Олимп Нева Mercedes-Benz
986 отзывов
13 января
Впервые купили новый автомобиль в салоне . HONGQI HS 5.
Опыт понравился :) Все относительно быстро и просто.
Менеджер Солонько Артем .
Подробно, заботливо и качественно провел по всем этапам, сделал максимальные скидки на авто и шиномонтаж в подарок .
Супруга счастлива !
25 января
Благодарим компанию «Олимп-Нева» за удобный сервис (оценка автомобиля с выездом), индивидуальный подход и быстрые решения! Отдельное спасибо Даниилу за высокий профессионализм, коммуникабельность и четкое понимание запроса клиента! Однозначно обратимся к вам ещё раз!
22 октября 2024
Мне понравился широкий выбор автомобилей разных марок и моделей. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий автомобиль. Покупка прошла быстро и без проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет новый автомобиль
14 февраля
12 февраля продали автомобиль в компанию «Олимп-Нева» , сделкой остались довольны. Менеджер Никита Ш, очень вежливый, молодой человек,провел сделку
оперативно, очень профессионально, всё прошло без суеты и проволочек. Спасибо. Будем обращаться ещё раз!
25 декабря 2024
Добрый день!
Около месяца продавал авто. За это время пообщался с большим количеством перекупов, представителей дилеров и тд.
У всех одно и тоже: слишком заниженая цена, поездка в салон на проверку авто и тд.
В числе других со мной связался представитель данной компании. Никакого торга по телефону не было. Договорились встретиться и осмотреть автомобиль в удобном мне месте и в удобное мне время.
Сам осмотр занял 15 мин. После получения от меня всей необходимой информации по авто, представитель озвучил цену и дал достаточно времени на обдумывание. Цена не намного отличалась от той, за которую я был готов продать авто. Из доп плюсов: прозрачность сделки, никаких рисков, а самое главное - больше не нужно выслушивать бред 20-летних мастеров продаж от диллеров, безжалостно борящихся с любыми возражениями))))
Сама сделка заняла около 3х часов. Посидел в кафе, попил кофе, забрал деньги, все)
Как итог - продал авто за цену чуть ниже средней, быстро и безопасно. Если у вас хороший, честный авто с подтвержденным пробегом - смело обращайтесь!
Отдельное спасибо менеджеру Даниилу! Всегда приятно иметь дело с профессионалом. Все сделал максимально быстро, без подвохов и подводных камней🤝
14 декабря 2024
Сам по себе салон отличный! Все чисто,красиво...
По сервису,если покупать авто,все как в сказке😁,тебе звонят,предлагают, волнуются, мило разговаривают....
Как только оплатил... сказка закончилась!!!
Интерес к тебе резко проходит,все о чём говорили по факту меняется в реалии.
Это разочаровывает....
3 декабря 2024
Забрали Мерседес ГЛС на Олимпе 18 ноября. Покупаем в компанию уже не первую машину, руководитель всегда обращается только сюда! Высокий сервис, все быстро и четко! Машину забрали на невероятных условиях. Менеджер Михаил подготовил машину и условия в установленные и оговоренные сроки!
4 декабря 2024
Все было на уровне. Ребята сделали все быстро и качественно. Рекомендую. Отдельно отмечу профессионализм исполнителей. Внимательность мастера приемщика Степана .
20 декабря 2024
Отличный автосервис. Покупал в нем две машины. В основном, выбирал марку именно из-за сервиса. Очень грамотно, вежливо, комфортно. И третью буду, вероятно, выбирать у них же.
4 июня 2024
Всё отлично!
Менеждер по выкупу Роман Донцов быстро и качественно провел сделку. Выкупил наш автомобиль за обещанные сроки, даже Сократил время ожидания. Нам предложили привлекательную стоимость автомобиля, что нас вполне устроило. Отношение к клиентам на высшем уровне. Роман был очень вежлив. Работа была выполнена на высшем уровне! Рекомендуем его как высококлассного профессионала своего дела!
