Площадка на который мы были в качестве гостей на свадьбе оставляет желать лучшего. Правда, официанты одеты кое-как, абсолютно не услужливые студенты. В конце мероприятия, 2 столам не достался торт, и это не потому, что его было мало, а потому что резали огромными кусками, которых еще хватило бы на 4 человек. Официанты забыли поставить белое вино на стол, запудривая мозги, что его нет. Хотя организаторы его нашли и вручили официантам. В общем, по территории много что есть доработать. На пирсе и на верандах проваливались каблуки, я очень была огорчена этим, так как специально покупала туфли под мероприятие и дальнейшую носку, но каблук уже не починить, поэтому 40 тысяч выброшены на ветер… не приятно конечно.
Красивая ухоженная территория, выход к реке, причалы, стоянка катеров.
Живой уголок для детей: олени, верблюды, лошади, птички, козлики, барашки - все чистые, видно, что занимаются ими не случайные люди.
Номер стандарт+ не плох, угловой красивый вид на территорию и реку (1 этаж). Удобные подушки.
Ресторан, беседки на воздухе, беседки для барбекю - разные форматы провести время. Особенно не ели здесь, только завтракали (достойный омлет и каша👍🏼), поэтому глобально кухню оценить не могу.
Зато могу оценить сервис. Единственный из всего персонала комплекса - Александр, сотрудник ресторана (мне показалось, что он администратор) работал корректно и быстро. Спасибо ему! Уровень работы остальных не выдерживает критики. Постные лица, тон недовольный. При заезде девушка на рецепции вместо «добро пожаловать» дала распечатку правил проживания, о которых при бронировании 2 недели назад не было сказано ни слова. Например, гости не могут приглашать никого в номер))) впервые с таким сталкиваюсь🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Мы заселились в СБ, в принципе, были готовы, что будут с таком месте праздноваться свадьбы. Но не были готовы к тому, что свадьба с громкой музыкой тусила до 24:00. И на вопрос, до скольки это будет продолжаться, та же девушка на рецепции ответила, что до 24:00, ЕСЛИ НЕ БУДЕТ ПРОДЛЕНИЯ. А как бы гости отеля тут при чём? И что на счет закона о тишине? После 23:00? 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Охрана на въезде не гостеприимна🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ всегда косые оценочные взгляды и ощущение досмотра.
В ПН утром в отеле завтракали, возможно, мы одни, было безапелляционно сказано, что завтрак подадут в номер. Блюда ок, кофе отсыл.
Итого: отличное место, но сервис надо, конечно, исправлять. Люди ведь к вам едут за отдыхом, положительными впечатлениями, иногда за праздником даже, а вы сами же пилите сук, на котором сидите🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ или вам всё равно, вернутся ли к вам гости ещё раз?
Звоню 3 и час забронировать беседку,несколько менеджеров со мной разговаривало,в итоге обсуждаем меню (говорю сразу дорого) ок,договорились(менеджеру не нравится что меню к нашему приходу на 5 тр а не на 10(как будто это его заведение,ржу)ок.Родили меню.Алилуя.Черещз минуту он мне-Извините у нас оказывается на 29ое число(наше число)Занята вся территория,просто шок,нет слов.Прощайте!