Однозначно не рекомендую!!! Отдала 6500 за химчистку 2 х платьев. На одежде были пятна от масляной краски… Ни одну вещь не смогли отстирать , деньги конечно же не вернули , отдали точно такие же вещи без изменений. Доплатила за восстановление молнии—ничего не изменилось.
Если хотите ни за что отдать деньги- тогда вам по адресу )
Прежде чем идти в это место , пожалуйста , читайте отзывы , а их как оказалось очень много в Яндексе 👎
1
Посмотреть ответ организации
Алена Т.
Знаток города 20 уровня
25 января
За последние 6 месяцев ухудшилось качество обслуживания, а за ним и качество самой чистки. Одежда возвращается позже заявленных сроков, с пятнами, а о том, что почистить не смогли заранее не предупреждают. Шерстяные вещи возвращаются грубыми после обработки, пуховики до конца не сушат, что придает им пикантный запах. Когда я сказала об этом сотруднице Асе, она предложила мне нюхать вещи перед тем, как я забираю их домой их химчистки.
С руководством связаться невозможно, менеджер Евгения, к сожалению, не может самостоятельно решать вопросы, а руководитель Екатерина Александровна не отвечает на звонки.
После 10+ лет обслуживания очень печально столкнуться с таким отношением и качеством.
Возможно, пришло время искать другое место.
Хороший приёмный пункт, просторный,светлый. Приёмщицы приветливо встречают клиентов, отвечают на все интересующие вопросы при приёме вещей в обработку. Вещи приходят быстро,качество всегда соответствует ожиданиям. Всем рекомендую
Спасибо огромное всем сотрудникам химчистки NIKKOза прекрасное обслуживание и отдельное спасибо приемщице Светлане за ее всегда внимательное и очень позитивное отношение
Вопиющее хамство со стороны химчистки Nikko на Мантулинской.
После химчистки вернули рубашку MaxMara без пуговицы и с разрывом на груди.
Вместо извинений прислали отписку, что не несут ответственности ни за что!
То есть они взяли в работу целую вещь, а вернули разорванную, полностью испорченную.
В нарушении ст.35 закона ‘О защите прав потребителей’ директор Мусина Екатерина Александровна и менеджер Евгения Ржанская уверяют, что это не их халатность, а ‘проявление скрытых дефектов’.
Это уровень работы и сервиса химчистки Nikko: мало того, что за ваши же деньги испортили вещь, так еще и нарушают законы.
Хорошая, недорогая химчистка. Отдаю вещи туда постоянно и всегда забираю качественно вычищенными. Имеется система скидок. Максимальная 20% ( правда её нужно ежегодно подтверждать ).
Пользуемся не первый год. Вежливые сотрудники и отличноое качество работы!
1
Ж
Жанна
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2023
8 лет более-менее, то недочистят, то забудут отпарить. Скидка максимальная. Испортили дорогую вещь, которую можно чистить в химчистке. Никто не извинился, вещь не отдают под надуманным предлогом. Пока все нормально можно, первый их же косяк - ничего не признают. После написания жалобы руководству - хамят открыто.
Испортили спортивные брендовые штаны, одеяло выдали почищенным с сильным запахом химии, да и всю одежду выдают с сильным запахом химии. Халат от шерсти не почистили.
1
1
Посмотреть ответ организации
Amina Ukhaeva
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2023
Сдавала два женских жакета. Сегодня забрала, дома обнаружила отсутствующую пуговицу!!!! На следующий день вылет!!! Просто зла не хватает !👿😡