Отделение почтовой связи № 108851
955 отзывов
23 декабря 2024
Если честно раз на раз не приходится. В один день в супер темпе работает по два-три окна, обслуживают всех оперативно, профессионально и позитивно. А в другой день работать будут только два окна. Ну точнее работать будет одно кое-как, а во втором окне создаётся искренние впечатление, что работы нет вообще. Мне чаще попадался первый позитивный сценарий, вот я и довольный, но не могу отрицать, что кто-то может быть не таким везучим.
2
1
23 апреля
Все отлично. Сотрудники приветливы. Скорость обслуживания на высоте. График работы удобный для большинства. Есть зона самообслуживания. Спасибо Почте России!)
1
9 марта
Однозначно утверждать что плохо или хорошо, пожалуй, не буду. Тут дело в наполнении клиентами. Иногда бабка с лотерейным билетом может затормозить очередь часа на полтора, а иногда все дела решаются за 10 минут. Сотрудники не тугие, подсказывают что к чему и вроде без хамства, о котором пишут рядом в комментах. Ну или мне так везёт. А так душновато и особенно негде присесть, когда ожидаешь своей очереди.
Раньше было хуже в разы.
25 марта
Отправлял заказ Авито, габаритный (кулер для воды) , предварительно хорошо упаковав уго.
Но по правилам нужно распаковать его для проверки на повреждения. Распаковали, проверили, пришлось по новой упаковывать. Благо скотч и упаковку продали на месте. После получасового танца с кулером его не хотя приняли. Хотя несколько раз пытались отказаться принимать. Но оснований для отказа не нашли.
По итогу при доставке разбили кулер и покупатель отказался от покупки.
1 мая
Филиал ада на Земле. Прошу рассмотреть возможность увольнения сотрудника - Екатерина Девятко! Доводит клиентов до истерики медленным обслуживанием и своими ответами. Хамит, спорит с клиентами, отказывается выдавать отправления. Из примеров: видел лично как она 10 минут (буквально) пробивала 4 конверта. Пять минут сличала паспортные данные (там 4 показателя, фактически 10 секунд, даже минута - это много). Думаете, она пенсионерка? Вовсе нет. Просто вызвала такое количество негатива, что я, никогда не писавший отзывы, зарегистрировался, только для того, чтобы попросить уволить Вашего специалиста Екатерину Девятко за профнепригодность! Сколько ещё клиентов выйдет с трясущимися от гнева руками пока вы отреагируете? Для чего Вам этот негатив от клиентов?
Поставили аппарат, который не выдаёт номерки, их надо ЗАПОМИНАТЬ!!! Бред!
Не хочу посещать ваше отделение и другим не советую! Не рекомендую!
12 января
Всё время с осадком выходишь оттуда. И вроде народу мало, но ты постоянно стоишь и ждёшь.. Странная система выдачи, последний раз я была первая по талону, а пригласили меня третьей последней оказалась.. Объяснили, что так система распределяет 🤷.. Но можно же выдачу без оплаты сделать отдельное окно, это самое быстрое и никто не будет волноваться.. Так я третья подошла и самая первая ушла, но осадок остался.. И так постоянно к сожалению
4
3 января
Круто, чисто и уютно, хоть и женщина в возрасте обслуживала, но оооочень быстро приняли посылку . Молодцы
31 октября 2024
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения 108851 и особенно оператору Татьяне за безупречную работу и отзывчивость к клиентам. Всегда всё объяснят, подскажут, покажут, посоветуют. Почтовые отправления приходят тоже без задержек.
