Отделение почтовой связи № 101000
1725 отзывов
16 сентября
Люблю это отделение, это, как память детства - раньше всегда на Главпочтамт приходила. Просторно, удобно, много сидений, столов, сотрудники вежливые. На днях отправляла письмо - спасибо Елене из 8 окошка, так подробно и понятно все объяснила о новых правилах отправки онлайн. Все показала - и в мобильном телефоне, и на мониторе в зале. Спасибо большое!
1
16 июля
Постоянно хожу в это отделение отправлять и получать рабочую корреспонденцию.
Всегда было все хорошо,быстрое обслуживание,вежливый персонал.
Сегодня пошла отправлять заказное письмо и была неприятно удивлена.С 01 июля в данном отделении Отправка писем и посылок доступна только при оформлении отправления через личный кабинет Почты РОССИИ.Т.е.,чтобы отправить заказное письмо я должна зарегистрироваться на их сайте,оформить все самостоятельно или в каком то там терминале ,а к ним прийти с штрих кодом.
Это мягко говоря неудобно.Сегодня попробовала оформить самостоятельно отправления,столкнулась с тем ,что адрес отправителя в базе их не находится,а дальше заполнять не дает..
И как быть??Зачем создавать такие трудности клиентам..
25
1
5 декабря
Посещение в любое время суток удобно. Но из-за ремонта не понятно было где вход. Зашла в арку и "под лесами" прошла вперёд. Первая дверь за которой был свет оказалась закрытой и по вывеске понятно что нам с мужем не туда. Впереди (по прямой от арки) была ещё одна дверь но за ней света никакого не было, темно. Но я попросила посмотреть мужа что там на вывеске. Посмотрев дёрнул дверь и она открылась. С опаской заходя "куда-то непонятно" проследовала с сомнением за мужем. Там оказалась двойная дверь на входе и за второй освещённый коридор(!)😶🌫️ Дальше надо повернуть налево и идти к почте....
Тот ещё квест для новеньких.😄
Мы были после 21:30 там. Там оказывается 2 больших зала, очередь электронная. Есть столы для заполнения нужных бумаг и конвертов. Обслуживание вежливое.
1
1
23 июля
Пользуюсь услугами этого отделения. Почта работает в круглосуточном режиме. Всегда вежливый, приветливый персонал. Оперативная работа сотрудников. Достаточное количество работников и в ночное время. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения
1
17 сентября
Удобно, что работает круглосуточно. В остальном много минусов. Не всегда организована работа. Не понятно работает электронная очередь или нет. Отправить письмо не первым классом затруднительно (есть компьютер, чтобы оформить обычное, но не подготовленному человеку это сложно) перед полуночью пол часа не работает оплата картой
2
27 сентября
Отделение хорошее, что отдел по физ. лицам, что отдел по юр. лицам. Сотрудники стараются. Работают оперативно, насколько это возможно. На этом плюсы заканчиваются. То что Почта России внедрила с самостоятельным предоформлением писем – полное безобразие. Я так и не нашел, на каком основании и какими документами регламентируется, что если я обратился с непредоформленным письмом, то отправка только 1 классом. Это правовой беспредел! При оформлении писем часть адресов не воспринимается системой и невозможно это никак изменить. Хотя адреса указываются в соответсвии с ЕГРЮЛ. Приходится писать адрес отделения, а рядом с получателем в скобках прописывать его адрес. Предоформление писем поштучное. Я физ. лицо и могу за раз готовить к отправке по 20-30 писем. Совершенно неудобно выбивать конверты поштучно, проходя каждый раз все этапы оформления. Зато сотрудники теперь работают не напрягаясь, здорово. Уважаемые россияне, вот вам яркий пример того, что никакая монополия (тем более та, которую называют «естественная»), ни к чему хорошему не приводит. Почта России переложила издержки на потребителей, а цены оставила те же. Но другого выбора у нас же нет?!
10
13 июля
Это отделение работает круглосуточно, поэтому часто пользуюсь их услугами, чтобы перед работой отправить заказы авито. В утреннее время совершено нет очередей. Сотрудники работают вовлечено, быстро и с заинтересованностью в оказании услуги. Качественно и надёжно упаковывают бесплатной упаковкой посылки для отправки авито заказов. В целом очень приятно пользоваться услугами этого отделения.
