Салон неплохой, однако система онлайн записи просто ужасная. Когда записываешься на конкретное время, мастер выбирается автоматически, запись подтверждается, показывается итоговая стоимость. А по приходу в салон оказывается, что и мастер другой, и стоимость другая. А администратор мне ещё пытается рассказать, что я сама виновата, и что надо было мастера выбирать.
Добрый день!
Сегодня посетила салон красоты « Naturel » на Академической. Никому не советую к посещению, была записана на снятие покрытия с маникюром, при записи никто не уточнил, что маникюр будет без покрытия ( за что пришлось, конечно же, доплачивать). Вышло все в итоге на 4100р, хотя изначально сказали, что процедура будет стоить 2300р. Маникюр выполнен отвратительно! Не прокрасили у боковых стенок ногтя, лак далеко от кутикулы, ногти толстые и бугристые. Испортили настроение на весь оставшийся день!
Хороший салон. Делала стрижку прямой срез. Подстригли ровно, была у Варвары. Замечательный сервис, вкусный чай и конфеты. Рассказали про уход за волосами. Мне все понравилось, планирую прийти еще.
Мне нравится этот салон. Обслуживаюсь тут 2 года. В парикмахерском зале и маникюр/педикюр.
Нравится как организована работа, уровень специалистов, администраторов. Ни разу не подводили с записью. Уровень используемых материалов премиальный. Из парикмахеров могу порекомендовать Артёма. Мастер маникюра Валерия.
Исключительно положительные эмоции и результат от посещения студии! Что в прошлый визит, что в этот☺️ Умеют работать с кудрявыми волосами, конкретно Мастер Артемий. Проконсультировал во время стрижки "от" и "до", лишних процедур не навяжет, доброжелателен.
Обязательно вернусь сюда еще♥️
Отличные мастера, стремные администраторы, достаточно навязчивы в рассылках. когда доходит до записи косячат страшно. Но если ты уже с мастером, то волноваться больше не о чем, это чудесные профессионалы!
Вероника Дрень стилист по волосам от Бога. Приводила в порядок испорченные волосы после другого мастера. Замечательная девушка и мастер. Всегда учтёт пожелания, и сделает стрижку красиво и качественно.
Я довольна
Больше всего мне понравился экспертный личный подход. Поговорили, разобрались, посчитали - делаем. Никаких неожиданностей. Результат тоже шикарный. Спасибо
Была сегодня на стрижке у Алексея, все очень понравилось. И в салоне уже не первый раз, все на высшем уровне!) спасибо !)🫶🏼
1
Посмотреть ответ организации
Anastasiia P.
Знаток города 2 уровня
8 марта
Неплохо подстригли.
Не понравилась агрессивная продажа со стороны парикмахера. Пришла первый раз. Перед стрижкой девушка начала приносить чеки в 3x больше от цены
за которую я соглашалась стричься. На мои ответы, что нет, не хочу, спрашивала все время « а почему?»
….
Далее произошел небольшой конфликт, администратор не смогла нормально его урегулировать, вникнуть и понять ситуацию, как будто бы ей было все равно.
Больше не приду, к сожалению.
Первый рад в жизни пишу плохой отзыв.
Салон не ориентирован на клиентов.
Посещаю этот салон с самого открытия …Очень довольна работой мастеров ,они всегда максимально слышат и понимают мои желания 🤗Мне очень нравятся девушки на рецепции ,они всегда милы ,встречают с улыбкой и готовы сделать все что я прошу …Мне все нравится ,100 баллов и 10 возможных !!!!!
Анна Соколова
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2023
Здесь приятный сервис и грамотные мастера. Делаю стрижки, окрашивание, маникюр. Есть возможность совмещать процедуры. В студии ценят время клиента. Бесплатная парковка как еще один приятный бонус.
Вообщем хороший салон) мастер ноготочкам Снежана просто лучшая, все держится долго и смотрится красиво)) за это я готова платить. А вот недавно решила покраситься у них и тут меня ждало разочарование((( мало того что стрижка и окрашивание вышли мне в 23 000₽ (Считаю это завышенной стоимостью) так еще и мастер Елена, сожгла мне волосы (пришлось потом стричься намного короче). А когда я пришла уточнить почему так все плохо с волосами, салон предложил бесплатно сделать уход, но за эти 2 часа мастер так и не признала что накосячила((( хотя это было очевидно
Понравилось, как меня подстригли и покрасили, большое спасибо мастерам! Здоровский салон красоты в плане сервиса и качества услуг, могу порекомендовать всем девочкам.
Стриглась у Артема. У мастера просто золотые руки! Год хотела короткую стрижку, но не могла решиться, найти подходящего мастера. Артем постриг меня просто потрясающе, то, что я и хотела. Спасибо большое!
Люблю студию эту. Всегда предварительно внимательно ищучает мастер пожелания и разбмрает проблемы, относится с вниманием и щепетилено, результат отличный.
Открыла для себя год назад Natural Studio,запись была к случайному стилисту и им оказался Пушкин Сергей .Сказать что мне повезло -ни сказать ничего!Каждые 4 месяца хожу к Сергею за стрижкой ,окрашиванием!Всегда ноаые идеи и неизменно безупречная работа 💞Если хотите качественно-все сюда)
Делаю маникюр только в Натюреле. Огромная палитра актуальных цветов, всегда нахожу для себя что-то интересное) Девочки-мастера аккуратные и приятные в общении.
Сервис салона на высшем уровне. Все очень понравилось. Особенно впечатлила внимательность и работа мастера Елены.
Посмотреть ответ организации
Кристина Фомина
Знаток города 7 уровня
12 июля 2023
В первый раз я посетила стильную студию Натурель и мне понравилось. Делала здесь нюдовый маникюр, очень понравилась работа мастера. Все без лишней спешки, инструменты стерилизованы. Получился аккуратный маникюр, с покрытием проходила целый месяц
Хожу в этот салон уже 9 лет! Потрясающий персонал, который встречает тебя так, будто ты вернулся домой, а также всегда пойдет Вам на встречу, если нужно перенести запись и тд) Все мастера - профессионалы своего дела! Очень люблю Naturel❤️