Современная, стильная гостиница. Расположение хорошее. Мы брали стандартный двухместный номер. Придраться не к чему, внутри чисто, кровати аккуратно заправлены. Есть всё необходимое, что должно быть на мой взгляд в номерах. Время провели отлично, в ресторане достойное меню и вкусные блюда. Думаю еще не раз остановимся у вас.
Отдыхали одну ночь. Всё понравилось. Номера чистые, уютные. Есть ресторан. Поужинали там, тоже всё понравилось. Приветливый персонал и очень вкусные блюда. Рекомендую гостиницу к проживанию.
Остановились там всего на одну ночь , мне понравился стиль гостиницы , чистый номер , все необходимое есть , рядом кафе , где также можно вкусно поесть в шаговой доступности , покурить )) кому это необходимо
В номере чисто и уютно. Но матрац это жесть. С правой стороны он с пролежью, не знаю сколько ему лет и кто на нем спал, но оставлять его в отеле чтобы люди спали на нем - такой себе сервис. На ресепшене встретила нас любезная женина. Это понравилось.
Про ресторан отдельная история. Нас обслуживала официантка с такой неохотой будто мы пришли и потревожили ее отдых. Перепутала наш заказ, на вызов реагировала также не спешно и в добавок забыла принести соусы. Музыка в ресторане играла не фоном как это обычно бывает, а очень громко как будто мы пришли в какой-то караоке бар. В общем обслуживание и обстановка как себе.
Гостиница Облака не соответствует цене от слова совсем! Мы заплатили за 3 ночи и 2х гостей 26000, и получили: дыру в потолке вместо лампочки, еще перегоревшую лампочку , супер медленный вай-фай, пятно на стене, пятно на подушке, ржавый кран, завтрак за 550р без натурального кофе, отсутствие чая/кофе в номере, отсутствие кулера на этаже! Даже ложек нету в номере! Размешиваем купленный чай с купленной водой с купленным сахаром зубной щеткой! Ув. инвесторы из МСК, приезжайте и открывайте гостиницы в Мин Водах - тут нет конкуренции, а загрузка в гостиницах полная.
Мое любимое место!
Самый вкусный Том Ям на КМВ, очень вкусная кухня,приятный и вежливый персонал,негромкая музыка,что позволяет провести любую встречу или посидеть семьёй или компанией комфортно 👌
Это ужасно.. поищите другой отель. Тем более за такую цену. Знаете, мы не особо привередливые, но хочется элементарного комфорта- отдохнуть с дороги на чистой постели и в тишине. Здесь, увы, за 6700 рублей это не удалось.
В номере слышно ВСЕ, что делают и говорят соседи, телевизор я как будто и не выключала.
Есть чайник, нет чая
Зато есть набор одноразовых зубных щеток
Научите администратора на ресепшен улыбаться гостям, хотя бы сквозь зубы, а то совсем все печально. Если бы почитала отзывы заранее, не остановились бы здесь
Т
Татьяна **********
Знаток города 3 уровня
12 июня
У отеля прекрасное месторасположение. Останавливались на одну ночь, путешествуя на автомобиле. Номер уютный, чистый, с панорамными окнами. Вид из окон в сторону парковки и ресторана, вечером попытались закрыть шторы, видимо, они для этого не предусмотрены, слетели с карниза… В ванной комнате есть гель для душа, мыло, но в душевой кабинке держатель для душа постоянно слетал с крепления, сама кабинка не закрывалась, вода выливалась на пол, благо, там был сток… Персонал на ресепшене абсолютно равнодушно выслушал наши замечания к номеру, сказав: «Вы же на одну ночь…» О завтраке - было предложено два блюда, на выбор: каша или яичница, из напитков: или кофе, или чай, или сок… Сказать, что завтрак «скромный» - преувеличить… Внутри самого отеля чисто, прилегающая территория, также ухоженная.
Уютные и чистые номера.
Номер оказался лучше чем ожидали и видели по фото.
Очень вкусная кухня в ресторане, а что приятно удивило, так это цена. Очень доступно и проживание и цены в ресторане.
Плюс удобное расположение отеля. К основной трассе 1 минута на авто.
Очень понравилась локация и персонал. Из пожеланий - решите вопрос с чемоданами - многие ночуют перед следующим перелетом и тащить чемодан на второй этаж по лестнице то еще удовольствие. Но милая девушка на ресепшн даже предложила помочь, я конечно отказалась))
Речь не идёт о 4 звездах. Максимум одна звезда. В номерах ужасная слышимость. Такое впечатление,что соседи живут в номере с тобой. В номере грязные чашки (кто-то кто компот).Чайные ложки отсутствуют. Унитаз ходит ходуном. Лейка у душе сломана. Администрация делает вид,что все отлично . Такой же ресторан при гостинице. НЕ рекомендую никому переводить немалые деньги ,останавливаясь в этой гостинице. И ещё трепать свои нервы .
