Плюсы: расположение, маленький но удобный и чистый номер.
Минус: "бесконтактная система заселения" работает плохо, постоянные проблемы с электронными замками, кодами и т.п., буквально каждый час в коридоре воет чей-то замок, решив, что его взламывают. По телефонам "администраторов" не дозвониться, играет музыка десятками минут. Когда мы выезжали зашла пара, которой пообещали возможность оставить вещи до заселения, но где и кто сможет эти вещи принять непонятно, стойка пуста, по телефону не отвечают.
Хороший отель, номер маленький, уютный, все есть для проживания (кухня: плитка, холодильник, посуда, микроволновка). Удобное расположение рядом метро, магазин "перекрёсток", ТЦ, площадь трех вокзалов. Оправдывает свое название Norke, у каждого своя - Норка.
Здравствуйте, мнение о работе данного отеля-
Оценка - 2, такого кошмарного размещения я ещё не видела, грязные номера, грязное постельное белье, не выполненный запрос к заселения с детьми, грязные душевые, краны, туалеты, в комнатах на стенах паутина и естественно с жильцом! Больше в данную сеть возвращаться желания нет, особенно делая акцент чтоб дети не подцепили в таких условиях какую-то заразу! Данный отель своей категории звёзд не соответствует с действительностью и ценовой категорией!
Очень понравилось, что все дистанционно, общение через поддержку в вотцапе круглосуточное. Номер карлсона))) тоже очень понравился, на любителя, но нам зашел. Частенько и антуражненько.
Ужасно!!! Более хуже не видела!!! 3 звезды ещё...бронировали заранее, приехали после 14.00, нашли вход, еле разобрались как найти номер, оказался на 4 этаж на чердаке( об этом в описании инфо нет и фото номера с обманчивого ракурса- фото с сайта / реальность отличаются) зашли в номер- он не убран ( хотя звонила администратор за сутки для уточнения времени въезда чтобы подготовить номер у заселению) по тел администратор предложила другой - пришли к нему - он тоже грязный... упс извините но номера для вас нет ..о ужас! Встретили в коридоре несколько пар- с аналогичными проблемами!!! Уехали в другой отель ... потеряли 1,5 часа, жаль. И ещё вход в отель во дворе, все кругом зассано, рядом местный магаз по типу 24, и кругом маргиналы не понятные бродят... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Кто звёзды даёт отелям в Москве???
Понравилась чистота в ванной, полотенец и постельного белья. Цена приемлемая, качество и близость к вокзалу устроили. Удобно, что вход и выход по коду.
Останавливалась в бюджетном стандартном номере на 1 ночь.
Фото на сайте соответствуют действительности.
Из +: удобное расположение отеля, чистота в номере (что очень важно), удобная кровать.
Из-: нет разовых мыла и шампуня (правда был гель для душа в дозаторе в дУше), повесить/положить вещи практически негде.
Если ехать от 1 до 3 ночей (и ходить в одной и той же уличной одежде), то очень даже хорошо. Рядом метро, Пятёрочка, Московский универмаг и т.д. Т.е и транспорт и поесть и купить что-то нужное - без проблем.
Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 14 уровня
11 февраля
Отель удобно расположен относительно Ленинградского вокзала (15 мин пешком), через дорогу метро Красносельская. В номерах есть чайник, плитка, микроволновка, холодильник, телевизор, умная колонка. Из минусов: номера на 400-… находятся под крышей и в некоторых номерах нет даже форточки. Душно, даже не проветрить.
Хуже отеля я не встречал, 3 звезды серьезно? Стена в плесени , занавески в разводах, потолок течет, стены картонные , слышимость, полы грязные , ванной вообще трэш, люк заклеянный скотчем, грязная занавеска, и жуткий холод
Заселили быстро ,без заморочек.
В номере есть все для проживания. ( мини - кухня )
Рядом метро ,в шаговой дрступности три вокзала ,магазины ,кафешки.
