Нет! Нет! И еще раз нет!!!
Никогда больше не закажу тут!!!
1. Перепутали заказ, звонили просили вернуться и отдать чужой заказ! Обеленное время потрачено 😐
2. Так еще и в моем заказе стажер перепутал и сделал не те роллы!!!😠
Мне сказали не кушать и сидеть ждать когда они переделают и принесут…
3. По итогу остальные роллы - гадость помятая кривая!!! 😡
Очень жаль потраченных денег и времени на всё эти выяснения!!!
Вы теряете клиентов 😡
Не знаю, даже оценка 4 (которая сейчас оценивает это место)- это слишком много для качества этих роллов.
Заказывали доставку, сет Империя дракона + в подарок обещали классическую Калифорнию (давно она кстати делается с крабовыми палками?).
1. Роллы выглядят, как будто их уже пытались начать есть. Фото прилагаю.
2. Сам сет - отвратительный по вкусу, отсутствует какое-либо сочетание вкусов. Если вы хотите роллы, а не закатанные в рис нарубленные крабовые палочки- это не ваш вариант.
Из плюсов - положили много соевого соуса. Видимо осознают, что без него съесть эти чудесные роллы не получится.
ожидали заказ из 2 х блюд около получаса при низкой загруженности.
в курицу шиитаке «опять забыли добавить курицу»
горелый привкус в блюдах.
персонал нормальный.
Персанал супер ролы вкусные ставлю оценку 5 сатруднику Алисе все понятно обяснила подсказала ,и сотруднику Владимиру очень вкусные ролы сделал , потому что с душой , спасибо им за хорошее настроение в свой день рождения
Посмотреть ответ организации
Валерия Зайцева
Знаток города 3 уровня
25 августа
-3 звезды за обслуживающий персонал. Девушка,с пирсингом в носу,которая стоит на выдаче заказов. У меня к ней пару вопросов,начиная с ее внешнего вида,как работника общепита,заканчивая ее выражением лица.
Как не приду,вечно с недовольным лицом. Не только я замечаю это,но и мои коллеги. Нет никакой заинтересованности в клиентах. Попрошу вас,предпринять меры.
Насколько было не вкусно, и разочарование от данного заведения, что я не поленилась оставить реальный отзыв о данном заведении, причём заказывала блюда в разных городах, и одно и все так же невкусно, не свежее. Хочется сказать фразой Ивлева когда не вкусно тогда не вкусно.Жаль выкинутых денег и испорченного настроения. Пробовала заказывать Вок-какой то неприятный вкус даже не могла понять чего, как будто что то очень испорченное, заказывала так же Чаудер, суп почти пустой, а добавленные сухари это просто жесть, пахли неприятным маслом, или тоже непонятно чем, еда, вся которую я брала была не вкусная. Города где я покупала у них еду это Тюмень, Анапа, Краснодар. больше туда ни ногой. Время ожидание в Краснодаре на головатого очень длительное, даже при заказе 1 блюда. От персонала я тоже не в восторге, конкретно о Краснодаре, никакой тебе улыбки, не даже здрасьте и не до свидания. Атмосфера данного заведения оставляет желать лучшего.
Именно в Галерее заказывать конечно труднее, время ожидания обычно от 15-20 минут. Но для изготовления роботов это нормально как по мне. Если хотите быстро поесть, вам не сюда.
Раньше часто здесь брала себе любимые запечённые роллы с курицей Хоккайдо,было очень вкусно.
И брала несколько раз Вок с обычной лапшой удон с курицей и овощами,соус разный брала. Всё вкусно!
Цены приемлемые. Здесь роллы самые лучшие как по мне. Нормального размера,свежие продукты и вкусно :))
Посмотреть ответ организации
D
DianaN
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2023
Хотели сделать заказ,подошли в 21:45 и уточнили до скольки принимают заказ - девушки начали хихикать и не могли решить до которого времени можно сделать заказ.Смеясь сказали,что до 22:00 и мы начали выбирать.Собрались делать заказ в 21:55- девушки все время шептались и смеялись.В итоге одна подошла и сказала- скажи,что ожидание долгое.Девушка за кассой сказала,что ожидание больше 40 минут,хотя кроме нас вокруг никого не было..Были во многих заведениях этой сети,но впервые столкнулись с таким «вежливым» персоналом.Заказ мы так и не сделали и пошли в другое заведение,где без проблем и задержек нас обслужили.Судя по остальным отзывам,там так часто происходит.
