После перестановки нескольких отделов, стало приятнее находиться внутри, легче искать нужные товары.
-1 звезда за то, что присутствуют продавцы, которые всем своим видом показывают, что они не в настроении (хотя и я ее ждала 20 минут, пока по всему магазину ее искали дабы отрезать мне несчастный метр клеенки). Хотелось бы их поменьше. Но на неделе этот неприятный осадок затмил консультант из отдела красок,не запомнила к сожалению имени но…. Ну просто замечательно обслужил, и рассказал, и показал, и даже помогал укладывать в корзину. Все с чувством, толком и душой. Я взяла все, что мне было нужно, отличного качества и по приятной цене. И еще хочу отметить, что даже сравнивая с продовольственными организациями - этот магазин САМЫЙ чистый. В общем, я вернусь сюда еще не раз, надеюсь к консультанту такого же уровня🫶🏻
Большой магазин, выбор представлен неплохой, разнообразный. Приобретали сантехнику (унитаз, бойлер) для новой квартиры. Помогли с выбором, рассказали и показали, проверили при нас (по моей просьбе) технику без лишних слов. Привезли все со склада как и просила. Осталась очень довольна отношением, не смотря на мою скрупулёзность в выборе. Сделали доп.скидку на товары, что очень порадовало. Спасибо большое, процветания!!!
В ассортименте есть буквально всё для ремонта, а так же любой инструмент, расходники для него, средства защиты, буквально всё, так же есть небольшой отдел с продовольствием, отделы хорошо структурированы, много консультантов, пункт выдачи заказов работает оперативно, в общем крепкие 5 звёзд
Большой, удобный гипермаркет строительных материалов и всякой всячины. Удобно расположен, всегда по пути на работу можно остановиться и купить всё, что необходимо для работы. Цены нормальные, есть скидочные карты. Не знаю как кому, мне нравится
Супер магазин, с огромным ассортиментом, приятными ценами , высококвалифицированным персоналом , отдельно хочу отметить специалистов инфоцентра которые грамотно и четко рассказали о проходящих акциях, возможности приобретения товара в рассрочку , и ещё быстро и качественно оформили доставку .
Магазин меняется в лучшую сторону, появились товары для туризма и отдыха, автолюбителям просто изобилие. Для себя увидел такие товары как дождевики, нашëл костюм от дождя по приемлемой цене для похода на рыбалку.
Пришли в магазин, покупали на акции матрас надувной , подошли спросить к консультанту ,где можно его найти. В разделе туризма их не было. Работник не знал, что эти матрасы на акции и выставлены на другом месте. Нам сказал ,что матрасов нет . Выходя случайно к выходу мы увидели данные матрасы . Работники плохо информированы и не стремятся помочь покупателям. Такая же ситуация произошла и при покупке насоса к матрасу. Нам сказали что матраса нет в наличие и что насоса нет в наличии ,хотя все это было.
Хороший магазин. Большой выбор товаров.
Есть строительный инструмент, а так же товары для дома.
Хороший и приветливый персонал.
Рекомендую этот магазин.