Постельное белье уставшее.
Останавливались на одну ночь, вполне довольны, в номере чисто, есть все для комфортного проживания, оплате регистрацию прошли накануне, поэтому проблем не было.
На фото вы увидите красивые чистые номера,реальность же может сильно разойтись с картинкой!
Отель расположен в переулке,в котором в темное время одному лучше не ходить, в любое время суток кучки подозрительных личностей,распивающих алкоголь и там же справляющих нужду.
Заявлен заезд в 14.00,по факту в 14.00 номер не был готов,стояли под дверью с вещами,ждали пока аж две горничные уберут номер.
В самом номере ужасно сыро и душно,из за отсутствия нормальной вентиляции,т.к. ванная комната сделана не по правилам. Полотенца и вещи вечно влажные,на стенах плесень и конденсат на окнах. Кондиционер не справляется с духотой.
Слышно все что происходит в соседних номерах.
Есть полотенца и мыло,но нет мыльницы.
Так же отсутствует коврик у двери,куда можно поставить грязную обувь.
Из плюсов-есть чайник,холодильник,посуда
Добрый день!
Пишу отзыв по своему заселению 26-28 апреля (2 ночи). И ставлю две звёзды за тот, что ситуацию все-таки исправили. Так была бы одна.
На сайте Norke были красивые фотографии маленького номера у крыши. Приятный ремонт, простота и уют, подумали мы, так ещё и мини-кухня, Алиса в каждом номере, так и метро рядом. Отлично! Внесли предоплату.
Приехали, а там ситуация на фотографиях:
1) Ужасная отделка, сходства с фотографиями на сайте 0%
2) Грязь и пыль
3) Дверь в ванную комнату не закрывалась, попросту не было замка в ручке
4) Ужасное состояние ванной комнаты, вызывала простое отвращение, не то, чтобы в ней стоять принимать душ.
5) Ноль принадлежностей для пользования мини-кухней
6) Не было Алисы, даже когда поменяли номер - её не было.
Ну так вот и что дальше то было. Мы связались с менеджером (а отель этот - дистанционный), он сообщил, что мол так и так, или так или никак. Были очень милы и адекватны с менеджером, сообщили, что жить два дня в таком - невозможно.
Не помогло.
Перешли со стратегии "сотрудничество" на стратегию "противоборство", поругались, покричали. Помогло, пообещали поменять номер, но заставили ждать где-то 5-6 часов решения, ибо все остальные номера были заняты.
Ок, подождали.
По итогу заменили номер в том же отеле на Красносельской после скандала, только на третьем этаже. Фото номера, который предоставили на замену тоже прилагаю. Небо и земля, правда?
Ну так вот две звезды за обман и ввод в намеренное заблуждение.
Номер обычный, душ очень тесный, шторка близко и постоянно пытается прилипнуть к телу. Номер трехместный но третье место-диван подойдет только ребенку до 8 лет, очень маленький. Расположение удобное, но во дворе горы мусора, залежи окурков, вечером какие-то мутные личности- неприятно, а может и не безопасно. Очень НЕудобное и не работающее онлайн заселение и это большой минус. Думаю больше не приедем, найдем другой отель.