23 ноября 2024
Оставь надежду всяк сюда входящий. Посещение отделения это всегда испытание. Начиная от огромного пандуса из десятка ступенек, заканчивая невентилируемым помещением, в котором почти не ловит телефон. За редким исключением персонал вообще не знает своих обязанностей и ни на один вопрос внятно не ответит, максимум - «загуглите сами». Стыдоба и позор руководителю отделения
3
23 февраля
Это ближайшая почта к моему дому (идти 20 минут) Я посмотрела по графику, что почта сегодня работает (23 февраля), но когда я пришла на двери весело ОБЪЯВЛЕНИЕ, о том, что сегодня выходной. Объявление))))))) в 2025 году, когда все пользуются интернетом. Убедительная просьба сделать нормальный график в Яндекс картах
3
8 ноября 2024
Ужасное заведение. Пришлось недавно (1 ноября 2024 г.) отправить из этого отделения письма по работе, от юридического лица по доверенности. Мне долго навязывали услугу отправки писем 1 классом, что дороже обычной отправки процентов на 40. В противном случае, говорят, идите на компьютер самообслуживания и регистрируйте почтовые отправления сами. Типа если Вы подороже отправляете, то мы поработаем, а если подешевле хотите, то сами за нас работайте. Только через начальника ОПС удалось отстоять свою правоту. Почтовый работник стал оформлять письма. Но тут началось самое интересное. Оператор то ли в отместку, то ли по неопытности отправляла 5 заказных писем целый час. Такой скорости отправки не видел ни в одном почтовом отделении, а побывал я во многих отделения Москвы и Московской области.
Если крайней необходимости не будет, то сюда больше ни ногой!
3
8 декабря 2024
Удобно расположена. Не так много народа как в других отделениях. Приятные и отзывчивый сотрудники.
6 января
Работают очень милые девушки, всегда помогут. Когда жила там всегда ходила только сюда. У вы сейчас в другом районе и нет возможности ходить туда
1
8 января
Не плохое отделение почты, приходила не раз, но есть очередь, сотрудники не особо стараются быстро принимать клиентов. Есть свободные окна, но приходится ждать когда вызовет сотрудник почты.
2
1
11 января
Грамотные сотрудники ,отлично знают свою работу.Приятное общение ,работают быстро.
14 апреля 2024
Года три не был на почте.
Зашел и был приятно удивлён.
Появился автомат с номерками.
Очередь довольно шустро двигается.
И самое главное.
Заказывал из краснодара .
Один заказ отправили сдеком ,а другой почтой.
Так вот,почтой пришло на два дня раньше))
26 марта
Хороший персонал, быстрое обслуживание, все понравилось! Дали бесплатную коробку при авито доставке! Спасибо!
1
4 декабря 2024
Большое спасибо сотруднице Ольге Полковниковой ( по моему правильно запомнил), за оперативную и грамотную помощь при отправке посылок!
7 ноября 2024
Ооооооооооооооооооочень
Мееееееееедленннннное обслуживание
Пока ждал очередь , придумал новое кредо для Почты России - «Оперативно, быстро, с заботой о клиенте - все это не про нас».
Время, как и сервис, тут застыло.
Давайте исправлять ситуацию, сейчас ведь не 80-90ые года.
9
20 апреля 2024
Небольшое помещение почты . Обслуживание быстрое . Работники приветливые. Ассортимент большой разрой продукции. Можно купить необходимые товары попутно с отправкой почтовых отправлений. Рекомендую
5 декабря 2024
Невероятное хамство от оператора Крупинина Антонина Владимировна. Уже много лет эта женщина оскорбляет клиентов сидя в окне № 4. Руководство отделения не реагирует. Остерегайтесь ее.
4
1 декабря 2024
Все отлично, все хорошо, что нет так пандуса для инвалидов, это конечно минус звезда!
14 июня 2024
Нормальное отделение. Электронная очередь. Иногда приходится подождать немного. Сотрудники помогают и с упаковкой, и с отправкой. Расположено удобно - недалеко от МЦД.
20 ноября 2024
Это наверное лучшее почтовое отделение в котором я когда либо был. Всё спокойно вежливо, без каких-либо отговорок и негативных эмоций.
