Nails
Награды:
Хорошее место
Новости
Отличная новость!
Наши мастера прошли обучение по новой уникальной технологии работы с гелем !
Это самая сложная техника, которая позволяет ...
11 октября, 12:45
Адрес
Томск, просп. Кирова, 5Аэтаж 4
Контакты
+7 (923) 457-75-51
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Политехнический университет
44 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Наращивание ногтей
Артдизайн
Предварительная запись
Подарочный сертификат
Мужской ногтевой сервис
Классический женский маникюр с покрытием:1600–2000 ₽
Посещение с животными:запрещено с животными
Для ногтей:женский педикюр, женский маникюр, мужской маникюр, мужской педикюр, дизайн ногтей, парафинотерапия, детский маникюр, spa-маникюр, аппаратный педикюр, аппаратный маникюр
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, QR-код
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
100 отзывов
31 августа
Была на маникюре впервые, по рекомендации. Если честно немного переживала менять мастера, но мой мастер ушла в декрет.
Но я было оооооочень приятно удивлена: дизайнерский ремонт, понарамные окна, много света, обходительный персонал… я в восторге! Ногти сделали идеально!
Если проношу 2 недели без нареканий, то останусь постоянным клиентом.
Цена/качество/сервис - 10 из 10, однозначно рекомендую! ❤️
Спасибо вам девочки 😘
1
8 июля
Первый раз не стала ничего сюда писать, а сейчас очень хочется поделиться своим мнением!
В марте месяце был не совсем удачный поход в данную студию. Запись была вечерняя на 18:00
И вот мастер делает маникюр и посреди процедуры просит меня подняться и оплатить. Вся в этой ногтевой пыли на руках, мне приходится лезть в сумку, чтобы достать карту и рассчитаться. В 19:30 начинаются просто тараканы бега по всей студии! Шум, грохот, мастера орут что-то друг другу, администратор тоже. Оказывается собираются домой, прощаются. Как выяснилось, администратор работает до 20:00 и всем совершенно наплевать работает ещё мастер с клиентом или нет! Ощущение было, как на базаре продавцы сумки собирают.
Поэтому как было в одном из отзывов здесь, поучите свой персонал как вести себя перед клиентами!
В мае мне позвонила администратор, пригласила на процедуру, я отказалась. Объяснив причину, администратор очень вежливо извинялась и предложила скидку, которая будет за мной закреплена бессрочно. Она несколько раз повторила, что я могу прийти через любое время и получить процедуру со скидкой в качестве извинений за предыдущую ситуацию.
Как бы на скидку я не купилась, но так сложились обстоятельства, что не попало в ту студию в которую перешла, а ноготки были срочно нужны. Посмотрела места в сюда и оказалось есть время удобное для меня. Думаю, ладно схожу, может все изменилось.
А нет! При входе в студию администратор и головы не подняла! К работе мастера пока нареканий нет, посмотрим как будет носиться. Но по итогу вместо 2000 по прайсу, с меня взяли 2500! На вопрос почему две 2500, сказали у вас же был гель, опять же вопрос а где прописано что гель стоит дороже? И почему не предупредили?
Далее ни о какой скидки обещанной и речь быть не могло! Сначала была версия, что мне вообще звонить не могли😂 потом вроде какая-то акция у них была! Когда я напомнила им, она развела руками типа ничего не знает. Бодаться из-за каких-то скидок у меня не было ни времени ни желания. И да, еще очень грязно.
Не нашла кнопки ответа на сообщение компании! О чем с вами разговаривать? Я вам дала второй шанс с обещенной от вас скидкой в 30%! Итог! Администратор сказал БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОЖЕТ! Наверное вы ошиблись и вам звонили с другого салона😂 во вторых, я знала, что иду к топ мастеру и при записи была оговорена сумма 2000руб! Никакого укрепления мне не делали!!! давайте вы сейчас не будете сюда приплетать дополнительные услуги! Либо же ваш мастер сделал укрепление без моего ведома, что опять же вопрос хочется задать только вам??? на каком основании мастер делает дополнительные услуги без ведома клиента?! работайте над сервисом и с мастерами! Здесь вы отвечаете очень красиво и грамотно, я бы на вашем месте лучше бы проследила бы за тем, что происходит внутри студии! Почему мастер приносит вскрытый инструмент и в принципе возникает вопрос, а был ли он обработан! И куски пыли и волос по углам вашей студии! А также администратор, который совершенно не имеет подхода к клиентам!
3
1
24 сентября
Запись на следующий день это безумное удобство. Шикарная палитра , заметила новую девочку администратора. Более приветливая, клиентоориентирована . Меня порадовал обновленный персонал....не увидела старых девочек....слишком они были крутые..... сейчас простые приветливые...после последнего хамства не была год...с новыми приятными изменениями буду опять постоянно ходить...маникюр сделали шикарно и душевно поговорили с мастером...
1