В целом хороший отель. Красивый и ухоженный снаружи. В номерах выполнен хороший ремонт, но безусловно, там есть что доработать, например матрасы на кроватях (которые заметно промялись). Есть несколько небольших минусов и по ванной комнате. Так же в случае раннего заезда Вам необходимо будет доплатить 50% от стоимости Вашего номера за сутки, что на мой взгляд довольно много. Повторюсь, отель хороший, на твёрдую четвёрку!
Парковки на всех не хватило( за это минус бы конечно поставить). В целом номер был хороший, все необходимое для комфортного размещения в номере имелось.
05.08.2023 отмечали свадьбу.
Все прошло на высшем уровне!
Огромная благодарность администратору Елене! К нашему торжеству отнеслись с максимальным вниманием! Кухня отличная! Обслуживание отличное! Благодаря Вам наш праздник был прекрасен! Спасибо за профессионализм! Всем советуем исключительно Вас! Персоналом учтены все наши пожелания. Благодарим Вас за порядочность в деле, что в наше время является большой редкостью 🙏🏼
Очень понравилось. Есть своя парковка. Места на ней были. Отель современный. Номер понравился. Немного потертый и немного хлипкая сантехника. Но это не напрягало. Зато очень быстро настраивалась температура воды, что редкость. Также в номере было очень тепло, что тоже не везде бывает. При отеле есть ресторан. Ужинали и завтракали - было вкусно. Цены на проживание и питание приемлемые. Персонал очень приветливый. Рекомендую.
При брони, в том числе при контрольном звонке - была сказана одна цена, а непосредственно в момент заезда назвали совершенно другую - более высокую цену. Свой номерной фонд они не знают, нужную нам комнату они нашли только с пятого раза, а самого начала нам дали ключ от номера, где уже жили люди. Одна звезда за то, что сырники у них на завтрак были вкусные.
Очень хорошая и уютная гостиница. Была здесь с мужем, хорошо отдохнули. Я оценила красивые интерьеры, чистоту и хорошее обслуживание. Он вкусную кухню и хороший бар. Сервис на уровне, персонал замечательный. Так что все остались довольны.
Здравствуйте прилетел в Минводы 31.07.2023.отель бронировал заранее.заехал 20.00 администратор вежливая оформила всё за 5 минут.номер чистый всё есть.атмосфера немного затхлая.стены гипсокартон.так что когда в соседнем номере дверь открывют.кажется что к тебе.спустился перекусить на первый этаж ресторан с одноименным названием.вечер народу немного сильный запах кальяна.заказал жаркое и салат греческий с колой.чек 1070₽ жаркое на 3 салат точно топором рубили.седобно.хорший вариант когда надо улететь рядом аэропорт заказал такси Юбер с аэропорта до отеля 180₽ пока жал местные таксисты раз пять подходили такси нужно?? спасибо нет.так что как то так написал честно.хороши выбор когда нужно в аэропорт или с него.можно отдохнуть и помыться.поспать.номер бы одноместный.3700₽ отдал за сутки.есть ещо завтрак.
Очень часто мотаюсь по командировкам, поэтому приходится снимать номера в гостинице. В этой тоже бывал несколько раз. Хороший, чистый номер. Всё аккуратно, удобно расположено. Вкусная кухня, особенно блюдя на мангале. И по цене получается адекватно. Впечатление положительное.
Очень уютно ,комфортно. Можно отдохнуть и компанией или провести деловые встречи. Обслуживающий персонал хорошо справляется со своими обязанностями. Выбор меню разнообразен. Рекомендую 5☆☆☆☆☆
Номер чистый, но высокая слышимость соседей.
Кухня средняя , обслуживание среднее .
Парковка и мойка отбивают положение дел.
Поэтому и балл средний. Пойдёт.
Гостиница находится около аэропорта Минеральные Воды. Новое здание, современный ремонт и отделка, в оформлении интерьера чувствуешь работу дизайнера. У нас в номере все было симпатично и приятно, светло, чисто, новая сантехника. Вежливый и отзывчивый персонал. И очень странно, что такая приличная гостиница имеет такую посредственную кухню! (одну звезду сняла именно за кухню) В кафе вход через улицу. Еда холодная, подача ужасающие примитивная. Например, принесли борщ , мало того что он напоминал кашу, был чуть теплый, так сбоку на подставной тарелке положили комок из кусочков сала, вялое обрезанное перо зел лука и заветренная долька чеснока. Выглядело все это неаппетитно и странно, потому что логично закуску было подать в отдельной посуде. Хачапури по аджарски вообще было из сырого теста и застывшего сыра. Завтрак также неприятно удивил почти холодной кашей и яичницой (яйца приготовили не в кольце, поэтому выглядили они неаккуратно) и порезанна половина неспелого помидора - это называлось " яичница с помидорами"! Просьба к руководству данной гостинице обратить внимание на сотрудников кухни, чтобы у гостей не портилось общее впечатление от "Облаков".
