Онегинъ
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
754 отзыва
9 января 2024
Хожу регулярно на занятия в бассейн. Что хотелось бы отметить - всегда чисто, персонал приветлив, система взаимодействия выстроена хорошо. Тренер профи, все четко доносит - как надо и как не надо, разъясняет по полочкам. Цены приемлемые, есть бар со вкусными на мой взгляд блюдами.
3
1
20 ноября 2023
Сам клуб неплохой: хорошие тренажёры, просторно, классные групповые занятия, приветливые ребята..
Несколько лет ходил, продлевал, ходил, и вот хотел уж продлить в очередной раз, но получилось так, что клуб не выполнил своих обязательств.
Вкратце. При прошлом продлении по телефону договорились, что мой договор будет на 14 месяцев, менеджер сбросила ссылку на оплату, я оплатил, после чего спустя какое-то время забежал в отдел продаж забрать договор, увидел, что он на 12 месяцев. Проверил приложение – там тоже было указано, что контракт на год, т.е. мои два «оплаченных» месяца где-то потерялись. На мой вопрос «как же так?», меня уверили, что мне их оперативно вернут.
Ну хорошо, ходим в зал, тренируемся, время идет. И вот уже звонят мне из отдела продаж, но не говорят, что «мы вернули вам ваши два месяца», наоборот, предлагают продлить, да подороже)
- Где мои два месяца, Онегинъ?
- Какие два месяца? Мы не знаем ни про какие два месяца. Погодите, тут в комментариях в CRM что-то есть про 14 мес договора. Я поговорю с управляющим.
Через какое-т время:
- Алексей, мы не нашли подтверждения, что у вас были дополнительные месяцы.
*скидываю запись разговора, где «Это менеджер Кристина, вам согласовали контракт на 14 месяцев»*
- А гм.. Поговорю с управляющим.
В общем, в итоге на Воцап пришло сообщение, что два месяца вернут на карту и это было как раз пару месяцев назад. Но как вы понимаете, что приди они на карту клуба, этого отзыва не было бы.
Имейте ввиду – вас могут обмануть. Даже здесь.
Вопрос можно было бы легко уладить, вернув мои месяцы (ну плюс, бутылочка извинений может быть).
Я же выбрал для себя другой фитнес-клуб.
p.s. все записи разговоров с менеджерами клуба имеются, сюда не считаю необходимым выкладывать
26
2 декабря 2024
Клуб очень приятный, красивый, комфортный, персонал очень вежливый, а после того, как душевые обновили, стало так еще приятнее приходить сюда!
1
3 февраля
В клубе в любое время дня звучит мат-перемат, как в казарме, идет он из уст местных тренеров, так что если планировали идти с детьми то не советую.
В туалетах и раздевалках в течении дня не убираются, по крайней мере там ужас пахнет и грязно, бассейн почти всегда занят групповыми занятиями или просто другими гостями.
В общем истинный премиум 👍
2
1
28 января
Про зал сказать сложно, вроде норм, но я хожу в бассейн. К бассейну вопросов нет, все хорошо, вода не сильно хлорирована и мочалкой весь день после бассейна не пахнешь. Чуть убиты душевые, но не критично.
я соотношение цена/качество радует.
21 февраля 2024
Замечательный фитнес-клуб с огромным бассейном. Очень сильный тренерский состав по плаванию. Отдельная благодарность Кузнецовой Анастасии. Дочка ходит к ней уже 7 лет, плавает уже лучше взрослых)) Удобно, что можно припарковаться на подземном паркинге
3
8 октября 2024
Посещаю клуб со дня его открытия,все было замечательно ,а в последние несколько месяцев все изменилось ,сегодня 8-го октября из 5 дорожек на 4-х индивидуальные занятия,на одной дорожке плавают все остальные желающие поплавать,как можно получить удовольствие от такого плавания?
7
1
13 ноября 2023
Очень большой и просторный зал, с хорошим оборудованием, но есть один нюанс...
Точнее, три нюанса в виде сотрудников отдела продаж.
Пришёл на пробную тренировку, все понравилось. Девушки из отдела продаж озвучили условия, и я уже был готов оформлять карту на 15 месяцев с помесячной оплатой. В какой-то момент я начал сомневаться в том, что все так просто и решил ещё раз уточнить у менеджеров по оплате. Мне сказали, что оплата происходит раз в месяц, с карты.