Как для меня, отличное расположение. Очень удобно оформлять заказы онлайн. В целом хороший магазин. На некоторые товары завышены цены. Но снизил рейтинг на одну звезду, так как не доволен, что магазин сократил рабочий день с 22.00 до 21.00. Для меня это критично. Миле находится не в спальном районе, а работает до 22.00
4 Мая заказал плитку панно в интернет магазине (Заказ 868635), пообещали привезти через неделю. Через неделю позвонили из магазина и сказали что доставка будет ещё через неделю, и так 5 раз. Потом вообще звонить перестали. Я стал звонить сам, так как прошло уже 2 месяца. Ома переоформили заказ (новый номер 920970) и пообещали привезти 24го июля. Привезли вовремя, но из 12 комплектов целыми оказались только 5, 7 разбиты. Я уже плюнул на это всё, поменял дизайн, использовал всё что можно было использовать, но 4 комплекта то нужно вернуть. Позвонил в Ома, пообещали забрать разбитые комплекты 30го. И да 30го июля позвонил водитель, но из другого города. 31го июля позвонили из магазина и пообещали забрать вечером. Но никто так и не приехал. 7го августа Ома наконец то позвонили и опять пообещали забрать плитку. И вот сегодня уже 11е августа. Прошло 3 месяца а у меня есть битая плитка из магазина за которую добровольно не собираются возвращать деньги. В ванной не было одной стены 2 месяца, пришлось менять дизайн и доделывать другой плиткой. Спасибо Ома за то что украли мои деньги и время. По итогу плитку притащил сам в магазин, сначала тупили минут 15, пришлось звонить в кол центр, потом всё таки всё выяснили и деньги вернули.
Хороший магазин. Ассортимент достаточно приличный для нас,обычных граждан. Есть хорошие акции и нужные. Обходительный персонал,им отдельное большое спасибо.
3 звёзд, выбора много , всегда акции, найдешь то что ищешь всегда , НО беда этого магазина является то что не можешь консультанта по нужным товарам найти , буд то по зале ходить 2 консультанта, или найдешь не того человека )))
Магазин супер. Обслуживание на высшем уровне!!! Особенно нам понравился подход к свой работе персонального менеджера Ревяков Александр. Четко, грамотно и быстро решил наши вопросы. Побольше бы туда таких сотрудников как он. Наша оценка 10 из 10. Спасибо, всего Вам хорошего.
Отвратительное обслуживание! Заказали здесь плитку в ванную 2 недели назад,внесли 100%-ную предоплату,обещали доставить её в субботу с 10 до 14 и за полчаса позвонить. В итоге,никто так и не позвонил,плитку нам не доставили. Пришлось отказаться от доставки и возвращать деньги! Не советую этот магазин никому!
P.S. заполнила форму обратной связи на сервисе ОМА ещё 6.07, пришло СМС-оповещение,что разбираются в ситуации и в ближайшее время со мной свяжутся. Интересно,как это так работает сервис,что со мной до сих пор никто не связался??? Сегодня уже 22.07.!!!
Очень хороший магазин. Много скидок. Карты супер. Кто начал ремонт или строительство только к ним. За покупку в 1900 скидка 90 при наличии карты. Плюс бонусы. Товар все есть. Интернет доставка. Доставка купленного. Да и атмосфера на уровне. Плюс ежедневно скидка на различные товары. Персонал супер для клиентов. Ещё бы кофе на входе бесплатно в маленьких стаканчиках на два глотка пока изучаешь асартимент. Супер. Приходящих покупателей увеличилось бы на 15-20 % и покупок.
Пожелания :
1. Расширить зону для домашнего обихода.
2. Качественные ножи для кухни
3. Набор для туриста
Если администратор заинтересован накидаю
На днях заходил в ваш магазин покупал гипсокартон смеси и сопутствующие инструменты. Очень понравилось обслуживание в лице Филимонова Сергея, Так как данный продавец знает свой ассортимент досконально, он помог выбрать нужный мне товар и с расчетами объема работ, хотел бы выразить благодарность вам за таких консультантов так как на таких как он я думаю и держится весь магазин.
Отличная работа профессионалов.
Помогли в выборе материалов для капитального ремонта квартиры от А до Я.
Понравилась программа лояльности для клиентов,скидки просто отличные.
Одним из плюсов - бесплатная доставка.
В связи с тем,что мы новоселы,естественно посещаем данный гипермаркет не редко. Очень богатый выбор стройматериалов на любой вкус. Хорошая скидочная программа. Рекомендую.
Магазин хороший, нормальные цены, много акций и скидок, дисконтная программа, большой ассортимент товара, большая парковка. Из минусов если нужен консультант то найти его частенько будет проблематично.
