Нева
128 отзывов
19 января
Рекомендую данную охранную организацию. Вежливые сотрудники, быстрое реагирование, персональный администратор, что очень удобно. Всегда поможет и ответит на возникшие вопросы. Поставили квартиру на охрану, так как часто уезжаем. Ни разу не пожалели. Всегда в курсе событий даже удаленно. Спасибо НЕВА
1
1 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Мамышеву Джовхару Ахмудовичу и Лукьянову Алексею Сергеевичу. Сегодня мой брат попал в тяжёлую ситуацию. Он был без документов, денег и телефона, находился в другом городе в 6 часах от дома. Ребята смогли через соц сети найти меня и помогли моему брату связаться с сомной чтобы добраться до дома. Они находились всё время рядом с ним пока я искала такси чтобы его привезли домой. Спасибо вам огромное ребята за вашу поддержку и помощь. Ваше начальство должно гордиться вами. Просто нет слов. Огромная благодарность. По больше бы таких замечательных людей.
4
1
17 января
Хорошая компания, компетентные сотрудники. Была необходимость поставить дом на охрану моей старенькой бабушке. Знакомые посоветовали Неву. Оставила заявку на подключение, со мной связался менеджер, мы всё обсудили, подписали договор, далее установили сигнализацию. Теперь в приложении я вижу, когда дом снят и поставлен на охрану и не переживаю о безопасности моего родного человека. На связи так же находится администратор, закреплённый за договором
1
20 января
Я уже 6 лет пользователь услуг Невы . В декабре месяце мне пришли счета за прошлые два месяца с требованием срочно оплатить, администратор забыла отправить во время , а когда вспомнила , начала требовать оплаты. И самостоятельно приняла решение расторгнуть договор с моими адресами, не поставив в известность. Затем мне звонит менеджер и говорит, что якобы часть оборудования у меня в аренде и надо его забрать, на что я сказала, что я не растрогала , но фирма приняла решение в одностороннем порядке, заявив, что могут только перезаключить договор, но с повышением абонентской платы. Передать мое возмущение не находится слов. Кстати ранее при заключении договора, в счетах было написано «охранные услуги», далее опять же самостоятельно в счетах вместо этой строчки, появилось уже «мониторинговые услуги», то есть наши объекты не охраняют, а мониторят. И вообще за эти 6 лет, было столько проблем с этой организацией и неприезды на сработку , и отказ тревожной кнопки , и задержка звонка на 20 минут после сработки и приезд на сработку парня 20 лет с дубинкой и газовым баллончиком….В общем ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой организации.
1
18 сентября 2024
Одна из крупных компаний . По Краснодару видно, что есть Нева . Много точек с рекламой и постов где находятся охранники. По городу ездят автомобили с брендом Нева и чувствуешь себя безопаснее. У знакомых стоит магазин под охраной и квартира они очень довольны. Надо тоже ставиться на охрану.
2
2
16 января
Хочу поделиться и поблагодарить сотрудников охраны. В пос. Яблоновский, МФЦ 15.01.2025, днем наряд ГБР приехал на наш тревожный вызов - в помещении оставили сумку и оперативно решили проблему. Очень вам благодарны за обеспечение безопасности.
26 июля 2024
А вы уверены что ваш объект охраняют?такой вопрос хочется задать всем кто пользуется услугами данной организации.Договор у меня уже более 8 лет и впечатления от сотрудничества ужасные.с 4го июля домовладение находится не под охраной и всем всё равно.Лично я узнала это случайно только 17 июля ,т.е.переиод с 4-17.07.24 всем сотрудникам было всё равно,что они ничего не охраняют и это не первый раз.Уже был случай,когда я также очень случайно узнала,что оказывается объект не найден и сколько он был не под охраной ,я не знаю.Менеджер бездействует ,с 17 июля только вчера 25 июля вышел на связь .В общем если будут у вас какие-то проблемы с ними,то вам никто не поможет.Реакции нет и концов не найти
5
4
7 октября 2024
Отвратительная организация.