И конечно же, в день, когда я пришёл оформлять абонемент, выясняется, что это рассрочка. Я был на связи с менеджерами каждый день, мы несколько раз говорили по абонементу и никто из них ни разу не упомянул о том, что абонемент подразумевает оформление рассрочки.
Я несколько раз уточнял по условиям, задавал вопросы: "почему карта на 15 месяцев?" "Почему нет абонементов на месяц?" И конечно же, очевидно, почему я этим так интересуюсь. И ни один из менеджеров не сказал мне об этом сразу, заблаговременно. Просто поставили перед фактом.
И в чем в итоге проблема? Проблема даже не в самой рассрочке, а в попытке сотрудников скрыть это и утаить до последнего момента.
Такое отношение менеджеров вызывает отвращение не только к ним, но и к залу...
26
12 января
Тренируемся с ними всей семьей) руководство клуба слышит своих клиентов! Это бесценно! Конечно, хотелось бы, что бы после длительных болезней все же продлевали абонемент, но увы… с детьми там занимаются прекрасные тренера, организуют лагеря для детей. Мы очень довольны!
1
23 февраля
Пока первое впечатление:
Нет карты клуба, навигации
Ремонт видимо делали давно
Ремонт в туалетах, двери хлипкие, замки работают с трудом
Не понятно где женская раздевалка, просто нет таблички, коричневая дверь
Пол в раздевалке ледяной
Гардероб-уставшая женщина, вечно болтающая с друзьями
2
26 июля 2023
Очень хороший зал - немалое количество отличных тренажёров, широкий гантельный ряд. и прекрасный бассейн!
Единственный минус - откровенно слабый тренерский состав - большая часть тренеров к спорту не имеет никакого отношения, они просто прослушали месячные курсы и вот уже готовы вести тренировку. Такой подход клуба как минимум странный . Мне же все таки удалось найти профессионального тренера - это Павлов Андрей - мастер спорта по пауэрлифтингу, имеющий серьезный соревновательный опыт и около 20 лет тренерского стажа. Профессионал с большой буквы. Всю жизнь занимаюсь железным спортом, но благодаря ему увидел совершенно другой уровень тренировок, его познания тренировочного процесса помогли мне очень здорово спрогрессировать.
Мой совет всем перед тем как выбрать тренера- поинтересуйтесь о его собственных спортивных достижениях, о стаже тренерской деятельности, не соглашаетесь заниматься с человеком который в спорте полный ноль - это поможет вам не только добиться успеха, но и избежать травм. Большая благодарность Андрею Павлову за результат, которого мне удалось достичь с его помощью в качестве тренера. Всем удачи.
5
4
5 мая 2024
Мы перешли сюда из иксфит ради тренера по плаванию Натальи, потому что она - самая лучшая. Сын у неё научился плавать без всего за несколько занятий, а до этого его с трудом удерживали на воде только круг в сочетании с нарукавниками - иначе камнем шел вниз 😅 а тут поплыл и плавает) не чемпион, но все же.
Сам клуб нравится внешне, приятная обстановка. Нравится, что есть возможность не покупать абонемент, а покупать персональные тренировки в бассейне. Детская комната хорошая. Паркуемся на улице, места есть.
1
21 августа 2024
Занимаюсь в этом клубе давно, все очень нравится, все тренера доброжелательные всегда подскажут, если я подойду:)
По поводу состояния клуба тоже все супер, постоянно делают ремонт, что приятно. Советую
1
2
12 сентября 2024
Отличный тренер по плаванию Лопаткин Александр Артемович! Очень рекомендую. Особенно очень хорошо учит брасом
3
1
3 декабря 2024
Отличный клуб, приветливые и квалифицированные тренеры, сделали ремонт. Довольна, что пошла именно сюда
7 мая 2024
Отличное расположение, прекрасный персонал и инструкторы, бассейн чистый. Рекомендую данное заведение. Большой набор спортивного инвентаря и тренажёров. Хорошее и вкусное кафе.
2
1 сентября 2024
Безобразное отношение к клиентам клуба, менеджеры прячутся при не удобных для клуба ситуациях. Информацию не предоставляют и убегают.
