Оби
6433 отзыва
5 февраля
Магазин ОБИ - это настоящий рай для тех, кто любит делать ремонт и обустройство своего дома. Здесь можно найти все необходимые товары и инструменты для строительства, ремонта и декорирования.
Персонал магазина всегда готов помочь и дать профессиональный совет. Они знают все о своих товарах и могут подсказать, какой именно инструмент или материал нужны для конкретной работы. К тому же, у них есть отличное знание о новейших технологиях и трендах в области строительства и дизайна.
В ассортименте магазина ОБИ представлены товары различных брендов и качества, поэтому каждый покупатель может выбрать то, что подходит ему по цене и качеству. Кроме того, магазин предлагает широкий выбор акций и скидок, что позволяет сэкономить немало денег.
Еще одно преимущество магазина ОБИ - это его удобное расположение. Они имеют несколько филиалов в разных районах города, что делает доступ к товарам еще более удобным.
Одним словом, магазин ОБИ - это место, где можно найти все для ремонта и строительства, при этом получить отличное обслуживание и качественные товары. Я очень доволен своим опытом покупок в ОБИ и всегда рекомендую его своим знакомым.
2
3
16 июня
Хороший, большой сетевой магазин.
Достаточный ассортимент товаров на любой вкус и кошелек. Много всевозможных акций.
Персонал вежлив.
Заказывали товар в Приложении, получили интернет-доставку немного с опазданием, форс-мажор, вовремя товар не поступил на склад магазина (были проливные дожди), но это ничуть не омрачило от покупки.
2
4 ноября
UPD 25.06.2024:
Меняю свою оценку на отлично. Видно что руководство магазина проработало проблемные моменты.
Последние несколько посещений очередей не было (обычно хожу по воскресеньям). Персонала стало больше, в товаре разбираются. За работником не нужно ходить по разным отделам и спрашивать всех кто бы мог мне помочь.
По ассортименту все ок, очень много сезонной продукции для дачи. Скажу больше, получил удовольствие от посещения, что на неделе я даже приехал просто походить по OBI :)
Старый отзыв:
Очереди из 20 человек мало кого устраивают, езжайте лучше в другой магазин, потратите 5 минут на дорогу, но сэкономите 30 минут стояния в очередях
P.S. Спустя год ничего не изменилось
10 декабря
Отличный магазин. Всегда все есть для сада и огорода. Большой выбор инструмента и товаров для дома. Рекомендую посетить. Я люблю там горшки для цветов покупать,отличный выбор.
11 сентября
Большой выбор! Удобное расположение. При покупке можно оформить бонусную карту. Всегда можно сделать возврат по остаткам,что очень удобно. Приветливый, доброжелательные сотрудники. Спасибо!)
2
4 сентября
Как говорил отсутствующий Тинькофф: заработает тот кто в праздник Новый год продаст стране советской ёлок. Эти непотоплянмы, молодцы. И на навозе зарабатывают и неплохо. Если нужен гвоздь, то бежим к ним. Они боги логистики это точно. Обычно строители говорят эту поговорку но через мат, а я мат не уважаю: говорить* не камушки ворочать. Однажды я это услышал у потомственного ленинградца из династии первостроителей в болотах на Неве. Запомнил это с матом на всегда. Желаю магазину успеха, всех мечт и построить страну, отстроить глубинку, продать всем много ёлок, жить 1000 лет - за меньший срок не успеют всё сделать.
1
5 декабря
Заехал купить брикеты для печки, по пути на дачу. 2.12.24 Очень оказалось недорого. 149р за упаковку. А в остальном, магазин просторный с огромным ассортиментом и большим колличеством товаров!
14 ноября
Честно, захожу в этот магазин раз в год под новый год, ибо дачи у меня нет. Но вот его парковкой пользуюсь постоянно! Она шикарна и всегда есть место. В какой-то мере я "познала этот мир" и за место очередей на парковку к садоводу, очередей на выезд оттуда и.т д - встаю у ОБИ) всем советую, всем рекомендую. Дорогу переходишь и ты на садоводе. А за строй материалами или расходкой для творчества можно и в Оби заглянуть))
10 марта
Большой магазин строительных материалов и товаров для дома, цены и ассортимент совершенно разные, понравился персонал, приветливый, доброжелательный, старается помочь. Краску нужно колеровать, не удобно, что в начале платишь потом возвращаешься в отдел за краской, не продуманно для покупателей трата времени и сил туда сюда ходить.
