Новомед
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
929 отзывов
18 февраля 2024
Дорого богато. Если есть деньги будете здоровы.
5 сентября 2023
Внимательные врачи и медсестры. Идеальная чистота. Есть лифт.
2
12 февраля 2024
Отличная клиника. Врачи профессиональные@
11 марта 2024
Прекрасные врачи, демократичные цены
1
31 мая 2024
Удобный центр для обращения к врачу!
10 марта 2021
Не знаю,в целом мне очень понравилось! Мед.обследование проходил по ДМС.на кассе действительно персонал не приветливый,как то сразу бросается в глаза.Сразу сдал кровь, очередь двигалась быстро Там врач тоже сама по себе причтная.Но мне все равно.Далее УЗИ- 10 из 10,просто профессионализм и приятный врач Лебедева.Ну и заключение - гастроэнтеролог,врач Афанасьев,так же 10 из 10! Время у меня было назначено позже,но т.к. людей не было,приняли без очереди.Вообщем последняя процедура должна была быть в 10:40,уехал из больницы в 9 утра.Спасибо,понравилось.
5
1
8 марта 2024
В моем случае вполне нормальное человеческое отношение.
3
4 ноября 2021
Есть практически все врачи, всех специальностей. Также есть ренген, КТ, УЗИ и тд. Цены по городу средние. Есть услуга скорой помощи, правда не круглосуточно, а с 8.00 и кажется до 20.00
3
1
10 июля 2023
Прекрасно сделали операцию на глаз, все доступно и понятно
3
17 августа 2022
Хорошая клиника! Но врачи после первой процедуры и следующие 2-5 процедур делают не как в первые. И делают по меньшему времени. И это специалисты высокого опыта.. конечно такое....
9 ноября 2021
Это отвратительная организация! Мне отказали в обслуживаний по ДМС ссылаясь на то, что гарантийное письмо и назначение врача живут отдельно друг от друга. Как так? Если мне согласовали процедуры, почему я не могу их выполнить, а женщина в регистратуре отказывает мне. На каком основании? Я приехала из другого города; меня 50 минут мурыжили, зла не хватает, при том, что врачи говорят все ок проходите на процедуры, а мисс в Регистратуре отправляет меня! Ужасно не слаженная работа, не приветливые сотрудники регистратуры ДМС. Принципиально у вас ничего платно делать не собираюсь, у нас рядом с домом в Геленджике есть клиники платные. К сожалению, по ДМС только в Новороссийске, одни негативные эмоции от вашего учреждения!
8
12 декабря 2023
Специалисты грамотные, отношения к клиентам приятное
1
28 ноября 2021
Проходила Узи. Клиника современная, всё красиво. Но пришлось посидеть в очереди)))
Сам приём понравился- всё подробно рассказали, показали и объяснили.
3
19 февраля 2022
Слышала много хорошего о клинике, о врачах, решила пройти обследование всего организма ,что очень и очень недешего, но администратор на ресепшен так грубо со мной разговаривала, прерывала, повышала голос, что, к сожалению, пропала всякая охота лечится у вас и платить свои деньги. С такими работниками можно растерять всех пациентов !
5
1
8 августа 2022
Прием по записи , очереди нет. Водила ребёнка к врачу, тут же сделали рентген , узи и выявили причину . Удобно когда все в одном месте. Доброжелательный персонал.
7 августа 2022
Отличная клиника!
Прекрасная косметология !
Компетентные врачи.
Большое спасибо за ваш труд !
3
1
5 марта 2023
Персонал грубый, в клиентах не заинтересован. Люди в очереди стоят по нескольку раз в регистратуре. Цены недоброе, так ещё и встречают, как в паспортном столе "однажды в России"
8 сентября 2022
Пришла с болями после операции,в больничном отказали! Намекнув, что я вру и просто хочу продлить отпуск,а я в поезд в таком состоянии даже боюсь садиться,прихватило сильно.так что не советую, предложили пройти кучу обследований, чтобы получить больничный хотя бы на три дня,я в своём городе бесплатно это все по дмс могу пройти,думаю,просто на анализах больше зарабатывают.Причем, врач гастроэнтеролог (пожилая женщина)довела меня до слез,несколько раз повторила,что у меня ничего не болит,я в шоке
Вобщем,все, кто отдыхает в Новороссийске, для них потенциально лгуны ,потратила 1300 за приём,ушла как оплеваная,прописали пить таблетки,которые простой фармацевт в аптеке посоветует
Главврач только защищает своих работников, неклиентоориентированная вообще,не умеет разруливать конфликты,думала,что я просто отдыхающий,а я часто живу в новороссийске
Вместо лечения гастроэнтеролог рассматривает тату на теле пациентов,ужас,я так поняла не любит ухоженных молодых женщин,в заключении на осмотр будьте внимательны,напишут и то,о чем речи не было! Буду жаловаться в здравоохранение ,тк в другой клинике больничный сразу предоставили!
4
1
15 января 2022
Посещения данного заведения меня устраивает, во всём грамотные специалисты компании, хочеться возвращаться вновь и вновь, чистота и комфорт залог, здоровья!!!!