ГБР приехали сегодня на вызов, нахомили администратору магазина, который их вызвал. При этом закрыл камеру (может быть даже и выключил её) , которая висит у них на бронике, чтобы не было доказательств его поведения.
Тук что будьте очень аккуратны, когда вызываете ГБР НЕВА, это не всегда адекватные люди в балаклавах, приежающие к вам на вызов...
4
4
30 ноября 2024
Не серьёзная организация. На вызов с опозданием в 1 час отправили наряд, который ехал 1 час.2 часа до Немецкой деревни? Дозвониться в течении 1 часа 15 мие не возможно, после дозвона девушка услышав проблему- сказала вас не слышно и положила трубку. Все и до и после меня слышали.Ребята из наряда тоже не смогли никуда дозвониться.Вчера был рабочий день- пятница.
Это не организация- ПОЛНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ.
3
2
17 января
Подключил, все прошло качественно и в срок. Рекомендую эту компанию для вашего бизнеса. Сравнивал 3 организации остановился на НЕВЕ
1
17 января 2023
Хорошая организация. Работаю в ней. Дружный, приветливый коллектив. Много разных структур имеется. В офисе всегда чисто и приятно находится. Рекомендую как организацию для трудоустройства и карьерного роста. На праздники 9 мая, приезжает военная кухня. Организация за свой счёт устраивает концерт на праздник. Песни, танцы, веселье. Поэтому, если нужна работа и хочешь работать, то рекомендую.
14
9
5 сентября 2024
Нажали ктс в городе Краснодаре по адресу: ул Октябрьская 72 в 8 утра 5 сентября, приехал охранник, хочу выразить благодарность Нева за быстрое реагирование и за корректное поведение сотрудника. А так же поблагодарить лично охранника за отличное исполнение своих обязанностей. Спасибо вам.
3
2
10 января
Прекрасное охранное предприятие, всегда найдется компромисс чтобы угодить клиенту, оно состоит из отличный сотрудников , квалифицированных и знающих свою работу, спасибо вам за качественный подход к работе.
3
31 марта 2024
Не пользуйтесь услугами данной организации. Являюсь их клиентом уже 13 лет и с каждым годом всё хуже и хуже! При сработке звонят с пульта и говорят, что группа не может зайти, у вас собака, почему то раньше собака никого не пугала, к тому же, собака находится далеко от калитки, от которой уже пару раз были потеряны ключи, легко догадаться, что если группа не может войти, значит дело не в собаке, а ключи опять утеряны. Был в прошлом году случай, группа вот так же уехала не зайдя во двор, а оказалось, что дверь балкона была открыта, дул сильный ветер, ребёнок плотно не закрыл дверь. Раньше не уезжали, стояли ждали и не с пульта звонили, а звонил тот, кто приезжал на сработку. Приезжали даже тогда, когда дверь открывали не по расписанию, поздно возвращались домой. И не нужно мне писать, уважаемый комментатор с Невы, что у меня был долг, да, был, просто по тому, что на охрану мы сейчас ставим на много реже и, простите, вылетело из головы, а вы просто взяли и отключили с охраны, а сейчас, когда долга нет и услуги вами не оказываются уже месяц, вы предлагаете реструктуризацию и компромиссы, хоть бы не позорились. К тому же, я просила номер телефона руководителя, так вы мне его и не дали, он у вас видимо скрывается. Очень не советую данную кантору к охране!
10
8
23 августа 2023
Надёжный партнёр гандбольного клуба "Кубань"! Работаем вместе уже 7 лет и ни одного нарекания! Сотрудники "Невы" профессионально и слаженно занимаются охраной безопасности зрителей и спортсменов. Если охрана - то только "Нева"! Огромное спасибо всему коллективу!
9
7
16 мая 2024
Во первых , экипаж не полный приезжает (один человек) станица большая под охраной много объектов( ст Новотитаровская) ,но экономят и не платят достойную зп охранникам .во вторых ,экипаж из одного человека приехал с Кореновской за это время можно обнести весь дом и уйти без препятственно .