Вот в такой ситуации оказалась сегодня 01.09.2024 года. В клубе с середины августа идет ремонт в женской раздевалке. Поэтому в раздевалке в настоящее время отсутствует душевая, сауна, ТУАЛЕТ, одно зеркало с двумя фенами на всю раздевалку. Указателей на места расположения туалетов нет. Самое не приятное, что в приложении клуба отсутствует или тщательно срыта (замаскирована) информация о ремонте и сроках ремонта женской раздевалки. По слухам ремонт продлится практически до конца сентября 2024 г. Таким образом нет доступа в сауну, хотя в договоре это есть, нет нормального доступа в душевые, полуголые женщины бегают через весть бассейн, туалет видно совсем "домик в неизвестном направлении" отсутствие розеток и т.п Условия ужасные..... При этом менеджеры не могут прояснить какие сроки ремонта.
Менеджер не смогла ответить на вопрос, будет ли ремонт в ближайшее время в мужской раздевалке. Знала бы, что такое будет не пошла бы в этот клуб, нашла бы более камфорные условия для себя и для своего супруга. Считаю. что такое отношение к клиентам клуба не приемлемо, но видимо БИЗНЕС, ЕСТЬ БИЗНЕС.
14
1
2 марта 2024
Хороший фитнес клуб с большим прайсом как на тренажоры, так и на спорт (бокс, борьба и т.д)
Два этажа тренажоров (весьма добротных, травм вы на них не получите), множество комнат для групповых занятий, а так же бассейн средних размеров, и интересные тренера.
Цена выше среднего, но это действительно стоит того чтобы сюда пойти, так как контингент хороший :)
1
1
1 декабря 2024
Не приятное впечатление. Не хочется заходить . На ресепшене в бассейн молодой человек повел себя так . Отталкивающее . впечатление. Дал ключ от шкафчика для женщины в мужскую раздевалку. Не извенний ни слова. Как буд то это норма в Онегене
1
2
6 ноября 2023
С виду хороший фитнес центр. На ресепшене приятный, улыбчивый мужчина, создает доброжелательную атмосферу.
Считаю, что заявленному фитнесу премиального уровня, не хорошо пребигать к таким уловком акций 3500 р за месяц и не сообщать потенциальным покупателям о том, что эта стоимость при условии если берешь аббонемент на долгий срок. (Хотя при расчете на 15 месяцев мне все равно посчитали месяц от 4000 р).
Я приехала потратила время в центр, зашла в отдел продаж, никто не поздоровался, все сидели мрачные и игнорировали вопрос к кому мне обратиться по поводу абонемента. Потом девушка сказала ожидайте в кафе :) подошла и начала рассказывать о преимуществах абонементов (перед этим я сообщила, что пришла за месячным абонементом за 3500 р)
Потом игнорируя мой вопрос могу ли я купить на месяц, продолжала расчитывать на 12 и 15 месяцев :).
В очередной раз на заданный мною вопрос она ответила, что конечно нет. Где вы такое видели, чтобы в фитнес центрах на месяц вот за такую стоимость продавали абонемент да еще и на месяц.
Я ответила, что конечно не видела поэтому и уточнила по телефону точно ли могу купить абонемент на 1 месяц.
Я все понимаю, но зачем вынуждать ложными и завуалированными акциями приезжать людей в центр?
Просьба наладить систему продаж по телефону, чтобы отвечали точно на заданный вопрос и предупреждали, что акция не на 1 месяц покупки абонемента.
Возможно и сотрудники в отделе продаж будут встречать гостей здороааясь и реагировать на вопросы, когда им не нужно будет, что-то скрывать.
34
1
14 ноября 2023
Хороший клуб. Чисто, ориентирован на клиентов, ремонтируют оборудование вовремя, большой выбор тренажеров, светло, хорошее кондиционирование. Приятный тренерский состав. Разнообразные занятия. И большой бассейн. Сауна.
1
2
16 августа 2024
Добрый день. 28 сентября 2023 года я находился в качестве посетителя на территории спортивного клуба «Онегинъ», когда сотрудник указанного клуба-тренер Панин Андрей Юрьевич избил меня, причинив вред здоровью средней тяжести. По данному факту отделом дознания ОМВД Басманный было возбуждено уголовное дело. 14 мая 2024 года Панин А.Ю. признан виновным в совершении данного преступления и приговорен к наказанию Мировым судьей судебного участка № 390 Басманного района г. Москвы.
