Замечательная клиника, вожу сюда всех своих животных уже много. Особенно хочется выделить врачей Надежду и Ольгу, берутся даже за самые тяжелые случаи.
Я очень доволен услугами ветеринарной клиники. Врачи проявили профессионализм, заботу и доброжелательность в обращении с нашим пушистым другом. Они предоставили всю необходимую информацию, ответили на все наши вопросы и предложили оптимальное лечение. Клиника чистая и ухоженная, а обслуживание клиентов на высшем уровне.
Обратился в эту клинику по телефону по вопросу стерилизации кошки. Могли бы по телефону сказать сразу, что есть время, когда стерилизацию делать не надо. А тут "приходите, все сделаем прям сейчас". Все таки, я не ветеринар, могу в этом не разбираться, а звоню в ветклинику все таки.... в итоге хорошо, что позвонил в абсолютно другую клинику, где сразу меня хорошо проконсультировали, а тут я даже не знаю, что было бы, или просто клиника работает по системе "все сделаем, несите деньги" или просто бы развернули уже, когда мы приехали, а зачем оно надо, если можно по телефону сразу все сказать
Ответ клинике: информацию, что во время течки нельзя стерилизовать, все просто) хороший врач другой клиники по телефону все это сказал)
Благодарна Надежде Александровне. Лечу уже второго кота. Очень грамотный врач. Диагнозы ставит без анализов. И всё время точно. По ом анализы всё подтверждают.Спасибо огромное. Ведь наши животные такие же члены семьи.
Очень благодарна врачам Фомичёвой Ольге Петровне и Ивановой Надежде Александровне!замечательные, внимательные , очень грамотные и очень чуткие врачи которые горят своей работой! Быстро нашли проблему и поставили на ноги нашу кошку Багиру! Безгранично благодарны за такой подход,теперь только к вам!!! ❤️
Продали лекарство в 28 раз (!!!) дороже, чем оно стоит в аптеке
Итак: на следующий день после приема ветеринара по экстренному вопросу пришли сюда же на укол Рикарфы 0,3 (в чеке стоимость укола 170 руб). Собаке сделали укол, и я спросила, а нет ли в аптеке ветклиники пару капсул Габапептина 300 мг – я не успеваю купить, а собачку лечить нужно уже сейчас. Габапептин был прописан нам здешним доктором в числе прочих лекарств.
«Да, есть, могу продать вам эти две капсулы», говорит девушка, делавшая укол и пробивает мне чек. В чеке 770 руб. «600 руб за две капсулы Габапептина?», спрашиваю я – «неужели он настолько дорогой?» «Да, не моргнув глазом, отвечает девушка – это рецептурное лекарство». Оплачиваю и ухожу.
Приехав на работу, заглядываю в интернет и вижу – «Габапептин 300», 50 капсул (!!!) – 527 руб. Понимаете мои чувства, да? Дело даже не в 600 рублях, а в том, за кого здесь принимают клиентов ….
Сразу же звоню в ветклинику и прошу девушку прокомментировать ситуацию. «У нас такая ценовая политика» - отвечает она мне
Вопрос к владельцу данной ветклиники – надзорные органы в курсе «ценовой политики» вашей ветклиники?
Вет клиника замечательная, чистая, удобная. Врачи превосходные. Всегда очень отзывчивые и внимательные. Я уже 10 лет обращаюсь только к ним. Была, конечно и в других клиниках, но здесь лучше всего. И цены небольшие и всегда назначают обследования только по делу
Очень довольна данной клиникой, а именно сменой врачей Надежды Александровны и Ольги Петровны. 5 ноября кастрировала своего кота мейн-куна, очень переживала, так как генетически у данной породы слабое сердце, а операция делается под наркозом. Не прошло и получаса, как Надежда Александровна вынесла моего котика в сознании и отпустила нас домой с минимальными рекомендациями. На следующий день кот прыгал и бегал как ни в чем не бывало)
Клинику, а именно данных врачей, рекомендую! И не важно, что пишут о них, что они курят и пьют энергетики, это не наше дело, а их личное!
Главное, что они помогают нам с нашими животными!
Отличный центр и грамотный персонал. Цены демократичные. Советы по делу. Специалисты горят своим делом и это видно. Обращался сюда с собакой, а сейчас и с кошкой. Один минус бывают очереди, но это и понятно-к хорошим специалистам всегда очередь. Все кто выбирает ветцентр в районе новокосино, смело могу рекомендовать.
