Общение в регистратуре, ожидание приема проходит на достаточно комфортном уровне. Есть определенные сложности записи к врачам узкой специализации: не хватает "свободных окон" в их расписании.
Слишком перегружены пациентами, очереди, более формальное отношение к пациентам чем, например, в третьей поликлинике. Записаться к узкому специалисту по телефону не удалось, не было открытой записи. Взяли контакты, но так и не перезвонили. В третьей ещё и перед посещением по записи - звонят напрминают
Врач травматолог-ортопед. Помог мне в моей проблеме быстро Был вежливым. Всё обьяснил доступно. К сожелению не запомнила ФИО. А регистраторы как всегда.... Наберут по обьявлению.
По времени не принял еще ни один врач.
Хожу неделю дообследуюсь. Туалет, это нечто. Каждый раз заходишь а там кучи.
Пишу в 17.59 фото сделано в 17.45. Нет ни мыла, ни антисептика на выходе, ни туалетной бумаги!!! Вонь стоит страшнейшая что аж глаза режет. И это медицинское учреждение!!!
Почему же ответив, вы не учли замечания по чистоте? И да,, фото грязи так и не загрузилимь
Прикреплена к этой поликлинике почти как 1 год.Всё устраивает .Много очереди нету ,все по записи.Чтобы записаться врачу не надо ждать месяцами .Была у врача хирурга Григорян.Очень хороший специалист дал направление на узи и на других врачей,внимательно осмотрел. НУ и терапевты очень вежливые .
Относилась до начала года к этой поликлинике.
Нормальная. Знаю что есть хуже намного в городе. Персонал знает своё дело. Доктора не плохие. Отзывчивость у них на 5.
Я бы сказала хорошая поликлиника. Сняла одну звезду за бедность мебели и кушеток для больных. Все-таки можно глав. врачу позаботится.
Одна звезда за организацию доступной среды для инвалидов. Моя мама инвалид второй группы самостоятельно передвигаться не может я её вожу на кресле. В этом году у мамы необходимо продлевать инвалидность поэтому пришлось ехать в поликлинику на рентген, к слову он на четвертом этаже. В поликлинике два лифта двери которых настолько узкие что даже узкое инвалидное кресло не проходит!!!
Всего один пандус, когда его заблокировал велосипедист, я обратилась за помощью в регистратуру, развели руками сказали ждать хозяина велосипеда.
В кабинеты некоторых врачей не заехать у входа стоят шкафы, можно сказать приём был на пороге.
В процедурный кабинет тоже не попасть двери как в лифте очень узкие.
У меня вопрос где она доступная среда для инвалидов?
Ранее писала отрицательный отзыв, который действительно меня поверг в полное разочарование. Но наша проблема решилась, пересдав анализы которые улучшились, Заведующий нас все же принял. И я убедилась, что на самом деле Врач очень ответственный за будущее состояние пациента при +- от показания в анализах. Прошу прощения за отрицательный отзыв. Надо всегда слушать, понимать и знать, что врач всегда прав!
Отменяют записи просто так или из-за увольнения врачей и никто не предупреждает. Отпрашиваешься с работы, приходишь и утыкаешься носом в закрытую дверь. А болеют не только блин пенсионеры! А еще иногда врач дает тебе талончик и говорит, что надо прийти вот в этот день и записываться не нужно. Ты приходишь, а никого нет. Чтобы попасть к какому-то врачу, нужно сначал прийти к участковому терпевту, который всё равно тебя никуда записать не может. Короче с каждым годом всё хуже.
Специалисты мне попались отличные. Но очень трудно попасть к ним. Чтобы записаться к неврологу их охраняют терапевты. Получается все решает терапевт. Почему так? Гардероб работает до 14:00. Почему так?
1
Посмотреть ответ организации
Сизов Вячеслав
Знаток города 8 уровня
29 апреля
Очень хорошо, что есть кабинет 123 экстренной медицинской помощи. Всё по сути, анализы, если надо УЗИ, кардиограмма и пр..
Вполне хорошая поликлиника,пользуюсь ее услугами много лет. Нравится,что много разных специалистов работает в этой поликлинике.Записаться, конечно нужно заранее,а к некоторым только через терапевта.Выручает меня часто и отделение стамотологии.Отношение к клиентам доброжелательное,если нужна помощь обязательно помогут.
Отличные доктора, хирурги, которые спасают жизнь больных. Особенная благодарность ЛОР отделение, заведующего Александра Викторовича, доктор Крылова Ирина Сергеевна. Низкий Вам поклон.
Большое спасибо всему персоналу поликлиники. Особенно хотелсь поблагодарить Тюменцева Сергея Евгеньевича за профессионализм и душевные качества. Здоровья Вам всем. Огромное спасибо за ваш самоотверженный труд.
Был на отборе на плановую Госпитализацию,вторник четверг он ведётся,с 14:00 до 16:00 .врач не пришёл, в регистратуре не знают куда и где и кто должен быть и когда!
