Хороший пункт выдачи, вежливый персонал. Часто заказываю здесь большие упаковки кошачьего корма и наполнителя, поэтому снял одну звезду за расположение на втором этаже и далековато идти до парковки.
Добрый день
20.02 Я сделал заказ 26707858
В этот же день. он поступил в пункт выдачи м. Щелковская, 9-я Парковая ул., д. 68к4
Я пришёл в пункт выдачи, но мне сказали, что программа не работает и груз мне не выдадут.
Сегодня 22.02 и пункт выдачи вообще закрыт.
Я обратился с службу поддержки Обращение №857734.
Но получил отписку типо - Мы работаем, как решим проблему - сообщим.
Я не пойму что мне делать. Мне же нужен мой товар. Заново заказывать на другой пункт ?
Ждать когда откроется этот ?
Из плюсов отмечу оперативную доставку. Вчера заказала, сегодня заказ уже доставили в пункт выдачи.
Но ставлю единицу, потому что в 18:20 пункт выдачи оказался закрыт "по техническим причинам", при этом в пункте выдачи горит свет и слышно как стучит по клавиатуре сотрудник... В итоге пришла, постояла под дверью и ушла без заказа 🤷♀️ Хорошо еще что не оплатила, а то потом мучайся с возвратом денег.
Постоянно заказываю товары у ребят на Щелковской. Привозят в срок. Отдельная благодарность Павлу. Очень компетентный молодой человек. Буду заказывать товары и дальше.
Очень оперативная доставка! Магазин нравится, заказываю технику. И курьерская доставка и самовывоз на высоте! Отдельное спасибо магазину за предоставляемые бонусы! Всегда приятненько!
Кошмар!
Никому не советую что- либо покупать в этом интернет-магазине. Привезли испорченный товар и не принимают назад.
Товар стоил не малых денег. Игнорируют на горячей линии и на сайте.
Вызвала полицию
Дополняй отзыв. После приезда полиции составили заявление. Было подано заявление в Роспотребнадзор.
Две тяжёлые коробки пришлось за свой счёт как в пункт выдачи, так и обратно везти домой.
Через два дня пришло оповещение, что возврат одобрен. Пришлось везти снова на каршеринге коробки в пункт выдачи.
Товар вернула, выдали чек с возвратом денежных средств.
Но все траты на разъезды с этими коробками, время и нервы никто не вернёт.
21 первый век на дворе…
Просто ужасный пункт выдачи.Пришел в пункт выдачи заказов- закрыт по техническим причинам, неизвестно когда откроется. Поддержка ничего не знает и обрывает связь.
Удобный пункт выдачи, особенно для тех кто не на машине. До метро одна минута пешком. С парковкой проблемы бывают, но стоянок несколько: на противоположной стороне улицы две стоянки и одна за зданием где находится пункт выдачи.
Вежливый персонал. Почти не бывает очередей
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, но лестница действительно неудобная.
3
Посмотреть ответ организации
BullyM
Знаток города 9 уровня
10 мая 2020
Расположение пункта выдачи не очень удачное, рядом находится палатка какого то банка - переводчика денег и около него бывает очень много чурок - гастарбайтеров.К работе персонала претензий нет. Всё быстро, чётко и вежливо.