Хорошая **** по соотношению цена\качество. Понравились завтраки - готовят вкусно, набор продуктов достаточный, обслуживание быстрое, доброжелательное. Есть блюда для здорового образа жизни, для тех, кто на диете.
Еще понравилось обслуживания в отеле в целом - быстро, вежливо, удобно - есть чат. Персонал отеля понравился.
Номера. Понравились, все что надо есть. Кровать, матрас, подушки - хорошие, спина не болела. Уборка без замечаний. Дают 2 бутылочки воды в сутки - с газом и без по 0,5 л. Удобно что в пластике, можно брать на пляж или в горы.
Фитнесс. Тут есть особенности. Ходили на ОФП и растяжку. Тренеры вполне на уровне, тренировки понравились. Нюанс в количестве мест на тренировке, на растяжку всего 5 участников. И получается то густо, то пусто. Иногда группа не полная, иногда нет мест. Записываться на тренировки лучше сильно заранее.
Что не понравилось:
1. Некоторые номера на 2-ом этаже выходят на общую террасу, на ней занимаются, да и просто иногда выходят гости, сидят, общаются. И вот это неудобно - хочется открыть окно, а там шумно, кто то общается.
2. Нет СПА зоны. Это печально, вечерком хочется зайти пару раз в сауну, окунуться в бассейн, но нет.
В целом отель понравился. Была бы хотя бы небольшая СПА зона, поставил бы 5. Ну и фитнесс направление можно улучшить - например, если много желающих, проводить занятия на той же веранде или на улице.
Прекрасное место! Удобно расположенный, 2 минуты до фуникулёра. Очень уютный отель, не очень большой, комфортный. Красиво, стильно, чисто!
Жили в 4*. Всё необходимое есть: ыен, утюг и гладильная доска, чайник и к чаю, посуда, быт.химия/косметика.
Понравился вежливый персонал, и в отеле и в ресторане.
Кухня разнообразная, завтраки на любой вкус и любую диету. Официанты порхают как пчёлки. Администратор Людмила, Вам отдельный респект. Заботливая, дружелюбная.
Мои рекомендации!
Если будем здесь нше, обязательно выберем этот отель.
Отель 4 звёзды. На 100% отрабатывает свои звёзды.
Персонал дружелюбный и очень отзывчивый.
Номера чистые, все работает, халаты, вода кофе чай все в номере.
Местоположение удобное, рядом парковка крытая ( для красной поляне это очень актуально). Уборка каждый день.
На второй день был приятный комплимент от отеля.на фото. Прайс на проживание - в рамках разумного. Цена завтрака ( если не бронировать заранее -1500. Дорого).
На 540 высоте обилие магазинов, йогурт или банан всегда можно купить, если жаль 1500(800 при бронировании).
Однозначно отель рекомендую!!!
Рекомендую отель: соотношение цена-качество на 100%! Комфортная, домашняя атмосфера без пафоса. Завтраки разнообразные, вкусно и качественно, официанты внимательны и аккуратны! Сотрудники, особенно службы размещения, профессионалы своего дела, уважительные и заботливые; сложившаяся у меня особенная ситуация была разрешена грамотно,быстро! Отмечу, что работники отеля искренне стараются помочь, без формализма. Отмечу Галину, которая не только отлично убирала номер, но и помогала по любому вопросу, крайне приятная в общении! Спасибо!
В Novotel fit я впервые. Отличный просторный номер, идеальная чистота и качественная жилая уборка. Приветливые сотрудники ресепшен, службы безопасности и консьерж-службы.
Шведский стол впечатляет разнообразием и вкусом блюд. Во всем соблюдена концепция «Зеленого пути», принятая управляющей компанией ( блюда собственного приготовления из локальных продуктов).
Команда, обслуживающая завтраки, работает очень оперативно. Администратор Людмила, официанты Арсений и Виолетта, повар Иван быстро и аккуратно зачищают столы в зале и пополняют шведскую линию. Очень приятно наблюдать за их слаженной работой.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля. Непременно вернусь в Novotel fit еще раз)).