7 октября
Хочу поблагодарить сотрудника Галину ( фамилию не уточнила, к сожалению) за внимательность к клиентам и профессиональный подход. Мне даже не пришлось просить о помощи: увидев, как я мучаюсь с выбором обоев Галина сама подошла и предложила помощь. Очень толково и аргументировано объяснила какие обои подойдут к моему коридору , а какие не очень. Показала новые модели и акционный товар. В итоге, я выбрала обои немного подороже, но очень довольна , так как Галина нашла мне обои, которые соответствовали всем моим НО и ЕСЛИ. В общем, очень рада - без нее бы не справилась и поехалы бы искать дальше. Спасибо за таких сотрудников!
3
18 июля
Очень большой, чистый, уютный магазин. Рядом в шаговой доступности и кинотеатр и покушать и детские товары, площадки для игр.
12 июля
OBI уже не тот…
Приехал в июне купить бассейн, пришёл в отдел и выбрал товар, обратился на стойку за консультацией, но… с неохотой уговорами пригласил сотрудника к интересующему товару для уточнения комплектации, на что получил ответ: на коробке всё написано, вскрывать нельзя (меня интересовало наличие насоса в комплектации), пришлось купить и вскрыть за кассой, убедился, что насос есть (сотрудник утверждал, что насосы только отдельно продаются) и поехал домой.
При следующим посещении магазина, пытался подобрать химию для бассейнов и чехол, почти также история, но сотрудник был не тот, который при покупке бассейна, ответы: всё на полках, всё, что есть вы зале смотрите там…
На выходе ближе к кассам увидел островок с бассейнами, подошёл посмотреть там, не далеко стоял сотрудник, обратился к нему с вопросами, мне ответили: всё, что есть в зале, или идите в отдел и ищите продавца (интересно, для чего его искать?, уговорить мне помочь?).
5
19 сентября
Большой выбор, наглядно показано сочетание плитки и керамогранита для ванных комнат, что облегчает выбор, перестали задирать цены, и это очень радует.
3
12 июля
Сам магазин не плохой, но с какой транспортной компанией они сотрудничают это ужас, заказала кухню оплатила доставку с учётом подъёма некоторых наименований по лестнице, приехал один водитель он же грузчик, естественно один поднять не смог, в магазин дозвониться не смогла ,при обращениив транспортную компанию отвечали крайне не вежливо, на вопрос что мне сейчас делать это ваши проблемы . Обычный обыватель не знает , что магазин нанимает перевозчика или сам доставляет, за это и снижаю звёзды может тогда обратит внимание магазин.
3
1 ноября
Продали товар без гарантийного талона. При выдаче заказа обнаружил повреждение коробки в месте где ручки, обратил на это внимание менеджера, но подумал, что при транспортировке ручка не выдержала и коробка порвалась и не стал вскрывать упаковку, иначе после бы один не смог погрузить 40 кг коробку в багажник авто. Домой приехал, вскрыл упаковку и обнаружил отсутствие паспорта и гарантийного талона и сразу понял, что документы вытащили в магазине, как раз через дырку в коробке которую специально проделали.
Пытаюсь по телефону узнать, вообще не дозвониться, уже все пункты телефонного меню перебрал и ни по какому пункту не отвечают на звонок, само телефонное меню местами перепутано.
В итоге представитель ответил мне в чате, что нашли документы, и я могу приехать их забрать в магазине.
31 июля
Была тут в июне. Удобный заезд, большая парковка. Есть все что угодно. По мимо Оби есть другие магазины, что очень удобно все в одном месте)
1
18 декабря
Ужасное отношение к клиенту. Больше в ОБИ ничего покупать не собираюсь. Приехал в Оби на теплый стан. Оплатил, оформил доставку. В назначенный день доставки не было. Звонков не было. Несколько дней звонил в контактный центр. Уверяли, что информацию передали и со мной свяжутся. Конечно ни кто со мной не связался. На 4 день поехал в магазин. Оказалось, что курьер вернул товар из-за того, что не успел осуществить доставку. В магазине ни кто не обработал этот возврат. С контактного центра запросов по заказу не поступало, хотя я с десяток раз звонил. Обещают доставить дежурной машиной. Не доставят, то пойду к юристам. Кто мне теперь возместить 5 дней простоя рабочих? Российское ОБИ оказалось гораздо хуже предшественника. Не рекомендую посещение данного магазина!
21 мая
Постоянно пользуюсь этим магазином, есть практически все и на разный кошелек! Удобная парковка! Персонал грамотный, отзывчивый и его достаточно, указатели на месте, логистика удобная, продуманная!
