Всегда заказывали фунчозу в данном «ресторане», все было отлично! Но в последнее время все изменилось не в лучшую сторону! То порция в три раза меньше, чем положено, то соус отсутсутствует вообще, то вместо телого лосося кладут слабосоленый! Писали и фото отправляли с претензиями, просили чтобы были приняты меры, но к сожалению все бесполезно. Однозначно большьше заказывать не будем! Не рекомендую!
ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ!
Вчера был сделан заказ( оплатила онлайн) заказ должен быть готов к 19.00.
Был один пропущен звонок, даже незнаю от кого, так как я разговаривала с родными. Через часа 3, решила набрать, оказалось, что мне звонил оператор О суши, ВНИМАНИЕ👉🏻👉🏻👉🏻диалог: Здравствуйте, вы мне звонили, а да это О суши, я звонил, чтоб подтвердить заказ, если бы вы не перезвонили, то заказ не был бы собран-сделан! На минуточку заказ ОПЛАЧЕН ОНЛАЙН!!! Как это был бы не сделан??!! Окей, приезжаю за заказом на 15 минут раньше, в ответ А ваш заказ к 19.00, рано приехали, окей, подожду. Жду….тем временем, разъясняю ситуацию с оператором, почему не перезвонили мне второй раз, чтоб подтвердить заказ?! Мол, у Вас автоответчик сработал, объясняю, что линия была занята, можно было попытаться второй раз позвонить))
Вообщем, заказ забрала в 19.20, настроение испорчено от такого хамского отношения к клиентам. Обратной связи ноль, ни тех.поддержки, ни руководству))
Однозначно заказывать больше не буду!!!
p.s. Из 4-х выбранных позиций за 3 к., две съедобные, остальное г@…о
Раньше всегда здесь заказывали роллы, были вкусные и большие и никогда не было проблем с заказом. Но все хорошее должно видимо заканчиваться. Заказываем через приложение, не перезванивают, но бывало уже так. Ждем время - роллов нет.
Звоним оператору, а оказывается у них новое приложение, о котором нигде и речи нет, а в новом приложении только два города Москва и Геленджик🤡
А другой филиал нам и не отвечает, сервис супер💩