Отель однозначно понравился, обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный и услужливый. Завтраки это отдельная история - все разнообразно и вкусно начиная от сырников и блинчиков, кончая тяжёлой артилерией как крылышки и вареники. Все вкусно и красиво. Номера чистые, убирают каждый день. Были в ибисе в 23 году тоже все понравилось, но этот однозначно лучше.
Если бы было оценка 10, я поставила 10🙌🙌🙌Лучше из лучших👌Очень чисто,уютно,все вкусно,спокойно и красиво!А про персонала не могу слово в передать эту внимание,доброты,вежливость и просто Человечность 👏👏Начиная от малого,заканчивая до великого 👍У меня внук заболел ,какие отношение и какое внимание,просто до слез🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼Дай бог всего самого доброго и процветание 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 И вот такими обращениями и гостинцами номер на принесли,это очень дорогого стоит🌺🌺🌺
Чудесный отель. Очень понравился, чисто, уютно. Приветливый, внимательный, вежливый персонал. На завтрак достаточный выбор блюд, особо порадовало яйцо пашот. Также было приятно получить дополнительно бесплатные развлечения такие как экскурсия, прокат велосипеда, целый день катания на любых канатных дорогах, занятие йогой. Большое спасибо!🙏 Обязательно приедем ещё.👍
Обслуживание на высоте. Персонал очень вежливый и приятный. Еда вкусная, большой выбор. Номера удобные, с большой ванной комнатой и видом на горы.
В отеле и в номерах чисто.
В общем не сравнится со многими другими отелями у моря, где мы были.
Единственное это удаленность от моря большая, но кому на море все равно и манят горы, то новотель будет прекрасным выбором
Что понравилось ?
Вежливый персонал, сервис менеджер в ватсап, чистый номер и свежее постельное белье. Тренажерный зал. Массажное кресло ямогучи и возможность посещать тренировки от отеля. Плейстейшен 5 😎 Бесплатная карточка на подъемник 🚠
Что не понравилось ?
В номере поломка была с водой, пришлось помыться в контрастном душе, но мне некогда было этим заморачиваться. Хотя нам предлагали прийти и посмотреть и устранить неполадки.
Отдыхали семьей в августе 2024 года. Отдыхали не в первый раз, выбрали новотель, потому что вежливый персонал, готовый помочь. Чистотые современные номера. Прекрасная кухня- еда качественная и разнообразная. Все свежее, вкусное. Брали только . Завтраки, но они очень впечатлили- два вида каш, обязательно и глазунья и омоет, сосиски вкусные- что редкость в отелях. Фрукты и свежые нарнзанные и целые, также уонсервированные, сухофрукты разные, орехи рпзные, по два вида мяса бывало, по два вида рыбы, прекрасные сырники и запеканки одновременно, блинчики, несколтко видов варенья, большой выбор блюд из овощей - свежих, запеченых, жареных, маринованных. Вареники вкусные с творогом. Всего не перечислишь, кофе качественный- что редкость в отелях.про еду можно писать много только хорошего.
Также отель предоставляет три разных тренировки в день с тренером, что здорово разнообразит отдых в отеле.
Всем советую отдохнуть в этом отеле!
Лчкнь понравился отель, будем останавливаться только в нем снова и снова. Отличное обслуживание и сервис! Чистота и комфорт! Великолепный обслуживаюший персонал. Особенно хочу отметить ресторан : вкусно ооочень!!!! Администратор ресторана Людмила - супер профессионал, отличный сотрудник и просто очень приятная во всех отношениях женщина ! Приятно общаться и начинать день с ее завтраков!!!!
Очень понравился отдых в отеле! Отдохнули на все 💯! Во-первых очень удобная постель, приятно было, что ее меняли через день:). Во-вторых сам отель чистый и его чистота сочетается с чистотой окружающей природы!! Красота пейзажа завораживает, невозможно надышаться горным воздухом! Хочется поблагодарить за вкусные и разнообразные завтраки, на любую диету и любой вкус!