4
30 января
Хороший салон, отзывчивый персонал
Позвонили с предложением выкупа автомобиля, который размещены мною на авто.ру, разговаривал со специалистом Ниной, сразу же озвучил свою позицию по цене и Нина ответила, что готовы приобрести автомобиль за указанную стоимость, если описание в объявлении соответствует состоянию автомобиля, далее я приехал к назначенному времени, менеджеры осмотрели авто, подтвердили соответствие с объявление, но при этом назвали цену практически на 200 000р ниже, вопросы зачем я ехал? Зачем говорить по телефону, что купите авто по указанной в объявлении цене? При том что я несколько раз проговорил с Ниной, что бы избежать негатива и зря потраченного времени, вы уверены в том, что не будет демпинга по цене, на что мне ответили, ни в коем случае, машина интересна и т.д
Пожалуйста не обманывайте людей, жаль зря потраченного времени.
1
6 февраля
Более 6 лет ТО автомобиля только в «Олимп Нева», всегда бастро, профессионально, по- делу. Благодарю Попова Алексея за отличную работу 🤝 за профессиональные рекомендации, помощь !
29 января
Откуда столько восторженных отзывов - непонятно.
1. Мы не приобрели здесь Мерседес, хотя машина мне очень понравилась. Менеджер не сделал никаких скидок, а через неделю- когда я улетела на каникулы- скинули 500 тыс в цене в объявлении. Странное отношение к клиентам, правда?
2. Вторую машину мне предложили сдать в автосалон. Обсудили предварительно цену, по факту приезда- предложили на 1.4 млн ниже. Вводят в заблуждение, по факту потраченное зря и впустую время.
Мне есть с чем сравнивать, считаю недопустимо так халатно относится к клиентам.
29 июня 2024
Покупала здесь машину. Удобное расположение, комфорт, компетентное обслуживание, высокая клиентоориентированность, прозрачность сделки. Хорошее место. Отдельная благодарность от нас с мужем менеджеру Альберту за высочайший профессионализм и внимательное отношение к клиенту.
2
12 февраля
Я раньше думал, что дилер, название которого начинается на Р, а заканчивается на Ф, пробил дно. Но нет. Снизу постучался Олим в виде всего Мейджора.
Покупал новый Танк, в трейд инн.
Всю суть дела описывать долго.
Но опишу главные факты.
1. Звонок в МСК бесполезен, потому как там отвечают, что это вообще разные организации (хотя в СПб без разрешения Москвы, по их словам, они вообще ничего сделать не могут)
2. Отдел страхования, реальную стоимость полиса КАСКО, умножает на 3! И потом, в процессе, может конечно сделать Вам скидку.
3. Дополнительные условия покупки авто могут появляться в момент подписания договора (как тут есть в отзывах про изменения условий кредита, а Ваша машина уже принята в трейд инн и ничего не вернуть)
4. Отсутсвующая напрочь предродажная подготовка (фары светили в космос, дверь не отрегулирована)
5. Допы оплаченные Вами сделают на очень плохо. Весь кузов был в мовиле, ковры со следами ног швырнул просто в салон.
6. Кроме извините и пожалуйста не рассказывайте представительству Вы ничего от руководства не услышите, про компенсацию времени и нервов даже в виде бесплатной ёлочки на зеркало они тоже не слышали.
7. Сервис))) при обращении с пробегом 1000 км, мастер приёмщик порекомендовал поехать на другой дилер или заплатить 12.000 ₽ за диагностику. К слову, обратился к другому дилеру, гарантийный случай был признан сразу и исправлен при первом посещении станции.
Про вежливость, о которой все так пишут, существует. Но она там не у всех.
Изучайте варианты, благо дилеров много.
1
15 октября 2024
Менеджеры хорошие, добрые, отзывчивые, компетентные.
Сопровождение с самого начала сделки и до конца.
Всегда на связи с клиентом.
Цены не накрученные, все по рынку.
Жалоб к авто нет, большой выбор, выгодные условия кредитов и
1
18 августа 2024
Всё понравилось, ушли с машиной! Быстро, чётко, понятно. Менеджеры молодцы! Хороший салон в самом центре города. Чисто, хорошее кафе, места для ожидания. Туалеты чистые. Рекомендую
22 ноября 2024
Продал авто в данный салон. Сделкой остался очень доволен. Приехали ко мне, осмотрели авто, согласовали цену продажи. На следующий день в салоне подписали документы, получил деньги. Все как договаривались без проволочек и суеты. Очень понравилось. Особенно выражаю благодарность менеджеру отдела выкупа Никите. Очень профессионально провел сделку. Большое спасибо!
