Дважды делала заказ на доставку в этом месте. Оба раза сумма заказа в районе 5 тыс.руб. И оба раза двоякое впечатление.
Из плюсов - вкусные шашлыки.
К минусам отношу все остальное, и они для меня перевешивают этот единственный плюс:
1. Оба раза доставка с опозданием. Сегодня опоздание составило полчаса.
2. Перепутаны блюда. Вместо одного из шашлыков сегодня приехал люля-кебаб.
3. Дорогой, но не свежий лаваш. Судя по его твердости, он был даже не вчерашний.
4. Морс в подарок! Точнее, его отсутствие, при выполненных условиях получения этого бонуса в обоих случаях.
5. Отсутствие реальной обратной связи. Барышня на телефоне "кивает" на курьера, а курьер заявляет, что он ни за что не отвечает. Фактически урегулировать ситуацию не получится.
Барышня, отвечавшая сегодня на мой звонок в службу доставки, предложила пометить мой номер телефона, чтобы сделать скидку 15 процентов на следующий заказ. Такой "бонус" за доставленные неудобства, для меня не актуален, т. к. больше я обращаться к ним не планирую.
Ну что сказать,попробовали всеми расхваленный шашлык,больше брать не будем...доставка-долго!Сам шашлык-это не шея ,а карбонат...поэтому название должно быть не шашлык-а мясо на углях...Лаваша обещанного не было на дне формы...далее картошка пока доехала,стала сухой(буд-то сутки лежала)Вообщем ничего хорошего...брать будем у конкурентов с многолетним стажем...лучше их нет...
В целом не плохо,точнее как вам повезет :). Вечером заказ можно не дождаться , курьеров не, предлогают забрать сами ,но вот находятся они в попе мира и ехать очень не удобно . Готовят попеременно иногда вкусно сояно мягко свежо иногда не прожевать , салат с овощами и кинзой каждый раз по рсзному готовят , лепешки когда старые когда свежие.