Особенно хочется отметить вежливость и приветливость персонала 🌹. Учитывались все пожелания. Особая благодарность за чат с отелем, в любое время можно было попросить все, что необходимо. Приятно, когда придерживаются «золотого правила» из Библии: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» 🌺💖🌸. Спасибо за то, что сделали наш отдых максимально комфортным!!!
Проживание в июне 2024 г номер стандарт. 2 взрослых+ ребёнок 12 лет. Самое главное на отдыхе в отеле - это хорошие кровати, удобные подушки, вкусные завтраки, чистота. Если еще добавляются красивые виды из окна, доброжелательный персонал, то скорее всего Вы попали в Novotel Fit на Красную поляну.
Готовились к отдыху, читали отзывы , сравнивали. Выбрали этот отель. Но! Реальность превзошла ожидания. 1. Соотношение цена/качество, 2. Мега вкусные и разнообразные завтраки. 3. Персонал- пчелки официантки, приветливые ребята на ресепшн, администратор ресторана Людмила. 4. Хорошая погода. 5 Большой ТV на первом этаже для просмотра футбольных матчей. Был один недостаток -1. Время отдыха летело неоправданно быстро и в этом никто не смог помочь !!!
Всем доброго дня! Находимся сейчас семьей в этом чудесном отеле. Прекрасное расположение отеля. Очень внимательное отношение к гостям. Весь период проживания мы окружены заботой и вниманием. Прекрасный чистый номер, ежедневная уборка! Атмосферный завтрак с видом на горы! Очень дружелюбный персонал, особенно хотелось бы поблагодарить администратора Людмилу и поваров Ивана и Татьяну! Очень-очень вкусный и разнообразный завтрак! Хочется отметить, что кофе очень качественное! Девочки официантки очень стараются, если обратишься с каким-то вопросом, то сразу помогут, быстро убирают!
Спасибо большое! Успехов и всего самого прекрасного отелю и его сотрудникам! Мы обязательно вернемся!
После Олимпиады успели побывать уже во всех отелях Поляны и Новотель точно просто лучший отель здесь. В не сезон каждый день были полноценные завтраки ( выбор всего отличнейший, были даже арбузы в мае). Когда бронировали отель не знали, что каждый день проходят спортивные активности, нам очень понравилось. Приезжая в отель … попадаешь на настоящий спортивный кемп. Тренер был просто отличный, прошли с ним за раз сразу несколько троп со скандинавскими палками. Отдельно скажу про персонал- все просто супер, на ресепшене встречают как самого дорого гостя, такие все внимательные. В коридоре персонал уборки увидел, что мы выезжаем из номера и сразу предложил воды с собой. Такие мелочи и отличают обычный отель от лучшего. В номере супер высокие потолки, находится внутри очень приятно. Все чистое. Никаких потертостей. Спасибо большое команде Новотель!
В отеле с семьёй отдыхали второй раз. Только положительные эмоции. Отель размещён в живописном месте, вокруг горы, самый чистый воздух. Утром прогулка с бокальчиком кофе после завтрака по этой потрясающей местности, это запоминающиеся моменты на целый год. Завтраки хорошие, можно дополнительно заказать определённые блюда индивидуально для себя. Персонал очень вежливый. Номер хороший, регулярные уборки. Цена и качество по 10 бальной шкале на 11.
Отель очень понравился!
Удобно останавливаться с детьми, можно снять 2-х комнатный номер. Большая ванна, хорошая постель и белье. Из окна красивый вид.
Внизу кто-то жаловался на скудный завтрак. Это не так! Завтрак отличный, разнообразный, отличного качества продукты.
Были приятно удивлены наличием точки с активностями в отеле. Замечательный тренер Владислав обучил скандинавской ходьбе , прошлись по живописной тропе.
Из минусов: кофемашинки в номерах не выполняют свои функции,( лучше уж никак- чем как-нибудь). Есть недочеты по сантехнике и душевой.
Думаю, приедем еще!
