Посещаем это кафе постоянно, когда приезжаем к родителям в Слоним. В этот раз были расстроены состоянием аттракционов. Еле надутый аттракцион Миньоны в очень поношенном состоянии. Аттракцион с сеткой местами разорван, швы разошлись и страшно, что ребенок может вывалиться из непрошитой трубы из лент. Взрослые дети бесконтрольно бесятся и могут наскочить на маленьких.
Из плюсов: расположение в центре и стоимость, приятная девушка на ресепшене.
Очень надеюсь, что еще не раз придем в это кафе в обновленный и безопасный интерьер.
Сервис средний.
Детям конечно весело,но приходят они со взрослыми. И это нужно учесть.
Меню тоже на 3. Как в столовую зашли на вокзале
За то ценник на всё зашкаливает.2022 г
Повторно посетили, (2023г.) гуляли в парке с детьми...увы ,в этот раз ждать нужно было полчаса пиццу,как детям обьснить, что нужно столько ждать,....
выходной день,городской парк рядом...
Снимаю звезду,до 2 ух
Были пару раз семьей с детками. И один раз в день благотворительный, бесплатное посещение для деток инвалидов 1 раз в месяц. 👍
Очень нравится там малышам. Есть возможность перекусить или отметить семейный праздник. Уютно. Хотелось, бы что бы добавили в зоне развлечений игрушек, игровых наборов(кухня детская, мягкие кресла, фюворота для игр в мини футбол, домик пластиковый) идей много. Было бы неплохо.
Ездили с детками в будний день. Всё очень понравилось. Дети набегались, напрыгались, покушали. Понравилось, что есть отдельные шкафчики для вещей, правда ещё бы с ключами если бы, было бы вообще супер.
В помещении тепло и достаточно просторно.
Будем ещё не раз туда приходить с детьми.
Р.s. хочется немного поразнообразнее меню.
Что-нибудь из блинчиков, панкейки, драники.
Отличное заведение для всей семьи. Хорошо провели время.
Главное что стоит отметить-вежливый и всегда идущий на встречу персонал.
По кухне- всё что любят дети, всё качественное и очень вкусное, обслуживают быстро.
Все аттракционы очень понравились ребёнку.
Придём ещё раз обязательно.
Удивила причудливач пластиковая посуда.... Раньше все приборы ставили по количеству человек, а теперь приходится просить стаканчики, вилочки, тарелочки...
Любимое блюдо - вафли с клубничным джемом были изумительные! Теперь в ассортименте только с нутеллой, её слиииишком много.
В общем, немного Испортилось кафе, по сравнению с тем , что было после открытия. В принципе, так обычно и бывает (((
Впервые. Больше не вернусь, хоть и дети остались довольны.
У работников нет бейджиков, не знаешь как обратиться и как разговаривать.
На ресепшене/кассе долго никого не было ( одна девушка выполняет обязанности администратора, аниматора?, официанта, кассира...). Не знаю должности, поэтому просто пишу девушка/работник. Девушка работает на кассе, контактирует с денежными купюрами и она же ходит на кухню, отмечу, что руки ничем не обрабатывает и работает без перчаток. Взаиможействует одновременно с деньгами и продуктами питания. Окна выдачи пищи нет, соответственно работник, который на кассе, официант, работник на кухне...- девушка с длинными волосами- волосы длинные, а шапочки требуемой на кухне нет.
В стоимость услуги всегда закладывается и армаиизация, т.о.... так вот конструкции, которые имеют механизмы не двигаются, педали сломанны и штырь торчащий ничем не защищен ( вопросики по безопасности этих конструкций: либо произведите ТО, либо уберите).
И это не все. Даже не писала бы отзыв, если бы не такие качества как "коммуникабельность", "общительность", "клиентоориентированность", которые несомненно важны в сферы обслуживания населения, любой работы, связанной с постоянным взаимодействием с людьми.
Так вот, во внутренних правилах этого заведения, и вообще по санитарно-гигиеническим нормам дети и взрослые в игровой зоне должны находиться в носочках ( но это никто не контролирует((((
Наблюдала картину: девочка вошла в игровую комнату босая(без носков), вышла, не обуваясь пошла в туалет, снова вернулась в игровую зону, вскоре прибежала к родителям за столики покушать, не обувшись в зону, где все ходят в уличной обуви ( не стоит же уделять внимание по чему мы ходит иногда по улице, а также тот же санузел) и снова вернулась на батуты, сухой бассеин и прочий инвентарь. Также допускают и взрослых босых ( без носков), хоть это и не по правилам.
Мы в корректной форме обратили внимания девушки-работника ( кассир/администратор/официант/собственник????), на что в грубой форме получили ответ : "а что я должна за этим следить?"
Никакого конструктивного диалога, конечно же при "пофигизме" и "обыяковости" не может получиться, поэтому на этом все и закончилось.
Итог:
Клиентоориентированность"-"
соблюдение санитарных норм "-"
безопасность ??? ( см выше про санитарию, а также торчащие детали)
Месторасположение, дизайн "+"
Соблюдать правила эксплуатации, правила игровой зоны, контролировать их соблюдение, при входе в игровую зону обрабатывать руки антисептиком ( тут туалет, тут картошка фри, тут же шарики в бассеине, батуты и прочее).
Обозначить работников ( униформа для того, чтобы понимать и различать где клиент, где работник; бейджи/таблички, чтобы культурно обратиться к человеку по имени, с указанием должности)