УЖАСНОЕ МЕСТО! Жаль, что раньше отзыв не оставили! Может меньше клиентов было бы.
Загубили нам животное! Халатное отношение!!! При таких ситуациях, когда все плохо, и когда суммы не маленькие называют. Когда сложная ситуация. Тут нужно сострадание проявить. А они только про деньги и думают и только про них и напоминают. Боялись, что им видимо не доплатят.
Впихивали все лекарства и все уколы, по максимому, что только возможно! Чтобы больше денег получить! Без разрешения!!! Даже то, что вообще не нужно было!!! (100%) Причем это делали очень быстро, не спрашивая!!! А потом счет выставляли, типо уже все сделано. Чтобы вы не могли отказаться!!! Как-будто человек без разговоров должен будет быть согласен на все, что они делают и эти суммы.
Это вообще не нормально!! Они должны спрашивать, предлагать, нужно это и вот это, и почему. И спрашивать «Вы согласны?»
Также повторно просили деньги за то что уже делали и было оплачено, пытались обмануть!!!!! Несколько раз впихивали в квитанции типо платный осмотр-обследование, хотя это не нужно было, врач все в карте писала, для другого врача на следующий день. Там и так все было понятно, уже все обследовали, нужно было просто продолжить «лечение». А поскольку каждый день разные врачи, они хотели, чтобы каждый обследование/осмотр делал заново, чтобы каждый деньги получил.
Мы должны были им работу оплатить несколько раз за одно и тоже. Просто ВНАГЛУЮ вписывают в квитанцию, всё, что они вообще могут применить и за что получить деньги!!! Когда я их подловила, начинали врать и прикрываться, мол мы вам и так дешевле делаем. «Да, конечно.» Это все враньё. Очень наглые.
Цены из головы!
Если вы считаете, что в ветклинике вас оббирают, не платите им!! Следите за всем.
И вообще в ветклиниках не лечат. А усугубляют ситуацию. Это не естественно для животных!
Если что, напишите мне на почту, может смогу чем-то помочь, есть другие способы лечения
молодой но опытный персонал, чисто, запись по времени, наличие лекарств на месте (не дешево), шаговая доступность по району, режим работы 24/7.
2
Ксения Андрикова
Знаток города 4 уровня
9 октября 2023
Обращаемся в эту клинику много лет. У нас енот, собака и кот. Всех стерилизовали тут. За енота вообще ни одна клиника не бралась, много куда звонила , все отмахивались и открещивались, идите к экзоту. Тут нас всегда принимали, всегда помогали. Обращались по разным проблемам, помимо стерилизации, у собаки кошка роговицу глаза повредила, у енота абсцесс подбородка был. Персонал клиники грамотный , даже с енотом справлялись естественно общими силами с нами , но справились и вылечили) обращались и будем обращаться за помощью только сюда.
Кто то ниже писал что там грязь и антисанитария, Я такого не наблюдала ни разу. Всегда все чисто. Ну в коридоре естественно не может быть чисто, т.к люди с питомцами сидят в очереди, а некоторые неудасуживаются надеть бахилы заходя в клинику, а они при входе всегда есть.
Работают 2 разные смены, у которых не сходятся ценники на услуги. Но это ничего, главное решите эту проблему) Приятные девушки, чётко и ясно объясняют, а главное очень эмпатичны к животным, спасибо большое Вам за Ваш труд
Выражаем благодарность Фомичевой Ольге Петровне и её коллеге по клинике за правильный диагноз нашего стаффа Стифа.Мы пришли в клинику довольно поздно по времени(почти перед закрытием),была взята кровь на биохимию и на клещевых паразитов.Я поехала в лабораторию,а Ольга Петровна дождалась(после рабочего дня) результатов анализа и сделала собаке противопаразитарный препарат,чем и спасла пёса нашего.
