Немного дороже, чем в других сетевых магазинах. Только по скидкам дешевле. Выбор стал меньше.
Посмотреть ответ организации
9vs1
Знаток города 12 уровня
20 июля 2023
Отвратительное обслуживание персонала, не здрасте не до свидание. Плоть до того что матом посылают с порога, мало того что настроение испортили так и отношение как к самой компании больше не нагоц в эту сеть магазинов не советую, там делать не чего
Консультантов не найти. Есть ощущение анархии. В отделе красок консультант был очень скуп на общение. Разговаривал нехотя и помощь в выборе краски практически не оказал. На вопросы отвечал слегка вызывающим тоном. Ассортимент тоже не радует. Кажется, что распродаются остатки поежней роскоши. Грустно.
Сложно найти сотрудника для консультации и помощи. Чтобы оформить дисконтную карту, нужно приносить документы на собственность, писать несколько заявлений. Каждый год нужно повторять эту процедуру. Это отнимает много времени.
Выбор конечно есть, но цены не айс, если бы не акции... А, самое главное, это всегда забитая парковка, и отсутствие зоны погрузки. Телегу с десятью коробками плитки проблематично довезти до своей машины между припаркованнымми абы как мажорами. Никто за этим не следит...
К ассортименту этого магазина сложно придраться, тут можно найти все для ремонта и декора, но километровые пробки в кассы, половина из которых никогда не работает, и сотрудники, которые никуда не торопятся отбивают желание возвращаться
Отвратительный сервис интернет магазина. С каждым разом все хуже и хуже.
Прождал в очереди из 2х человек 25 минут. После того как назвал номер заказа выяснилось, что заказ еще не собран и надо подождать еще 10-15 минут пока его "привезут со склада". Естественно, что в магазин пришел после того как получил СМС о том, что заказ готов и его можно забирать.
В обычном магазине ситуация с ожиданием на кассе ничем не лучше. В любой момент времени работает всего 2-3 кассы из десяти. Естественно, что очередей меньше 5ти человек нет. Персонал НИКОГДА НИЧЕГО не делает для решения сутации.
заказ 52100086688
Заходил за прибамбасами для ремонта сантехники : разводные ключи (галчата), фум-лента, редуктор водяной
Всё подсказали, показали, проинструктировали
Спасибо большое!
То чувство, когда вроде бы руки растут из того места, но по терминологии не шаришь :)
Часто пользуюсь услугами этого гипермаркета. Большая парковка. Почти всегда можно найти необходимую вещь. Хотя надо отметить, что в первые годы работы выбор был лучше, а персонал более квалифицированный и вежливый. Сейчас многие молодые люди - продавцы неохотно уделяют внимание и предпочитают общаться между собой.
Моя история про этот прекрасный магазин в ковычках такая . Сегодня 12.02.2021 приобретаю сетевой шуруповёрт Макита в каталоге указано что с 04.02 по 28.02 прилагается подарок на 23.02 отвёртка фирменная Макита но об этом не продавец не на кассе никто внимание не обратил что подарок отсутствует. Пришлось самому спросить на кассе отправили к администратору и на мой вопрос где подарок мне спокойно ответили (а подарки кончились) пипец это сетевой магазин с мировым именем мне отвечает , я в шоке звоню на гор.линию там такой же ответ ,оставил претензию мне через час перезвонили и сказали ( понимаете подарки закончились ) . Вообщем делайте выводы . И будьте внимательны при совершении покупок в этом магазине.
Сделал интернет заказ самовывозом (номер заказа 52100085341), дождался смс о готовности и приехал забирать. Попросили подождать 10 минут пока привезут товар. Привезли заказ не собранный полностью, часть толи не нашли толи потеряли. В итоге час стоял и ждал, пока придут ребята наборщики и принесут из зала недостающий в заказе товар. Старший смены совершенно не справляется с работой, не помогает решать проблемы с заказами и не выходит к клиентам, поэтому его сотрудники часто попадают под гнев клиентов. Прошу старшего по смене или старшего по интернет заказам обучить работе и улучшить сервис. Пока что только негативное впечатление
Незнаю как другим,но мне магазин нравится.Он так же как и Икея создан по европейскому стандарту и очень атмосферный.Попадаешь туда за какой-нибудь ерундовой деталью,походишь полчаса и сразу хочется перекроить весь дом))Ценовая политика не самая дешёвая,но выбрать можно
Заказал плитку через интернет-магазин. Прислали подтверждение без 1 позиции (хорошо, я заметил) - не нашли на складе.