1
25 февраля
С наступлением нового года принял решение о покупке нового автомобиля МВ GLE. В выполнении этой задачи значительную помощь оказал менеджер Солонько Артем. Своими знаниями текущей реальной ситуации автомобильного рынка, его особенностей с принятием ряда законодательных актов, ценовой политики оказал действенную помощь в правильной оценке текущей ситуации и правильном выборе покупаемого автомобиля. Хотелось бы поблагодарить руководство компании в грамотной подготовке и обучении менеджеров, одним из которых является Солонько Артем.
17 ноября 2024
Пришли на сделку по покупке Haval H3 с учетом сдачи своей машины в трейд-ин.
Сначала подписали договор трейд-ин, у нас забрали ключи и документы на машину, а затем началось самое интересное.
Нам пришел отказ по льготному кредиту по вине менеджера, который прекрасно знал о повышении ставки и о возможным рисках, после отказа идем обратно в трейд-ин, где нам заявляют, что нашу машину нам не вернут и денег за нее нам не видать.
По факту мы внесли предоплату, внесли сумму наличкой и сдали свою машину в трейд-ин, а ушли с салона пешком без забронированной машины.
Никаких вариантов решения данной проблемы салон не предложил, кроме как взять машину на новых условиях, невыгодных для нас
В итоге салон не оставил нам выбор и мы взяли машину именно здесь лишь потому, что они забрали нашу.
По итогу нам не сделали обещанный антикор и не подарили согласованную защиту бампера (сетку, ее просто нет!), а стоимость купленного Haval H3 в базовой комплектации Premium оказалась намного выше стоимости Haval в комплектации Tech + у других дилеров.
11 февраля
Плюс Олим Нева - выездной осмотр специалистом автомобиля. В принципе всё быстро прошло : приехали осмотрели авто, договорились о цене (торг был несколько дней 😂), пригласили в автосалон , пару часов и сделка состоялась. Менеджеру Даниилу респект 👍
3 ноября 2024
Из плюсов вежливый персонал, бесплатное кофе. 3 подарка к авто. Остальное минусы. Машину которую мы с женой преобрели заранее не подготовили, пока сидели в салоне ждали перевода денег из банка в салон, машину начали готовить и выяснилось что она не исправна, устраняют причину уже 7 дней и сколько еще будут это делать не известно.
8 октября 2024
Мейджор уже не тот. Ребята разочаровали. Как и обещал пишу отзыв об опыте сдачи авто ранее купленнного тут. Мне позвонили из автосалона и сказали что очень заинтересованы в выкупе моей машины, т к она куплена и обслуживалась у них. Пообещали, что дадут цену больше чем любой другой салон, несмотря на то что у меня уже было выгодное предложения и я был на пути в другой салон на продажу своего авто. В итоге когда я приехал, мне предложили цену на 30% ниже чем у меня был оффер. Зря потрачены время, бензин и хорошее отношение к Мейджор. Машина продана другому дилеру кто оценил её больше чем Мейджор.
1
13 ноября 2024
Отвратительный сервис. Невозможно дозвониться, несмотря на то, что есть свой контакт-центр. Операторы переводят на отдел, там тишина, робот обещает что перезвонят ближайшее время и естественно никто не перезванивает. Если удаётся-таки дозвониться до специалиста, то выясняется что запчастей нет, сроки их поставки неизвестны, "мы Вам перезвоним или Вы звоните". Никто так и не перезванивает. Наплевательское отношение к клиенту. Хотите вспомнить что такое отсутствие клиентского сервиса или отношение как в собесе Вам сюда.
Никому не рекомендую, есть более достойные места, где можно отремонтировать свой автомобиль и не тратить впустую столько времени.
1
1
5 февраля
Отличный сервис, внимательный и профессиональный персонал. Четко слышат запрос и дают лучшее решение вопроса. Рекомендую!
