В компании "Олкон" заказывали остекление веранды в нашем доме. Выражаем благодарность менеджеру за компетентность и оперативность. Отдельно хотим отметить монтажника, который выполнил монтаж достаточно больших конструкций очень качественно. Он предложил технически грамотное решение возникшей в ходе монтажа проблемы, проявив высокий уровень квалификации и ответственное отношение к работе. Именно на таких специалистах и держится компания. Огромное спасибо Вам, в следующем году будем обращаться к вам еще!!!
Спасибо компании "Олкон" за отличное остекленение балкона, за выбор материала для отделки. Материал для отделки выбирала организация. Нам очень понравился выбор. Светло и уютно. Сами не выбирали, т.к. изначально внутренняя отделка не входила в наши планы. Но, как говорится, аппетит растёт во время еды. Замер был сделан быстро, ответы операторами на все интересующие и возникающие вопросы даны в интервале 5-10 минут с момента обращения. Отдельное спасибо монтажнику Владиславу за профессионализм и качественно выполненную работу. Не в первый раз пользуемся услугами данной компании. Ранее заказывали оконный блок.
Жаль, меньше звёзд поставить не могу Клиентоориентированности 0 Изначально, при заключении договора, были вопросы по поводу графика, на что я получил ответ, что все хорошо, рабочие подстроится. Начнут делать ближе к концу сентября. По итогу, работу начали у середине октября, плюс начали говорить, что про график не было ни слова, и, никто ничего не говорил, не предупреждал. Ладно, построились под них. Во время выполнения монтажных работ была повреждена стена, которая демонтажу не повреждались, на что олкон сказали, что она подвергалась, в свод же очередь мастер, проводивший демонтаж, сказал, что часть поврежденной стены не входила в демонтаж, т.е. он сам не повредил, но, для менеджеров олкона это не основание
По концу работы, не было проведено герметиком стыки подоконника, из-за чего подоконник шатается, и, видны дыры. На что олкон перестал выходить на связь от слова совсем)))))
Итого: повреждённая стена (до бетона пробили ее), подстройка под график рабочего (потому что кредитный отдел забыл передать график), частично не смазанные герметиком места
Рекомендую: брать с собой диктофон, когда к ним идете, не подписывать акт выполненных работ, пока сами не убедитесь, что работа хорошая (не совершайте моих ошибок)