4
1
6 июля
Одно из немногих почтовых отделений, которые работают круглосуточно. Неоднократно отправлял отсюда посылки с Авито, принимают быстро и оформляют заказы оперативно. Работает много окон.
3
2
13 сентября
Если вы хотите сохранить свои нервы,НИ В КОЕМ случае ничего не отправляйте EMS. Мало того что на почте меня с координировали по срокам некорректно, я за это еще и денег заплатила. Из обещанных 4-5 дней доставки, по факту письмо прибыло только через 7 дней и до сих пор мне не доставлено. Оно провалялось в на складе сутки. ДОставка должна была приехать еще 02.04.2023. Курьер не скоординировал о возможной доставке в другой день. Лучше бы СДЭК или какой -нибудь другой курьеркой отправила. НА горячей линии сообщили, предложили переоформить на другой адрес доставки, ждать еще два дня. Короче, опа какая-то с доставкой!!!! На вопросы в обращениях не отвечают!!!!! Вопрос за что я заплатила деньги.... за хамство сотрудников???? и несвоевременную доставку?!.
2
14 ноября
Постоянно отправляю письма из этого отделения. Пришла отправить предоформленные письма, не работали компьютеры. Подошла к оператору, девушка сказала взять талончик и что мне распечатает оператор. Простояла в очереди. Женщина на кассе, в чеке написано Баронова О. А., вела себя по-хамски, кричала на меня что у нее заканчивается смена, помогла мне оформить только половину из писем что у меня были и сказала мне заново брать талон и стоять в очереди к другому оператору, поскольку она уходит. В итоге я провела на почте 50 минут и опоздала по другим своим делам. Обычно отправляю все оперативно.
Баронова О.А, если вы это читаете, вы плохой человек!
2
1
6 сентября
Обязательно надо было сломать то, что работало? В окнах сидит 20 незанятых сотрудников, а при этом ты должен на неработающем компьютере через личный кабинет делать их работу? И когда ты все данные внес, он виснет. А за тобой если очередь? А если кому-то надо 20 писем отправлять? Какой же идиот устраивает эти эксперименты? Как какие-то полуслепые бабки должны на компьютере оформлять???
Полностью парализовали работу отделения, все делается для того, чтобы отправляли платной почтой или первым классом 🤬
Делали свою работу и делайте как положено, оптимизировать если что и надо там, то зарплату людям, которые вкалывают за гроши.
7
29 октября
Почта бесплатно, как было в прошлом году еще, не предоставляет для отправки посылки от АВИТО, свих бумажных коробок, все на нервах и вобщем безобразия.
САМОУПРАВСТВА ОПЕРАТОРШИ, ОДНА ХОЧЕТ, УПАКОВЫВАЕТ АВИТО ДОСТАВКУ В СИНИЙ ПОЧТОВЫЙ ПАКЕТ, ЕЕ КОЛЛЕГА ЗАХОТЕЛА И ПРИДУМАЛА ЧТО ПО АВИТО, ПОЧТА РФ, УЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ БЕСПЛАТНО ПОЧТОВЫХ ПАКЕТОВ. РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО ПОВЕСИТЬ, ЛИСТ-ОБЬЯВЛЕНИЕ НА СТЕКЛЕ, ЧТО БЫ ВСЕ КЛИЕНТЫ ЗНАЛИ ИНФОРМАЦИЮ, О БЕСПЛАТНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПОЧТОВОГО ПАКЕТА, ПО АВИТО ОТПРАВКЕ.
2
1
28 октября
10.10.24.отправила из Адлера три заказных судебных письма. 14.10 пришли в Подольский распределительный центр. Там провалились до 19.10. После моих жалоб на горячую линию только одно письмо было доставлено адресату, остальные, в том числе и адресованное в суд, оказались в распределительном центре Истры, где и валяются по сей день. Это каменный век какой- то! Ямщики на лошадях два века назад доставляли быстрее. Полагаю, что это сделано умышленно и письма пропали окончательно, чтобы разгрузить работу судов. Тем более, что сайты судов (гас правосудие) также не работают. На звонки на горячую линию отвечают, что не хватает работников и скоро письма дойдут.
Неужели придется еще и с почтой России судиться...