22 мая 2024
Отличный салон!!! Всегда прохожу ТО и обратилась по поводу ремонта авто . Здесь работают внимательные, профессиональные сотрудники . Все работы выполнили быстро , качественно . По любому вопросу обращаясь получала профессиональные ответы, помощь, внимание . Спасибо огромное за вашу работу!!!
1
26 декабря 2024
Салон очень хороший, меня обслужили, показали машины которые мне подходят и одна машинка не присмотрелась)) новогодние настроение присутствует, в общем ребята постарались, молодцы!! Вернусь туда ещё раз
Ставлю:5 звезд))!
18 января
Хороший выбор автомобилей, долго ждали менеджера с ключами но и кофе предложили и все рассказали, персонал молодцы. Спасибо
27 декабря 2024
Продавала машину в этот салон. Сделка состоялась без каких-либо проблем, по факту ценовое предложение оказалось даже лучше, чем озвучено при первичном осмотре машины. Отдельная благодарность менеджеру Данилу, вежливо, ненавязчиво, по-человечески.
25 октября 2024
Качество работы отличное, Персонал очень корректный. Время ожидания всегда соответствует заявленному. Подробные рекомендации по состоянию авто с перечнем того, что надо менять.
Рекомендую.
18 ноября 2024
Обстановка солидная, внутри уютно, менеджеры не донимают, время ожидания подкачало, бюрократия однако, сделка много где согласовывается из-за этого время теряется
12 февраля
Продавал автомобиль Leksus, приехал выездной специалист Заур, осмотр сделал на месте , договорились о стоимости , расчет и оформления произвел быстро и качественно, машину никуда не пришлось везти , рекомендую!
31 декабря 2023
Хотим выразить огромнейшую благодарность Косареву Константину за всевозможную помощь, рекомендации, советы при выборе автомобиля. Константин вел сделку, отвечал на все вопросы/запросы очень оперативно. Ничего сверх того что нужно было не навязывал!
Специалист своего дела, по характеристикам машины давал развернутый ответ. Внимательный и отзывчивый, очень важно для меня. Без проблем можно потестить автомобиль, не нужно записываться на тест-драйв. Все в режиме он-лайн! Константину большое спасибо за внимание и поддержку! Здоровья, счастья Вам и всей Вашей Семье.
15 февраля
Думали, что продажа собственного автомобиля дилеру это всегда обман и какое-то необоснованное занижение рыночной цены вашего транспорта, но не в этом случае.
Прекрасный автосалон, лучший оценщик Заур, все прошло отлично, спасибо огромное, мы всем довольны)
11 ноября 2024
Хотел переобуться, резина хранилась на Орбели, там предложили позднюю запись, перезвонил на Исполкомскую, дали ближайшее время, резину перевезли, сделали всё быстро, качественно и помыли авто! Оч доволен!
27 октября 2024
Отличный менеджер Артём Шитик, всё разъяснил, дал советы, оптимизировал заказ, дал рекомендации на будущий заказ с учётом состояния машины.
1
20 ноября 2024
19 ноября приобрели замечательную машину в этом салоне🙏❤️ огромное спасибо менеджеру Руслану за помощь в приобретении авто мы очень довольны,
9 апреля 2024
Приятный, грамотный и персонал, хорошее ознакомление со всеми интересующими моделями. Продуманные маршруты для тест-драйва.
Гибкая система скидок. Получила полную и развернутую информацию обо всем, что интересовало по машинам. Спасибо большое!
6 декабря 2024
Несколько раз по Каско ремонтировался, оценю на 5 с минусом! Минус за то, что не готовят автомобиль к сдачи самостоятельно, и недочёты исправляют при тебе (я своё время теряю при этом)
25 февраля 2024
Предложили лучшую цену в городе, автомобиль был в наличии, по просьбе подготовили авто за один день, работа автосалона отточена до мелочей, отдельная благодарность менеджеру и руководству отдела продаж за такой грамотный подход.
Если вы плантруете покупку авто, то это несомненно то место где ваша покупка будет самой комфортной и выгодной, клиентоориентированность на высоте!
