Обращались в сервис . Персонал дружелюбный , спокойный . Есть где подождать . Много новых машин в салоне только другой марки , все открыты можно посмотреть и на тест драйв съездить . По сути от Киа ничего не осталось , хорошо хоть гарантию поддерживают и детали оригинальные есть . Напротив еще один салон открыли , там просторно , светло и много машин . Растет компания и процветает . Удачи
Купили машину в этом салоне, менеджер Дмитрий Шабалин профессиональ своего дела, персонал очень отзывчивый и вежливый всегда подскажут и дадут рекомендации, салон на высате! Хотелось выразить благодарность Дмитрию, всё обьяснено доступно 👍🏻
Начнем с того что никакой компетенции ни какой заинтересованности в клиентах. Самому приходиться вызванивать и выпрашивать , со словами ребятушки ну когда вы доделаете начатое с августа 2024 не могу комплексное обслуживание пройти. Не отключили чек при прохождении то в салоне. Со словами ну оно же вам не мешает. Хотя обслуживался у них. Сам звоню записываю разговоры при этом робот отвечает что все разговоры записаны , а в итоге меня спрашивают а что вам нужно итд . А еще мне оператор {«колцентра »} я не знаю как их называть отвечает ну этож я вам перезвонила. И давайте разговаривать предметно . я говорю давайте очередной раз попробуем звоню каждый вторник и начинаем с самого начала. При этом я лично приезжал давал под запись конкретику включая контактные данные а на выходе 0. Даеще и цены сами придумывают . уважаемые автовладельцы будьте внимательнее лично я этот салон не рекомендую . Скрыть
обслуживаем в данном центре автомобиль, мастера все профессионалы своего дела, персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда подскажут и дадут рекомендации, сервис на высоте!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра Андреевна
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Удобное расположение салона , вокруг несколько транспортных развязок , что очень удобно для выезда . Внимательные сотрудники , чистое и светлое пространство . Принимал машину мастер Сергей , очень тактичный молодой человек. Озвучил стоимость и время ожидания , в итоге все совпало . Не хватило только вкусного кофе … очень не хватило
Долгое время обслуживаем здесь автомобиль, вежливый персонал, профессиональные мастера. Нареканий не было. Всегда выслушают, учтут все пожелания, дадут рекомендации, которые действительно необходимо произвести.
Kia в продаже нет, но обслуживание сохранилось.
Из киа в шоуруме, только селтос за космос цену. Остальное ноунейм китайцы. ТО сделали плохо...+ пришлось напоминать о пожеланиях по доп работам. Денег взяли как у официалов но качесство как в сервисе со студентами (((
Был здесь на ТО KIA RIO. Ценник средний для официалов. Огромный плюс, что можно присутствовать при проведении работ. процессе всеэ показали, объяснили, дали рекомендации.
Продавцы не компитентные! Всю информацию про авто не говорят или просто тупые. Картой за автомобиль возможности оплатить нет! Выпрашивают комиссию с тебя же! Не рекомендую!!!
ТО провели в установленное время. Дали рекомендации. Цена адекватная ТО. Менеджер провёл к авто показал, что сделали. Хорошо.
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Д.
Знаток города 14 уровня
19 декабря 2024
При прохождении очередного техобслуживания автомобиля , приобрёл в запас 3 шт. Фильтра масленного ДВС. Сразу не обратил внимания , да и как то сомнений не было приобретая у официалов, что могу столкнуться с возможным контрафактом . При прохождении следующего техобслуживания в другом сервисе , мне показали оригинальный фильтр и отказались устанавливать здесь приобретённый, в виду сомнений в качестве . Прикрепляю фото фильтра оригинального слева , с права приобретённый здесь .
Хороший официальный дилер.
Купили в нем 3 машины за 5 лет. Все эти авто на обслуживании здесь же.
Звезду убрал за то, что пытались впихнуть машину в кредит. Хотя изначально за наличку договор был составлен.
Раньше обслуживался на Расточной, но не смог записаться на нужный день . Позвонил сюда и нашли удобное для меня время . Сделали все быстро , мне понравилось
Несколько лет назад покупали в этом салоне автомобиль. Менеджер грамотно подобрал для нас автомобиль в соответствии с нашими запросами и финансовыми возможностями. Теперь приезжаем сюда на тех обслуживание. Всегда все четко, быстро и качественно. Очень довольны. Рекомендую.
Обратился с гарантийным автомобилем, по стуку в задней подвеске. Принимали машину 40 минут, 10 минут осматривали на подъемнике и еще 10 минут делали тестовую поездку, как обычно ничего не нашли. После этого автомобиль стоял один час десять минут просто в сервисной зоне, я наблюдал за этим через камеру, обратился к менеджеру что с автомобилем и почему с ним ничего не делают, ответил что ничего не нашли а он занят как освободится выгонит) ну и сказал что в этот раз с меня за диагностику не возьмут но в следующий раз это будет платно, ну и для меня что-то где-то подмотали изолентой стучать больше не будет. Ну стук как был так и остался, больше к ним не обращусь.
Ранее приобретал в АС-МОТО автомобили разных марок, до этого момента компания казалась мне нормальной.
Сейчас: Возникли проблемы на гарантийном автомобиле в конце гарантийного периода, на горячей линии КИА дали ссылку для записи на сервис в этот автосалон. Записался и специально вернулся к назначенному сроку из другой страны, до истечения гарантийного периода. В комментариях ЧЁТКО указал способы и средства связи со мной. В назначенный день отказали в обслуживании ссылаясь на то, что запись через интернет ни к чему их не обязывает и могут записать снова только через месяц, к тому моменту гарантия уже закончится. Проблему решать отказались, отношение к клиентам удручающее. Не советую данный центр.