Вчера покупали бассейн там. Немного пришлось поискать консультанта отдела, чтоб та нашла нам необходимый товар, просто на полке он закончился, но был еще в коробках на складе. Девушка очень помогла) Неплохие цены на разные позиции, огромный выбор.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Совет-следите за ежемесячными распродажа ми. Можно закупиться на 70-80% скидки. Поймать консультанта есть проблема. Иногда на кассе очереди и админы на это не реагируют. А так-мой любимый магазин
Отличное расположение (субъективно). Большой выбор товаров. Но не всегда есть то, что мне нужно. Несколько раз сталкивался с безразличным отношением консультантов, когда необходимо было проконсультироваться по качеству материалов, поэтому 4 звезды.
Отличный магазин , есть всё что необходимо в хозяйстве по дому и даче , советую посетить прекрасный обслуживающий персонал , посоветуют и предложат необходимый товар.
Разберитесь пожалуйста с ценниками - черт ногу сломит. Штрихкоды и наименование/название товара не стыкуется. Ценник реально узнать, да и быстрее - только на сканере, что не есть "гуд". Цены на что-то ниже, на что-то "задраны до орбиты". Если позволяет толщина кошелька - можно брать все в одном месте. Для экономных - ищите варианты в интернете.
Были с мужем в Бресте,решили прикупить кое,что для дома.Были приятно удивлены и ассортиментом,и вежливым персоналом.Особая благодарность Михаилу и Павлу из отдела электроинструментов-за квалифицированное и вежливое обслуживание.
Если выбирать ванную то точно не сдесь. Жаль не сделал фото. Ванные висят на такой высоте что даже с хорошим зрением не видно характеристики видны только цены. Улыбнулся когда на одном образце увидел надпись что можно залезть и испробовать! Интересно как!!?
Хороший строительный гипермаркет. Персонал вежливый. Уровень цен - средний. Некоторые позиции дешевле чем в соседних гиперах. Ассортимент достаточно широкий.
большой магазин, выбор большой. может хотелось бы консультантов побольше. расположение удобное. персонал приветливый, подскажут где нужный отдел, проконсультируют. цены как цены, думаю везде примерно одинаковые
По ценам магазин хороший, вот только не хватает продавцов на такой магазин. Видимо нормально платить не хотят, вот и испытывают дефицит в сотрудниках. По сути если набраться терпения, можно сделать хорошие покупки)
Великолепный магазин. Шикарный ассортимент, приемлемые цены и самые лучшие продавцы/консультанты.
Ни где такого больше не видел, их не заметно, не лезут с "что вам подсказать", а когда нужны, они тут, все расскажут, покажут, предложат альтернативу, найдут похожее но дешевле. Я теперь только сюда.
Прекрасный, довольно таки большой магазин с огромным выбором товаров. Постоянно расширяют ассортимент, нравится что, есть всё что нужно. Монстр с добрым сердцем - на рынке Бреста. Удачи и успехов в работе.
Хороший магазин, но с консультантами проблема (можно просто их не найти). Если первый раз в магазине, то рекомендую сразу подойти на инфоцентр, есть разные варианты скидочных карт
Спасибо огромное менеджеру Диане, девушкам на инфоцентре Алене и Алесе - все объяснили, подсказали как лучше оформить доставку, все профессионально! Также спасибо ребятам с доставки - все четко, вежливо, привезли, быстро занесли на этаж. Спасибо большое!
Все отлично, ассортимент хороший, качественный, разнообразный по цене. А вот консультантов не найти. За один день в магазине в нескольких отделах не нашли помощников
Не оплачиваете онлайн при заказе на сайте, потом придется отвечать на кучу вопросов и ждать пока специалист выпилит вам накладную.
Сэкономите свое время если будете оплачивать на месте картой - раз в 10 быстрее будет.
Нет распила, к сожалению.
