Отделение почтовой связи № 107076
479 отзывов
17 апреля
Хамское отношение к клиенту.
Пришел забирать 2 посылки и о количестве сразу сказал женщине на Почте. После получения первой, она со мной попрощалась, на что я ответил, что у меня есть второй заказ. И тут началось на все отделение: «ЧТО Ж ТЫ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛ, ЧТО У ТЕБЯ ДВЕ ПОСЫЛКИ? ОХ, МОЛОДЕЖ, МНЕ СЕЙЧАС ИДТИ ЗА КОРОБКОЙ, ЧТО Ж ВЫ НАС НЕ БЕРЕЖЕТЕ?»
Я, конечно, ответил, что не моя проблема, что меня не расслышали. Даже если это было сказано тихо, то почему сотрудник жалуется на свои прямые обязанности?
Удивляет подход к работе и совершенная неклиентоориентированность
1
1
18 января
Здравствуйте, Уважаемые сотрудники «Почта России»!
Выражаем огромную благодарность кассиру- оператору 1 класса –Ольге Вячеславовне почтового отделения 107076 г. Москвы. Адрес территориального нахождения данного почтового отделения: 107076,г.Москва,улица Богородский вал,дом 6,корпус 1.
16.01.2025 (четверг) г. мы отправляли посылку в довольно сложную по составу и набору предметов. Хотим заметить, что отправление в такое учреждение всегда связано с беспокойством и всякого рода многочисленными вопросами.
Обслуживающая нас Ольга Вячеславовна, в данной ситуации проявила уровень уважительного, терпеливого, высококлассного специалиста. Быстрота и уверенность манипуляций в такой действительно сложной физически и психологически работе на очень высоком уровне у данного специалиста. Ольга Вячеславовна проявила себя не только, как замечательного сотрудника Почта России, но и как миротворца- психолога для нас и для всех присутствующих в данном отделении. Просим вынести благодарность или иное поощрение – Ольге Вячеславовне и ее коллеге Гуле. Очередь двигалась к сотрудницам Ольге и Гуле очень быстро, клиенты «Почты России» обслуживались с космической скоростью! Мы остались полностью довольны помощью, оказанной нам сотрудниками отделения и продвижением клиентов без промедления очереди и конкретно обслуживаем по-нашему далеко нелегкому вопросу!!! Покорнейше благодарим Ольгу Вячеславовну!!!
Просьба отблагодарить и отметить нелегкий труд сотрудниц смены 16 января 2025 года(день недели-четверг).
С уважением и почтением к Вам! Клиенты: Елена Вячеславовна и Наталья Вячеславовна
3
4
11 апреля
Не работает табло электронной очереди. На три окна приема работает только один сотрудник. В результате очередь из 10 человек, плюс сотрудник пропускает тех кто записывается через приложение, и не сообщает людям физически стоящим в отделении в очереди о том что можно записаться через приложение, в результате возникает конфликтная ситуация между клиентами и сотрудником
2
26 января
Прекрасные сотрудники работают в этом отделении, всегда вежливы, приветливы! Жаль, что их труд оценивается не по достоинству, от того люди не идут работать на почту, поэтому очереди образовываются
1
2
19 декабря 2024
Регулярно заезжаю в это отделение отправлять посылки. Персонал доброжелательный, подскажут и помогут. Долго в очереди ни разу не сидел. Пусть Почту РФ многие ругают, но как говорится человек украшает место, поэтому я этим отделением очень доволен.
2
11 ноября 2024
Невероятно приятные операторы, доброжелательные и добросовестные. Позитивные и улыбчивые, что очень не свойственно отделениям почты 😅
3
2
27 марта
Вежливый персонал, Обслуживание отличное, удобное расположение, чистота и порядок. Рекомендую 👍
21 ноября 2024
Полная некомпетентность в купе с хамством
Предоплаченное и оформленное отправление сотрудница оформила «забыв всего лишь ноль дописать в графе вес», пришлось возвращаться, переоформлять, опять оплачивать ! более часа в итоге я провела в отделении из за некомпетентности сотрудников
6
1
1 апреля
женщина вклинилась в очередь без талона, задержала остальных присутствующих ≈ 7 людей, дожидающихся своей очереди. одно дело вклиниться, так сотрудница поддержала ее инициативу, обслуживая ее минут так 10. на недовольства людей обе просто молчали и продолжали делать свои дела.
4 декабря 2024
Отвратительно! Оставила 2 часа своей жизни там. Мне нужно было отправить бандероль. Обслуживание очень долгое. Местные клуши никуда не торопятся. Работают по принципу: время идет, зарплата капает. 21 век на дворе. Когда наконец на почте хоть что-то изменится. 🙈🙈🙈
5
5
18 ноября 2024
Отвратительная работа почтового отделения!!! Оплачиваемую ежедневную газетную подписку не доставляют уже 4 недели!!!! В прошлый раз газеты за 3 недели впихнули разово после жалобы в почтовый ящик.