29 августа
Потерянно письмо до востребования!!!устала звонить выяснять где оно с 14 августа по 29 августа его просто нет.нарушенны все сроки доставки.в конверте лежала экспертиза обуви за 3500!!!шла продавцу на возврат мне денег.крайнего не найдешь.работают нелюди!!!!не советую почту России ни кому от слова совсем!!!бестыжее халатное отношение!!верните мне деньги 3500 полюс 135 руб за пересылку..где такое видано объясните а???у них нет руководства ,работают на отвалите..24 числа типо переправили а индекс не тот что я указала..позор!!и все с 24 по 29 в соседний дом отнести не могут…да что это такое???
1
9 июля
Вы вообще в курсе, что у вас происходит в почтовом отделении 102968 ЛЦ Внуково «Шарапово»??? Почитайте отзывы на Гугле (там, видимо, не успевают подчищать негатив и накручивать отзывы, как здесь) - там все как один пишут про одно и то же!! В этом отделении никто не работает! Прочтите и да возгордитесь!
Посылки пинают из одного отделения в другое, при этом отправляют это через таможню на другом конце города, хотя отделение через две улицы находится. Лишь бы не работать. И там оно валяется уже неделю.
4
8 ноября
Хорошо, что есть такое отделение, где работают круглосуточно!
Внутри можно попить кофе. Достаточно быстро обслуживают.
1
25 июля
18. 06.2024 отправила 17 открыток из данного почтового отделения (11 по Москве, 2 по области и 5 по территории РФ). Отпустила открытки в почтовый ящик в данном отделении в 16.00 18 июня 2024 года.
И ни одно не пришло…
Вывод или из почтового ящика мои открытки не достали, или достали позже, тк тариф на почтовые открытки вырос с 1.07.
Тк если бы дошла хотя бы одна, то можно было бы искать ответа в почтовых отделениях адресата, но когда из 17 не пришла ни одна, причина там, где они были отправлены
Вот так работает Почта России…
Услуги оплачены, но не выполнены…
И концов не найти…
7
1
9 октября
Введение новых правил отправления заказных писем с обязательным использованием личного кабинета "Почты России", распечатыванием на компьютере специальной формы отправления со штрихкодом - всё это совершенно не продуманно и особенно бьет по пенсионерам и инвалидам, не имеющим компьютерного опыта. В почтовом зале установлены только два компьютера с сайтом ""Почты России", но нет ни одного специалиста-консультанта рядом, который мог бы помочь разобраться в том, каким образом находить, заполнять и распечатывать формы для писем! Для такого перехода на новую технологию работы нужна длительная подготовка клиентов почты, а не внезапное решение о переходе только на онлайн заполнение специальных форм. Не думаете о людях!
5
1
21 ноября
Пришла на почту России во вторник ночью(в интернет написано что почта данная работает круглосуточно )- хотела отправить посылку Авито- в итоге сотрудники почты сказали ,что по вторникам ночью посылки они не отправляют Авито,потому что в этот день недели у них там какое то мероприятие. Я потеряла время ,которое потратила на дорогу,опоздала на автобус ,а посылку так отправить и не получилось..к сожалению
3
2
30 августа
Работают оперативно не смотря на стереотипы хочется отметить персонал, пришли посылка без дефектов как и заказывали, цена приемлемая, пользуемся ежедневно
1
1 ноября
Безобразная работа почты. Письмо из Москвы в ближайшее Подмосковье идет почти месяц. Так и не дошло. Письмо в одном сортировочном центре пролежала больше 2 недель, теперь переехало в другой сортировочный центр и опять такая же ерунда. Лежит опять почти неделю, операторы отвечают , больше помочь ничем не можем. Ждите, ждите, ждите. Это что ж за работа такая. Никто ничего не хочет делать. У них не сроков доставки писем, ничего. Полное неуважение к людям. Ни телефона руководства. Ничего нет. И одна звезда для них много.
31 июля
Вежливы Сотрудники всегда помогут никогда не возникали проблемы особенно хочу выразить благодарность Аннушкиной Алле Сергеевне и Морозовой Марине.