Отвратительный вкус поке за счет майонеза в составе. Тот самый «необычный вкус соуса», про который пишут в описании к поке.
Острые роллы так же с переизбытком майонеза
Супы вкусные, но обслуживание хуже некуда. Ощущение что сотрудникам платят в 2 раза меньше, чем дворникам. Вечно недовольные, уставшие девушки на кассе, которые даже не хотят подходить к самой кассе.
Супы были вкусные, как минимум со свежими креветками (не перемороженными), роллы посредственные, тунец в роллах безвкусный. Время ожидания всегда 20 минут и больше. Иногда говорят, что ожидание 20 мин, а готовят за 5.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 4 уровня
2 сентября
Дают на двоих один соевый соус и одни палочки..... У мен нет слов просто. Жадность компании на васаби на соус и на палочки сумасшедшая....
Никогда там больше есть не будем
Ужасно, ожидание больше часа, просто сидели и смотрели как едят другие. Ожидание не оправданное, так как лапша была ужасно, очень много лука, крупно нарезан, лапша безвкусная, хорошо хоть не сырая. Компот отвратительный, никогда так не была разочарована my box. Раньше самое любимое место было
Заказал рамён, готовили минимум минут 25-30, в итоге принесли пустой бульон с несколькими кусочками утки, грибов и маленькой горсткой лапши. Может я чего то не понимаю, но по-моему рамён должен быть густым.
А вот вкус был отменный. В меру острый и соленый. Короче, если вы на диете, можете брать
Заказала 1 суширитто, ждала 30 минут, подошла посмотреть что с заказом, в итоге никто не торопился его делать оперативно. Очень жаль потраченное время. Не рекомендую для быстрого перекуса
Очень долго готовят заказ, неаккуратно и грязно. Девушка в одних и тех же перчатках резала салат и перебирала продукты в морозильнике.
Не знали как приготовить блюдо. Ждали больше часа заказ.
Заказали салат цезарь с курицей на доставку. В салате были испорченные, почерневшие листья салата, вместо курицы копчёной мясо, нарезанные лохмотьями, вперемешку с засохшими корками. В салате отсутствовал сыр. Заправка- обычный, дешёвый, обезжиренный майонез. Если бы такой салат мне принесли в самом заведении, я бы точно заставила этот салат съесть повара, который его готовил. Отвратительно приготовлен и из испорченных продуктов. Позор!!!
Ужасное место, сделали заказ, прождали 25 минут, а когда подошли узнать, то как оказалось девушка даже не передала поварам заказ!!!!!!! На горячей кухне, повар работал без перчаток!!!!!!!
СОВЕТУЮ
Вкусный вок (особенно карбонара, очень интересный).
Удобные коробочки, в которых крышку можно не отрывать, а складывать в кармашки.
Кассир сказал что заказ будет готов в течение 15 минут - сделали за 5. При заказе выдают маячок, который пищит, когда заказ готов - очень удобно!
Готовят ужасно долго, бизнес ланч делали больше 40 минут, у меня уже обед закончился.
Акция про пятый бизнес ланч бесплатно - обман. Когда дело доходит до бесплатного бизнес ланча сразу говорят, что акция закончилась.
Ужасное место
1
Посмотреть ответ организации
Елена Ш.
Дегустатор 3 уровня
15 января 2019
в среднем заказ готовят минут 15, можно и подождать. роллы всегда очень вкусные. всё на высоте и цены приемлимые
Заказываю на сайте mybox.ru доставку в центральный район - появляется ошибка, что доставка невозможна. При звонке на горячую линию сказали то же самое. Раньше заказывал раз 10, проблем не было. Желаю им успехов в налаживании отношений со службой доставки.