Недавно я остановился в этой гостинице и остался очень доволен. Всё было просто замечательно!
Гостиница и номера. Гостиница расположена в красивом месте, в окружении природы. Территория ухоженная и чистая. Номера уютные и комфортные, все необходимое для отдыха есть. Я остался доволен своим выбором.
Спа-центр. На территории гостиницы есть спа-центр, где можно расслабиться после насыщенного дня. Я посетил сауну, хаммам и бассейн. Все очень понравилось, персонал внимательный и дружелюбный.
Ресторан. В гостинице есть ресторан, где можно вкусно и разнообразно поесть. Я попробовал блюда местной и европейской кухни. Все было очень вкусно, а обслуживание на высоком уровне.
Зоопарк. На территории гостиницы есть зоопарк, где можно увидеть разных животных. Это было очень интересно, особенно для детей.
Акватерм. Сейчас на территории гостиницы строится акватерм, который обещает стать настоящим райским уголком для отдыха и развлечений. Я с нетерпением жду его открытия.
В целом, я очень доволен своим выбором и рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное место для отдыха или деловой поездки. Здесь есть все, что нужно для приятного времяпрепровождения.
Все сделано в русском стиле, качественно и со вкусом. Архитектура зданий и дизайн номеров отличные. Большая, ухоженная территория. Есть бесплатная экскурсия по так называемой русской деревне: дом бедного крестьянина, дом зажиточного крестьянина, церковь, это интересно. Благоустроенный пляж. На пляже в воде надувная горка-назалка, интересно детям и даже взрослым! Открытый тёплый бассейн. Закрытый бассейн и бани (спа). Зоопарк, много разных животных, продаётся корм для них. Классные детские площадки. Вкусная еда на шведском столе, алкоголь включён.
Теперь о минусах, за что снижен бал:
- транспортная доступность, после съезда с МКАД какой-то сплошной ремонт и пробка. Вроде место уже совсем близко, а ты стоишь и стоишь.
- гостиница перегружена в выходные, чтобы получить ключ от номера очередь на ресепшн полчаса, парковка забита полностью, в ресторане толкучка.
- в системе все включено на самом деле включено далеко не все. Постоянно натыкаешься на какие-то ценники, где ты должен доплатить. Пример - в 17.00 за час до начала ужина спрашиваю на ресепшн - сейчас можно где-то что-то перекусить или выпить бесплатно, кушать хочется. Ответ нет, только за деньги, или ждите ужина. Минибар в номере тоже платный.
Брали дом в Рыбацкой деревне 17-18.08.24. Там очень уютно, тихо, все новое, лестница на второй этаж правда ооочень крутая. Территория и пляж отличные. Все очень красиво, много локаций.
Теперь о минусах: это сервис. Не знаю, за что они получали награды Лучший отель Подмосковья. Во многих других парк-отелях сервис, еда, спа-зона в разы лучше.
1. Еды на выбор мало. На ужин был из супов только куриный бульон. Визуально ну очень небольшой шведский стол, да и сам зал Кандинский тесноват.
2. При заселении приехали в 15:00, нам дали браслеты, предложили погулять, тк заселение в 16:00. Погуляли, подошли в 15:50. Предложили посидеть на диване 10 минут, тк заселение в 16:00 и вообще номер еще не готов. Я объяснил, что пока мы подпишем бумаги, получим браслеты, дойдем на другой конец территории к дому, то будет уже 16:30. Подошла девушка, позвонила в Рыбацкую деревню, оказывается дом давно готов к заселению.
3. На завтраке сломался один из кофеаппаратов, образовалась очередь, закончились кофейные чашки, их никто не торопился приносить. Столы убирать не торопятся. Работает одна молодежь лет по 16-20, стоят болтают, работают только на баре, тк к ним постоянно очередь, не дают расслабиться!
На завтраке жена взяла себе вареное яйцо, потом обнаружили на нем куриные какашки, те его сварили даже толком не помыв!!
4. Спа-зона очень маленькая: небольшой бассейн, один хамам и одна сауна. Всё! Для такого семейного отеля это очень скромная спа-зона! Кулер с водой был пустой, стаканов не было. А пить очень хотелось после сауны! Поднялись в холл на первом этаже, там тоже кулер пустой, сообщили на ресепшен, сказали, что сейчас принесем. 10 минут прождали воды никто не принес.
5. Нет гольфкаров для передвижения по территории, хотя она большая. В некоторых отелях в Подмосковье, где территория даже меньше, нас сразу с парковки забирали с вещами на гольфмобиле при приезде.
Вывод: заплатили за домик 50 тр за сутки, сервис не понравился. За что награды лучшему отелю непонятно. Возвращаться не будем из-за высокого ценника, несоответствующего предоставляемому сервису. Приехать и посмотреть на территорию и зоопарк можно и без аренды номеров!