1
1
5 июня
Пришли возвращать товар в магазин Оби, где и был приобретен. В центре обслуживания клиентов специалист Матвеенко Мария на все любые вопросы отвечала одни и те же заученные слова. Хотя, ранее нам в этом магазине утверждали, что неиспользованный товар можно вернуть в течении двух недель. Сегодня выяснилось, что нельзя вернуть и необходима диагностика… новости да и только.
Когда с Марией начала вести конструктивный диалог (используя административные термины) Мария мне ответила на это «что?» и дальше начала повторять одно и тоже, то есть, что говорила ранее (заученные слов) словно попала в call center.
Прошу провести со своими сотрудниками конструктивный диалог и научить их ответить неодносложно.
Мария матвеенко самый ужасный специалист которого я встречала.
Если бы я так работала и отвечала - уволили 🤣🤣🤣
6
2
15 сентября
Как оказалось, из всех строительных магазинов, самый бюджетный. Сравнивал и с зелёным и магазинами поменьше. Плюс скидки часто бывают. Да... Банально ковролин, и тот дешевле.
1
29 сентября
Хороший магазин, цены приемлемые. Нравится то, что много качественного товара. Поэтому здесь мы бываем очень часто!
15 апреля
Была в данном магазине 3 раза. Общение консультантов вызывает вопросы. Первый раз все было замечательно, выбирала две люстры. Консультант все подсказал, к сожалению, не запомнила имя, чтобы поблагодарить. В другой раз выбирала потолочные светильник. На просьбу помочь мне подобрать размер, сказали ищите, на коробках все написано. А я совсем не разбираюсь в светильниках. В третий раз хотела выбрать тумбу для раковины. Консультанту явно не понравилось, что я отвлекла его от беседы со своим коллегой. На мою вежливую просьбу помочь с размером, сказал в грубой форме «берите рулетку и ищите». Я и пошла искать в другой магазин :)
6
1
29 августа
Цены приемлимые,ассортимент товара широкий ,продавцы отзывчивые,а самое главное я нашел то,что именно нужно было мне,спасибо за такой магазин!
1
26 ноября
Мировой бренд- мировой уровень.
Рекомендую.
Но есть один маленький минус нюанс- тележку можно взять только если есть десюньчик(монета 10₽) а если наличных нет то придётся идти искать банкомат, снимать а потом разменять в автомате размена.
Но это мелочь повторюсь. Оби рекомендую 👍
4 января
Большой выбор как всего необходимого для проведения строительства и ремонта, заканчивая растениями. Причем выбор как комнатных растений так и растений для загородного участка огромен. Большой выбор инструмента по приемлемым ценам. Для тех кто привык экономить, некоторый инструмент можно найти дешевле, чем на популярных маркетплейсах.
3
15 октября
Охрана магазина OBI ведёт себя неадекватно, начали применять силу ко мне и моей бабушке которой за 70, охранник вызывал "выйти поговорить" сломал чехол от телефона. На нём не было бэйджика, а остальные скрывали свои. Женщина та которая меньше была со стеклянными глазами, как будто что то употребляет. Вторая женщина вела себя более адекватно. Причиной стало то что им показалось что бабушка украла несколько пачек семян.
ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ МАГАЗИНА, СДЕЛАТЬ ВЫГОВОР, А ЛУЧШЕ УВОЛИТЬ.
После этого он ещё угрожал что он чеченец и у меня будут проблемы.
6
23 декабря
Оформила заказ на сайте магазина. В день доставки никакой информации не поступило. Вообще не понятно, будет она или нет, весь день надо сидеть как прикованная дома. По телефонам дозвониться вообще невозможно! У меня рабочий телефон уже 40 минут слушает музыку. Посмотрим, снимут ли трубку до конца рабочего дня!! Полнейшее неуважение к своим клиентам. На почту тоже никто не отвечает!!!
4 августа 2023
Закупают в данном магазине с самого открытия.
Из плюсов - это удобная парковка и просторное и комфортное помещение.
Цены на многие товары завышены, но то что многое в одном месте - компенсирует!
Но хотелось бы описать отрицательный энцинден который со мной произошёл.
Купил две одинаковые банки краски . Одна оказалась бракованной (толстый высухнувший верхний слой). Пришёл в магазин, чтобы обменять. Сотрудники устроили концерт.... Забрали банку, вскрыли её без моего присутствия. Вынули засохнувший слой и вернули мне. "А что не так?" - спросил сотрудник отдела Декор.
Неприятно то, что заведомо испорченный товар втюхивали до последнего. Краска была брендовая, позвонил на горячую линию производителя- был услышан! В течении часа производитель сам связался с магазином и решил все вопросы по замене товара.
Одним словом- отношение к покупателям заслуживает низшей оценки.