Нам очень понравилось проживание в отеле, виды, обслуживание номеров, отдельный восторг по завтракам, очень вкусные по домашнему приготовленные каши, мясные блюда, десерты, фрукты. Отдельное спасибо Людмиле, которая каждое утро встречала нас перед завтраком и провожала в зал, знакомила с ассортиментом и уточняла наше мнение о завтраке и пожелания о дополнительных блюдах.
Потрясающий отель.Высокий уровень сервиса.Уютные большие просторные номера,чистое ковровое покрытие. Каждый раз персонал старается сделать отдых еще лучше! Любые пожелания учитывают, всегда помогут,объяснят и т.д. Отдельную благодарность хотела написать за Вкусный подарок.Было неожиданно, но очень приятно и вкусно! Спасибо!!!
Персонал супер вежливый. Номер хороший. Визуально приятный отель. Завтраки разнообразные, сытные. Напитки также разнообразные. Вид из номера как получится. Но мы не привередливые, нам виды не принципиальны. Отдыхали семьей.
Почему 4:
Система питания, только завтраки. Можно было бы добавить и обед и ужин или обед/ужин за дополнительную плату.
Нет бассейна, что печалит.
Отель супер!!!!! Отдыхали 7-11 апреля 2024г.
ПЕРВОЕ- персонал на высшем уровне!!!!! До сих пор под впечатлением! Уже в Москве, а утром получили очень приятное и милое сообщение от отеля с хорошими пожеланиями!!!
Не помню имен, но прям все до единого сотрудника - молодцы!!! Улыбаются - искренне, радушные все!!!
От охранника, на реснпшене, в баре, в лобби, девушки при ресторане, которые встречают, официаны.
Номера прекрасные для 4 звезд отеля. Чистые, светлые! У нас все окна были на горы! Всё есть: все ванные принадлежности, фен, утюг, доска гладильная, мини-бар, вода всегда, холодильник и т.д. Уборка супер! Каждый день всё идеально! Все холлы в коврах, что добавляет уют! У нас бвли завтраки! Шведский стол. Всё очень вкусно!!! Каждый день все наши тарелки были пустые, всё съедали до последнего кусочка!!!! И окна в ресторане тоже на горы!!!!
9 апреля был др у мужа! Очень классно, что нас поздравили на завтраке! Был приятный комплимент с тортиком со свечкой и очень красивые слова от управляющей ресторана.
В общем!!! Всем советую!!!! Отель прям прекрасный!!!! Еда шикарная!!! Обслуживание супер!!!!
Спасибо, Вера и Дима. Москва
Останавливались в этом отеле на 6 ночей в апреле 2024 года большой компанией. Жили в четырех номерах. Всё было прекрасно, персонал очень профессиональный, дружелюбный и предупредительный от ресепшен до горничных. За отелем детская площадка с тенёчком, с этой площадки вид великолепный на горы. В номере и фен и чайник и даже утюг с гладильной доской. На этаже есть прачечная самообслуживания (стирка 300 р, сушка 200 р). В номерах бесплатная бутилированная вода в достаточном количестве, все время пополняют сахар, чай, кофе и цикорий - кстати на удивление вкусный цикорий оказался. Единственный инцидент был - сосед сверху додумался кидать окурки со своего балкона на террасу, по которой у нас ребенок гулял, но сотрудники очень быстро и бесконфликтно всё уладили. В общем, очень тихий, уютный, чистый отель. Хотелось бы ещё сюда вернуться. Спасибо большое всем сотрудникам!
Хороший отель, отдыхали с детьми , при заселении диванчик для детей уже был застелен, в номере была шикарная огромная кровать , с огромным матрасом , спали как пушинки. В номере очень свежо, Кондиционер даже не включали, ванная шикарная , есть все принадлежности для душа! Завтраки супер, всего очень много было , все разнообразное , а вид какой красивый из окон ресторана. Несколько раз ужинали в отеле, очень вкусно был приготовлен ужин.На террасе можно сделать бассейн , большая территория , было б еще лучше тогда . Отмечу очень высокий сервис обслуживания , такого редко встретишь !