Ну.. Неоднозначное мнение.. В первую очередь из-за того, что не к кому обратиться с вопросом.. Отель работает без админов, по онлайн. Вот нам на двоих оставили одно одеяло и как другое получить, если нет работников? И ещё было холодно в номере.. Отопления не было, а обогреватель из 3-х отделений не справился.. Так, что "нет у нас подушки, нету одеяла..жались мы друг к дружке, чтоб теплее стало"
Посмотреть ответ организации
Е
Еленка
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2023
Проживали в номере 4 дня. Из плюсов: удобное расположение, рядом магазины, кафе на выбор и соимость самого номера. Из минусов практически всё, начиная с грязного пола, возможно поосто подмели не очень качественно после последних жильцов. Сам ремонт номера пора бы уже обновить, стены грязненькие, наличники на дверях в уборной практически падают на голову. В номере чувствуется запах канализации, как вариант, первый этаж дает о себе знать. Разочаровались в сломанном чайнике, протечка дна. По итогу, переночевать само то, но жить несколько дней очень, в таких условиях мягко говоря не очень
Хороший отель, очень удобное место расположения. Бронировала Мини студию с одной большой кроватью. В номере не было кондиционера, мне он был и не нужен, а вот летом может быть жарко. В номере установлен вентилятор. Обратите внимание, что в этом номере нет полочек и шкафа для вещей, есть только крючки и вешалки у входа. Под кроватью был слой пыли. Больше всего не понравилось наличие большого количества чужих волос на непромокаемой простыне. Дают одно большое полотенце на человека и одно маленькое для ног на всех, не хватает полотенца для рук.
Очень негативное впечатление осталось от данного отеля.
Бронировали чисто на одну ночь, я бы даже сказала на 8 часов. Просто чтобы поспать между ночным самолетом и утренним поездом. Описание номера прекрасное, фотографии супер. Почему не смутила цена сразу - не знаю.
Дали номер 403 (бегите если видите эти цифры).
Мало того, что лестница на 4ый этаж спрятана за дверью с кодом, никаких опознавательных знаков нет, пока не позвоните администратору- не разберетесь. Так еще и лестница винтовая! Мы с 2мя тяжелыми чемоданами. На вопрос администратору - почему никто не предупреждает заранее, был дан ответ - ну вы не указывали в комментариях. А мы что, простите, знали, что вы нам номер дадите на чердаке очень старого дома?
Окей, добрались до номера и, заходя в него, чисто ах****. Первое - это вонь: сырость, старость, канализация. Второе - это отсутствие какого-либо окна, форточки - ничего. В углу ската крыши стоит всякая техника без описания чего, зачем и как. Дверь в ванну не закрывалась. Ладно щеколда не работала, но дверь настолько, не знаю, ссохлась, что просто распахивалась. При заезде не было горячей воды, на все вопросы свалили на водоканал (ок), но вы блин узнали об этом раньше, чем мы! Почему нельзя было уведомить об этом?! Стены настолько тонкие, а полы скрипучие, что пришлось просыпаться вместе с соседями в 4 утра, потому что каждых их шаг отдается прямо в изголовье кровати, а из него в подушку. Вместо окна есть супер ужасный ночник, который гениально установлен - ровно в глаза. И почему на двуспальную кровать дано 1,5спальное тонкое одеяло мне тоже непонятно.
Прежде, чем называть номера «Лофт» изучите интерьер. Туда не входят сгнившие и засохшие бревна, грязная застарелая плитка в душевой и отсутствие окон!
Звезда за инновации - дверные ручки с кодом.
Развивайтесь, есть куда.
Мини студия Loft, три ночи, 2 чел
«-»: Номер не соответствовал информации на сайте. Место меньше, чем на фото, плиты нет. Посуда: 2 тарелки глубокие, 1 плоская и 1 стакан (на ДВУХ человек), а также сотейник (плиты нет). Комплект полотенец был один. Постельное белье было хоть и чистым, но мятым, что крайне отталкивает. Окно было, но открыть его нельзя, зато была вентиляция в душе и комнате, из которой тянуло холодом Почти отсутствовало отопление из-за чего было холодно, особенно по ночам, на вторую ночь писали в чаты отеля, после чего нам дали небольшой обогреватель. С горячей водой также были постоянные перебои, она пропадала либо текла очень тонкой струйкой кипятка и при минимальном повороте переключалась на ледяную. По правилам проживания, ежедневно обещаны уборка и смена полотенец, ничего из этого не было(не предлагалось). Кабинет администратора за время пребывания всегда был закрыт.
«+»: заселиться удалось, кодовые замки, умная колонка, чайник, расположение, отдельный санузел.