Доставку прождал весь день - не приехали: сломалась машина. Сказали, давайте послезавтра утром. Спросил: "А утром это во сколько?" - "С 10 до 16 часов“ - ответили. Хорошее утро.
Если машина встанет дальше 10 м от подъезда - доплачивать. Занести на первый этаж - оплачивать, как подъем на этаж, а если квартира дальше 10м от входа в подъезд, то ещё доплачивать...
Чтоб хозяевам всей этой забегаловки за каждую порцию дров пришлось чертям ещё и доплачивать, когда время придет!
Большой магазин с просто огромным выбором строительных товаров и т.д. но цены просто ОГРОМНЫЕ, если покупать товары в другом месте то экономия составит 30 - 40%
Маназин очень хороший ,большой выбор качественой продукции,но персонал не всегда доброжелателен либо не дозавешся ,либо чемто не довольны нехотя с тобой общаются.навязование карты халва надоедает быстро,но и бональные очереди половина касс не работает народ стоит потеет.
Хоть Оби уже и не Оби, такое ощущение что распродают остатки, по крайне мере это касается стройматериалов, выбор скуднеет с каждым днём, цены выше средних по рынку.
Чтобы купить 100рублевый товар с распродажи, надо найти продавца, который выдаст что-то типа товарной накладной. Об этом конечно же написано внизу таблички мелким шрифтом. В результате вы простоите в обычную кассу, наткнетесь на недовольного кассира и пойдёте покупать уже "по-обишному".
UPD
Оби продолжает удивлять. Они придумали акцию, по которой начисляются баллы. Причём они видны в приложении, но, чтобы ими воспользоваться, вам недостаточно просканировать на кассе штрих-код из приложения, вам нужно найти специальный автомат и распечатать кипу бумажек.
Уважаемая компания Оби, ответьте на простейший вопрос.
Зачем я установил ваше приложение??! Чтобы вы просто могли за мной следить через него? Без плюсов для меня? Я установливал его для своего удобства, чтобы тратить меньше времени.
Ещё вопрос. Вы слышали что-нибудь про экологию, вырубку лесов? Вы в курсе из чего делаются ваши скидочные чеки?
Отличный гипермаркет товаров для дома, огромный ассортимент, большой выбор метизов и компонентов крепежа, светильники, люстры. Шикарный выбор электро инструмента. Заходите поглазеть, если позволит ваш кошелёк покупайте не пожалеете.
Чисто уютно . Консультантов надо поискать😎. Присмотрели газонную траву. Большие Пакеты пришлось покупать в другом отделе??? Почему не предусмотрено??? А если бы кто то помогал доставить до машины???
Купил товар с доставкой, часть товара не привезли по причине брака деньги не возвращают, что бы вернуть деньги милости просим опять в магазин даже если вам это не удобно, в других магазинах деньги возвращают без проблем дистанционно
Сделала заказ в интернет магазине, оставалось 3 светильника, два дня не кто не звонил, на третий день пришли в магазин за заказом, в итоге говорят товара нет, и то что они на второй день не могли найти товар и не сообщи об этом! Отдельное место занимает старший менеджер Евгений Иванов, вместо того чтобы решать проблему, сказал - можете ехать покупать в мегу, и сидел занимался своими делали не обращая на проблему, а как оказалось товар висел у них в зале!
Хороший магазин.Товары хорошего качества. Разнообразие и большой выбор товаров радует. Из минусов-всегда долго приходиться на кассе задерживаться.Причем,каждый раз.