Мне очень удобно т.к рядом с моим проживанием. В любое время можно подъехать и тебя примут как дома. Очень хорошо налажена работа. Не надо ни о чем переживать, когда подойдет время тебе позвонят, напомнят и предложат. Спасибо за такую слаженную работу.
Удобная запись на техобслуживание, внимательно выслушали все замечания по автомобилю, устранили, выполнены все рекомендованные работы качественно и в срок. Консультант Максим Михайлусов доступно объяснил все нюансы технического обслуживания, рассказал о проводимых акциях, сделал приятные скидки на выполненные работы, дал рекомендации на дальнейшую эксплуатацию автомобиля. Молодец. Спасибо.
Официальный дилер. Качественный сервис. Можно поторговаться по ценам. Внимательны к клиентам. Заранее договариваешься о времени сервиса и ждать не приходится. Рекомендую.
Покупал машину здесь в 2017 году. Машиной и качеством сервиса доволен. Нравятся выгодные для нас владельцев Рено, акции. Благодарю коллектив и руководство центра.
Зона роста- оказание сервиса по кузовным работам.
Всех благ.
Очень вежливое но не навязчивое общение, технически грамотный подход при выборе запчастей с учётом мнения клиента.
Пользовалась услугами уже не первый раз.
Спасибо !!!
дилерский салон "Рено". что еще тут написать? все хорошо. персонал приветлтвый, вежливый. лучше, конечно, подбирать персонал " под себя". Кто-то навязывает услуги, а кто-то стремится действительно помочь.
По выполненным работам претензий нет. Работают профессионалы.
Но подготовительные процедуры оформления документов , сроки работ, оставляют желать лучшего
Для иногородних(ниже Волжского) удобно доехать -есть , где провести время ,много разнонаправленных магазинов, сервис на уровне. Вполне адекватный салон ,за пять лет(5 ТО)общения со специалистами салона нареканий не было
В результате стечения обстоятельств случилась мелкая, но неприятная ситуация, когда необходимо было срочно провести небольшой ремонт выхлопной системы автомобиля Дастер. Ближайший центр Рено оказался в г.Волжском. При обращении в центр(по телефону) сотрудники вникли в непростую ситуацию и приняли автомобиль в этот же день. Непосредственно сопровождением ремонта автомобиля и консультацией занимался мастер-консультант Максим Михайлусов. Четко и грамотно были определены какие работы надо провести с заменой запчастей. Хотя ситуация была неординарная.В течение сжатого срока времени необходимые работы были проведены благодаря мастеру-консультанту М.Михайлусову. Все это время сопровождалось с его стороны консультацией и разъяснением этапов работы очень вежливо и грамотно. В итоге в короткие сроки работниками центра все было сделано и дана гарантия на проведенные работы. Спасибо большое за понимание и отношения к клиентам, кто занимался моей проблемой.Особенно мастеру-консультанту Максиму Михайлусову за понимание и человеческое отношение, которое сейчас не часто встретишь. Удачи Вам ребята и дальнейшего развития бизнеса.
Хотел зделать диогн. карту, позвонил, сказали делают, приехал, не делают. Оказывается девочки не так поняли, думали на диагностику. Не надо работать там где не понимаешь
Всё что несет название "арконт" вызывает во мне только негативные эмоции. Продали мне машину с защитой картера от другой модели , итог протертая трубка охлаждения и вытекшая жидкость. Хорошо двигатель не упорол. И уже не предъявишь претензии.
Цены на новые авто просто космос , походу это уже мне не светит.
Покупали машину в канун Нового года Рено Сандеро. Менеджер-консультант Артем нас очень хорошо и понятно обслужил. В подарок подарили коврики. И на нулевое ТО и на ТО 1 все прошло хорошо и быстро. В конце консультант Михайлусов Максим Олегович очень все доступно объяснил по произведенным заменам и будущем ТО. Спасибо большое! ТО 1 было произведено в канун 8 Марта и никакой скидки на этот случай предоставлено не было. А очень хотелось бы. Рассмотрите пожалуйста этот вариант на будущее!!!
3
Посмотреть ответ организации
МЕДВЕЖ
Знаток города 5 уровня
15 января 2023
До недавнего времени был в восторге. После последнего обслуживания разочарован. После проведения работ по некоторым работ пошли побочки. Не буду расписовать. Всем мира и добра. Одним словом разочеровался. Не все золото,что блестит.
Обслуживают быстро и качественно, купила уже второй автомобиль. Менеджеры тактичные, большая благодарность Носик Андрею за внимательное обслуживание и рекомендации
Руднова Е.Т. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
А
А.
