Добрый день. Я постоянный клиент вашего салона и никогда не было вопросов. Сейчас, что происходит мне очень не понятно. Я конечно понимаю, что проблема найти хорошего сотрудника, но это не допустимо.У вас администратор на Загира Исмагилова 14 вообще не умеет разговаривать с клиентами и правильно выполнять свою работу? У вас в солярии полная антисанитария, администратор не считает нужным протирать его после клиента. Третий раз такое отношение, один раз протерла только низ солярия и то, потому что я попросила. Солярий включать забывает приходится голой выходить и просить ее включить. Это как вообще? На любые вопросы отвечает по хамски и не то, чтобы сказать извините, она считает, что она себя правильно ведет. На вопрос почему она так себя ведет и что с таким отношение работать в сфере услуг не нужно, она внаглую говорит-я сама решу когда и где работать.Это теперь у вас в салоне норма?
Позвонила, говорю нужно из темного оттенка перекрасится в чуть светлее, записали на 20.10.24, еще уточнила у нее, чтобы не получилось так что записала просто на окрашивание(т.к. понимала что выход из темного займет больше время, чем окрашивание). В итоге пришла, мастер посмотрела и говорит я не умею, тут смывка нужна(нужно было администратора предупредить что нужна какая то там смывка, говорила профессиональными слова, на миноточку, я не мастер, и ваших названий не знаю) это администратору нужно было тогда уточнять, раз в салоне "красоты" работают не профессионалы. На просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений, администратор не смогла ее найти и дала мне чистый лист бумаги)))). Я ей объясняю что это не серьезно, на что мне ответили, а что вы хотите, чтобы это дошло до руководителя, так я обещаю что дойдет))) (правда не сказала зуб даю, теперь у меня сомнения). В итоге, время потрачено зря!
Очень хороший салон красоты , хожу и я, и мои подружки. Уже очень давно. Цены всегда нас утраивали. Мастера хорошие: хорошо выполняют свою работу, а также всегда с дружелюбным настроем. На ресепшене отметила их в Инстраграм и получила скидку 10 процентов )))