2
23 ноября 2024
Хочешь испортить себе настроение -- зайди в Почту России. Хамство на ровном месте по отношению ко всем посетителям отделения. Постараюсь, чтобы больше не было повода пользоваться услугами этой конторы.
4
17 октября 2024
Постоянно "нет" бумажных конвертов, предлагают отсылать документацию в пакетах, которые не проводят через кассу.
Без покупки коробки для доставки Авито посылку не оформляют. Ваша коробка не подходит, только купленная у них. Конверты с марками, купленные в городе тоже не принимают. Лютый сплав советского сервиса с коммерческим подходом.
Человеку легче выкинуть книжку, чем пересылать ее Авито. Легче купить пластиковый пакет для писем, чем скандалить с тремя почтальоншами сразу.
6
1
31 июля 2024
Это ужас. Письма не доходят. Контрагенты направляю письма и на адрес, и на почтовый ящик (за который мы платим). В итоге контрагенты пишут, что письмо месяц лежало в этом отделении и вернулось обратно. Но мы ходим на почту каждые 2-3 дня, называем фирму, даем доверенности, смотрим свой а/я. Писем нет. Начинаешь аккуратно ругаться - опа! Пару писем откуда-то выносят. Что за система такая? Так всё равно ПОЛОВИНА писем не доходит этим летом!!! Вы портите нам бизнес, вы заставляете нас снова связываться с контрагентами, снова печатать, снова нести на почту, снова ждать ответа месяц. Квартал не закрывается. И всё из-за абсолютной безсистемности здешнего персонала.
9
6 июня 2024
Замечательное почтовое отделение, приветливый персонал. Комфортная температура зимой и летом. Есть электронная очередь. Кстати, огромный плюс - работают в воскресенье! Рекомендую!
1
3
9 сентября 2024
Отвратительное отделение.
В какое время я бы не приходил, всегда очереди по часу-полтора невзирая на предварительную запись и электронную очередь.
Сотрудников мало. Они не справляются и работать не торопятся. Всегда полный зал посетителей и по несколько человек даже ждут на улице. Это в такую жару. Сотрудники говорят мы ничего не можем поделать.
5
5 января
изменили порядок получения посылки и требовали у моей бабушки с кнопочным телефоном кюар код. два раза ходила в отделение теперь лежит с давлением второй день,бессовестные
2
17 октября 2024
Отделение популярное, поэтому время ожидания всегда достаточно долгое. И персонал не всегда готов помочь в решении вопроса. Но это как попадёшь. В последний мой визит мне помогли посетители, а не сотрудники 😄
1
1
14 ноября 2023
11 утра вторника, очереди нет , работают 3 окна . В третьем окне очень милая улыбчивая девушка , все спокойно и терпеливо объяснила . Спасибо большое , всегда приятно с утра видеть улыбку . Все оформили и выдали меньше чем за 5 минут .
4
3
25 декабря 2024
на самом деле всё хорошо, главное в час пик не попасть. Персонал хороший и со всем поможет.
3
27 мая 2024
Раньше была хорошая почта. Сейчас стала ужасная. То коробок нет. То скотча , то ещё чего -нибудь. Так ещё и операторы не внимательные, то вес посылки, не правильно укажут, то фамилию перепутают. То ещё что - ни будь.. Есть операторы нормальные и внимательные. Только из - за хороших операторов и поставила 3 звезды. А так бы поставила 2. Особенно не внимательна, Бордаковская Светлана. Если попадёте к ней внимательно всё проверяйте, и адрес и вес посылки. И фио. Она доборжетельная, даже бывает приветливая иногда. Но над внимательность, ей надо поработать.
4
1
13 декабря 2023
Очень милые и вежливые сотрудники, которые помогут в случае каких-либо затруднений. Внутри довольно уютно, сотрудники стараются работать быстро и качественно.
3
4
24 ноября 2024
Почтальонов нет, письма в почтовые ящики не приносят. Открытки с Новым годом и другими праздниками можно не писать, всё равно не дойдут.
4
12 января 2024
Это отделение находится в этом доме очень давно, всегда. Раньше эио была почта телеграф телефон. И так как жила в эиом доме то часто пользовалась услугами данного отделения. И сейчас прихожу. Персонал вежливый, терпеливый. В самом помещении чисто, есть места чтоб посидеть. Все в данном отделении устраивает. И тут пишут что мол график с 10 до 18...а почему нет? Это выходные дни! Приходите в раьочие когда с 08 до 20. 🌺
3
3
29 апреля
Поддерживаю все негативные отзывы, работают нехотя, видно как им это в тягость, компетенция отсутствует напрочь.
1
18 октября 2023
Понравилось отделение. Чисто, спокойно. Компетентные, внимательные, отзывчивые сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание. Приятное место в целом.
3
2
1 сентября 2023
Хорошая почта, вежливый персонал. Никогда много народа не бывает. Всегда оперативное и компетентное обслуживание. Большой выбор сопутствующих товаров и принадлежностей.