Отличный отель . Цена качество. Очень вежливые персонал. Отдыхали с собакой. Забыли ветпаспорт. В течении суток документы прислали. Проблем не возникло при заселении.
Уютный ресторан на завтраки. Прекрасный вид. Все вкусно. Выбор большой. Не много выпечки. Но это же Fit отель ! Вечером в лобби показывают мультики. Кино. Есть приставка.
Ребенок приболел. Пошли на встречу. И сделали поздний выезд бесплатно. Большое спасибо. ОбЯзательно вернемся!
С огромным удовольствием отдохнули в очередной раз в Новотеле Фит. Ранее приезжали сюда зимой и наслаждались комфортом, на этот раз отдыхали в июле и сервис, качество, персонал превзошли наши ожидания (а мы и так знаем, как тут хорошо).
Очень внимательные сотрудники ресепшн, все вопросы и пожелания учитываются, информация о курорте летом предоставляется, предлагают воду.
В зоне лобби приятная атмосфера и интерьер, можно поиграть в ps5.
Удобная коммуникация в вотсап, прекрасный рум сервис с онлайн заказом услуг и еды.
Отдельное спасибо ресторану и официантам, доставлявшим еду в номер. Всегда учитывались и исполнялись пожелания, общение было максимально приятным, а хинкали просто божественные. Искренне рекомендую всем гостям отеля и не только их попробовать. Спасибо кухне!
О завтраках отзывов много, они действительно прекрасны:уютный ресторан, красивая продуманная посуда, есть чашки для эспрессо, есть заварочные чайники. Можно заказать омлет и яйца в любом виде (например, пашот) а также выбрать еду на шведском столе. Мы в очередной раз очень довольны.
Приятно видеть, что отель не снижает планку.
Прекрасный отель, очень внимательный, любезный и отзывчивый персанал. Отличный, просторный номер с красивым видом на горы, внутри есть все для комфортного проживания. Хочется отметить вкусные и разнообразные завтраки. Сам отель расположен в очень живописном месте, что позволяет насладиться потрясающей природой. Также в отеле нам выдали карточки для фуникулера, благодаря чему можно быстро спуститься вниз, не нужно вызывать такси, просто едешь и наслаждаешься видом и пением птиц. Мы с мужем очень довольны, обязательно вернемся!
В отеле отдыхали парой . Всё очень понравилось!
Номера чистые, большие , белоснежное бельё , вода , кофе, цикорий , чай зеленый и черный , с эл.чайником всё входит . Холодильник , есть .
Вежливый , внимательный персонал .
Отдельное спасибо , Людмиле ,управляющей в ресторане.
Прекрасные, разнообразные завтраки на любой вкус !
Удобное время работы с 7-11.
С удовольствием вернемся в следующий раз)))
Отличный отель!
Персонал- заслуживает всех похвал!
Очень приятная атмосфера в отеле, все приветливые. На ресепшен ребята очень оперативно решают любой вопрос!
На завтраках превосходно обслуживают и очень вкусно кормят.
В номере чисто и уютно.
Обязательно вернемся!
Спасибо всем ❤️❤️❤️
В отеле и вокруг очень комфортно! Прекрасный ресторан с красивым видом и бесподобными вкусными завтраками. Очень порадовала яркая стильная разноцветная посуда! Персонал внимательный! Особенно в ресторане! Создадут чудесное настроение прямо с утра
Прекрасный отдых в конце лета. Замечатель ный персонал. Уборка каждый день, за что отдельное спасибо горничным. Халаты, тапочки. Завтраки очень вкусные. Очень понравились сырники, блинчики! Свинина с овощами! Спасибо поварам! Номерной фонд подуставший, но это дело поправимое. Сантехника в нашем номере была в хорошем рабочем состоянии, без нареканий. Красная поляна вообще уникальное место. Хочется возвращаться снова и снова. Отелю и руководству отеля процветания! Спасибо за отличный отдых!