2
Амеличка Сарвина
Знаток города 4 уровня
8 января 2024
Пришла с собакой в эту ветклинику с долгосрочным поносом, нам сделали укол спазгана, через 1,5 недели появилась шишка, которая продолжила расти. Поехали к другому врачу, нам сказали, что укол был поставлен не правильно (не то место и не та глубина) по итогу у нас ожог, сделали операцию, теперь ходим с катетером. Спасибо, что высосали у нас деньги (8к на бесполезные анализы), никак не помогли с проблемой и ухудшили ситуацию. Обращаться повторно к ним побоялась, сомневаюсь в их профессионализме
Врачи клиники работают сменами, каждый день разные врачи. Очень сложно каждый день пересказывать заново историю болезни с самого начала, врач не видит динамики, каждая смена меняет назначения.... тем не менее в клинике есть три Врача с большой буквы: Надежда Александровна, Ольга Петровна и Михаил Викторович. Остальным лучше мыть пробирки и полы, к животным их подпускать нельзя! Одни назначают средства от поноса, когда у животного рвота, другие угрожают болезнями, если привьешь питомца российской вакциной, третьи так стригут когти, что они как цокали по полу, так и цокают..... но самое страшное, что по вине недоврачей этой клиники погибла моя собака.... скорее всего неправильно рассчитали наркоз.
Собаку держали 6 часов, а когда мы его забрали он даже не стоял на лапах. Это был не первый наркоз, и в прошлый раз через 4 часа мы уже гуляли! А тут даже не стоит... "врач" сказала, что это нормально, так бывает. Мы забрали малыша домой. Он так и не встал на лапы, а через несколько часов его глазки-бусинки замерли навсегда....
Берегите своих четвероногих детей и не доверяйте их хрупкую жизнь неучам из этой клиники! 🖤
P.S. прилагаю чек за операцию (деньги, кстати, они попросили перевести на карту), чтобы не было манипуляций на тему "это не мы".
Замечательная клиника! Уже много лет привожу животных только туда к любимому специалисту Надежде Ивановой) Недавно в клинике прошёл ремонт, стало очень светло и красиво. И цены там не кусачие по сравнению с некоторыми клиниками на районе
Сделали кошке операцию по стерилизации. Все очень аккуратно, с заботой о питомце. Понравился подход, отношение и результат. Всем теперь рекомендую только туда
Наша семья выражает сердечную благодарность Ивановой Надежде Александровне и Фомичёвой Ольге Петровне за профессиональное лечение нашего питомца вислоухого британца Жорика. Жорику 16 лет у него целый букет заболеваний хроническая болезнь почек, портальная гипертензия и сердечная недостаточность. В течение 2 недель Жорик находился под постоянным вниманием Надежды Александровны и Ольги Петровны, мы приходили на приёмы, общались по WhatsApp (Надежда Александровна консультировала нас и в 23:00 и в 6:00). На основании анализов и осмотров Надежда Александровна регулярно корректировала медикаментозное лечение. С учётом вовремя подобранного лечения и постоянного мониторинга состояния здоровья Жорика, наш кот выжил и радует нас, пускай он сильно похудел, но он жив и с нами!
Это не просто доктора с дипломами это люди, увлеченные своей профессией и любящие животных!!!
С уважением, Светлана, Рифат и Мария
Благодарю врача Уколова Дмитрия Александровича!!! Молодой,позитивный,энергичный. Проникается проблемой и старается помочь,применяя наиболее безопасные методы лечения и лекарства.Врач общего профиля,но больше конечно,хирург.У меня кошка и йорк,лечение своих питомцев,прививки,советы по питанию и пр.я доверю только этому врачу. Спасибо доктор за Ваш нелегкий труд и терпение!!!!
А мы с котиком приходили, делали ему прививку от бешенства. Все профессионально и быстро, аккуратно и с заботой о животном. Все рассказали, проинформировали. В помещении чисто и приятно. Спасибо!
16 лет ходил сюда со своей собакой: и на плановые прививки, и по пустякам, и с серьезными проблемами. За все это время не было никаких нареканий. Врачи - профессионалы, любящие животных. В связи с переездом пробовал найти ветклинику поближе к дому, но в итоге все равно возвращался в эту.
Обращались в данную клинику за помощью.Интоксикация после укуса клеща.
Спасибо врачу Понаниной М. А. за оказанную помощь, поддерживающую терапию - уже к вечеру собака пошла на поправку. На дополнительные анализы врач разводить не стала , в отличие от других клиник. Персонал на месте, отзывчивый. Денег взяли по минимуму. Спасибо!
Огромное спасибо Ольге и главврачу за лечение и внимание к нашим детям. Молодцы, действуют быстро и слаженно без "развода". Самое главное в наше время, цена приемлема, для лечения наших детей.
4
Посмотреть ответ организации
Maria Blyskavka
Знаток города 5 уровня
1 марта 2023
+
Лечат несерьёзные заболевания нормально
Доступные цены
Есть пара хороших врачей, но в клинике они не всегда есть т.к работают по сменам.
