Ома
2443 отзыва
14 августа 2024
Магазин очень даже неплохой. Большой выбор товаров. Почти всегда еду сюда первым делом, если что-то нужно по стройке. Правда это из-за удобства местоположения для меня))
Есть на мой субъективный взгляд и пара минусов. Это цены - пока все ещё на мой взгляд по ряду позиций цены сильно завышены. И ассортимент - да, выбор достаточно большой, но по ряду товарных групп как-то и нет выбора. Видимо есть лоббирование определённых поставщиков.
1
15 декабря 2024
Всё для ремонта заказываю только в ОМА.
Широкий ассортимент продукции.
Есть возможность заказать на сайте, а затем получить товар в магазине или заказать доставку. Быстро, выгодно- по цене доставка адекватная.
Выгодно покупать краску , часто скидки и возможность бесплатной( символическую сумму платишь) колеровки.
16 января
Магазин хороший, большой выбор хозтоваров в одном месте. Но, как это часто бывает в больших магазинах с большим ассортиментом и небольшим количеством работников, найти у кого спросить бывает трудно)))
А еще, хорошо проверяйте соответствие цен в чеке, мене два раза уже приходилось из-за этого тратить время.
1
2 декабря 2024
Хороший строительный магазин с широким выбором товаров. Удобное расположение, хорошая парковка на которой всегда можно найти место. Персонал - вежливый, помогает с выбором товара.
1
11 сентября 2024
Магазин большой, выбор ассортимента широкий. Парковка большая и удобная возле магазина сразу. Скидки и акции есть очень часто, халва на 12 месяцев. Персонал приветливый.
1
4 октября 2024
Это магазин в движении к лучшему например надо пленка - позвонил по телефону, что рядом и как из ниоткуда вырос исполнитель и ты со своей пленкой путь продолжаешь дальше ...но давно пора процесс избавить от труда ручного...есть кафе и рядом туалеты , что для людей важно...красок изобилие и есть для богатого и не очень и есть интересные моменты - краска производства РБ здесь за 30 руб , но есть места , где цена уверенно и надёжно и постоянно за 12 руб такая же и там купил 6 банок...открыт узел , где ты сможешь сам рассчитаться карточкой и это класс...ранее была рабочая обувь недорогая и надёжная из Киева ...придумано хорошо черные саморезы - дана воля отбора и взвешивания самому и эти саморезы крайне удобны в делах строительных , выручают там , где неожидал- например привезли кругляк диаметром 20 см + на дрова ,он вертится и чтобы его порезать - без черных саморезов от Омы -никак...есть скрытые резервы наращивания торговли , но для этого есть работники и они должны думать 24/7...есть некоторые товары , что крайне нужны в утилизации орготходов и они работают на 100% из России...пока STOP.
1
20 декабря 2024
Личный менеджер в этом магазине помогает подобрать товары даже тем кто впервые сталкивается с ремонтом или строительством и хочет разобраться и сделать все (или часть) своими руками. Покупал плитку, клей для плитки, грунтовку, фугу и силикон. Делал это всё в первый раз в жизни, так как в ванной отошла плитка от одной стены и требовала срочной замены (чтобы не упала на стиралку, умывальник и ванную пришлось временно скрепить швы скотчем, кстати годный лайфхак на небольшое время!).
В магазине помогли подробно разобраться в видах всех приобретаемых материалов и подобрать лучшее для моей ситуации по качеству и цене.
Когда выполнял работы (нанимал плиточника) все материалы были наилучшими и хорошо подошли, теперь у меня в ванной заглядение 👍
Большое спасибо🙏
1
4 сентября 2024
Хороший магазин , всегда то что мне нужно по мелкому ремонту дома обеспечить , все расходники и материалы покупаю там . ассортимент выбора прекрасный 👍 персонал очень внимательный, отзывчивый 👍 вежливый 👍
1
1
11 ноября 2024
Это ближайший строительный магазин.
Консультанты из категории "как вы меня задолбали" , "вы что сами не знаете", "найди меня если сможешь". За все время, а это длительный период, была одна молодая девушка, которая рада была помочь, но ничего не знала и приветливый парень в отделе ламината. На этом все. Сейчас идёт ремонт и туда приходится ездить часто.
Ассортимент норм.
Продали не качественный товар, пришлось ещё раз ехать, чтобы сдать и еще раз придется ехать, чтобы забрать деньги. Причем, звонить вам никто не будет!!! Звоните сами, но об этом не говорят.
2
17 августа 2024
Большой ассортимент всего необходимого для дома, дачи, работы и прочих вещей.
Есть профессиальный и обычный инструмент на любой выбор, я уверен что найдёте там всё необходимое
1
28 ноября 2024
Большой строительный гипермаркет. Есть всё и даже больше, недалеко от метро (5-10 минут пешком). Консультанты и кассиры вежливые и оперативно помогают.