Конечно в коллективе есть и порядочные люди знающие своё дело.
30
7
30 марта
Обожаю этот магазин-огромный выбор на любой вкус. Но вот сегодня , посетив это место, была удостоена чести общения с кассиром , кажется на первой кассе, которая, почему то , сходу начала мне хамить, хотя я просто попросила ее посмотреть за меня код скидки, пришедший мне на телефон. Я была без очков. Когда кассир посмотрела, мне показалось, что она тоже никак не рассмотрит и я спросила, может мне достать все-таки очки, на что мне в грубой форме на ровном месте было выдано, что она не такая старая, чтоб не разглядеть. Повторила она это несколько раз с вызовом в мою сторону. Если честно, мне то какая разница ее возраст-зачем повышать голос на покупателя. Но , видимо ей кто о с утра сказал, что она ворчливая как старушка и она решила на мне отыграться. Я считаю, что на кассе в таком солидном магазине должны сидеть приветливые люди-не важен их возраст, а не сварливые женщины, портящие настроение. Таким не место в супер магазине.
6
1
21 июня
Совсем недавно посетил этот строительный гипермаркет. Несмотря на позднее время посещения менеджер торгового зала оказался очень внимательным и ответственным сотрудником и помог решить вопрос интересующим меня товаром. Спасибо ему за это, только положительные эмоции остались после посещения...
2
9 марта
Езжу постоянно - домашний магазин, можно сказать )) все хорошо, единственная проблема была - очень мало луковичных многолеток в этом году - выбор много скромнее, чем был раньше... придется с цветниками на даче что-то другое придумать...
27 мая
Решил посадить дерево (клен), был приятно удивлен огромнейшему выбору как саженцев, так и сопутствующих товаров (грунт, подпитка, инструменты и пр.). В итоге приобрел еще и мандарин домой. Заманивает и затягивает садоводство.
3
1
8 июня 2023
Выбор товаров большой, особенно для сада и огорода. Часто бывают акции на различные товары. Раньше было намного удобнее, когда работали круглосуточно. Сейчас если зайти под закрытие, то с 22:40 за тобой начинает ходить охранник и очень настойчиво отправлять на кассу. Это очень не нравится и напрягает, т.к. за 15 минут можно успеть что-то выбрать и прикупить. Очень хочу, чтобы руководство обратило внимание на данный не клиентоориентированный подход
12
8
17 февраля
Хочу передать огромное спасибо продавцу из лакокрасочного отдела магазина Оби на белой даче (если я точно помню Денис)
Просто профессионал уровня бог🤩🤩🤩 посоветовал краску, шпаклевку, заколеровал вторую краску в божественный цвет 😍😍😍😍 я угрожала, что привезу комод, если что то пойдет не так😅😅😅 но все пошло идеально! Спасииииибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 за 3тр и 5 часов у меня новый комодик🎉🎉🎉🎉
4
1
21 декабря
Магазин сам хороший, но интернет магазин НЕТ.
1. Не дозвониться
2. Даже если ты дозвонился минут через 40, то ответ формальный: ровно, то, что и так написано на сайте в описании
3. Попросила уточнить, висела на линии еще минут 20 и положила трубку
И Новый год здесь не при чем! Это регулярная проблема. Я звонила и летом, и весной
30 мая
Отличный гипермаркет садоводства, строительства, домоводства!
Всякая мелочь найдется!
Нашел в этом магазине бамбуковые жалюзи)) спасают от жары и солнца!
Проверено!!!
Всем рекомендую)
19 февраля 2023
Мой любимый магазин. Всегда есть свежие цветы! И вообще прекрасный выбор товаров, на любой кошелёк и вкус. Чисто, аккуратно, внимательный персонал. Удобно, что есть отдел возврата. С чеком можно сдать излишки плитки или обоев, например, если неправильно рассчитали количество. Приехать можно даже поздно вечером. В это время обычно народа почти нет, но касс работает в разы меньше, и может быть очередь.
5
4
18 апреля 2023
Выбор огромный . Персонал профи . Посоветуют , помогут. Вежливые. Цены средние. Касс много. Очередей мало. Сервис работает всегда .Парковка стихийная . Б/пл
Рядом с мкад магазин в Меге белая дача . Цветы для дома и сада самые дешевые в них . Покупала у них смеситель в с/ уз. Посоветовали наш . Выбором довольны . Мне вообще нравится Оби . После смены собственника ничего не поменялось . Ездим туда с удовольствием
1
4
6 сентября 2023
Отличный строительный гипермаркет, огромный ассортимент стройматериалов, персонал приветливый, в магазине ориентируется отлично, могут подсказать и рассказать о товаре и, что лучше выбрать. В гипермаркете чисто и просторно
6
2
25 апреля
Классный оби! Постоянно теперь покупаем здесь цветы, которые требуют ухода! Отзывчивый персонал! Спасибо огромное Андрею из лакокрасочного, коллега которого назвал его Тиккурилой!))) Очень сильно помог в выборе краски 24.04.2024! Если руководство оби читает, выпишите ему премию, очень хороший работник!