3
3
7 декабря 2024
Приятная сотрудница. Все объяснила и рассказала. Спасибо.
3
8 июня 2023
Очень нравится это отделение! Сотрудники всегда вежливы, приветливы, работают быстро, чётко. Время ожидания в очереди малое. Всегда чистенько, сбоев и проблем никогда не было. В сравнении с некоторыми другими отделениями - идеально всё!
5
2
13 марта
Постоянно ждёшь ,постоянно хамское отношение даже к инвалидам,нужно просто поменять весь персонал уже давно.
1
25 сентября 2023
Очень люблю это отделение почты России. Очень чисто и приятно внутри, несколько окон, сотрудники очень доброжедательные и компетентные. Единственный минус отделения, что стали до 6 работать, раньше до 9 было.
3
2
28 декабря 2023
Отправляю часто посылки , все очень нравится . Обслуживают быстро и вежливо , на почте всегда чисто , если приходится подождать то приятно .
1
4
16 сентября 2024
Работа почтальонов отвратительная. Приносят извещения на заказные письма поздно, когда срок хранения вышел. Добиться ответа, где были извещения не предоставляется возможным.
1
27 февраля 2023
Чисто, сотрудники работают оперативно. Осередь двигается быстро. Можно машину рядом припарковать. Удобно, быстро, вежливо. Все что нужно для почтового отделения.
1
2
30 сентября 2024
Конечная станция а не отделение пакетов нет не дают авито не обслуживают хамят покупаете пакеты говорят хотя авито доставка это бесплатно все !!!
2
2 мая 2024
02.05.2024 в 17:00 была в данном почтовом отделении. Очередь из 8 человек, время ожидания 50 мин. И такая ситуация постоянно. Стараюсь по максимуму избегать Почту России, но иногда все же приходится.
5
18 ноября 2023
Отличное отделение, очередей мало, обслуживают быстро! Вежливый персонал, в самом отделении чисто и уютно!
2
14 сентября 2024
Хуже почтового отделения и отношения к клиенту, я не встречал !!! Ужасное место и грубый персонал, а именно оператор Матвеева Ирина и её напарница !!!
2
5
27 декабря 2023
Теперь нельзя сделать электронную подпись . Сразу начинает звонить почто банк и каждый день предлагает взять кредит. Спамреклама . ужасно не которые работники не говорят что они стали почта банком . электронная подпись автоматом становится почта банком Перестали пользоваться этой почтой . Этим отделением почты пользовались с 1975, теперь нет .
2
4
17 марта
Очереди всегда , долгое обслуживание , сидит только один сотрудник
13 ноября 2023
За последние 2 года все сильно изменилось, Почта России настроила процессы, теперь электроочередь максимум 6 человек в час пик, три окошка, люди приветливые, с юмором. Как ты к ним, так и они к тебе. Есть куда улучшать, 5 звёзд авансом, а так твёрдая четвёрка.
2
8 июня 2023
Моя самая любимая почта!! Спасибо Вам за улыбки, доброжелательность и быструю работу!! С каждым сотрудником приятно работать. Желаю Вам всегда таких же клиентов.
1
1
29 августа 2023
Спасибо большое Матвеевой Ирине за ее терпение и позитивный настрой не смотря на технические неполадки и оформление очень большого количества писем. Все сотрудники очень приятные, позитивные, объяснят все, что непонятно и помогут!
3
2
12 сентября 2024
Отвратительно!! В очереди можно сидеть вечно!! Оператор Дементьева принимает людей без очереди-по чужому электронному талону!! Сегодня 12 сентября 2024 года в 16.15 по чужому электронному номеру к Дементьевой подошла дама и попросила обслужить ее по чужому электронному номеру (выдать пенсию). При этом в отделении 10 человек ждут своей очереди. И Дементьева ее приняла!! Руководство отделения-примите меры к сотрудникам, которые не соблюдают ваши правила работы
3
1
25 сентября 2024
Самая лучшая почта в городе! Огромная благодарность всем сотрудникам ❤️
2
31 января 2023
Одно из немногих отделений почты России, в котором вы останетесь довольны обслуживанием!
Оператор связи приветливо и терпеливо обслужит вас, предложит оптимальный вариант отправки посылки и т д
2
2
28 января
Отвратительное отделение - вечно очередь, работают крайне медленно.
2
1
8 февраля 2024
Лучшее отделение почты РФ! Мне приходится делать частые отправления в разных отделениях почты, есть с чем сравнить. Всегда доброжелательные, улыбчивые милые сотрудницы, терпеливые и вежливые. Свою работу делают быстро и чётко!
3
2
8 ноября 2022
Отличное отделение, а главное, работники отделения очень вежливые, всегда ответят, помогут, выполняют все очень быстро, настоящие профессионалы. Сколько раз приходила в это отделение, всего очень приятное отношение. Очередей практически не бывает, а если бывают, то все сотрудники подключаются, и очереди уже и нет 😊
4
2
18 апреля
18.04.2025 работает 1 человек, 10 человек в очереди весь день