2 февраля
От чего меня туда занесло 77. Надо было помыть окно, но в двух шагах щётки не нашлось, пришлось сделать три. Не пожелел, нашёл что искал и то что нада было в хозяйстве да руки ноги не доходили. Поначалу теряешся, огромный магазин, один вопрос и любой работник магазина подскажет и дальше все понятно. Не ходите без списка утвержденного супругой. Рискуете уйти без денег
28 июля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент.. Цены немножко выше, чем, скажем, в небольших хозяйственных магазинчиках. А так, все отлично: и месторасположение, и парковка, а так же вежливый персонал...
2
31 августа 2024
Хороший строительный магазин где можно купить всё для постройки,доделки и корректировки.Также имеется магазин для садоводства рядом.Приемлемые цены и широкий ассортимент!
1
11 октября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, есть консультанты. Интересный садовый центр. Есть кафе и чистый туалет. Присылают уведомления о скидках, есть бонусная программа.
2
1
20 января
Хороший строительный магазин. Всегда всё есть. Рядом есть тоже очень хороший садовый магазин. Хороший везде персонал. Есть бонусная программа.
1 декабря 2024
Плюсы: удобное расположение, выбор товаров, компетентный персонал.
Из минусов - относительно небольшой паркинг (невместительность ощущается на выходных)
5 октября 2024
Очень большой магазин с огромным выбором. Все что нужно можно найти. Есть консультанты, но не на всех секциях они ответственные. Но в общем очень нравится магазин.
3
1
26 января
Минусы-что никак не воздействуют на людей, которые паркуются прямо у входа!! Не пойму, чего уж к кассам не доезжают?!
Магазин хороший. Но, пожелание-расширится как в Материке)) побольше ковров не только для комнат, но и для ванной. Ассортимент - маловат. Хотя, появляются такие вещи, которых не ожидаешь)) здОрово ! Очень приятный мужчина в сантехнике(смесителях )) грамотные консультации! Спасибо.
12 сентября 2024
Очень плохое качество обслуживания! Никогда не найти консультанта в отделе, нужно обойти весь магазин в поисках сотрудника. А сегодня в принципе столкнулись с абсурдной ситуацией. Понадобилась стрейч-пленка прозрачная, сверились с сайтом - 37 рулонов в наличии. Приехали. Сначала сами искали, в каком отделе она может быть - тщетно. Встретился, на счастье, консультант, направил. На полке чёрная и белая. Хм... Решили проверить удачу в лако-красочном отделе. Сотрудники сказали, что у них нет и отправили в инфоцентр, со словами "они лучше знают, могут по базе проверить". Чудо не случилось! На инфоцентре сказали, что у них информация такая же, как и на сайте, лучше спрашивать в отделе. Искали даже в садовом центре и заходили в отдел строительных смесей. Ответ один - пожимают плечами, разводят руками. Подытожив, интернет - магазин вводит в заблуждение, потрачено 30 минут времени, про дорогу уже молчу, ну и испорчено впечатление о магазине.
1 ноября 2024
Что тут можно сказать : обычный строительный магазин. Бонус отдел алкоголя . обслуживание хорошее , товаров очень много , чисто везде . Мне нравится
10 января
Хороший магазин, есть все самое нужное и немного больше, единственный минус - ограниченное пространство внутри, этим отличается от всех других строительных маркетов
8 августа 2024
Один из лучших магазинов строительной индустрии, огромнейший выбор товаров. Замечательный образованный персонал. Цены не кусаются. В магазине всегда много людей, но это не мешает быстро обслуживать клиентов
3
31 января 2024
Просторный магазин.
+ Можно найти всё необходимое для ремонта, декора дома, техники немного, но, выбор есть.
+-Цены выше среднего на некоторые позиции, но, кто ищет, тот всегда найдёт.
+просторная парковка
+доставка на дом
-не всегда можно найти консультанта, чтобы помогли найти/выбрать товар.
К посещению рекомендую.
4
4 декабря 2024
Магазин большой, вроде всего много есть, но... Кварцвинила выбора нет, соответственно, уголков, порогов для него тоже нет, клея влагостойкого нет, шпателя "А2" его наносить нет. Сантехнику и мебель для ванны не подобрали и цены запредельные, для нас, купили в гипермаркете конкурентов, белорусского производства.
10 декабря 2024
Прошу заметить, что даже 1 звезда достается только оператору Сергею. Из какого конкретно магазина была доставка - понятия не имею, оставляю отзыв на ближайшей точке на карте.
30.11 оформлен заказ на елку с доставкой на 08.12.
В статусе заказа было отмечено через пару дней "заказ собран, ожидает доставку".
В день заказа - "в курьерской службе".
Доставка должны была быть с 13.00 до 18.00.