Отдыхали в Novotel с 1 по 6 мая и очень впечатлились уровнем сервиса и навыку сотрудников с ресепшена молниеносно решать все ситуации. Хочется вообще отметить всех сотрудников: вежливые охранники, улыбчивые, милые и отзывчивые работники ресепшена, официанты, хостес, уборщицы. Вся команда, спасибо вам большое!! Номера удобные, отель пахнет чистотой и уютом, вкусные завтраки, рядом есть всё необходимое. Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель на 960.
На днях ездили отдыхать с мужем, понравилось)
Вежливый и отзывчивый персонал, в отеле все есть необходимое, в честь моего др подняли класс номера в качестве комплимента без доплаты)
Мы ездили с завтраком - швецкий стол, очень даже приличный. Так меня даже на завтраке нашли и поздравили 🔥🥳 Было очень приятно такое внимательное отношение❤🙏
Были в этом отеле в командировке! Прекрасное место, красивые пейзажи! Отель очень уютный, небольшой, обслуживание все на уровне. Ресторан уютный, но места при этом достаточно, разнообразие в блюдах, не большое, но найдется по вкусу каждому. Очень вкусно! Рекомендую!
Отличный отель, везде чисто, стильно, всё продумано и сделано для комфортного отдыха. Вкуснейшие завтраки, персонал на 5+, все вежливые, приветливые. Отдельная благодарность администратору на ресепшен Дмитрию! Обязательно ещё вернемся.
Прекрасный отель, с высоким сервисом. Хорошие просторные номера, безупречно чистое постельное белье. Завтраки на любой вкус, большой ассортимент блюд. Сотрудники отеля очень внимательные, любой вопрос или проблема решается сразу.
Отличный отель:) расположен очень удобно, до подъемника метров 100, работает эскалатор и на подьем к подъемнику и на спуск от него. Весь персонал очень доброжелательный. На ресепшен сотрудники откликаются на любую вашу просьбу просто моментально. Хозяйственная служба работает четко, быстро. Отдельное спасибо ресторану за прекрасный завтраки. Завтраки очень сытные, прекрасного качества, достаточно разнообразные. Мясные блюда, запеченная рыба, баклажаны, кабачки, свежие овощи и фрукты. Прекрасная выпечка и десерты! И это все на завтрак:)) спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых!
Отличный отель! Очень приветливый, отзывчивый персонал и теплый прием. Не пожалели, что выбрали этот отель. Отличный уровень для 4*. У нас был стандартный номер, но достаточно просторный. В номере было все необходимое, включая гладильную доску с утюгом. И несколько розеток, с ними постоянно проблемы во многих отелях. Вкусные разнообразные завтраки, было даже альтернативное молоко, что редкость в других отелях. Обедать ходили в этот же ресторан по общему меню. Очень все вкусно и быстрое обслуживание. Удобная прачечная самообслуживания, постирали сами все необходимое за небольшую сумму. Всем спасибо за отличный отдых и отдельная благодарность прекрасной горничной)
Отличный отель, обслуживание и сервис на высоте! Номер просторный, чистый, есть все необходимое. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Расположение удобное. Остались только положительные эмоции после пребывания. Однозначно рекомендую!
На Поляне всегда выбираем этот отель останавливаемся уже более 5 раз, для 4ки всё отлично и по приемлемой цене! Были на ДР ребёнка, поздравили со сладостями, нам нравится, однозначно рекомендуем, спасибо! п.с. видео к сожалению не загрузились
Прекрасный отель👍, номер большой👍, для семьи с двумя детьми самое то😉удобное место рядом с подъемниками,прокатом снаряжения, и кафе, завтраки наивкуснейшие очень большой выбор блюд😋😋😋, персонал вообще огонь приветливые, дружелюбные,вежливые, отзывчивые, особенно в баре😉Жасмин отдельная благодарность и спасибо, порадовала приятным призентом 😉🍺🍺🍺 вообщем отель ❤️🔥❤️🔥❤️🔥 спасибо всему персоналу!молодцы!!! Для руководства отеля хочу написать: таким сотрудникам как у Вас премии нужно платить почаще!