В настоящий момент тренер клуба осужден.
Мои права, как потребителя были нарушены, что привело к совершению в отношении меня преступления в дневное время в общественном месте.
От какой-либо компенсации и извинений администрация клуба отказалась.
Считаю данный факт вопиющим произволом со стороны администрации указанной организации, плохо организованной работой по подбору персонала, грубым нарушением общественного порядка и ненадлежащим качеством оказываемых услуг.
Теперь у меня в голове пластина
Павлова выгнали, нормального тренера.
В руководстве дилетанты
16
2
30 мая 2024
Искала для себя тренажерный зал именно с бассейном, прийти в форму после рождения ребенка
Оставила на сайте заявку, к сожалению ввиду объективных обстоятельств пообщалась с приятной девушкой по имени Наталья только спустя пару дней
Она меня очень заинтересовала, еще бы клубная карта, которая включает в себя много всего, за весьма и весьма приятную акционную цену.
Дистанционно нельзя ее оформить. (Запомните это !!!)
Ввиду того, что днем я не очень мобильна в плане передвижений из-за грудного ребенка, обсудили возможность того, что супруг подойдет с моим паспортом для заключения договора.
Вечером с мужем решили, что пойду все же сама оформлять договор, тк мне и ходить туда на занятия.
Ко мне подошла менеджер, кажется, Екатерина, могу ошибиться, тк очень торопилась и не запомнила имя.
И вот тут выясняется самое интересное.
Карты за эту цену оформляются ТОЛЬКО в РАССРОЧКУ от банков партнеров.
В разговоре об этом ни слова не было.
Я была настроена на занятия, уже шла с суммой на карте чтоб подписывать договор, но тут выясняется, что это рассрочка
Не люблю банки, не люблю рассрочки, все это очень напрягает, да и 100500 счетов в банках разводить — зачем ?
Если брать абонемент без акции дороже на 20-30 тысяч выходит
То есть, если не хочешь лезть в кабалу, то плати больше
Идея посещения занятий в этом зале меня покинула бесповоротно еще и потому, что менеджер с которой общалась очно сказала, что можно и дистанционно договор заключить
И рассрочку можно дистанционно оформить, нужно только ваше фото с паспортом, а присутствие не обязательно
То есть, одна говорит, что дистанционно нельзя, не называя причину, а причина весомая, ведь вам навязывают кредит
А вторая говорит, что дистанционно можно, и я не уверена, что это вообще на 100% законно
У меня была возможность заключить договор за полную его стоимость и без рассрочек, но сам факт того, что вам «с порога» врут и недоговаривают отталкивает очень сильно
Пожалуй, выберу другой фитнес клуб, может он будет и по проще, но мне никто не будет врать о ценах, услугах, абонементах
12
20 июля 2023
Большой комфортный фитнес-клуб, 5 дорожек бассейна, сауна, спа, нескончаемая зона тренажеров- я столько никогда не видела: огромное пространство, много разных зон, есть даже комната персональных тренировок с тренажером для спины- редко где бывает.
Хороший клуб премиум-сегмента.
На выбор множество групповых программ и также можно с персональным тренером заниматься.
2
4
11 августа 2023
Это лучший фитнес-клуб в данной локации.
Хожу сюда уже более 10 лет, меня все устраивает на 100%. Всегда чисто, шикарные белые полотенца, отличный бассейн, много различных тренажёров. Отдельное спасибо инструкторам групповых программ, особенно Светлане Климовой! Очень качественный и профессиональный тренер. Всем рекомендую!
3
2
21 августа 2024
Клуб работает все хуже и хуже. То оборудование не работает, то горячей воды нет, то ещё что-то.
В пятницу, 16 августа, пришла в клуб, оказалось, что хамам не работает! Пуш-опощения не было!! На ресепшне мне радостно сказали, что объявление стоит на стойке! Т.е., надо прийти, чтобы его увидеть! И ещё - в приложении. Т.е., туда надо заходить каждый день, чтобы посмотреть, что не будет работать! Об отмене других занятий приходят пуш-уведомления, а об этом мы должны сами догадаться посмотреть в приложении! НИКТО их тех, кто был с тот момент в женской раздевалке, об этом не знал! Лично я пришла именно из-за хамама! Помыться в душе я и дома могу!