В 19.10 заказа все еще не было. Звонка о задержке курьера тоже не было.
Мы позвонили самостоятельно.
Оператор Сергей сообщил, что доставка задерживается.
Затем перезвонил и сказал, что ее не будет.
Причина: ТОВАР ОТСУТСТВУЕТ.
Так как мы делали предварительный заказ, то было АЖ 8 ДНЕЙ!, чтобы убедиться в наличии товара на складе и перезвонить нам для переоформления.
Я попросила решить этот вопрос.
Сергей смог найти где-то 1 ель, но с витрины (допустим) и переоформил доставку нам на 09.12 с 18.00 до 23.00.
И что было дальше? 09.12 мы ничего не получили: ни ели, ни звонка о том, что доставки не будет.
Контактный центр, прошу заметить, работает только до 21.00 и уточнить информацию не у кого.
Как глупые люди, 2 дня подряд сидели в указанный промежуток дома, чтобы получить доставку.
Но никто из магазина не удосужился даже уточнить, что ее НЕ БУДЕТ.
10.12 выяснилось, что в компании СНОВА технические неполадки (какие? не очень понятно).
На текущий момент: ель пообещали доставить с 18.00 до 23.00. Ожидаем. Обязательно дополню отзыв о сроке доставки и качестве ели с витрины.
Искренне в шоке с такой организации работы и отношению к клиенту.
16 декабря 2024
Была сегодня в этом магазине, покупала лампочки, подхожу к кассе оплатить, у меня девушка-кассир с какого-то перепуга требует вывернуть сумку.🤡 впервые вижу ситуацию, чтобы кассир смотрел сумку, при чем она начала копаться в ней перед всеми, и смотреть чеки с других магазинов. Конечно же она ничего там не нашла, но эта ситуация меня привела в ступор.
Я стою в приличной одежде, с последней моделью телефона и спортивным шоппером, и эта дама думает что я могу украсть жевачку🤡😂😂😂
Научите своих кассиров, как минимум нормально общаться с клиентами, как максимум не орать на всю очередь около кассы «я что, не могу посмотреть вашу сумку?» 🤡
- зай, нет, не можешь!!!
В след, раз, я буду вызывать милицию.
1
1
17 октября 2024
В целом все хорошо, люди со склада помогают погрузить материалы в машину, подсказывают где что. Единственное хотелось бы побольше парковок
1
9 августа 2024
Отличный магазин, удобное расположение, огромнейший ассортимент товаров. Приятные рассрочки до 12 месяцев и больше. Рекомендую
6 октября 2024
Товар на любой вкус и цвет! Цены приемлемые. Персонал вежливый, консультант дал полную информацию (покупали шуруповёрт): по цене и качеству. Рекомендую)
3 октября 2023
В целом очень хороший магазин, последней покупкой было зеркало в прихожую особенно порадовала цена, всё показали рассказали как крепить и тд, спасибо большое проходящему мимо сотруднику который согласился без всякого сомнения занести зеркало в машину, но всё же некоторым работникам не хватает немного приветливости, впечатление будто её заставили проконсультировать по товарам а это не её обязанность, но не буду снимать звезду из-за одного сотрудника, надеюсь там таких немного, были в магазине очень много раз такой попался впервые
3
1
10 декабря 2024
Самый первый магазин "ОМА", сколько в другие не заходишь , а в этом кажется что точно всё есть и всё легче найти. На днях искал герметик, женщина консультант реально помогла. Консультантов много, но как правило заняты, приходится подождать.
25 декабря 2024
Хороший магазин, найдётся всё для строительства и ремонта и улучшения интерьера, включая новогодние игрушки и домашние растения.
23 января
Гипер, как гипер, что то есть, чего то нет, как и в других, езжу сюда чаще чем в другие, потому что не далеко от метро, в шаговой доступности до 10 минут пешком, но в целом, всё вполне хорошо.
1 октября 2024
К сожелению отношение начальства к сервису очень печальное, найти свободного сотрудника(консультанта) на зале это целая не выполнимая миссия, а потом узнаёшь что этот сотрудник не с нужного тебе отдела, и поиски продолжаются пока не плюнешь и не поедешь в другую любую сеть. А вот с ассортиментом всё очень хорошо, поэтому и три звезды
3
8 октября 2024
Очень непрофессиональная работа интернет-магазина. Оставил заявку - никакой реакции почти месяц! Потом резко стали долбить с разных номеров уточнять «а вы забрали? А когда заберете?» Когда мы вернулись из отпуска, позвонили в магазин для уточнения деталий отгрузки. Номер заказа нашли сразу, но ответ дать не смогли. Потом ещё многократные звонки с интервалом в день и в результате «к сожалению, заказ сняли с резерва!»
