Мой вопрос был решен очень оперативно, сроки минимальные, начальник отдела все подробно объяснила, какие документы нужно дополнительно собрать, и через два дня я уже получила на руки готовые документы. Подход к каждому обращению индивидуальный. Общение с данным ведомством было приятным и результативным.
Подала сюда заявление через госуслуги на замену паспорта. Расписание было на госуслугах, а про то, что надо звонить и записываться - ни слова нигде. Пришлось ездить лишний раз. В итоге записали через неделю. Прихожу в назначенное время, специально перенеся свои дела с утра на вечер, мне сказали, что записи на меня нет, звоните ещё раз! Совсем офигели, я им показала на телефоне, что звонила на этот номер и разговор длился 1,3 минуты!
В итоге меня приняли, сказав, что они закрываются через полчаса. Извините, а это моя вина, что они работают до 13:00, а меня записывают на 12:30?????? Девушка дала заполнить заявление, ничего не объяснив, ну я списала данные старого паспорта, а как оказалось, что нужно было заполнять данные как по новому, я же экстрасенс!
Спросили, оплатила ли я госпошлину, я сказала, что да, они мне сказали, что оплаты нет. Я как чувствовала, распечатала квитанцию с госуслуг, что у меня всё оплачено.
Еще спросили, почему я выбрала именно их пункт миграции, если прописка в области. А то, что я живу и работаю в этом городе - они
не додумались, видимо!
Это ужас какой то, не могу записать ребенка для оформления паспорта. Приходишь лично, не получается, говорят что только по записи. Записаться по телефону невозможно, через госуслуги тоже невозможно. И даже узнать что делать тоже негде.