9
2
31 августа 2023
Хочу поблагодарить сотрудников в жилетах с надписью "Охранные системы", не ожидал, что так быстро сработают.. Мужик молодец, 10 баллов из 10. Быстро, качественно и все работает. Лично я, советую всем это охранное агентство.
8
7
2 марта 2024
Хорошая охранная организация, работают быстро, оплата не завышена, всегда вежливы к заказчику. Но с нарушителями разговор у них жёсткий как и действия. Пользуюсь виртуальной тревожной кнопкой на телефоне. Приезжают быстро. Советую. Цена качество на 100 из 110.
5
7
29 октября 2024
Сложно оценить, только начали с ними работать, пока всё устраивает, как будет дальше посмотрим
3
31 августа 2023
Открыли новый офис. Срочно нужно было установить охранную сигнализацию. Благодарим технического специалиста Игоря, он быстро и оперативно все сделал. Спасибо. Рекомендую
8
7
11 мая 2023
Проводили спортивное мероприятие,обратились в данную компанию для охраны и соблюдения правопорядка!
Все было на высшем уровне начиная от сотрудников охраны и заканчивая сотрудниками офиса!
Охрана приехала за ранее до начала соревнований,все культурные и приветливые!документы предоставлены в полном объеме со всеми подписями и печатями!
Обязательно будем обращаться еще в данную компанию!
12
6
17 января
Надежная компания, охрана приехала быстро, рекомендую.
1
4 сентября 2023
Работаю с Невой более 5 лет. Оборудование устанавливается быстро, контроль оборудования происходит регулярно. Был сбой оборудования, сделали перерасчёт, ещё и бонусом бесплатная охрана всех объектов в течении месяца. Выезд ГБР согласно времени в договоре, даже быстрее.
6
6
18 октября 2023
Вчера зависла сигнализация в моем доме п. Северный. Сегодня приехал монтажник всё оперативно починил. Очень вежливый сотрудник. Прошу донести информацию до руководства. Благодарю организацию за быстрое решение проблемы!
8
4
18 июля 2024
Не советую. Разговаривают грубо. Решать проблемы объектов ,взятых под свою охрану не хотят. Устаревшее оборудование ,которое некорректно работает.
2
3
22 августа 2023
При заключении договора- милейшие люди. По факту: на сигналы тревоги никто даже не позвонил из офиса, и тем более не приехал. Лгут постоянно. Качество услуг отвратительное. Компетентных и профессиональных людей в компании нет совсем!!!!!!! Поставили оборудование, которое всегда в отключенном состоянии и технически неспособно выполнять данную функцию в технически сложном помещении.
11
11
17 января
Быстрое реагирование, поддержка отвечает быстро, сотрудничеством с компанией очень доволен
1
18 июля 2023
Великолепная охранная организация, все быстро посчитали оперативно установили. Всем доволен!!!!
7
6
16 февраля 2024
Отличное предприятие. Приемлемые цены. Вежливый персонал.
4
4
7 июня 2023
Обслуживаемся с 2015 года, никаких проблем ни разу не было! Отвечают на любые вопросы сразу, сами звонят, если отключается электричество или садится аккумулятор. Адекватный ежемесячный платеж, квитанцию с напоминанием присылают на почту, по QR коду оплата 5 сек.
Очень довольны и всем рекомендую!
Успехов и процветания Неве!
9
6
14 августа 2023
Отвратительная компания. 3 месяца некорректно работало оборудование . Так и не смогли настроить, пересчет так же не сделали. Вот и получается что платишь за то, что стоишь без охраны. Расторгла договор.
