Oceanballoons
Как добраться
Гостиный двор
350 м
Улица Ломоносова
12 м
15 отзывов
29 января
Спасибо огромное за прекрасные шары. Летают больше недели. Также спасибо Сергею, который был на связи, помог подобрать цветовое решение и четко к времени доставил шарики, даже немного раньше. Спасибо за понимание и за терпение от наших долгих переписок. Хотела добавить фото, но не загружает. Спасибо огромное, буду вас рекомендовать!
1
16 сентября 2024
Заказывали первый раз в этой организации композицию на день рождения ребенку. Менеджеры сразу подтвердили заказ, все было ок. В день доставки в указанное время шарики не приехали. Позвонила по номеру на сайте, оказалось, что нашего заказа у них нет. А подтверждали заказ менеджеры из Москвы, которые должны были переслать заказ в СПб, но видимо не переслали, или те не получили, я не знаю что именно у них случилось. Заказ приняли заново, шарики привезли спустя 1,5 часа, но впечатление было испорчено и сюрприз не удался, к сожалению. Отдельно хочется отметить, что компания никак не попыталась сгладить свой косяк, ни в виде скидки (была предложена на следующий заказ, но как-то не хочется больше), ни в виде извинений, напротив менеджер общалась с большим раздражением, а «извините» выдавила в конце третьего звонка. Так что ребят, работайте над логистикой, а также будьте доброжелательней при общении с клиентами. Всего наилучшего.
1
1
29 января
Заказывала шарики со срочной доставкой - помогли скомпоновать по цветам из наличия, но красиво, отправили яндекс-доставкой получателю, перед вручением курьер мне отзвонился (как просила), т.е. все было сделано четко, оперативно, вежливо и предупредительно (и кстати дешевле чем в других компания). Получателю сюрприз очень понравился, шарики летают вторую неделю! Спасибо!
1