Окна Компас
Витрина
Окна в квартиру
11 000 р.
Окна для частных домов
7 100 р.
Окна для дачи
3 400 р.
Остекление балконов
23 500 р.
Остекление лоджий
Порталы
30 800 р.
Фасадное остекление
Остекление офисов
Отделка балконов и лоджий
2 290 р.
Как добраться
Батумская улица
62 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
220 отзывов
14 января
Выражаю благодарность от нашей семьи заводу Окна Компас. Осенью 2024 года мы обратились с запросом на остекление нашей квартиры, необходимо было поменять окна в спальне, на кухне и в гостинной. До этого у нас стояли окна от застройщика, но они уже потеряли свой товарный вид и функциональность. Мы обратились сразу в 3 оконные компании и выбирали по совокупности факторов. В Окна Компас нам сразу предложили удобную дату по замеру, приехал очень квалифицированный специалист, побробно рассказал о всех особенностях и ветровых нагрузках по размещению на высоких этажах, помог с выбором профиля и комплектующих, был он у нас почти 1,5 часа, все очень детально разъяснил. Конструкции нам сделали за 2 недели, еще через неделю уже все установили. Была небольшая задержка с вывозом мусора, но это по причине поломки лифта. Вот уже 2 месяца живем с новыми окнами и очень счастливы: тепло и главное тихо, аж не привычно спать))). Фурнитура-просто супер, все как по маслу открывается и закрывается, такой благородный красивый звук качественного замка (важные детали общего впечатления).
Однозначно рекомендую данную компанию, молодцы!
24 августа 2024
Заказал окна в этой компании по рекомендации. даже не читал отзывы, зря... окна заказывал на дачу на 2-ой этаж, пилотный проект - если все пройдет хорошо, то остеклил бы и 1-ый с более существенной площадью остекления. теперь хронология. Приехал замерщик, все сделал отлично. на уже готовые замеры и сроки я приехал в офис для заключения договора, внес 70%. Сроки обозначены до 18 августа. Причем предупредил, что с этого числа буду находится в отпуске и готов принять работу после отпуска, т.е. с 26 августа. ВНимание! ЗАключил договор с компаний на энную сумму - изготовление и установка, а не с отделом доставки и установки! Числа 12 поступает звонок, готовы привезти окна., готовьте деньги. Ок, говорю - оплачу после установки окон. Нет -в ответ, установка будет позже. я - ок. оплачу, когда устанвоят окна. Опять в ответ -нет. Я объясняю, что договор заключен на общую сумму по изготовлению и установку. В общем, этот диалог ни к чему не привел и я был готов на их подход - довтавка и устанвока отдельно после отпуска. Но и тут случился форс-мажор - некая женщина из доставки звонила мне, когда я был в роуминге и на телефоне стояла переадресация, чтобы с моих слов услышать подтверждение сроков доставки и установки. Т.е. для нее и остальных сотрудников компании нет ни почты и других способов связи для коммуникации с клиентом. Приехал в город 23, звоню, а мне в ответ - я не дозвонилась до вас и вычеркнула вашу доставку. Прекрасно! Обращаю внимание сотрудников компании на пункт 8.10 договора! Его вы нарушили сознательно или бессознательно - не суть. Сотрудники компании, еще раз обращаю ваше внимание на факт заключения мною договора именно с компанией, а не отдельными вашими отделами. И нет у вас никаких исключительных прав распоряжаться моим личным временем! Жду окна и установку в обещанную дата 27 августа. Нет, тогда по уже обкатанной схеме - досудебная претензия и т.д. № договора 395095. 2 звезды - есть шанс исправить ситуацию.
8
13 августа 2024
ОБХОДИТЕ компанию стороной и как можно дальше.
Хоть и рискую тем, что могу вообще не дождаться установки своего маленького окошка и (или) установки его на тяп-ляп, но считаю необходимым предупредить всех остальных.
НИКОГДА не заказывайте здесь окна или что нибудь еще.
1. Сразу читайте договор, хоть он и маленькими буквами. Там два срока указывается - первый - это минимальный срок выполнения заказа (в моем случае - 17 РАБОЧИХ дней), второй - окончательный срок - в моем случае 80 РАБОЧИХ дней и раньше этого срока никакие претензии и прочее вы им не предъявите (в моем случае это случиться только 7 НОЯБРЯ 24 года). К сожалению, супруга, подписывая договор, на вторую дату внимания не обратила, иначе никогда бы не разрешил бы ей его подписать.
2. Служба поддержки никакая. Вернее дозвониться до девочек на телеперформансе у вас получиться, но вот решить свой вопрос НИКОГДА. Жаль, нельзя сюда аудиозапись переговоров прикрепить нельзя, а то бы Вы послушали, как они успешно, в кавычках, пытались переключить меня на отдел доставки и обещались оставить заявочку для них с обещанием, что мне перезвонят. Вот уже неделю не могу добиться ответа на элементарный вопрос - когда конкретно мне установят окно. Мне только озвучивают, что оно типа готово и примерно за два -три дня мне позвонят и предупредят. Сначала было 12 августа, потом 14, сейчас вот 16, но чует мое сердце, что и 16 не будет. (для возможных представителей компании - я интересуюсь датой не просто так, я делаю ремонт в комнате ребенка к 1 сентября и мне бы очень не хотелось, чтобы ребенок в такой радостный период сидел и делал уроки на приставном столике в комнате где живут еще 3 человека. Поверьте, я готов отказаться от договора и даже потерять деньги, пока у меня еще есть время до 1 сентября - я могу его перезаказать в другой фирме (обещали это сделать за неделю), но для этого мне нужно знать конкретную дату).
3. Про качество сказать пока ничего не могу, кроме того, что замерили все быстро и возможно качественно (впрочем как и 70% предоплаты взяли тоже быстро и качественно). Если вдруг случиться чудо и поставят, отзыв дополню.
Для экономии времени, если вдруг представители компании решат ответить - номер договора 394-006 от 18.07.2024.
9