2
3
11 июня 2023
Поставили неправельный диагноз хртели пол спины вырезать а на самом деле было все ни так страшно .вытягивают с людей деньги
1
2
4 августа 2022
Доброжелательный персонал, была у гинеколага, врач понравилась, опытный и знающий специалист.
3
5 августа 2021
Сдавала пцр тест на коронавирус! Во всем платных клиниках и лаборатория (к слову у конкурентов дешевле сдать пцр) результаты исследования присылают на электронную почту, а тут даже не написали смс, о том что готово! Дозвонилась я где-то с 8го раза, говорю я с температурой, у меня слабость и кашель, я не могу придти к вам за результатами, на что мне был хамский ответ «надо было оставлять электронную почту», я спрашиваю девушку «почему когда я стояла заполняла бланк у администратора мне сказали оставить только номер? » потом последовало предложение, чтоб приехал кто-то из родственников с моим паспортом! То есть из-за их халатности я должна рисковать здоровьем мой мамы? ! В итоге меня переадресовали на администратора чтоб указать электронку, через 1, 5 минуты ожидания меня просто нагло сбросили! Я позвонила ещё пару раз и мне естественно Никто не ответил. В итоге я с температурой 38, жутким кашлем и болями поехала в новомед забирать свой тест. Там на мой вопрос почему меня не проинформировали об электронной почте, мне ответили что они вообще не отправляют результаты исследований по электронке! Очередь за пцр тестами была огромной, в которой половина людей без масок и не соблюдают дистанцию! Клинике абсолютно плевать на своих клиентов! К слову мой тест был положительным. Еще раз повторюсь что у конкурентов дешевле и никто там не хамит! Я разочарована, вроде пошла в платную клинику, а наткнулась на халатность и сервис хуже чем в сельской амбулатории!
20
3
2 мая 2024
Понравилось, чуткие и помогают.
26 июля 2022
Была записана предварительно на удаление зуба, когда приехала в назначенный день, а хирурга не оказалось. Была расстроенная, т к потратила кучу времени и самое главное, была острая боль, а помочь мне не смогли. Больше не обращусь, извините.
3
1
6 января 2022
Неоправданно дорогое место. С тем же успехом можно сходить на приём к специалистам в обычную поликлинику. Несмотря на запись по времени, пришлось ждать приема в коридоре. Приём анализов осуществляется только утром и не каждый день. Не вижу причин, чтобы записаться именно в эту поликлинику в следующий раз.
3
2
24 июля 2024
Все хорошо, рекомендую!
1
26 октября 2022
Презентабельная клиника. Все услуги предоставляют. Цены выше среднего. Есть парковка, лифт.
19 марта 2022
Одна из лучших клиник города,хорошие врачи,оборудование,сервис,много специалистов в одном месте,есть платная скорая с отличными врачами,есть перевозка больных лежачих,очень много раз выручали с перевозкой,скорой пользовались несколько раз,знакомые тоже,всем рекомендую Новомед.
14 ноября 2022
Специалисты на уровне, приёмы чётко по расписанию, сдать анализы без особой очереди. Очень не хватает парковки возле здания.
3
22 сентября 2021
Я редко пишу отзыв, но про этот «прекрасный» центр, не могу уже молчать
Вопрос к руководству-если вы себя позиционируете как современный, почему такой совдеп?
- это единственный центр где анализы вы можете получить только с личным присутствием, отправить на электронку-нет не слышали
- вечные очереди даже на платный приём по записи
- тебя вечно посылают - срочно оформить ничего нельзя - врач отправляет на процедуру-идёшь к администраторам- они отправляют в колл центр- ты как бурак звонишь- потом опять очередь к администратором - бегаешь как непонятно кто
- требуют ношение маски, при этом не ты в наличии их нет надо идти покупать
Честно как попадаешь сюда - сплошная нервотрёпка, клиентоориентированность просто 0.
14
4 мая 2021
29.04. Была проведена операция , врачом Морозов Сергей Александрович! Врач с большой буквы, врач от бога. Огромная благодарность врачу за его добросовестный труд, теплое отношие к пациенту ! И отдельная благодарность младшему медицинскому персоналу за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательный уход.
3
3
30 марта 2023
Обращался к травматологу. Поставили грамотный диагноз, расписали лечение. Рекомендую данный медицинский центр
1
13 февраля 2023
Вежливые администраторы, доктора,кассиры. Хорошая клиника с доступными ценами.
3
2 ноября 2023
Высокие цена, а кулера с водой как не было так и нет. Вышла после наркоза -даже воды негде попить, а за процедуру заплатила 12 тысяч рублей. Думаю , что с жадностью у руководства -перебор.
3
22 июля 2021
Основное здание хорошее, просторно и чисто, есть лифты, неподалеку бесплатная парковка городская. В другом здание новомеда все наоборот.
3
1
10 декабря 2022
К врачам претензий нет, потому что в принципе сколько врачей, столько и мнений, пока ничего критичного, но ресепшн (или как это там у них называется, в общем, которые как заходишь справа) сидят с таким недовольным видом, как будто ты им денег должен, отвечают через зубы.