11
5
24 июня 2022
***! Если вы задумываетесь об услугах этой компании , так вы столкнётесь с тем, что вам втюхают дорогое оборудование с монтажом по такой же цене. Корректно работать оно не будет,будут вечно ежедневные ложные сработки , оборудование, которое все время выходит из строя, помимо подсунут бу оборудование, которое будут обещать все время поменять. За пол года так и не смогли настроить корректно работу и заменить оборудование . Даже при ложных сработках ,группа едет не менее 40 мин ,находясь в 5 мин пункт охраны. Приезжают без ключа, который есть. Некомпетентные сотрудники начиная от установки заканчивая администраторами. Руководство подбирает себе подобных. Хотите потратить время и дыры в окнах, стенах и дверях велком в ужасную компанию нева, которая дробит бизнес на своих сотрудников под ип . Хотите ,чтоь охраняли поищите более порядочную компанию.
20
10
9 сентября 2024
Работаю с ними год. Пока нормально .
1
3 февраля 2024
Охранялся разными ЧОП у всех есть недостатки в работе. В НЕВЕ их меньше всего
5
5
12 апреля 2024
Лучшие в своем деле. Однозначно рекомендую.
4
2
22 февраля 2024
Хорошие ребята, быстро приезжают и знают свою работу.
3
5
18 августа 2023
В ночь с 17.08.23г на 18.08.23г, находясь на работе в отеле Западном, мне пришлось вызвать охрану. Хочу выразить огромную благодарность приехавшему патрулю 33 номер 1. Парни не дали меня в обиду, находились рядом при выселении буйных и неодыкватных гостей. Спасибо им, просто огромное.
11
5
25 октября 2023
Это самая худшая организация, толку нет никакого. Когда реально понадобилась охрана, приехала машина и стояла и никто не вышел.
10
4
24 ноября 2023
Надежная организация, приятные сотрудники и профессионалы
4
5
4 мая 2022
Уже 2й раз у нас повторяется ситуация в магазине п. Знаменский, проверяем кнопки все нормально. А нужна помощь нажимаем на кнопку, она не срабатывает. Минут 20 пытались вызвать через пульт,сигнал не проходит. Потом дозвонились по телефону и через пару минут сотрудники прибыли. Наладьте пожалуйста чтоб сигнал проходил даже ночью. Пожалуйста относитесь добросовестно к работе. Спасибо
15
6
19 августа 2022
Приметливый персонал, чистый и светлый офис; Весь спектр охранных услуг по вполне приемлемой стоимости.
10
11
20 августа 2023
Надёжная охранная организация. Стационарное и мобильное выставление охраны в кратчайшие сроки.
9
6
5 сентября 2022
Отлично справляется со своими обязанностями подразделение в г. Таганроге. Уже три года оставляем под охраной свой загородный дом. Замечаний нет.
9
5
3 сентября 2021
Проводили крупное мероприятие, обратились в компанию Нева и благодарны им. Оперативное решение любых вопросов, гибкость в переговорах. Сотрудники под руководством начальника охраны Нехай Рустама, приехали намного раньше запланированного времени, сработали четко, профессионально, на высоком уровне. Спасибо и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
11
11
27 июня 2024
Обращайтесь! Надёжно!
4
1
27 июня 2022
Ни разу не приехали вовремя, во время сработок не звонят и не приезжают. Общение с менеджером Евгением заслуживает отдельного поста. мне нахамили, наорали, оскорбили. очень давно с таким трешем не сталкивался.
18
5
8 ноября 2021
Вот уж действительно-короля делает свита. А ''свита'' у организации НИ К ЧЕТУ! Хамство и бестактность. 2 ноября выставили счет по задолженности, 2 ноября мы его оплатили. Между тем и по настоящее время продолжают телефонный террор о наличии долга, не реагируя ни на мои звонки, ни на эл. письма об уплате. Такие же звонки идут и в алрес доверенных лиц. Крутая забота о клиентах
19
12
29 октября 2021
Отличная организация. Оставила очень хорошие впечатления. Специалисты грамотные. Внимательные к Вашим потребностям
8
11
10 сентября 2023
Классные ребята. Очень оперативно всë сделали. Постоянно к ним обращаюсь.
4
6
12 января 2022
Долгое время охраняемся данной компанией, супер, группа быстрого реагирования оперативно работают, нет нареканий
7
11