Отличное отделение ЗАГС!!! Всегда чисто, красиво, очень внимательный и грамотный сотрудник (что в наше время редкость). Хочу выразить свою благодарность сотруднику ЗАГСа Надежде Константиновне (к сожалению фамилию не запомнила). У моей племянницы была назначена обычная 10-им мин. регистрация, нам предложили провести её в торжественном зале. Было очень душевно и красиво! Спасибо за добрые, искренние слова!!!
Пожелания: обустроить площадку перед ЗАГСом.
Замечательное место. Очень довольны. Сотрудница отдела, с золотыми сердцем. Очень все вежливо и хорошо все сделали. Спасибо большое. Кстати, зал очень хороший, сделали очень много красивых фотографий. Есть комната, где можно переодеться. Рядом довольно большая парковка и недалеко отличная детская площадка.
Выбрали ЗАГС в Хотьково для спокойной регистрации. Оказалось, что ошиблись. Подъехали к крыльцу и наткнулись на объявление крупными буквами : ЗАГС ПЕРЕЕХАЛ В МФЦ.
Ну, переехал. Поехали в МФЦ, немного нервничая, так как времени осталось мало. В МФЦ нас никто не ждал. Более того, начали упрекать, что плохо читаем другие объявления. Оказывается мелким шрифтом на другом висящем рядом написано, что ранее пожарные заявления регистрируются в здании ЗАГС.
Волнуясь, вернулись опять в ЗАГС ( по дороге пробовали дозвониться в ЗАГС- безрезультатно). Приехали в ЗАГС и опять вместо слов извинений, успокоений, ободрений- услышали, что «надо было дернуть ручку», «надо правильно читать объявления..»
Хочу спросить, когда крупным шрифтом на магазине написано: магазин закрыт,- многие дергают ручку двери?
Резюме: писать объявления надо грамотно, на одном листе, я не несколькими « непронумерованными» бумажками, чтобы волнующиеся перед регистрацией не разгадывали Ребусы. И второе, когда в мФц и в органах ЗАГС, наконец-то, научат сотрудников азам психологии ( попросту клиентоориентированности): не поучать разволновавшегося клиента, а проявить сопереживание. Не доказывать неправоту клиента, а промолчать??
Это уже вопрос к руководству, занимающемуся обучением кадров.