12 апреля 2024
Довольно комфортное отделение с относительно быстрым обслуживанием. Наконец, в отделении появилась электронная очередь, а ещё можно записаться удаленно через приложение. Однако, по вечерам здесь иногда скапливаются приличные толпы людей.
3
4 марта 2024
Стандартное отделение связи, обыкновенноя, как все. Иногда бывает очень много народа, поэтому если есть возможность, лучше записаться заранее на сайте почта.ру или через приложение. Персонал доброжелательный, расположение - вполне удобное
4
8 января
Очень приятные операторы связи и хорошее обслуживание. Спасибо за работу.
1
22 марта 2024
Ужасное отношение персонала к посетителям. Пришла я по просьбе брата: его письмо уже месяц как должно было прийти на этот адрес. Письмо потерялось (по трек-номеру показывало, что оно во Внуково). Но девушка всё же решила его поискать. Письмо,конечно, не нашлось. Из архива вышла другая девушка с очень пышными ресницами и мне нагрубила, перебила девушку,которая объясняла мне, как писать заявление на розыск письма, предложила мне пойти домой и в свободной форме написать заявление,а потом прийти и принести его. Я спросила,могу ли я здесь его написать. На что услышала утвердительный ответ,что я буду задерживать очередь. Я предложила отойти в сторону, написать заявление, взять новый талон и отдать своё заявление, но услышала снова отказ. Я спросила: "Вы сейчас серьезно зотите, чтобы я ушла домой, там написала заявление,а потом снова пришла с заявлением?" На что она ответиоа: "Да,я хочу, чтобы Вы ушли и дома написали заявление, а потом принесли.На часах было 17.20. Отделение работает до 20.00. Ещё оставалось много времени для конца рабочего дня. Почему эта девушка позволяет себе наглость общаться с клиентами подобным образом я не знаю. Но хочу, чтобы этого больше не повторялось. Я не знаю, как ее зовут. Но за стойкой она не сидела (видимо работает в архиве). Прошу принять меры. Она портит всё впечатление о работе всей службы. Это произошло 22.03.2024.
2
8 июня 2023
Очень маленький зал, душный, нет кондиционеров. Не знаю, как там летом работают сотрудники.
Сотрудники в основном вежливые и отзывчивые, но не все. Есть неприятные личности, но так как работают они там постоянно, то и к их недовольному лицу и манере общения привыкаешь.
Электронная очередь тормозит порой, исчезают талоны из списка, сами сотрудники не всегда используют её, чтобы оповестить клиента, в какое окно пройти. Из-за этого случаются непонятки.
3
22 октября 2024
БФ «Во имя жизни» помощь людям инвалидам больным МВ выражает глубокую благодарность за розыск посылок для наших подопечных. В отделении работает заведующая, которая сделает все возможное и невозможное для помощи. Спасибо всем сотрудникам за участие, всегда стараются помочь. Спасибо огромное за человеческое отношение и качественную работу.
8 декабря 2024
Почта связи, вы прекрасны,
Принимаете письма вы
Отправляю вам посланье: Счастье вам от всей души
9 февраля 2024
Сотрудница Екатерина почтового отделения г. Щербинка обслуживает быстро и профессионально. Побольше бы таких сотрудников. И в целом отделении правда небольшое, но уютное
3
13 мая 2024
Очень понравилось обслуживание.
Чётко, быстро, без задержек.
Раньше очереди были огромные, а сейчас всё оперативно.
17 сентября 2024
Отличное отделение вежливый ,добрый и быстрый персонал,всегда чисто и уютно
2
27 октября 2024
Очень система обслуживание, при пустом отделении и двух свободных специалистах устроили очередь и ожидание, на все вопросы отвечают сквозь зубы.
3
4 июля 2024
Почта переводит всё на самообслуживание, работники очень внимательные, но им запрещено инструкцией помогать больше чем предписано, все снимается на камеры и контролируется. Из-за этого страдают клиенты, которые не могут позволить себе самообслужиться. Например, с упаковкой, электронным оформлением посылок.