Останавливались в отеле в июле 2024г.
Плюсы:
1. Лояльная ценовая политика в летний период. Стоимость на 5дн на 2взр+2реб составила 58тр. с завтраками. Большие номера.
2. В стоимость также входила комплиментарная программа, включающая разовый подъем на всех канатных дорогах курорта Красная Поляна.
3. Отличные матрасы на кровати.
4. Манеж для ребёнка 4х лет.
5. Наличие прачечной (300р/стирка, 200р/сушка).
6. Предоставление зонтов в случае дождя.
7. Ежедневная уборка номеров, на 4й день заменено постельное бельё и полотенца.
8. Большое количество мест питания как ресторанов, так и кафе на отметке 540. Среднее время от номера на высоте 960 до точки питания на высоте 540 - 15 мин с учётом подъема/спуска на канатной дороге К1 (работает с 07:00 до 23:00).
Минусы:
1. Состояние сантехники:
1.1. Постоянный запах канализации и соответственно влажность в ванной (вероятно не исправны гидрозатворы).
1.1. Вытекание воды из под ванной, при открытии крана раковины (вероятно негерметично соединение системы канализации).
1.2. Плохо (через раз) работающие кнопки слива инсталляции.
1.3. Отсутствие геля для душа в диспенсере при заселении. При обращении был представлен флакон с гелем, но за период проживания штатный диспенсер душа заправлен не был.
Это те замечания, которые должен выявляться персоналом, выполняющим ежедневные уборки, передаваться техническим службам и устраняться. Но по каким-то причинам этого не происходит.
2. Формализм персонала на ресепшене (да он есть, да в целом взаимодействует с гостями, но отсутствие эмпатии явно ощущается). Охранники в 90% случаев не здороваются.
По итогам - неплохой отель с нюансами, которые компенсируются выгодным ценовым предложением, прекрасным природным окружением и видами.
Обслуживание супер, номера большие, остановка расслабленная, европейская.
Вокруг много кафе и ресторанов, есть где погулять. Даже аптека имеется, хоть и горы.
А горы это прекрасный воздух и виды.
Завтрак не могу назвать классным, больше подходит слово «обычный», но все есть.
Персонал очень приветливый и дружелюбный.
Божественно! Номера с потрясающим белоснежным бельем! Шампунь, гель для душа, крем для тела отдельная любовь. Вода потрясающая, что питьевая, что в душе 😊 очень чисто в номерах и в холлах. Персонал потрясающий 🫶🏻 то место куда нужно возвращаться снова ❤️
Не разочаровалась в выборе и месторасположение, и отеля. Отличный номер. Отличный сервис. Порадовал чат сервиса, все вопросы решаются оперативно. Пульт от телевизора перестал работать, сразу принесли новый пульт. Отличный завтрак. Рядом прекрасные тропы, немного с погодой не повезло, но все равно надышалась чистым воздухом, на любовались. Хочется вернуться.
Отличный отель бизнес- класса: обученный приветливый персонал, чистота в номере, прекрасное расположение: единственный круглосуточный продуктовый магазин располагается в этом же здании) Подъемник в 50 метрах, бесплатная парковка.
Очень понравился отель, приедем еще )
Хорошее место расположения
Приветливый и внимательный персонал
Номер чистый, оборудован всем необходимым для комфортного проживания
Завтраки вкусные и разнообразные )
Соотношение цены ,качества и локации просто идеальны, впервые на 960 и это лучший выбор для спокойного и прекрасного отдыха. Завтраки- выбор локаничен , но при этом супер по наполнению и качеству. Персонал профессионалы своего дела , всегда готовы помочь и очень приветливые. Очень удобная комната спорт инвентаря , до подъемника в амуниции идти минуты две, и то через эскалатор)))) Точно вернемся . Спасибо.
Достойный отель. Все на высшем уровне. Номер шикарный. Питание на любой вкус хоть для мясоедов, хоть для вегетарианцев. Персонал работает чётко и профессионально! Мне бы хотелось остановиться здесь в следующий раз!