1
31 июля
На сайте написаны размеры шипец для ондулина 100 х 21 в реале 100 х 14.5. Приехал с другого конца города, нужен был именно тот размер который был написан. Старший не смог ничего внятного ответить, ответ "Будем разбираться" просто убил. Я никогда в лби не ходил и больше ни ногой!!!
2
2
10 августа
Супер. Покупала там картину. Хотя пришла совсем за другим. Море цветов, декора. Чистый и комфортный центр
1 сентября 2023
Я был приятно удивлен посещением Строительного гипермаркета в Котельниках. Весь опыт покупок был на высшем уровне, начиная от приветливого персонала до огромного ассортимента товаров.
Магазин был чистым и хорошо организованным, что сделало мою покупку приятным и удобным. Я нашел все, что мне было нужно для моего проекта строительства, и цены были реально конкурентоспособными.
Важно отметить, что сотрудники были очень профессиональными и готовыми помочь с любыми вопросами, которые у меня были. Они были внимательными, дружелюбными и знали свои товары.
Также хочется отметить, что Str4sHHypermarket предоставляет широкий выбор услуг, таких как доставка и консультации по проектам. Это действительно удобно и экономит время.
В целом, я бы рекомендовал Строительный гипермаркет в Котельниках всем, кто ищет надежное место для своих строительных и ремонтных потребностей. Большой выбор товаров, высокий уровень обслуживания и конкурентоспособные цены делают этот магазин отличным решением.
3
2
25 марта
Очень хороший магазин
Большой ассортимент, есть все что нужно
Большое количество персонала, обслуживание на 5
Заказывал через интернет, пришел и сразу забрал, без очереди и сопутствующих проблем
Единственное что, так это отдаленное местоположение, лучше ехать на своем авто
3
3
17 января
Отличный магазин, жаль, что больше не круглосуточный, как был раньше. Есть все необходимое, в зале всегда чисто и аккуратно. Приятно приезжать за покупками для ремонта и хозяйства
1
29 октября
Отвратительная доставка. Хамовитый персонал в частности менеджер Дарья.
Вэкурьер приехал когда меня не было оставлять заказ отказался ссылаясь на внутренние правила. При этом подождать даже не предложил, 0оья в правилах написано, что должен ждать 30 мин. Уехал, заказ отменили, а день ги за доставку фактически украли.
2
18 декабря 2023
Хороший большой магазин много товара или сказать мега много товара для дачи ,ремонта , частного дома, сада и огорода
Покупал в этом магазине по акции шуруповёрт 13 лет назад до сих пор работает , мешал им раствор в трёх квартирах когда делал ремонт
15 июня 2023
Большой просторный магазин с большим ассортиментом товаров. Персоеал поможет в случае необходимости. Очень удобно, что данный магазин расположен в Меге, можно купить необходимые товары с одном месте. Большая парковка. Есть программа скидок для новоселов, что поможет сберечь бюджет при ремонте.
3
2
4 ноября
К самому магазину вопросов нет, к качеству и ценам тоже. Но консультанты просто поражают!
В отделе ламината есть консультант вроде с фамилией «Эккер» или что-то похожее. Разве нормально начинать разговор с недовольным тоном «чего?», когда к ней обратились с извинениями уточнить про доставку. Ни здравствуйте, ни до свидания. К тому же очень странно напоминать, что мы можем на машине довести ламинат. Логично догадаться, что я бы не спрашивала про доставку, если бы у меня была возможность довезти самостоятельно. Это очень портит впечатления о магазине. Да и при покупателе не надо возмущаться, хотя бы дождалась моего ухода.
Проведите беседу с сотрудниками, возраст - не показатель, что человек может грубить при покупателе.
5 января 2023
Был первый раз. Весьма впечатляющий ассортимент товаров для ремонта любого масштаба. Цены разумные. Персонала в зале маловато, найти свободного консультанта непросто. А без них поиск нужного товара - долгая история. Но всё решаемо и вышел из магазина с множеством давно планируемых покупок, которые и не надеялся купить за раз в одном месте и с тоской готовился к обходу множества точек. В общем, весьма порадовался сэкономленному времени.
6
2