Еда вкусная, но в качестве подарка от заведения принесли пирожное, которое было замороженным, это был десерт не из меню, а просто какое то дешевое пирожное которое хранили в морозильнике и его даже не удосужились предварительно разморозить
К сожалению, в этот раз остались крайне недовольны качеством еды. Брали навынос два супа: в рыбном была какая-то старая зеленая картошка, а в японском курином супе куриная кожица и очень неприятный запах. Онигири с отчетливым вкусом масла
Сегодня, 1 декабря 2023 года ориентировочно в 15 часов муж покупал на вынос классические роллы. Какого было мое разочарование когда открыла пакет. Не положили ни соевый соус ни имбирь ни вассаби. Заплатил ну совсем не маленькие деньги. Поэтому будьте внимательны когда забираете заказ, проверяйте пакеты. Огромный минус работникам заведения. Вечер испортили однозначно
Заказывали 13.01.23 роллы и пиццу с доставкой по времени к 21:40, привезли в 23:00, в чеке было написано что выдали доставке в 22:16, так где же катался курьер??? Привезли всё холодное , сделали тяп ляп , все роллы разваливались , как будто свиньям приготовили ,( конечно выкинули утром всё, 1400 рублей на ветер!!!!)сразу же позвонили на горячую линию , извинились и сказали начислят баллы, начислили 140 баллов , это никак не меняет отношение к вам , лучше бы позвонили и сказали , что не можете приготовить , чем так ! Засуньте эти баллы себе куда угодно! Мы не свиньи ! Отношение к своим клиентам на нуле.
еда очень вкусная, вежливый персонал , все на высшем уровне 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Тпросто
Знаток города 5 уровня
25 октября 2023
Отличное место. Тихо, спокойно , уютно и очень вкусно. Мягкие и удобные диваны. Хорошее обслуживание .Рекомендую, и для больших компаний и для одиноких людей.
Почему у вас нет поддержки клиентов ? Почему при звонке , ваши сотрудники не умеют разговаривать с клиентами ? Почему администраторы не отвечают на вопросы в вк и ватсапе и не возвращаются с ответом в положенное время?
Разочарованна , ведь при возникновении ситуации никто не поможет с решением проблемы .
Не так давно в нашем городе открылось это заведение. Гуляли как-то вечером с женой и внучкой, проходили как раз мимо Окинавы, решили вкусно поужинать, тем более, что в таком же суши-баре кушали в Казани, там нам все понравилось. А здесь разочаровалась!!! Взяли салат Цезарь, какие-то простенький ролы для внучки, я себе заказал фирменные Том ям. Мало того, что цены здесь, дороже, чем в других суши-барах (Том ям, например, 399 руб за 8 небольших ролов стоит), так ещё и приготовлено было не очень: у меня в ролах креветки не доваренные, Цезарь, вроде как трудно испортить, но жене он тоже не понравился. Позже дочка с мужем подъехали, она лапшу с чем-то заказала, не доела - говорит соевым соусом залили, есть невозможно.
Безумно вкусные вещи делает повара этого заведения! Заказывали том-ям, салат чука, роллы с апельсинной и курицей и нагеттсы.
Все на высшем уровне! Вкусно, обалденно приятно, язык можно проглотить😁
Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Н.
Знаток города 2 уровня
11 февраля 2024
Всем доброго времени 👋
В общем, решил впервые заказать доставку с Окинавы.
Начнём с деревни, пришла полувареной, внутри была сырой..
Пицца... Честно, нигде такую не пробовал
Огромные дольки грибов , тесто не пропекшееся , да и в общем , вся пицца была безвкусная .
Роллы, отдельный вид искусства 😂
Рис переваренный, жаренные роллы были размокшие, есть не возможно.
Холодный Ролл, который был в подарок не прижат, разваливается, когда достаешь из бокса..
Соус спайс - Добавляйте, пожалуйста, меньше майонеза в состав, ибо только он чувствуется.
Надеюсь, все поправится и будет лучше.
Жалко, конечно, деньги, потраченные на все это(