P.S. Дополню спустя 5мес. эксплуатации и 10т.км. пробега.
-Проходил ТО
-Было обращение по гарантийному случаю
Все выполнено без нареканий и в срок.
9 декабря 2024
Предложили лучшую стоимость ,за автомобиль ,менеджер Никита провел сделку четко ,без навязчивости ,молодец ,далеко пойдет
16 июля 2023
Отличный салон CHANGAN.
Выбирали машину менеджер Евгений все рассказал подробно,все нюансы,плюсы и минусы, а самое главное,машина была в наличии с ПТС...мы ездили по многим салонам, но все равно вернулись сюда...у нас была уже бронь на машину в другом салоне но нас неделю мурыжили и ответа не было когда будет машина... Поэтому решили купить машину в Олимпе... Рекомендую, сервис на высоте 👍
3
1
11 декабря 2024
Приехал менеджер выездного выкупа Заур , договорились на месте о сделке , приехали в салон , оговоренная сумма осталась такой же , выкупили машину безопасно и быстро
15 декабря 2024
Неделю пытаюсь записаться на осмотр/ремонт кузова по КАСКО. Ни я, ни операторы до мастеров дозвониться не могут, никто не перезванивает. После третьей попытки, бахнул отзыв, посмотрим, что изменится. Дополняю отзыв: по итогам связались, сделали все качественно и без нареканий. Персонал вежлив и приветлив 👍
25 декабря 2023
Недавно посещала салон в связи с ремонтом автомобиля после ДТП, но благодаря отличным, высококвалифицированным мастерам всё неприятности были забыты. Машина после ремонта выглядела как новая! Особенно хочу отметить специалиста по приёмке документов Дмитрия. Повторюсь, действительно специалист! Очень доброжелательный, терпеливо отвечал на всё мои дилетантские вопросы. Желаю успехов в работе Вашего салона!
1
1
13 июля 2024
Меняю свой отзыв, поскольку узнала один очень неприятный момент после покупки своего нового мерседеса в 2021 году. Оказывается данная компания не вносит изменения в электронные ПТС, как должна. Поскольку есть неточные формулировки в законе, недостаточно точно обозначающие, что компания именно обязана вносить изменения в электронные ПТС, продав вам авто. Каково же было мое удивление, что в ПТС меня до сих пор нет, то есть я не могу отслеживать какие то изменения в нем, не могу получать полные данные по выписке, а только неполные и за деньги ( каждый раз, когда запрашиваете). Когда я запросила у них, чтобы были внесены изменения, меня вначале футболили неделю. Затем очень долго рассказывали что комапания считает, что это мне не нужно, несмотря на закон, поскольку для регистрационных действий ЭПТС не нужен! То есть компания не спрашивает вашего мнения, не информирует вас об этом, а просто тихо этого не делает. Мой запрос был категорически отклонен, то есть решать этот вопрос либо дальше за свои деньги и время либо в суде. Имейте это ввиду и уточняйте этот факт при покупке авто - будут ли внесены изменения в ЭПТС, кстати это стоит 120 р на 2023 г, но компания считает что это дорого и тратиться на это не будет, так мне сообщили в 2023 году! Общалась я как раз с руководителем отдела продаж , Евгением, который мне и сообщил всю эту информацию.
12 января 2024
Покупал changan cs55plus у данного дилера. Советую всем обращаться к Владиславу Тенчанган, чтобы приобрести данный автомобиль. Специалист подробно расскажет Вам о всех плюсах и минусах машины. Подберет оптимальные условия, а также будет сопровождать Вас на всех этапах сделки.
Покупкой остался очень доволен, Владиславу Тенчанган большое спасибо!
4
3 декабря 2024
Отличный салон!
Особое благодарность менеджеру Зауру , человек слово ! Продавал машину салону почти по рыночной цене . категорически рекомендую!!!
1
4 марта
Хороший сервис при покупке, вежливый персонал, огромное спасибо менеджеру Андрею
11 августа 2024
Покупал здесь машину, все супер. От отношения персонала, до обслуживания клиентов. Цены конечно на майбахи чуть-чуть немаленькие. Но если хочешь ешку, или s-class, то цены вполне приемлимые