Заселились 20 октября 2022 г. Очень приятный администратор Ольга быстро заселила нас в чистый номер,была внимательна и вежлива. В номере есть холодильник, микроволновка,плитка. В номере две кровати с хорошими матрасами, белье белое,чистое,новое.Плохо,что нет шкафчиков для одежды, но это не критично .С улицы на первом этаже слышна приглушонная музыка возможно рядом кафе или дискотека (опять же не критично), но зато не слышен шум от машин.
Из положительного удобное расположение, отзывчивый персонал не первый раз снимаем номер в их сети отелей. В номерах чисто, приятным бонусом был включён кондиционер к нашему заселению. Из минусов номеру уже требуется косметический ремонт, стены местами потерты и сколоты, свет работал только частично, при входе не включался и вытяжка в душевой рабатала на постоянной основе, выключить еë нельзя.
Отличный отель. Были проездом с мужем нам очень понравилось. В номере чисто и уютно. Персонал вежливый, хотим особенно поблагодарить горничную Наталию. Отзывчивая и приятная девушка. Обязательно остановимся в следующий раз в отеле на красносельской.
Все отлично, расположение очень удобное, рядом есть все необходимое, близко к вокзалам и метро через дорогу,номер удобный, единственное хотелось бы фены мощнее, имеющийся в номере постоянно перегревался что затрудняло сборы и задерживало
Очень маленькие номера и была холодная вода.
Но зато очень хорошее расположение, и очень хороший коллектив - администратор и убирающий персонал очень вежливые и отзывчивые, всегда помогут. Ставлю им пять
О это было интересно
Во всех смыслах
Я заселялась на одну ночь в студию с большой кроватью. Сперва не понравился номер на 1 этаже, ремонт был ужасен.
Переселили на 2 этаж, там все ок.
Интересные факты:
1. Девушка на рецепе сказала, что в номере нет нужного для меня HDMI провода. Однако, (когда я уже сходила в магазин за ним) я обнаружила, что он был воткнут в телевизор. Потратила время, но ничего, у меня его было достаточно.
2. Всё та же девушка на рецепе сказала, что колонок Алис у них нет и они не подключены. Однако, я обнаружила в своем номере чудесную Алису и настроила её на свой аккаунт за считанные минуты.
Выводы: если Вы не привереды, то хороший вариант остановки на денёк.
Персонал не порадовал, смело снимаю две звезду и советую рассмотреть другие варианты для комфортного (!) проведения своего времени в отеле
По работе бываю в разных регионах нашей необъятной страны, останавливался в сотнях гостиниц, но только в этой меня искусали КЛОПЫ!!!
Проснулся посреди ночи от того что сильно зачесались кисти рук и голени. В итоге не выспался и получил зуд на неделю. Это ужасно!
Всё понравилось. Дистанционное заселение. При необходимости можно обратиться к администратору по телефону. Нам сразу помогли решить вопрос. Жили в четырёх местном полулюксе. Остались довольны. Метро в двух шагах. До площади трёх вокзалов 10 минут прогулочным шагом. Единственный минус - плохая шумоизоляция.
Встречали козявками на полу😅
Ну начнём с хорошего!
1. Тёплый уютный номер
2. Есть рабочий холодильник
3. В номере была Электро плитка + кастрюля, сковородка, стаканы, тарелки, столовые приборы. Респект 👍
4. Горничная которая за 30 секунд решила вопрос со сломанным феном для волос - супер!!!
А теперь погнали по пунктам, которые определяют почему я не посоветую этот отель:
1. Въехали и обнаружили грязный пол с козявкой у кровати. (Но благодарю за оперативность горничной, которая будто не заметила зеленый шматок, и быстренько протерла пол)…но и тут промах пол протерли грязной шваброй😂 Ладно хоть старались, но все же МИНУС!!!