Часто покупаю там много инструмента и строительных материалов, всё нравится, одно но что не совсем удобно забирать забирать товар если его много или он большой, это именно про Брест и ещё одну звёздочку снимаю за не полученную скидку ко дню рождения 🤷♂️
Столкнулась с неприятной ситуацией при покупке плитки в Ома. Останавились при выборе плитки на этом магазине, нас составили проект, помогли подобрать, за это спасибо. Попросили заодно подобрать клей для плитки, которую покупаем, но только не самый дешевый,а качественный для плитки которую берем. Также обещали доставку в Жабинку недорого. Но словах все как в сказке. Финал только так себе, доставку насчитали 89 рублей. Когда пришел мастер по укладке плитки, выяснилось, что клей, дали неподходящий, базовый, плитка на стене на нем даже держаться не будем.
Спасибо работникам за втюхивание 6 мешков клея тайфун. Завтра поедем в другой магазин, надеюсь там нас не обманут!
Купил 05.10.2023 г. мини пилу на аккумуляторе "Партизан" в магазине. Покупку присмотрел накануне, консультант помогла определиться, все понятно объяснила. Сегодня при покупке была другой консультант, которую пришлось искать минут 10-15. По моей просьбе консультант проверила пилу и комплектацию, т.к. я с подобной техникой еще не сталкивался, сказала, что все хорошо и я оплатил покупку. По приезду домой при сборке пилы я обнаружил, что кнопка, которая предохраняет от случайного включения, не выполняет свою функцию. В этот же день я приехал в магазин и попросил заменить мне эту пилу на аналогичную, имеющуюся на полке в отделе. Отмечу, что пилу я не использовал, масло не заливал, цепь не распаковывал, повреждений нет, двигатель в исправном состоянии, чек и гарантийный талон в наличии. На инфоцентре специалист по возврату товара отказался менять товар или вернуть деньги, а сказал, что я или с такой "мелочной" неисправностью забираю товар, или он оформляет пилу на отправку в сервисный центр и я ее увижу не раньше , чем через 1-2 месяца, и не факт, что признают проблему с кнопкой "гарантийным случаем". Я решил забрать пилу и сначала спокойно разобраться, проконсультироваться в Защите прав потребителя. А к администрации магазина "ОМА" г.Бреста у меня вопрос: кто прав, а кто нет в свете вышеизложенного? И если отправлять пилу в сервис, то зачем она будет нужна мне зимой, когда ее характеристики требуют работу в плюсовом диапазоне температур?! И кто отвечает за проверку качества продаваемого у вас товара, ценой почти 200 рублей, перед тем, как передать его покупателю? Зачем вы держите на работе таких консультантов, которые не могут увидеть наружную неполадку? Надеюсь, что администрация магазина даст мне ответ на поставленные вопросы согласно положений законодательства и прав потребителя. Для меня 200 рублей значительная сумма, и хотелось бы верить, что в вашем магазине с должной ответственностью относятся к надеждам клиентов на покупку у вас качественного товара. Ставлю одну звезду, и только за хорошую работу консультанта отдела, работавшую 04.10.23 г.
Ома самый наверно популярный и относительно не дорогой магазин.. там есть практически все! Но если вы закажите с доставкой то будьте внимательны! Есть шанс получит не то что заказывали)))
В принципе не плохо, но есть несколько НО, цены на порядок выше чем в том же Материке, не всегда есть то что нужно, пару раз подходил к консультантам, некоторые ни в зуб ногой... Сами не знают где у них в отделе находится тот или иной товар, короче я предпочитаю Материк...
Самый безответственный магазин, особенно его интернет подразделение
Лакокрасочные изделия это как граната , сколько раз не покупал постоянно некачественный товар, хранится не правильно от того и порча
Купил бензопилу Skiper TV5230 не было полной комплектации гайки засчитного чехла залил бензин и масло завёл масло начало течь ручкм втодже день через полчаса отдал обратно брак Жду деньги