OrthoSleep
18 отзывов
19 января
Всем добра.
Прочитал несколько отрицательных отзывов и согласен во всём. В этой компании всё плохо сразу, как вы оплатили заказ: срыв сроков изготовления, доставки, могут привезти не то, что было заказано.
Мы купили кровать с подъёмным механизмом и тумбочки. Не буду описывать все их косяки с этим заказом. Спустя продолжительное время и мою настойчивость они их исправили. Но один момент так и остался косяком, который теперь никто не хочет исправлять. Крепления подъёмного механизма не рассчитаны на вес основания с матрасом, о чём я сказал сборщикам сразу при получении, но меня уверели, что всё в порядке. Спустя 2 года всё погнулось. Компания Ортослип вообще не выходит на связь ни по почте, ни по телефону.
Я для себя сделал вывод - никогда и никому не посоветую данную компанию. А вы делайте выводы сами.
20 октября 2023
Приобрела кровать с матрасом в компании Ortho_sleep, в ТЦ Румянцево. Осталось очень доволен качеством кровати и консультацией продавцов данного магазина, все четко. Спасибо за помощь в выборе данной модели, подошла полностью к дизайну. Приобретенный матрас к кровати, соответствует заявленным характеристикам, за что также спасибо консультантам. Рекомендую данный магазин.
1 июня 2024
Очень не рекомендую обращаться в компанию. Заказала кровать пару лет назад, когда положили матрас оказалось, что основание шире. Составила рекламацию, приехали 2 мужчины, которые сказали, что кровать в норме, что все из-за матраса. Я спросила - если я соберусь менять матрас, а щель останется - что делать? Уверили, что этого не произойдет. В итоге спустя 3 года я меняю матрас, а щель на месте. Сотрудник компании Рафаэль обещал все исправить, сначала после НГ праздников, потом после майских, а потом просто перестал отвечать. Такое отношение к не скандальным и лояльным клиентам. Молодцы)
12 февраля 2024
Пользуюсь кроватью и матрасом данного производителя уже 7 лет - никаких проблем до сих пор не обноружилось. Даже кошка не смогла разодрать обивку кровати - сделано прочно и качественно. Качество и цена в идельной гармонии. Отдельное спасибо за удобный отсек хранения. Матрас брал средней жетскости, до сих пор ничего лучше не нашел - максимально удобно спать.
1
16 сентября 2023
В феврале 2022 заказали кровать на начало мая 2022, в итоге получили ее только в июле. Через месяц стала скрипеть со всех сторон. Обратилась на почту сервиса, как посоветовала продавец - ответ через 3 месяца обратиться в вотс апп. Обращаюсь вот уже почти год с разной периодичностью, менеджер Светлана мне обещает мастера, который так ни разу до меня и не доехал. Никто ничего исправлять не хочет, как вижу. Лучше берите кровати у известных производителей за те деньги, что заплатите сюда за такое качество.
Доверилась отзывам Оли Земляной, все её партнеры в ремонте не подвели, кроме Ортослип. Не хотите получить бабушкину скрипящую кровать - выбирайте другое. Тут они отвечают только на положительные комментарии, а негативные игнорируют.
Мастера нет и не было, за такие деньжища получили полное разочарование как в товаре, так и в сервисе. Бегите!
4
21 марта 2023
Заказывала кровать в шоуруме Румянцево, удивило большое разнообразие тканей, нигде больше не видела такого ассортимента. Менеджеры очень приятные, компетентные, подскажут всё и по размеру, и по сочетаниям. Кроватью пользуемся уже больше года, пока нет причин для жалоб
16 мая 2023
Ужасное качество. При установке кровати сотрудники сказали, что матрас тяжелый от этого не держит механизм. Такое бывает. Я с этим естественно не стала спорить. По истечении времени стал выбор кровати не в этой компании, т к больше такое качество за такие деньги не хотелось получать. Откуда я узнала, что сотрудники меня обманули и просто не захотели исправлять свою работу. Я обратилась в компанию на что мне сказали, что срок гарантии закончится. Платите. Считаю это не приемлемо. В других компаниях гарантия гораздо больше. От этого понятно почему такое качество. Качество эконом класса
25 декабря 2023
Отвратительное качество. Проблемы начались с момента покупки. Продавцы в Румянцево крайне некомпетентные были (сейчас не знаю они там или другие, решил написать потому что развалился диван окончательно). После приобретения и доставки проблемы начались сразу. Не рекомендую категорически.
28 июля 2021
Если вам дороги ваши нервы, а еще вы цените время, то не рекомендую заказывать товары у данного производителя. Мало того, что нарушают срок изготовления заказа по договору, так еще и в принципе не могут сказать когда товар будет у вас. Все, что вы будут слышать по телефону, это "ваша кровать еще не готова, давайте я вам через 2 дня позвоню". На вопрос когда она будет готова, ответа нет, якобы на производстве такую информацию не предоставляют. Очень разочарована.
1
5 мая 2022
Покупали кресло и стулья. Качество просто наилучшее, сидим дома довольные и с комфортом. Рекомендуем!
23 октября 2020
Качество, дизайн, все на высоте!!! Заказывали кровать, все идеально, очень довольны. Однозначно рекомендую! 👍
1
20 января 2020
Выбирал себе кровать 180×200 см, в интернете, и попал на сайт компании OrthoSleep, понравились фотографии готовых работ, после консультации, узнал что компания сама производит свою продукцию, на собственной фабрике , приехал в салон Румянцево, выбрал кровать и ткань, и ортопедический матрас, все в одном месте, заключили договор, оставил предоплату и через 15 рабочих дней, мне привезли и собрали кровать, пользуюсь уже 4-й месяц, скрипов и других проблем нет. Спасибо, за помощь Светлане из магазина.
23 февраля 2020
Выбор отличный. Продавцы внимательные и чуткие. Ценовые категории разные. И качество конечно сильно отражается на стоимости. И так как являюсь постоянным покупателем, хотелось бы иметь возможности доп. скидок. Этого к сожалению нет...
1
9 декабря 2019
Заказывали кровать ещё в начале развития этой компании.Знакомство от начала и до конца сопровождалось общением с приятными консультантами и пунктуальными сборщиками.Кровать доставили в установленный договором срок,консультант при выборе кровати показала все возможные ткани к выбранной модели)мы очень рады приобретению уже 4 год!здорово,что компания расширяет линейку продукции:появились тумбы,комоды,покрывала,а теперь ещё и стулья!
1
21 ноября 2019
Редко пишу отзывы, но этот случай исключение! Хочу выразить огромную благодарность компании Орто слип. Ребята выполнили работу на высшем уровне, качество механизмов, ткань, фурнитура абсолютно идеальны! Неоднократно обращались к ним за удобными матрасами и оставалась довольна, качеством исполнения😍😍😍😍
А кровати просто классс‼Большое вам спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту‼
1
7 октября 2020
Очень все понравилось, заказали кровать сделали идеально доставили, идеальное соотношение цены и качества.
1
11 февраля 2021
В срок.
Цена-качество отличная.
Менеджеры всегда на связи. Дорожат репутацией. Уверена, что решат все проблемы, если вдруг возникнут.
13 ноября 2022
Не дёшево но качественно