-
Пару лет назад содрали деньги на проведение кучи анализов кошке и поставили при
этом неправильный диагноз, что оказалось фатальным для кошки. Лишь в другой клинике узнали, что у кошки рак легких, но лечить было поздно. У подруги тут же умер хомяк.
С серьезными заболеваниями в эту ветклинику опасаюсь ходить
Ужасный Ветцентр....полностью согласна с аналогичными отзывами ...
Так же угробили кота и высосали кучу денег
Так же как и писала женщина внизу в отзывах не бритвой шерсть убирали ,а сотрудницы вырывала шерсть ,кот кричал ....а им пофиг,тоже до этого не видела такого зверского метода ...
Да соглашусь полностью
✅антисанитария полная
✅халатное поведение персонала
✅выкачка денег
✅🥵самое ужасное итог угробят ваше любимое животное
Прошу всех кто читает этот отзыв не ходите в это подвальное помещение с сыростью
P.S.девицы там работают прокуренные до невозможности и да левак там полным ходом 😉
Всё прекрасно! Спасибо персоналу клиники! Всё объяснят, разжуют (для особо тормозных😅)
Отдельное спасибо Ольге Петровне! Прекрасный ветеринар! Полюбилась всем нашим шерстяным комочкам!
Хорошие специалисты, невысокие цены. Есть акции, по которым можно сделать несколько процедур для животных по существенно сниженной цене. Удобный график работы.
Мне нравится эта клиника, мы лечимся здесь уже 9 лет, сначала нам починили сломанную лапку, там же мы стерилизовали нашу девочку, чистим там зубки, и многое другое, у нас очень проблемная собачка, которая не дает расслабиться ни нам, ни врачам. Наш любимый доктор Иванова Надежда Александровна которая не раз спасала нашу Милушу. Когда ей был 1 год в другой клинике мне сказали, что с ее сердцем она вообще долго не протянет, а сейчас Милочке 10 лет. А вообще там все специалисты замечательные,.всегда успокоят и всё доходчиво объяснят, назначат лечение, дадут рекомендации. Для меня очень важно чувствовать, что врачи неравнодушны к твоей беде. Огромная благодарность за то что делаете наших питомцев здоровыми, а нас счастливыми.
Посещаю эту клинику с самого открытия. Хочу выразить огромную благодарность всему мед.персоналу. Особенно Ивановой Надежде и Фомичевой Ольге! Надежда ведёт всех моих хвостатых и не раз спасала им жизни, практически вытаскивала с того света. Не раз я теряла веру в излечение очередного найденыша и впадала в панику. Но девочки всегда успокоят и всё доходчиво объяснят, назначат лечение, дадут наставления и рекомендации( главное, выполнять всё что сказано врачами!) Как важно хозяину чувствовать, что врачи к твоей беде неравнодушны! Огромное СПАСИБО! Надежда и Ольга знатоки своего дела, настоящие профессионалы, врачи, как говорят, от Бога, с каждым животным нежны и аккуратны. Спасибо, что делаете наших питомцев здоровыми, а хозяев счастливыми!
Замечательная клиника. Всегда все объяснят на общедоступном языке. Врачи вежливы и мастера своего дела! Ни первый год вожу туда своих животных и всегда доволен. А самое главное что моя собака идёт сама в клинику и не боится.
Приём только наликом, безнал не хотят принимать. Чеки не выбивают. Когда моя кошка погибла прям в клинике после стерилизации, пыталась и просила показать Мед карту на мою кошечку.Хотела понять почему моя маленькая здоровая кошка умерла прям на операционном столе. Но к сожалению ни каких документов и извинений получить не удалось. Послали меня прямым текстом. Доказать ни чего нельзя. Эта клиника ни какой ответственности не несет. Не рекомендую обращаться. Кто живёт в Новокосино, уже все знают про эту клинику и кто там работает. Чеки бумажные, липовые выписывают и на этом все. Всё нормальные ветклиники перешли на электронные медкарты животных. А это не клиника, а древний век.
Очень хорошие и профессиональные ветеринары. Выражаю благодарность Ивановой Надежде. Лучший диагност. Уже много лет вожу своих питомцев, а у меня их 5) советую!
Не советую, выкачивают деньги. Принёс черепашку-вялая какая-то была, так они сказали,что для начала ей нужно 10 уколов-каждый по 1200, а когда не помогло, предложили мне её кремировать за 1000р. А как выяснилось, она была в зимней спячке....