2
2
23 июля
Поддерживаю комментарий ниже, о том,что сделали письма отправкой самообслуживания. Вы издеваетесь? У меня письма от организации, больше 10 писем, и я должна извините сидеть и сама все заполнять? Вы там долбанулись или как? Адекватные? Всем кто читает, слышала от администратора о том ,что отказать в обслуживании в окне ВАМ НЕ МОГУТ, если вас посылают , зовите старшего!! Издевательство над людьми
9
24 декабря
Не могла не оставить положительный отзыв этому почтовому отделению. Отправляла документы в другой город и за границу заказными письмами, сотрудница помогла разобраться и всё верно заполнить, все сотрудники вежливые, окошек в отделении много, времени немного потратила. Приятно удивило такое посещение почты, обычно опыт был хуже)
5 августа
Уважаемые почтоуправители. Я взрослый человек, работающий с компьютером не смог отправить письмо. И мне была навязана услуга первого класса. Рядом молодой человек просто психоаал. Старики просто сидели в недоумении. Что за инициатива? Гда армия консультантов, обучающих как это сделать на двух недокомпьютерах на весь почтамт. Очень не здорово
6
22 сентября
К сожалению почта России не меняется. Сколько бы денег из бюджета не направлялось. Люди руководящие и осуществляющие деятельность почты не компетентны, не заинтересованы в результате своего труда. Создают впечатление получающих удовольствие наблюдая за трудностями возникающими у обычных потребителей услуг сталкивающимися впервые с необходимостью выполнить на почте те или иные операции. Увы. Мы сами строим свою жизнь
2
16 июня
Хочу выразить огромную благодарность 1 и 2-му окнам в этом отделении. Прекрасные и милые дамы, образцовые сотрудницы почты России, никто так не работает, как они. Впервые встретилась лицом к лицу с такой доброжелательностью и готовностью помочь и все доступно объяснить! Всем советую обращаться именно к ним! И выпишите им премию, чтобы они оставались такими же жизнерадостными и прекрасными людьми! Чем больше, тем лучше!
5
23 февраля
Часто бываю там, для получения посылок. Отношение теплое, доброжелательное и специалисты высокого класса, а обслуживание быстрое. Премного благодарен всему коллективу Главпочтамта, Удачи!
7
19 декабря
Хожу в это отделение регулярно. То проблемы с терминалами, то еще что-то. Сегодня 19.12.2024 сидела 10 минут в очереди. , После выяснилось, что сбой в программе, и ничего нельзя отправлять. Ни объявления, ни предупреждений со стороны работников.
1
1
7 ноября
Хотела сказать большое спасибо работникам почты за хороший оттиск штампа спецгашения на почтовой карточке с видом г. Москвы. К моему письму, с просьбой поставить штемпель числом прошедшей даты, отнеслись очень внимательно, и отправили открытку в другой регион. Здоровья всем работающим на этом отделении и спокойной работы!
19 июля
Все очень быстро, здорово, что работает круглосуточно) старухи на почте, это уже отдельный мем, и там они точно такие же – недовольные, старые, несчастные люди
1
2
29 октября
Внимание,если у Вас хорошее настроение,то смело идите,Вам обеспечено резкое смена настроение.
Такого восхитительно общения,я давно не видел. Руководство таких операторов нужно .......чтоб без работы,до конца дней.
1
2
13 октября
Оператор Анаква К.Н. физически не может работать. Слепая. Не может прочитать что написано на конверте. Хотя написано печатными буквами. забивает фамилию не верно, могут быть проблемы с получением из-за этого. Отпустите бабушку на пенсию. Хотя впарить первый класс не забывает.
1
16 ноября
С улицы нет указателя отдела доставки, пришлось сначала пойти в отдел отправления посылок, территория большая, потеряла 10 мин, особенно когда спешишь это ощутимо
1
25 ноября
Екатерине Липоенко огромное спасибо всё прошло быстро директор логистического департамента ооо нпп ОПТОН всем премию
1
1
14 ноября
Почта хорошая, удобно, что работает круглосуточно. Однако, кассир Баронова О. А. неоднократно хамила моей подруге при отправке писем, доводила её до слез. Женщина неуравновешенная и не должна так по хамски относится к клиентам. Просьба к администрации как-то повлиять на её поведение, провести воспитательную беседу!