Отель, неожиданно для своих цен, просто на высоком уровне 5 из 5- это лично моё мнение. А кухня в ресторане Облако просто удивила своим качеством приготовления. Это лично моё впечатление. Для того чтобы убедиться самим, просто надо попробовать и все дела. Без рекламы, как есть на самом деле.
Проводила там мероприятие. Понравилось обслуживание, кухня и интерьер. В отеле не была. Но думаю, что тоже все очень достойно)
Рядом есть автомойка. Есть летняя веранда. Кафе внутри и зал для банкетов.
Мы с семьей брали 2 разных номера в гостинице Облака.Один обычный,другой очень большой,наверное около 50 кв.метров.Номера комфортные,симпатичные,чистые и удобные!Гостиница удобно расположена около аэропорта,тем,кто вылетает самолетом самое то!
Отдельно хочеться написать о ресторане гостиницы Облака.Там вкусно готовят,уютная атмосфера рсторана,вежливый и приятный персонал!
Номер требовал косметический ремонт. Полотенце меняли каждый день. Персонал ресторана не заинтересован в посетителях, обслуживание долгое, цены в ресторане высокие, не соответствуют качеству блюд.
Хорошее место. Но есть серьёзные недостатки. В номере есть чайник и две чашки, но нет чайных ложек. Конечно, администрация могла бы в качестве комплимента положить в номера чай с сахаром, но это дело каждого хозяина. Но для чего чайник с чашками без чайных ложек? Так гость даже свой чай не может попить. В душевой комнате нет шторки на перекладине, и вода даже при аккуратном принятии душа заливает пол. На межплиточных швах чёрная плесень. И кран на раковине можно было бы поставить прямо, а не с поворотом вбок, так, что при полном открытии горячей воды ручка крана смотрит прямо на тебя, а при полном открытии холодной - вправо. В ресторане отличная кухня, но тоже серьёзный недостаток -в первом помещении разрешают курить, поэтому впечатление сильно портится сразу при входе в ресторан. Второе помещение, хотя и для некурящих, но дверь в него постоянно открыта, и второе помещение воняет куревом почти так же, как первое. Поэтому вместо названия "ресторан" на ум сразу приходит "кабак".
Нам понравилось. Останавливались, когда были проездом. Адекватное соотношение цена - качество. Номер просторный, чистый, пахнет в нем приятно. Есть парковка и место, где можно перекусить. Как по мне, отличный вариант для ночлега. Впечатление положительное сложилось.
Отличная гостиница меньше чем в 10 минутах езды от аэропорта. Для быстрых ночевок самое то.
Находится на жесткой окраине, никаких видов из окон не надо ждать вообще.
Гостиница супер 👍 вот в ней можно жить и кушать скучно но если в ней только можно проживать не долго номер в этом году стоит 2700 сутки а по чистоте и комфортабельные условия. 👍👍👍👍
Прекрасное место. Еда вкусная. Подача на высшем уровне. Порции большие. Персонал обслуживает быстро. Рядом со столиками розетки можно зарядить гаджеты. Большая парковка есть кальян и мангал. Заказывал борщ а к нему приносят ещё черный хлеб, чеснок и сало, вроде мелочь, а как дополняет вкус.
Заселились на одну ночь. Номер, который нам выделили, не понравился: стоял стойкий запах канализации. В считанные минуты нам выделили другой номер: чистый, с выглаженным постельным бельём. Персонал на ресепшене очень приветливый и доброжелательный.
Ресторан при отеле оставил двоякое впечатление: обед понравился, так как все было очень вкусно и красиво оформлено; а вот на завтрак принесли несъедобные блины, омлет тоже оказался не очень вкусным. При этом официант приносила еду с очень недовольным видом.
Если Вы готовы платить 6200 без завтрака за так называемый полулюкс , где лежа на кровати , можно сосчитать все пружины матраса, а также нет лифта и носильщиков , но все номера на втором этаже, то Вам в отель «Облака» , что в Минводах 🙂
Недалеко от аэропорта -это плюс, адекватный ценник и доброжелательный персонал , завтрак был вкусный , в номере чисто , кровать удобная, мыльные принадлежности в наличии. Понравилось.