Не рекомендую связываться! Жаль потраченного времени. Уверен что заказ лежал на складе, просто он подорожал в процессе «переговоров» и его выгоднее продать заново! Очень мелочно.
1
18 августа 2024
Очень, очень, очень плохо работают консультанты, а точнее не работают! Звали консультанта в отделе утеплителе и не дозвались! При заполненной стоянке у магазина в самом магазине работало только две кассы. Четыре кассы самообслуживания находились в неисправности. 20 минут стояли покупатели и ни, звали консультанта, но так и не дождались. Уходили оставив товары. Жуткий магазин!
18 января
Добрый вечер. Купил плитку на 1600р, заказал доставку, доставка должна была быть с 13 до 18, за 30 минут до окончания доставки позвонили и сказали, что водитель задерживается, я попросил чтобы водитель связался, а через два часа позвонил водитель и сказал что он еще только едет грузится и будет где-то через час. Это нормальное отношение по вашему? Прошло пол дня и плитку даже не грузили. Более ужасного отношения к клиентам я еще не видел.
29 сентября 2024
Полное разочарование...
Зачем вам в штате грузчики, если мы сегодня с мужем приехали купить 17 мешков штукатурной смеси(по 25 кг каждый) и нам предложили (и это я культурно) загрузить их самостоятельно, да, к слову, может физические данные моего мужа и позволяют это сделать, но одет он был явно не для того, чтобы заниматься погрузкой.
Вот так клиентов и теряют...
P. S. все купили и нам всё помогли загрузить, но уже в другом магазине
1
15 января
Провёл 2 часа в поисках того, что былотнеобходимо мне... Сотрудники магазина просто "футболили" меня... Идите туда, найдите того, хорошо хоть не матом)
И, как вы понимаете, найти кого-то было очень сложно...
Складывалось впечатление, что со мной играют в прятки...
16 декабря 2024
Замечательный магазин. Все для дома найти можно. Есть скидки, акции. Удобное расположение, парковка.
24 февраля 2024
Обычно покупаю здесь "по хозяйству и ремонту'.
Я не профи, без особых запросов, поэтому ассортимент, соотношение цена-качество, акции для владельцев карты постоянного клиента меня устраивают. Выбор есть.
Бывают очереди, но и терминалы самообслуживания, насколько помню, уже есть (для тех, кто не любит ждать и не ленится сам пробить). 😉
3
11 декабря 2024
Отличный магазин. Большой, много всего. Хороший подъезд и парковка. Даже есть кассы самообслуживания это удивило
1 сентября 2024
Хороший строительный магазин, есть Ома драйв, что очень удобно. Из минусов, консультанты не всегда на месте.
25 июля 2023
⏩Большой магазин, где вы можете найти всё, что нужно и для ремонта, и для благоустройства своего дома. Везде висят указатели, есть считыватели цен.
⏩Удобное расположение: рядом с кольцевой.
⏩Есть большая бесплатная парковка.
⏩В наличии кассы самообслуживания, но на них нельзя расплатиться картами рассрочек 🤷🏼🤷🏼.
1⭐ сняла за плачевное состояние живых растений: неполитые, подсохшие, некоторые в паутине.
И ещё 1⭐ сняла за какое-то равнодушное отношение со стороны персонала. Например, я покупала в день, когда при покупке от 60 руб. была скидка 15% (увидела, выйдя из магазина). У меня вышел чек на 58,5 руб. Ну ни слова, ни полслова со стороны кассира. В других магазинах всегда предложат взять какую-нибудь мелочь для выполнения условий скидки, а тут ...И ещё кассир молча отсканировал мою скидочную карту и ни словом не обмолвился, что её нужно зарегистрировать. Выяснила случайно.
3
1
30 января
Слишком дорого 700 рублей надо что бы была доставка бесплатно это не серьезно я понимаю ещё до 400 тогда платно а 700 это много ,купил на 650 и ещё заплатил за доставку и за подём не серьезно))
16 мая 2024
Хороший магазин строительных товаров и т.д. быстрое обслуживание. Есть обмен валют правда, частенько попадаю на техническ перерыв). Есть магазин саженцев и сопутствующтх товаров. Удобный съезд с кольцевой.
28 декабря 2024
Отличный магазин: есть и продукты и декор и стройматериалы: очень радует ассортимент товаров
23 августа 2024
Большой магазин
Цены высокие ,можно и дешевле найти
Выбор есть .
Но... консультанты толком ничего сказать не могут
В последний раз психанула и ушла .
Пока желания покупать что-либо здесь не появилось .
1
23 января
Магазин хороший, срочно понадобился оптический кабель в воскресенье в 20 часов вечера. И о чудо, он здесь был, моему счастью не было предела. Но когда я приехала, то 20 минут бродила в поисках нужного мне предмета по магазину и навстречу не попадалось ни одного работника. За что снимаю балл