При том, что ценник мягко говоря, не низкий.
Надеюсь, руководство увидит этот отзыв и примет меры - повежливей с клиентами.
3
2 февраля
Долго ждал результатов анализов, а потом еще была ошибка.
21 августа 2021
21.08.21 я позвонила в клинику в 16:03 что бы записаться на процедуру ультразвуковой коммутации. На процедуру меня направила доктор с другой больницы и выписала рекомендации. Девушка администратор сказала что я сначала должна прийти на приём к вашему доктору на консультацию и если она посчитает нужным отправит на процедуру. По скольку эта процедура делается на определенные дни цикла менструации и заранее предвидеть дни нельзя, то мне собственно нужно было срочно делать процедуру, а с консультацией я уже не попадала в цикл. Я опять спросила администратора что мне не нужна консультация, только процедура. Девушка не просто повысила голос, она стала кричать,грубить, что такие правила, и я вообще могу делать в другом месте. Я думала что это процедура как капельницы, вы приходите с направлением и вам делают. Перед капельницей же никто дополнительную консультацию не проводит! Другого выбора небыло, я попросила записать меня на консультацию, но девушка сказала что я как то не так с ней разговариваю и БРОСИЛА ТРУБКУ! После этого я перезванивала, но никто не брал трубку. Я ещё должна упрашивать чтоб воспользоваться платными услугами. Такое отношение к клиенту недопустимо, я обращаюсь не в государственную поликлинику по полису. Разговор был записан, прошу найти этого сотрудника и принять меры.
12
1
5 декабря 2022
Вызывали скорую, адекватно быстро приехали, сделали назначение и сами увезли бабулю в гор больницу (ситуация была такая что частный стационар не подходил)
3
1 октября 2022
Абсолютно неадекватные оператор сидит на телефоне, попросил соединить с врачом 3 попытались и просили перезвонить позже, 1 из них по имени Юлия, начала спорить и бросила трубку, больше из-за неё никогда не прийду, Юлии привет.
3
14 августа 2021
Была там 2 раза.
По телефону нахамили, но при очном посещении всё было хорошо.
Была на гастроскопии и КТ.
Специалистам большое спасибо.
По ценам: дорого. Иногда очень. Но тут уж ничего не поделать.
4
2
13 февраля 2023
Не дозвониться. Есть хамоватые администраторы. На приёме врач начал разводить на платную операцию, не сказав, что можно её сделать по ОМС.
4
21 ноября 2021
Пользуюсь клиникой пару лет. Пока нареканий нет, записывают быстро, врачи принимают без задержек. Понятно, что платная клиника, но все же приятно обходительность, готовность слушать. Даже по мед. показаниям Больничный лист выписывают.
3
2
20 января
Дорого
23 апреля 2023
Лечимся всей семьёй - все устраивает и приемлемые цены
1
19 февраля 2023
Спорное место, всё зависит от того к кому в руки попадёте. Может быть очень хорошо, а может быть пустая трата денег.
Из всех мед учреждений города Новороссийска он всё же лучший.
Администраторы приема по дмс не грамотны и явно не знакомы с понятием качественный сервис.
29 апреля 2021
Без маски не обслужили ,маски не выдают. Заставляют купить рядом с центральным входом в новомед за 20 рублей ,где не работает терминал )),только наличные .Стал разбираться с администратором ,она зачем то вызвала охранника.Я попросил удостоверение и представиться т.к. у него не было бейджика в нарушение закона РФ о частной охране .Он стал меня оскорблять и хватать за куртку .После чего я вышел на улицу,он вышел за мной .И ударил меня в горло и по голове .С меня слетели очки на ступеньки .Приехал сотрудник ГБР НЕВА Геннадий повёл себя профессионально .Только тогда я узнал как зовут охранника( Володя Шведов )Ему сотрудник ГБР объяснил что так нельзя себя вести с клиентами .Он очень долго извинялся но я не принял его извинения .Считаю,что сотрудник охраны медецинского центра новомед неадекватный .Прошу принять меры руководству! Оставил у администраторов отзыв в жалобной книге .Врачи очень хорошие ,не умеют общаться только сотрудники на кассе и администратор !
11
2
29 августа 2021
Ужасная Клиника , набрали непрофессионалов, которые ещё по хамски ведут себя. Необходима была срочная помощь, записались через три дня, назначили время приема. В день приёма оказалось, что просто вычеркнул и записали другого пациента с какими-то хамскими невнятными объяснениями , предоставлении ложных данных в которых сами путались. Предложили перезаписаться, и тут началось настоящее хамство и издевательское поведение со стороны администратора и девочек на ресепшн. Ужас!!! Но вот ещё один ужас это постановка ложных диагнозов со стороны врача узиста Мишукова А.Е. Ужасная Клиника и развод пациентов!
14
1
12 марта 2023
Клиника норм, но очереди все равно присутствуют. Заметила такой минус, ни на одном этаже нет кулера с водой
3
1
16 октября 2023
Батаев Александр Вадимович,замечательный доктор.