Приветливый и квалифицированный персонал, расскажут/покажут/ объяснят, возникнут проблемы- помогут🙌🏼цена на тех обслуживание на порядок ниже чем на Металлургов. Комфортная зона ожидания. В целом доволен посещением данного центра и буду дальше там обслуживаться.
Ставят свое доп оборудование(навязывание плюс 300-500 тысяч за ерунду). Самое интересное, что при поломке этого оборудования разводят руками, что того или иного мастера нет, чините где хотите. Тихий ужас.
Работы делают нормально - качественно и недолго. Ценник вполне приемлемый. Персонал квалифицированный, отношение к клиентам уважительное, все подробно объясняют.
Ну от Киа тут только сервис. Неофициальный я так понимаю. В настоящее время прохожу здесь прохожу ТО на машине жены. И вот я единственный посетитель уже 2 часа. Это очень грустно товарищи.
Грамотный сервис, оперативно, качественно, профессионально. Умные приемщики, запчасти в наличии, всё спокойно, ровно, без проблем. Сам пользуюсь и всем советую.
Хороший центр. До кризиса брал там машину. Хорошее обслуживание, то. Очень приветливый и кавалифицированный персонал. К сожалению сейчас высокие цены и мало машин в наличии, в прочем как и везде.
Отличный сервис. Обслуживаю вторую машину у них. АДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ.
Два раза по гарантии обращался
-замена руля
-замена рукоятки КПП
ВСЁ ЗАКАЗАЛИ, ВСЁ СДЕЛАЛИ
Мастера отзывчивые, учитывают Пожелания клиентов!
Качество работ отличное и достаточно быстро делают. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал грамотен и может посоветовать что необходимо в первую очередь поменять.
Могу сказать что продавцы не заинтересованы в продаже автомобилей. Всё как то не охотно делается у них. Сервис у них Хороший. Особенно хочется отметить Соковнина Владимира мастера. Все делается качественно и быстро
В целом не плохо, работники отзывчивы. Раньше была возможность увидеть своё авто в ремзоне через стекло в буфете за чашкой кофе, которое теперь закрыли. И даже нет мониторов, которые стоят почти на всех автомойках. Считаю это не очень.
Не вздумайте посещать,от менеджера разил алкоголь(маска ему не помогала),с заявленными причинами не справились,то запчастей нет,то электрика нет,разводят на деньги приписывая допремонт,читайте внимательно
Езжу сюда на обслуживание из Екатеринбурга. Внимательное отношение персонала, недорого и удобно для клиентов. Есть смотровая зона, откуда видно, как обслуживают твой автомобиль.
За последние 2-3 года качество работ ухудшилось. При замене сцепления испоганили газовую установки пришлось ехать к установщикам на диагностику и ремонт. Замена разъема на датчике АБС обошлась в 4 т.р при этом в наряде была диагностика 1 час и ремонт 2 часа. При очередном ТО скинули давления во всех колесах на 0,4 при этом доказывали, что все ОК на первой шиномонтажке давление привели в норму. С каждым посещением качество работ и квалификация персонала падает и следующее ТО будет точно на другом сервесе
Проходила плановое ТО, выбрала KIA именно в Верхней Пышме, хотя сама из Екатеринбурга. В целом довольна на 100%.
Мастера работают быстро, качественно, дали ответы на все мои вопросы. Молодцы!!!
Выдали скидочную карту постоянного клиента. Персонал вежлевый. Рекомендую, не пожалеете.
Был на периодическом ТО: работы провели быстро и качественно, вопросов нет. Цена вышла ниже, чем в других СЦ. Персонал вежливый. В следующий раз буду снова обращаться сюда.
1
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 11 уровня
25 января 2024
Хороший официальный сервис. Выполнили ремонт за который не брались другие официалы (машина не на гарантии). Удобная зона ожидания, где есть видио трансляция из зоны ремонта.
Незнаю как сейчас, но лет 5 назад было паршиво. Народу не было, но не нашлось менеджера подойти, все были на телефоне. В итоге, менеджер освободился и подошёл к тем, кто только зашёл...
Покупал тут машину всё понравилось перед покупкой можно и на подъёмник и по мыть и прокатится хотя в других автосалонов нильзя так тем более тест драйв
Очень странный салон. Купил киа серато в 19г. В этом же автосалоне, через год защелестел опорный подшипник рулеаого вала, это болячка всех киа. Заявил притензию в середине 2020г. Перетензию приняли, зафиксировали на видио и на диктафон,сказали ждать. Февраль 2022г. Звонок от дилера приезжайте на гарантийный ремонт. Приехал в марте на ремонт тут и начались чудеса. приёмщик спрашивает:" а у вас дефект проявляется как нибудь?" И продолжает "если нет проявлений то менять ничего не будем". Это меня ни как не насторожило. Полтора года назад дефект был зафиксирован документально специалистами это салона. В общем машину загнали, в ремонте отказали устно. Пришлось требовать письменный отказ, озвучить свои намерения и возможности а так же напомнить что они сами меня сюда пригласили. Через 15 мин пошли менять подшипник. Зачен им надо было трепать мне нервы и тратить моё время (приеха за 270км к ним) та я и не понял и они не смогли объснить своё повидение.