Знаток города 21 уровня
9 мая 2023
Быстро и качественно заменили задние амортизаторы, ехать стало гараздо приятнее. Молодцы.
В 2019 году купил здесь свой Каптюр. Сделали мне предложение, от которого я не смог отказаться. Езжу два года, машиной очень доволен. Обслуживание прохожу здесь же, так как они оприори знают прекрасно эту марку и модель. Кроме того, идут навстречу по стоимости работ. Фото не мои, но выглядит авто точно также.
Выражаю благодарность Сомову Роману г Волжский автосалон Арконт за добросовестное отношение к покупателям .Все старается обьяснить .дать совет.После покупки автомобиля пришлось звонить несколько раз и всегда он отвечал и помогал .Желаю удачи !
Очень доволен быстрой реакцией на проблему и хорошим отношением.
Была небольшая проблема, крышка багажника затирала бампер. Отреагировали сразу, записался в удобное для себя время. Произвели регулировку, подкраску, полировку менее 3 часов. Я очень доволен работой и отношением к клиенту. Большое Спасибо!!!
Хорошее ослуживание, грамотный и вежливый персонал. Всегда здесь обслуживаю свой автомобиль и рекомендую всем. Хотелось бы еще, чтобы расценки были поменьше.
Летом приезжали на ТО дастера, в итоге подсели на уши пенсионеру насчитали всего на 31к. Он не понимая ничего-оплатил. В итоге сейчас узнаём о том, что наши тормозные диски в хорошем состоянии, сняли и заменили на старые ржавые.В общем, обведут вокруг пальца и даже не моргнут, позор👎🏽
Покупал машину здесь в 2017 году. Машиной и качеством сервиса доволен. Нравятся выгодные для нас владельцев Рено, акции.
1
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 7 уровня
31 января 2022
Не плохой салон, но во-первых вход только по QR коду и это щначит если его нет, то стоять на улице и ждать. Во -вторых настаивают на оформлении кредита, но здесь плюс в том, что та скидка которая предоставляется салоном идёт на приобретение годового КАСКО. В-третьих приехав на 0 ТО после того, как 6ам позвонили, что ТО закончено мы обнаружили, что на поцарапал бампер новой машины. Безобразие!!!!!! 100 раз подумаем ехать ли ещё в этот салон на ТО.
Мастер-консультант Нозик А.А. очень вежливо, грамотно, ненавязчиво оформил автомобиль на ТО. Во время ТО обнаружилась неисправность датчика кислорода. Мастер-консультант очень вежливо оформил замену датчика по гарантии, и в течении часа заменили датчик. Севрис супер. Мастеру-консультанту Нозик А.А. респект.👍
Перед новым годом приобретали в этом автосалон брату Renault Sandero Stepway, понравилось как сделали обзор авто, менеджер рассказал про авто все до мелочей. На оформления документов и обзор авто затратили меньше двух часов. Одним словом автосалон зачетный.
Вежливое общение персонала с клиентами, на вопросы отвечают ) при покупку авто все подробно объяснили. Только немного утомили навязыванием кредита. Пока ничего плохого не могу сказать.
Добавлю к своему отзыву от 13 августа 2019г. свежие впечатления от посещения дилерского центра в феврале 2020 года: благополучно прошла первое ТО своего прекрасного Рено Сандеро Степвей. Вся семья довольна этой машинкой. Хочу поблагодарить салон за очень хороший сервис. Сделали скидку на первое ТО, напомнили о записи, приняли автомобиль вовремя, изучали долго, видимо, тщательно. По документам подробно отчитались - что было сделано, что меняли, сколько стоило. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Егору Фокше за вежливое общение и внимательное отношение.
Обратился в сервис за подвязкой второго ключа на сценика 2го. Предложили время, и сказали стоимость сразу. В процессе работы, выяснилось, что ещё моросит приёмник ключ карты. Сделали без вопросов, даже денег не взяли за допраблту. Приятно, не ожидал. Приемщику и электрику - респект! Ключ работает как надо!
Приезжала в рено арконт по записи. Изначально позвонила, соединили с менеджером, мы всë заранее обсудили по ценам и комплектации. Сразу скажу, от менеджера в восторге, ответил на все вопросы. И вот на прошлой неделе приехала. Все как говорили, так и вышло, цена не изменилась, ПТС в наличии. После тест-драйва окончательно убедилась в покупке каптюра. Оставила задаток, за машиной уже вернулась сегодня. Обслуживание в очередной раз на высоте, все вежливо, оформление по меркам дилерских центров прошло быстро. Обслуживание честное и вежливое. Ещë раз спасибо огромное!