Я Помиркованый Василий Александрович, в Республику Белорусь прибыл на постоянное место жительства из Российской Федерации 1993 году и в том же году получил вид на жительство. Как обязывает процедура каждые пять лет нужно было вид на жительство менять, соответственно каждый раз обращаться в отдел по гражданству и миграции Первомайского района нашего города, хочеться выразить слова благодарности за работу коллектива, за помощь при оформлении документов (порой это очень тяжело, кто с этим сталкивался). Особенно хочется отметить Белько Елену Александровну которая во время разбушевавшегося Ковида и будучи сама не совсем здорова вела приём граждан, думаю многим посетителям Елена Александровна помогла и ещё не раз поможет. Несколько дней назад получил гражданство Республики Беларусь, чем и горжусь!
Выражаю благодарность сотруднику Матюлине Татьяне Ивановне, принимающей документы на айди паспорт в связи с утерей. Грамотно, доходчиво и вежливо проконсультировала и приняла документы. Паспорт получил в кратчайшую из указанных дат🔥🔥🔥
Получил консультацию и помощь на высшем уровне. Рассказали, объяснили, помогли. Особое спасибо Шинкевич. В Минске объяснить не смогли, отправили по прежнему месту жительства за справкой, оказалось все значительно проще. Еще раз выражаю свою благодарность, хотелось бы что бы везде были такие специалисты на местах!
Меняют паспорта. Есть парковка. Электронная очередь. Диванчики. Сотрудники работают оперативно. Рядом отделение банка. Могу порекомендовать данное место для процедур по обмену документов
Мы, Азарова Ольга и Азаров Геннадий, приехали в Бобруйск из Киева в 2022 г.
Сейчас нам предоставили гражданство Беларуси и вручили паспорта. Весь этот трудный и волнительный период нам помогали советами и подготовкой документов сотрудники отдела по гражданству и миграции.
На первом этапе к нам с большим пониманием и моральной поддержкой отнеслись Галина Валентиновна и Татьяна Анатольевна (каб.6). Они помогли сориентироваться в непростой для нас ситуации и давали советы по всем вопросам.
Затем, при подготовке документов для получения гражданства Беларуси, нас консультировала и опекала Белько Елена Александровна.
Благодаря её юридической и профессиональной компетентности был успешно подготовлен пакет наших документов. Елена Александровна не только максимально чётко организовала этот процесс, но и проявила к нам человеческую теплоту и искренность.
Хотим также отметить работу сотрудников кабинета 4, оформлявших нам паспорта - это Олейникова Ирина Николаевна и Матюлина Татьяна Ивановна. Они с большим терпением, заботой, пониманием проблемных моментов отнеслись к нам в процессе сбора данных и оставили у нас самые приятные впечатления.
Мы выражаем глубокую признательность сотрудникам МВД г. Бобруйска, которые нас поддерживали весь этот период.
Спасибо и успехов вам в вашей трудной работе!
Спасибо за Ваш труд. Обратились в 11 кабинет, всё объяснила нам очень вежливая женщина. Хотелось бы отметить один минус, отсувствие кондиционеров хотя бы в кабинетах(Девочки в жару включают вентиляторы, это не выход.
Дозвониться просто не реально, звонили почти 2дня. Только к концу второго там подняли трубку. Никакой информации по телефону не дали, мол приезжайте и все скажут. Пришлось ехать, сидеть 3 с половиной часа чтоб узнать что приехали зря т.к. с собой нет необходимых документов. Задали вопрос: Мы же звонили, спрашивали, все что сказали мы привезли, как так?... Ответ: Откуда я знаю кому Вы там звонили, везите документы, НЕ ОТВЛЕКАЙТЕ ОТ РАБОТЫ! Теперь самое интересное. Электронная очередь.. Выходит сотрудница, громко объявляет, принимаем только по талончикам! У нас талон уже был.. Но! все кто были без прошли, с талонами прошли, кто перешёл и перед и после нас прошли. нашей очереди на табло нет. Выходит сотрудница, (а нас к слову, таких человека 4) спрашивает : мол куда и чего сидим? Начинают все объясняют кому что и куда надо, ответ уничтожил всех присутствующих...
Иногда аппарат сбоит и может не все талоны вывести на табло, надо было занимать дополнительно очередь!!!!
Никогда не дозвониться (даже гудков нет) , а если и дозвонился - отправляют по номеру по которому не дозвониться, звонишь снова, по которому дозвонился - ответ:-дозванивайтесь, идет приём ДОЗВАНИВАЙТЕСЬ, Я НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ!!! на повышенных! Ну так для чего телефоны?!?! Удалите их!
3
ДВ
Знаток города 6 уровня
10 января
хорошо, но тесновато (учитывая то, что очереди практически небыло) и маловато информативности,
в талоне не указаны номера кабинетов приёма (и этаж), пришлось вчитываться в таблички описаний около дверей
10/10, прекрасные люди и профессионалы своего дела! Требовалось срочное восстановление документов, очевидно, что не все под силу, но насколько нам могли пойти на встречу, настолько это был сделано, очень благодарны!