2. Утром обрадовали отсутствием горячей воды и спустя 30 минут после звонков администратору «тепленькая» неожиданно и радостно для нас пошла. Не знаю с чем это связано… Но так как был привязан к таймингу в этот день - эта ситуация заставила хорошенько понервничать!
3. Не до конца моют полы в номере! Уходили на целый день, пришли, обнаружили чистый пол с песком + грязный пол в ванной, который бы следовало помыть, а не оставлять как есть.
4. Цена = качество - 6 тыс на 2 суток для такого сервиса…косяк!
Вывод: рассказал знакомым, обо всей ситуации и на радость мне я получил перечень хороших проверенных гостиниц! А эта гостиница - не плохая, но отличный кандидат на то, чтобы НИКОМУ её не советовать.
Регулярно останавливался в этом месте. ПЛЮСЫ: Цены демократичные для столицы, удобное расположение совсем недалеко от площади трех вокзалов. Всё чисто, уборка проводится качественно и своевременно. МИНУСЫ: чтобы попасть туда, нужно пройти через буквально обоссаный переулок с бомжами и прочими нежелательными элементами. По своему опыту - бронировал номер на два дня, а когда приехал меня обрадовали что на второй день будут заезжать уже другие люди и мне пришлось второпях искать другое место. Летом 2021 года снял номер на чердаке, но меня не предупредили что крыша не теплоизолирована и накаляется под солнцем так, что кондиционер становится просто бесполезен, номер превращается в баню с 30тиградусной жарой от которой просто нет спасения ни днём ни ночью - это были самые отвратительные в моей жизни дни, проведенные в отеле, из-за чего ставлю такую оценку.
1.При бронировании в описании указан мини холодильник, но не в номере,не на этаже холодильника не было,что меня крайне удивило,сейчас даже в самых дешевых хостелах есть холодильник 2.в одноместном номере 113 холодная батарея, на просьбу поменять номер,сказали нет свободных номеров, но дали обогреватель, что меня спасло3.не знаю какие другие номера в этом отеле, но мой одноместный напоминал бывшее подсобное помещение.3.не понравилось бесконтактное заселение,я приехала в 9 утра дозвониться до администратора не смогла,никто не брал телефон, хорошо мимо проходил рабочий, который помог мне найти кто бы рассказал как заселились,так как все двери на кодах, представляю чтобы было если приехать сюда ночью впервые 4.плюс отеля в близости метро и 3 вокзалов
«В месте хуже этого я не была» - первые слова, которые мы услышали от выходящих из данного места девушек, когда заселялись. К сожалению, вскоре мы оказались на их месте.
(Все, что изложено дальше, касается комнат на последнем этаже, возможно на этажах ниже дела обстоят лучше. 4 этаж, я считаю, надо закрыть совсем и перестать сдавать людям этот ужас. У нас была комната 405).
Если кратко - жили мы на чердаке без окон, с орущим и периодически выключающимся ночью кондиционером и с канализационной вонью из туалета. В общем, врагу не пожелаешь.
Если более подробно: комната на фотографиях на сайте - это совершенно другая комната, не имеющая абсолютно никаких сходств с реальностью. На самом деле это не что иное как чердак под наклонной крышей, с бревном, который пересекает комнату на ее середине и с вонючим туалетом.
Кстати, приключения начались еще до заселения. В первую очередь мы обратили внимание на не самую трезвую компанию, которая сидела на лавочке прямо перед «отелем» (который расположен во дворе, очень подходящем для различного рода преступлений). Такие компании там обитают постоянно, и нам, двум молодым девушкам, было очень страшно каждый вечер возвращаться в наш «номер»))
Дальше было еще интереснее. Мы не могли найти нашу комнату: ресепшена нет, спросить не у кого, дозвониться ни до кого не можем. Как оказалось, все дело в том, что дверь на наш этаж не была никак помечена, в отличие от других дверей (фото прикрепляю). Когда мы наконец самостоятельно отыскали этот вход, за дверью оказался ад)) Мы как будто попали в баню, на столько там было душно. Далее была крутая и узкая винтовая лестница, с которой не составляет труда навернуться.