В итоге пациенты в очереди сами нашли телефон хирургического отделения и позвонив пригласили доктора на приём. А в поликлинике не знают и сказали не обязаны знать кто и когда приходит и ведёт приём пациентов!!! Я в шоке!
Хочу рассказать о терапевте опариной Екатерина Евгеньевна месяц болит низ спины просила направление на узи чтоб проверить почки не зная диагноза ставит свой диагноз без анализов постоянно приходится клянчить направления на обследование не советую этого чудо терапевта ни чего не знает и когда делала узи сегодня даже не проверили почки ужас
Специалисты хорошие но очень большая нагрузка на них наверно. Время указанное в талоне не соотвествует времени когда попадешь на прием.к врачам просто не попасть на прием
Огромные очереди, у специалистам не записаться, персонал старается но в связи с большим количеством больных с нагрузкой не справляется, необходимо строить дополнительные поликлиники.
Проходила недавно медосмотр. В регистратуре оформили необходимые документы и подсказали в каком порядке пройти по кабинетам. Персонал внимательный, вежливый, специалисты добросовестно провели осмотр и проконсультировали меня по накопившимся вопросам.
Быстро прошла всех специалистов благодаря хорошей организации процесса и чёткому руководству самих врачей.
Благодарю весь медицинский персонал поликлиники.
Хорошие специалисты, но огромный минус - это очереди, хоть по ОМС, хоть по ДМС. По ДМС, неудобно, совсем, т. К. Перед приёмом надо посетить специалистов в другом здании и оформить карту.
Дозвониться до заведующей НЕВОЗМОЖНО, 20 мин на телефоне, на громкой связи и все я вторая в очереди и ожидание более 5 мин.
Отношение к пациентам - соответствующее.
Так же звонила и без добавочного номера итог тот же.
Кто то работает?
Всем доброго здоровья!
Сегодня, 12 сентября 2021, вакцинировалась вместе с сыном (Спутник Лайт).
Поликлиника встретила чистотой.
В 421 кабинете Подганина Светлана Александровна и Сыса Вероника Александровна порадовали внимательным и чутким отношением, аккуратной работой, после введения вакцины наблюдали за нашим состоянием, дали рекомендации.
Спасибо!!!!
3
Посмотреть ответ организации
viktop k
Знаток города 28 уровня
10 марта
Отличная поликлиника. Хорошие специалисты. Вежливо и быстро.
Была на приеме 13.08.2022,20 :14 у хирурга Макаева М. Ш. За пару минут что он на меня потратил выслушала кучу комментариев по поводу того, что у него есть дела поважнее, а у Макаева нет никакого желания выполнять работу поликлиник. Со своими недовольствами пожалуйста к своему руководству.
Очень длинные очереди в регистратуру.
К специалистам трудно записаться порой больше месяца ждать приходиться. Тем не менее приветливый, доброжелательный персонал.
Заболела 17.01. Внебольничная пневмония. Температура38, сильный кашель, сильные боли в области спины, 24.01.обратилась ГБУЗ ТО"Облпстная клиническая больница номер" приёмное отделение жалобы на очень сильные боли в позвоночнике, доктор Шумский А. С. сделал снимок почему то грудного отдела позвонков. Почему то скрыл поясничного отдела. При поступлении сахар крови 15.5ммоль,давление 220. Диагноз по снимку рентена написал Вертеброгенная торакалгия на фоне дегенераты но-дистрофических изменений позвоночника. Хронический болевой синдром. Порекомендовал обратиться в дежурный невролог чешский стационар(ОЛРЦ) ул. Шорса 9а.Мне поставили обезболивающие укол и отправили домой. С 20.01 по настоящее время боли сильные я не могу спать, не лежать, не вставать, нет вынужденно го положения, чтоб боль отступила. Обратилась дважды на горячую линию чтоб мне помогли в лечении и обследование, а именно убрать сильные боли и прохождении МРТ. Таким образом мне заведующая 2 поликлиники Щербинина Вероника Равильевна, отвечала пусть вам поможет 12 Поликлиника на ул. Народной где я открыла больничный, я объяснила что я прикреплена во 2 поликлинику, состою на учёте с сахарным диабетом, ставлю 2 длинных и 3 коротких инсулина, гипертонический криз, каждый день давление держится 220 на 90. Полный игнор со стороны заведующей Щербининой. Когда она работала терапевтом было такое наплевательское отношение пациентам и в том числе и мне. Сегодня 26.01 не приняла никаких мер, по моему обращению. Убедительно прошу главного врача 2-ой поликлиники разобраться и принять меры. Помочь мне пройти МРТ и записать неврологу. Хотелось бы изменила свое отношение к пациентам Щербинина Вероника Равильевна. Вперёд не допускать такой наглости, не оказания Медицинской услуги при обращении мной через Департамент ТО.
Немного затруднительно записаться на приём, в остальном всё отлично! Регистратура работает быстро и вежливо, врачи консутируют доступно и в полной мере дают ответы на всё вопросы.
Обычная муниципальная поликлиника. Все терапевты заняты, попасть на приём только за 2 недели. Когда уже сам выздровешь или наоборот загибаешься от болезни и нет денег на частных врачей.