Приходила в феврале 2024 года. Врач выписала неверный рецепт на линзы. Я купила по нему линзы, потом обнаружила, что не могу ходить в купленных линзах, дискомфорт. Пришла, проверили зрение ещё раз, врач признала свою ошибку. Дала раствор для линз в качестве извинения. Но я потратила 10 000 рублей,а осталась без линз.
Спасибо менеджеру Ирине, которая помогла мне. Она оформила мне возмещающие диагностические линзы.
Без линз я не осталась, спасибо Ирине! А врач не особо хотела решать возникшую проблему. Просто развела руками.
Я- постоянный клиент оптики. Покупаю линзы и очки уже 7 лет. Было неприятно попасть в такую ситуацию, но я рада, что она разрешилась.
Заказал там очки, по поводу качества сказать не могу, так как ещё их не получил. Но отношение персонала и цены на высоте(в смысле дёшево 🤗). Особенно спасибо офтальмологу за её чуткость, профессионализм и заботу.Сразу видно что люди не отрабатывают часы, а действительно любят свою работу. Спасибо огромное, за следующей парой очков, теперь только к вам.