1
4 октября 2024
Недалеко от остановки.Почта на первом этаже дома.Народу немного.По номерам вызывают.Вежливые работники,внимательные.
13 января 2024
Оценку ставлю работникам почты.Вежливые,ответственные работники.Удобно что есть электронная очередь.Минусы руководителям отделения.Превратили почту в магазин.Люди идут сюда за другим,магазины и так на каждом углу.Лучше бы вместо полок с товарами поставили стулья для посетителей.Плюс лишняя нагрузка на работников почты,они не продавцы.
3
27 июня 2024
работают неторопясь, в очереди можно провести до часа, перслнал старается быть вежливыми, не всегда получается, надеюсь наша почта станет лучше
28 июня 2024
Отправляла сегодня заказные письма. Не ожидала, что ко мне отнесутся с пониманием и доброжелательностью. Помогли заполнить квитанции через приложение "Почта России" электронно, посоветовали установить приложение для отслеживания отправленных писем. В помещении стало намного комфортнее и уютнее. Огромное спасибо сотрудникам отделения почтовой связи №108851.
1
2
12 мая 2024
Мама получала посылку для отца,инвалида колясочника. Оператор пожилая устроила скандал, сомневалась в доверенности, заверенной нотариусом, не хотела звать заведующую, а главное - отказалась выйти к инвалиду, сказала, что не обязана. Оскорбляла папу по физическому признаку страшными словами, хамила, дерзила, и это не в первый раз, она всегда так себя ведет. Это недопустимо. Папа - ветеран Афганистана, инвалид 1группы!! Больной человек. Не рекомендую к ней попасть, это чудовищно!
6
2
31 января 2024
Среднестатистическое отделение: даже быстро для почты россии. Персонал на удивление приветлив (в сравнительной характеристике с остальными отделениями), больше 15 минут не проводил.
1
2
17 сентября 2024
Записалась на конкретное время онлайн, пришла минут на 5 раньше, чтобы получить талон. В итоге просидела около получаса, ради того, чтобы за полторы минуты получить посылку. Какой смысл записываться ко времени, если никто не примет?
4
26 января 2024
Бывает что и в Почте России не всё плохо
Был проездом в этом почтовом отделении. Около 14.00 очередь 3чел
Три сотрудника работают. Внимательно обслужили. Быстро всё оформили.
В общем доволен.
Возможно я просто в такое время дня попал, когда вся основная работа уже у сотрудников выполнена.
Но всё равно приятно. Спасибо
3
1
13 октября 2024
Отправлял посылку Авито-Доставкой, быстро приняли и упаковали, отличная работа со стороны персонала. Сразу видно, что Москва.
28 октября 2024
Отличное отделение, шустрые и доброжелательные сотрудники. При почте есть отделение Почта банка.
1
12 декабря 2023
Почта стала совсем другой. Нужно брать талончики и стоять в очереди. Насильно предлагают шоколад или ещё что-то купить из того, что производит почта, например зелёный горошек, макароны. А самое ужасное, что навязывают сделать и электронную подпись и можно получить за другого человека если у него есть электронная подпись. А он этого точно не узнает получили за него или нет.
Извещения перестали кидать в почтовый ящик даже при том, что письмо на заявителя. Письмо лежало на почте месяц, узнали случайно.
2
2
13 февраля 2024
Часто бывают очереди. Но график работы в последнее время сделали удобным, без выходных. Сотрудники отвечают вежливо и понятно. Довольно быстро оформляют документы.
7 ноября 2023
В первый раз тут был, отправлял посылку. Достойное почтовое отделение,прибрано , чистенько. Вежливый персонал. Был днём ,отправил достаточно быстро в течение 10 минут.
3
3
15 мая 2024
Мне нравится обслуживание в данном почтовом отделении. Всегда корректно и профессионально. Спасибо всем операторам!!!!
3
1