Минусы самой «комнаты», которые мы обнаружили (плюсов, к сожалению, нет):
1. Нет окон. Ты не узнаешь, день сейчас или ночь, не посмотрев на часы. Без кондиционера и в более жаркую погоду мы бы наверное задохнулись.
2. Ооочень громкий кондиционер, который по ночам то включается то выключается, издавая при этом резкие неожиданные звуки. Было ощущение, что мы в фильме ужасов. Когда он выключался, становилось очень душно.
3. Вонь из туалета. Приходилось запирать его дверь, чтобы запах не распространился в комнату, но помогало не очень.
4. Грязная посуда, грязный пол, плесень в ванной.
5. Моментами горячую воду приходилось долго ждать, либо она резко переставала идти (мылись холодной).
Счастлива, что этот один из самых печальных опытов в моей жизни длился всего 3 дня и уже закончился. Мы в прямом смысле считали ночи до отъезда. Жаль, что впечатление от Москвы подпортилось из-за этого.
П.С. Чтобы вы понимали, на сколько этот отзыв объективен, а не написан человеком, вечно жалующимся на жизнь и ищущим во всем недостатки - это мой самый первый отзыв на яндексе. Просто не смогла молчать.
Как говорится, ожидание и реальность. Ждала небольшой уютный лофт недалеко от метро. Получила голубятню под крышей без окна.
Забронировали, предупредили о позднем заселении (в письме ведь просили), приехали.
На звонки в домофон никто не отвечает, на звонки по указанному на двери номеру тоже. Время позднее, в округе всё забронировано. Хорошо, женщина, которая там жила, подсказала код от двери. Зашли, на ресепшене никого, самого ресепа и нет, только небольшая будочка за стеклом.
Наконец-то получилось дозвониться. Оказалось, что заселение бесконтактное и даже заранее прислали сообщение в Вайбер!!! со ссылкой на оплату (правда, в этом сообщении ни слова про бесконтактное заселение, а просто ссылка на оплату - скриншот прилагаю. Интересно, а как можно по такому сообщению догадаться, что оплата не при заселении, а заранее?)
В итоге, молодой человек по телефону разъяснил нам, что, оказывается, надо по той ссылке пройти, отфоткать паспорта и произвести оплату.
Окей, выдохнули, сделали. А далее ещё минут 10 ждали подтверждения. Опять звоним, молодой человек подтверждает вручную и нам достаётся номер 406 на 4 этаже.
Поднимаешься на 3, читаешь инструкцию на двери про замок, убеждаешься, что он не работает, открываешь дверь и... Винтовая лестница без перил ещё на этаж. Это для тех, у кого тяжёлые чемоданы и дети.
Номер заявлен как 14 метров. По факту - метров 10, а остальное - домик кондиционера. Ничего, холоп, потеснишься. Вот просто сравните фото номера Студия с одной большой кроватью Loft на сайте и во вложении к отзыву. Я как будто на Алиэкспрессе номер заказала.
С наполняемостью номера тоже беда. Плитка на мини-кухне заявлена, но её нет. Из туалетных принадлежностей - только бумага. Мыло, шампунь, щётки и даже стаканчик для них берите с собой. Полка в душевой девственно чиста.
Дополнительно не забудьте положить вилку и ложку (ну, если не привыкли с ножа есть). Вилка и ложка в двухместном номере присутствуют, но в единственном экземпляре. А вот ножей цельных 3 штуки. Кастрюлей и сковородкой пользоваться можно. В микроволновке. Ибо плитка, как я уже говорила, отсутствует.
Про контингент в подворотне уже писали. А вот ночевавший в подъезде на первом этаже бомжик стал приятной неожиданностью. Решили не фотографировать.
О чистоте можно судить по фото.
