Расскажу про наш опыт во время отдыха в Шарм-эль-шейх. Принимающей стороной был Odeon tours. Трансфер от аэропорта в отель, тут все было ок. Далее встреча с гидом на следующий день. С шутками - прибаутками нам рассказали про экскурсии. Мы никуда не собирались, но повелись на экскурсию за 25 долл с чел. Экскурсия по городу и с заездом на ужин в рыбный ресторан Fares. Сама экскурсия - ни о чем, бежали буквально до всех достопримечательностей, времени на покупки не было. Особенно огорчило посещение магазина масел. 40 минут потрачены впустую. Сначала агрессивные продажи чудо - масел, которые лечат ото всего и их дегустация. По ощущению - обычные растительные масла со вкусом пахучих добавок. Мазь из алое, которое по рекламе должно помогать от солнечных ожогов, ничего волшебного не творит, а только оставляет липкое неприятное ощущение. Сам ресторан Fares - хороший, еда вкусная. Лучше самостоятельно заказать такси и спокойно поужинать, чем за 30 минут бегом все пробовать. Апогеем был трансфер из отеля в аэропорт. Как советовал нам гид, мы посмотрели за день до вылета во сколько нас будут забирать. Время было назначено на 3 утра. Мы, как дисциплинированные туристы, были на ресепшен в 3 утра. Но автобуса не было. Мы предполагали, что из других отелей, возможно, кто-то проспал, все возможно. Мы не паниковали, терпеливо ждали, ведь наш отель был рядом с аэропорт ом, да и сильно заранее нас должны были забрать. Мы написали нашему гиду. К слову, мы уже дома, а наше сообщение до сих пор не прочитано. Спустя час, в 4 утра, мы начали бить тревогу. Спасибо небезразличному ночному администратору, который начал дозваниваться до Одеона. Дозвонились. Объяснили ситуацию, на что получили комментарий - "и что, вы только сейчас звоните?!". В итоге, оказалось, что наш рейс перенесли, а транспортный отдел, видимо, забыл предупредить отель, и гид нас тоже. Заберут нас только в 7 утра. Спасибо, но мы уже проснулись в 2 ночи, чтобы выехать в 3 утра. В 7 утра трансфер за нами приехал, никаких извинений ни от кого мы не получили. Очень жаль, что такое халатное отношение в конце отдыха портит все ощущения от предыдущих дней. К сожалению, выбрать принимающую сторону при покупке тура нельзя, просто имейте в виду, что распечатки в отеле о времени трансфера на вылет домой далеко не всегда корректны. Лучше звонить в Одеон на горячую линию и спрашивать ещё раз время.

Егор Авдеев

Знаток города 8 уровня

Еще одна (очередная) звезда в копилку данной компании. Полет был в Турцию. Всё началось еще в первый день по прилете в аэропорт. Девушка, которая нас встречала озвучила, что на следующий день у нас встреча с гидом в отеле и нужно будет присутствие, чтобы гид дал код бронирования (как минимум для отслеживания информации о трансфере обратно в аэропорт). Мы предупредили эту девушку, что у нас каждый день расписан уже заранее забронированными экскурсиями и, к сожалению, не сможем быть на данной встрече. Попросили номер гида, чтобы мы могли ему написать по поводу этого кода. Всю дорогу до отеля она думала, думала и ничего лучше не придумала, чем сказать, что номер гида очень секретный и она его нам не даст. Тогда дали свой номер для связи с нами на что она сказала "ну вам может быть напишут". (спойлер: никто так и не написал). К счастью, одна пара, которая ехала с нами на трансфере, попала в наш отель и к нашему гиду. Через пару дней получилось так, что мы встретились с этой парой в отеле и они дали номер нашего гида ЕЛИЗАВЕТЫ. Ничего себе, номер оказался не таким уж и секретным... Так как нам гид так и не писал, то пришлось самим написать. На наше сообщение ЕЛИЗАВЕТА ответила, что она уже в отпуске и чтобы мы разбирались сами, ну и что нужно было приходить на встречу, чтобы она дала нам код бронирования (не особо понимаю в чем была проблема сбросить данный код нам в чат, тем более заранее была информация для гида, что у нас забронированы экскурсии и мы на встречу не сможем попасть). Итог: мы все-таки не остались в Турции навсегда, нам очень помогла девушка с ресепшен, узнала для нас информацию о трансфере. Я понимаю, что отпуск - это дело святое, но зачем давать гида, который уходит в отпуск, когда за ней закреплены туристы? Интересный факт: экскурсии гиды продают минимум в два раза дороже, чем тоже самое можно найти в интернете. Так что сто раз подумайте перед тем, как заказать экскурсию у гида (лучше на любом сайте, который специализируется на экскурсиях). ЕЛИЗАВЕТЕ "спасибо". Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, хотя ладно, 1 звезду заслужили за водителя трансфера. Свою функцию он выполнил, отвез туда-обратно.

Нелли

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в Турции с 1-10 сентября. Принимающая сторона - Coraltravel. Наш гид - Ангелина. 2 сентября была встреча, как обычно, - информация об отеле (Crystal Flora), но главное - предлагала шопинг и экскурсии. Через день сообщение с вопросом что выбрали. Как только ответили, что нам не надо ни шопинг, ни экскурсии, связь с нами была прекращена. Вылет должен был состояться 10 сентября, но из-за известных событий в Москве, вылет постоянно переносили. Пытались связаться с Ангелиной - ответа не было и никаких сообщений. Из номера нас выселили, ночевали просто у моря (нам за 70, были с внуком), Но нам очень помогла агент из Coraltravel, отслеживая рейс и сообщая нам. Это и поддержало - знать информацию - очень важно, очень благодарны. А вот Ангелина не должна работать с отдыхающими, настолько меркантильного отношения не встречали, она полностью дискредитирует компанию Coraltravel.

Odeon Tours

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

64 отзыва