2. Я, вообще, хожу только в хамам и иногда в бассейн. И не только я, многие женщины так. Т.е., мы сейчас должны платить за то, чем не можем пользоваться?? В таком случае, клуб должен компенсировать время ремонта бесплатным продлением абонемента! Менеджер Варя предложила мне заморозить на это время абонемент. Вообще-то, замораживать мы можем, когда не ходим по своим причинам, а не по вине клуба. И она не знает, сколько продлится ремонт - может, месяц, может, два - сказала. Т.е., 2 месяца я буду платить или тратить заморозку за то, чем не могу пользоваться??
Возможно, в договоре и написано, что клуб имеет право закрывать некоторые зоны. 1. Договор я еще не подписывала. 2. ЛЮБОЙ договор можно аннулировать, вернуть все деньги и ещё получить компенсацию за моральный ущерб. А ГК важнее договора. Который я ещё даже не подписала.
Уважаемые владельцы клуба, не заставляйте меня прибегать к помощи юристов! Моя карта должна быть продлена на время ремонта с хамаме бесплатно.
И, повторюсь, то, что не было пуш-оповещения - это грубейшее нарушение!
8
5
8 августа 2024
Клуб, в соотношении цена/ качество - отличный. Тренеры классные, для них пять звездочек. С отделом продаж не все и не сразу заладилось. Одно не понятно, мне не повезло или в целом тенденция.
1
3
21 января
Пока всё нравится. По разнообразию тренировок и услуг, чистоте, продуманности, воспитанности персонала, удобству, наверное, одно из лучших мест. Из пожеланий, -отремонтировать пол в зале, завести джакузи и финскую сауну (и большой бассейн на крыше) 🙌
1
21 февраля
Отличный клубный спорткомплекс. Хороший очень чистый прозрачный бассейн с высокими краями
8 декабря 2023
С 2014 года посещаю «Онегин», когда он еще был «Каскад», вот уже почти 10 лет. Мне тут очень нравится, чувствую себя, как дома, очень душевно, уютно, чисто, комфортно. Хорошие тренеры, персонал дружелюбный и внимательный. Есть все необходимое для тренировок. Хочется отметить чистый бассейн.
1
2
9 июля 2024
Здравствуйте всем!!! Пришёл я фитнес цент и оформление кредит на годовой абонемент , все не плохо и тренажёрный зал и душевые ,и басейн , и парилка, проходил в зал один месец из 12 по работе меня отправляют в другой город на 4 месяца я прошу расторгнуть договор все заявление написал сказали что через 2 месяца вернут мне деньги прошло уже 2 ,5 месяца звони говорят да вот видим что заявление написано сейчас они у бухгалтерии уточнять и перезвонят звонил три раза одно и тоже говорят и не перезванивают значит придётся обращаться Роспотребнадзор , или куда подскажите пожалуйста!!!
10
2
31 января
Если хотите купить абонемент, чтобы ходить в бассейн, сперва посмотрите расписание для понимания СКОЛЬКО детских тренировок проходит в бассейне. И если вы думаете - окей, пойду вечером, то нет, водное поло 4 раза по вечерам. Плюс персональные тренировки (детские и взрослые) перекрывают дорожки. Ждём открытия новых фитнесов с бассейнами в новых жк (в Приорити Басманный, например, скоро будет World class). Перейти туда или может Онегин разгрузится. Сейчас очень некомфортно, довольно давно такая ситуация. Менеджерам об этом говорила, с того момента стало хуже. Управляющий (кабинет около химчистки) , кстати, хам, многое стало понятно после общения с ним.
На фото четверг, 7 часов вечера.
В остальном - тренеры по плаванию и правда хорошие, есть отдельный бассейн для малышей. С 2 месяцев занимаемся у Яны, она очень чуткая и внимательная. Также могу рекомендовать Диану. Цены на тренировки за полгода (с августа по январь) поднимали уже 3 раза.
Супер мастер массажа - Игорь. И всегда очень приветливые администраторы в зоне спа.