Одно порадовало. Интересные замки (ну где ещё номер можно с телефона открыть? Для меня это новшество) и колонка Алиса, с которой можно поболтать под коньячок.
В общем, блеск и нищета, как в лучших домах Европы.
Отель расположен рядом с метро..тихий даорик..много магазиноврядом..хороший и вежливый персонал, в номере отеля чисто..вся техника работает...короче говоря всё супер
1
1
Посмотреть ответ организации
Yuliya Toeskina
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2023
Отличное расположение, соотношение цена-качество выше, чем в соседних местах. Номера очень уютные, чистые, есть абсолютно все необходимое. Обязательно вернёмся сюда ещё раз. Спасибо большое❤️
Не советую брать посл. этаж! Это ужас. Вентиляция обеспечивается дыркой в стене (см. фото). Окна НЕТ. Дышать нечем. Спасает кондиционер стоящий тут же и ужасно шумящий - спать с ним будет сложно. В ванной-туалете ремонта практически никакого, температура воды скачет, теснота. Белье не очень свежее, шампуни нет. В ванной стоит бутылочка с мылом и все. Мы Очень пожалели, что решили сэкономить... Может на других этажах норм, но на последний - ни ногой. Вход тоже долго искали.
Радует, что есть кулер - НО на лестнице. Так что имейте свою бутылочку.
Ну такое себе, если честно... Не верьте фотографиям! Выбрал по фото симпатичный пентхаус, а выяснилось, что это холодный и неуютный чердак в который поставили кровать и пару обогревателей. Ещё и сказали, мол а чего вы ожидали? Так я ожидал гостиничный хороший номер! Когда обогреватели начали свистеть и вонять, нас переселили в другой номер, где колонка "Алиса" без конца просила чтоб её настроили, но которую так и не получалось настроить. В итоге заселили нас в третий номер, где колонка уже не мешала отдыхать, хотя она тоже не смогла настроиться, чтоб хоть музыку тихо послушать (я так понял, это во всём отеле такая беда. Если критично, то лучше заранее уточнить о её работоспособности). В конце концов, нам намекнули, что переселили нас в более дорогой номер, но почему нельзя сразу показать реальную картину??? Я бы изначально выбрал более дорогой номер, если б знал, как там обстоят дела на самом деле, избавив себя от лишних забот и проблем. Очень не понравилось, что не было порционных мыла, шампуня и зубной пасты, а тапочки выдавались по отдельному запросу. Ребят, ну если вы заявляет, что у вас отель, а не хотел, то включите эти расходы в стоимость! Не так уж это дорого стоит. Приобретённые за счёт сэкономленных 200-300 рублей гости не так много приносят прибыли, как потерянные гости, благодаря негативному опыту или отзывам других гостей, получивших негативный опыт.
До сих пор живём в отеле. Расположение супер! Обслуживание на высшем номере. О чем бы не попросили, начиная с уборки номера до прачки, на все сразу реагируют. В номерах тепло и очень тихо!
Нам очень понравился отель, есть все, что нужно. Чисто и комфортно в номере. Удобное расположение.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Васинова
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2023
Норке , это супер ! Очень Чистые , комфортные номера , з несколько дней пребывания пожили в 4 номерах , так как продливали каждый день , но номеров не было свободных, пришлось переезжать. В номере есть все , алиса скрашивает времяпребывание , белье чистое , матрасы шикарные , в некоторых номерах прохладно , но можно включить сплит, мини кухня , все необхидимое , воощем супер 🔥
Добрый день , хорошее расположение , чистая постель , колонка Алиса к которой подключайся и управляй телевизором . Заселение самостоятельное , присылают коды от замков. На этом плюсы закончились . Пол очень грязный , все в пыли. Если аллергия на пыль , то замучаетесь . Администратор ни один не отвечал ни по телефону , ни в мессенджерах . Нет тапочек , зубных наборов . Поэтому снимаю звёздочки .