3
1
9 мая
Почта, почта России. В этой фразе все уже сказано. Добавить нечего. Суровое помещение, суровые женщины, суровая очередь. Лучше приходить ночью, для большего впечатления. Благо она реально круглосуточная. Фото не добавлю, уж очень все сурово! А здесь иногда дети. Всем кому есть потребность посещения этого места, желаю сил, терпения и смелости. Время ожидания ночью - минуты три. Все делают молча и тихо, значит вежливо!
5
1
26 января
Была приятно удивлена, что в Москве есть круглосуточная почта, быстрое обслуживание, вежливый персонал, просторное отделение! Благодарю, что трудитесь днём и ночью!
7
1
10 мая 2023
Главное почтовое отделение, восхищает комплексным подходом к посетителям, и автоматизированная система приёма, максимально вежливые и участливые работники, быстро движется очередь, бывают конечно пиковые дни, но это как правило в дни отчётности! Безусловное преимущество круглосуточная работа отделения, и наличие копировального аппарата, магазина , но он до 20 часов, из минусов, на прошлой неделе, отсутствуют конверты А4 с полями, ни в целом твёрдая пятерка!
10
5
4 мая
Постоянно вид, как у страны в перестройку. Прохожу и часто людей по нужде в арке. Ночью слишком долго ждать отправки и огромная бюрократия, волокита с документами, газеты дорого в газетном отделе, нет упаковочного материала, дорогие монеты, нет выбора альбомов для марок, самих марок очень мало. Действительно первый почтамт. Уважение. Традиции сохранены, как и во всей стране. Пять звёзд.
2
3
15 мая
Рассылал здесь авторефераты по университетам РФ. Сотрудники очень вежливые, консультировали на всех этапах, всё сделали оперативно. Одно из лучших отделений почты в Москве!
1
30 октября 2023
Очень хорошее отделение почты! Хожу туда регулярно и все кто мне попадался из сотрудников были весьма вежливыми и дружелюбными, компетентными и оперативными) Отдельное спасибо сотруднику Светлане!😌
9
3
3 ноября 2023
Приезжаю сюда регулярно, потому что почта России работает 24 часа, а я не люблю задерживать отправку посылок.
Тут большой зал, но самое главное - хочу выразить благодарность Адушкиной Алле за доброту, улыбку и заботливость.
Я отправляла кольцо в Казань. Алла нашла специальное пластиковое наполнение в виде хлопьев, чтобы колечко не сломалось (я отправляла его без коробки)
Спасибо большое
Кстати, добраться можно на почту, если с Мясницкой завернуть в арку, а затем направо
4
27 мая 2023
По мере необходимости пользуюсь услугой отправки почты именно в этом историческом отделении почты. Работают без выходных и круглосуточно. Здание рядом с метро , в центре Москвы, на красивой улице.
Сотрудники работают оперативно, не навязывают доп.услуги, в выходные народу мало и быстро приглашают к окошку для обслуживания.
Там же большой почто- магазин, и можно выпить кофе.
Обшарпанность самого здания и коридора не обсуждаю, здание в реставрации нуждается.
10
2
14 мая
Очень хочу поблагодарить работника Главпочтампта ,которая работает в окошке №6. Я была очень расстроена, что меня завел в заблуждение другой работник. Нужно было купить определенную марку. И этот работник оклшка №6, меня успокоила и направила по нужному адресу «магазин Коллекционер», где я смогла приобрести то что я хотела. Огромное ей спасибо, удачи, благополучия и крепкого здоровья.
4
8 декабря
Сотрудники очень компетентные, но саио здание требует ремонта. Т.к. это здание культурного наследия , поэтому так долго согласовывают ремонт.
11 сентября
Много людей, очередь большая, а сотрудники занимаются своими делами вместо работы. Но те кто работают за всех в окне 1 и 3 очень вежливые
1
19 июля
не очень люблю почту РФ, но тут девушка в первом окошке около 22 вечера 15.07.2024 прям вернула веру в людей (и почту). Спасибо тебе, человек труда!
3
7 июня
Выражаю огромную благодарность сотруднице Зарине, срочная была ситуация очень помогла прекрасная сотрудница Зарина. Огромное спасибо
5
5 мая
В помещение было заходить страшно. Казалось что здание так сильно обветшало что рухнет. Но это ремонтные работы. В общем внутри все повеселее. Очереди были, но не долгие. Сотрудники - прекрасные, помогали, подсказывали. Давали советы, отвечали на вопросы!
2