1
19 августа 2024
Обожаю этот клуб
Разнообразие и множество новых тренажеров, приветливый коллектив, тренера профессионалы
Ни разу не пожалела,что выбрала этот клуб
1
9 октября 2024
Хотела купить карту в клуб на Бауманской. Пришла, менеджер по продажам сказала, что занята. Подождала минут 20, никого. Подошла к стойке, мне отвечают в лучших традициях. Вам же сказали, что заняты! Хамство. Ушла
3
2 декабря 2024
После каждого посещения клуба, поднимается настроение, улучшается работоспособность, в восторге от групповых занятий)))
25 января
На этот клуб однозначно стоит обратить внимание. Прям начиная со входа он оставляет ощущения private и safety. Дружелюбный персонал, приятный контингент посетителей. Глаза радуются и хочется присоединиться к людям, которые посещают его. Очень удобное расположение всех зон. Чисто, со вкусом, много закутков, чтобы спокойно размяться и продолжить силовые и кардио тренировки. Для желающих можно легко переместится в бассейн или спа, также при входе есть кафе с приемлемыми ценами. Абонементы также есть разные и можно подобрать удобный вариант. Рекомендую присмотреться к клубу и начать свой путь к здоровому и красивому телу👌
4 декабря 2024
Большой и удобный фитнес клуб с замечательными тренерами. Отдельная благодарность Ланкиной Елене за персональные тренировки на реформере, за несколько занятий хорошо растянулись мышцы и ушла боль со спины и плеч.
1
11 февраля 2024
Прекрасный клуб.
Единственное, что хочется пожелать, чтобы ключи для переодевания выдавались не так кучно .... Раздевалка большая и всегда много свободных мест, но часто выдают ключи от соседних шкафчиков, женщинам крайне неудобно переодеваться.
5
1
24 апреля 2024
Если вы хоть раз ходили в нормальный клуб, то тут вам делать точно нечего. 1) Культуры возврата блинов на место тут вообще нет, я уже молчу про сортировку одинакового веса, нужные блины приходится собирать по залу, если не с самих тренажеров.
2) Все тренажеры будто бы из 2000х , очень старые и потасканные.
3) Бассейн на удобное врем (после 19) часто занят, то игрой в водное поло, то детскими секциями , плавать невозможно
4)Душевые и хамам тоже будто из 2000х, пора бы хоть немного обновить
5) Стоимость, тут даже добавлять нечего, не понимаю кто покупает за полную цену сюда абонемент.
Ну и есть такой нюанс, если вдруг вы купили абонемент и хотите его продать тому человеку, который уже был ранее членом клуба, то у вас этого не выйдет, тк почему то людям которые ранее ходили в клуб и захотели купить абонемент у другого человек, то это просто нельзя, либо покупать за стоимость, которую предлагает сам клуб, либо не ходить вовсе.
10
2
16 августа 2024
Фитнес-клуб не направлен на клиента. За любые нюансы надо доплачивать. Не оправдано высокие цены в ресторане. Еще есть неприятные сюрпризы, о которых не сообщают до оплаты, а выясняется гораздо позже. Вообще, стал хуже, чем был несколько лет назад. Для клиентов, которые являются клиентами уже много лет нет никаких персональных предложений, скидок.
1
4 июня 2023
Из плюсов: хорошие большие залы, оснащенные кондиционерами.
Из минусов: очень не хватает других направлений танцев, например, латина, хип-хоп, джаз фанк и тд.
Жирный минус: не нравится эта дурацкая политика со скидкой. Моему мужчине сказали, что стоимость 4000 в месяц только до 27 мая, мне в вацап написали, что до 28, а потом и вовсе оказалось, что до 30 мая.
Далее, когда подписывала договор, меня спросили про мпсто работы, доход итд.
Через пару дней мне звонит представитель банка, чтобы уточнить вопросы по оформлению рассрочки. На все вопросы, кроме моего имени, я отвечала нет, потому что бвли только несовпадения. Сначала я вообще испугалась и подумала, что кто -то за меня оформил кредит на мебель, прям не по себе стало. А после оказалось, что компания именнуется, как мебельная)) ок, идём дальше по вопросам; спросили про место работы, и тут ч спотыкаюсь, представитель банка тоже напрягся. Я ответила честно, как есть. Что мне в этой истории не понравилось: меня не предупредили, что будет предоставлена за меня какая-то чужая информация, что меня торопили подписать договор своими каждодневными звонками по 2-3 раща в день из фитнес клуба.
После этого случая у меня всё желание отпало ходить туда. Прежде всего за дезинформацию! Это неприемлемо. Клиент в даннои случае должен быть поставлен в известность о том, еакие данные будут при подписании договора и доведение её до банка при оформлении рассрочки.
Не люблю обман и неуважительное отношение к клиентам
25
2
3 декабря 2024
Первый месяц, полёт отличный. Я предпочитаю заниматься рано утром с 6:30 до 8:00, максимально приятное начало дня, посетителей в зале можно сказать что нету, 3-4 человека в одном зале, 3-4 человека в бассейне, 3-4 человека в другом зале. Персонал отзывчивый(из тех кого встречал), доброе утро И так далее, всегда озвучат и проводят улыбкой. До кухни ещё не добрался, в вечернее время пока не заходил. Дополню при случае. Сауны конечно сильно не хватает(она вряд ли здесь появится), ну и всё пожалуй пока. Всем отличных тренировок, красивого тела и крепкого здоровья !!!
24 октября 2024
***, могут убеждать что супер акция заканчивается в августе, при этом в сентябре продать уже по той же цене абонемент с улучшенными условиями, в моем случае не на пол дня а на целый
3
1
4 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность координатору детского подразделения, Апполинарии и вожатым! Организация детского лагеря на высшем уровне) Спорт, творчество, бассейн, прогулки и питание подобранно идеально для детей, мой кушал все😍 Индивидуальный подход-10/10
Позитивная атмосфера🔥
Результативные и интересные тренировки🔥
17 февраля 2023
Доброжелательный и внимательный персонал, все залы оборудованы кондиционерами, зеркалами и спортивными аксессуарами. Тренера внимательные, зажигают своей энергетикой и мотивацией, всегда подойдут, поправят и направят, если что-то не так выполняешь. Очень много разнообразных групповых занятий в различных направлениях как для взрослых, так и для детей. Много спортивного оборудования и всевозможных тренажеров. В клубе постоянно поддерживается чистота и порядок. Заниматься в залах и плавать в бассейне одно удовольствие
2
5
14 августа 2024
Ремонт старый, в душевых на стенах - плесень. Персонал - менеджер по продаже - крайне неприятная хамка, сглаживают администраторы на стойке и выдаче ключей. Абонемент активирован в марте и каждое мое посещение, нужно тратить время на выяснение причины - почему мой абонемент не видит система, каждый раз хожу выяснять и каждый раз мне хамят, желание ходить в этот фитнес - клуб все меньше и меньше.
4
20 августа 2024
Отдел продаж ужасный. Неделю назад звонили и говорили насчет акции, и что без акции стоимость будет 8 тыс. в месяц. Прошла неделя, уже абонемент без акции стоит 16 тыс. Уделите время на обучение сотрудников продажам. Врут, и пытаются таким способом продать абонементы типо «по акции».
Из-за такого сервиса очень отталкивает.
Да и зал последнее время не создает впечатление премиум сегмента.
2
3
20 мая 2024
Нормальный зал, но маркетинг очень странный: навязчивые звонки с «горячим предложением, действует всего два дня, успевайте скорее!». В начале мая 2024 предложили цену 34900 за год, мне продляться не горит, поэтому не спешила оплачивать. Через неделю прислали смс за 59900:) этот зал, конечно, столько не стоит. Раздражает, что фитнес клубы до сих пор не пришли к открытому единому ценнику для всех, а используют эти супер-устаревшие схемы продаж из нулевых. Совет клубу: идите в ногу со временем, делайте открытый ценник, ваш отдел продаж сейчас очень непрофессионально себя ведет
9
23 июля 2023
Отдельное спасибо Павлову Андрею -персональному тренеру зала- за внимательность к клиентам и профессиональное отношение к тренировкам. Тренируюсь с ним почти с открытия клуба . Трансформация моя на лицо))) программу составляет и меняет в зависимости от наших целей, от общего состояния пернд тренировкой. Всегда внимательно относится к технике выполнения, подсказывает по питанию и добавкам. Что для меня еще важно, у меня всегда есть план тренировки даже в отпуске или когда мы не совпадаем по времени.
1
17 июля 2023
Хочу оставить отзыв о тренере в тренажёрном зале клуба Онегин. Павлов Андрей очень достойный тренер! Профессионал своего дела! Так же очень внимательный! Всегда чётко выстроит программу, всё доступно объяснит, очень продуктивно потренирует! Лучший подход к клиентам! Если именно заниматься, а не фигнёй страдать, то только к нему!!!
2