Худшая организация питания! Если вам плевать на своё время, деньги и качество потребляемого, то Вам сюда. В качестве извинений унизительные 300 баллов.
3 примера.
1. В сет недоложили 2 суши, стоимостью 240р. Кинули 300 майбоксов.
2. Заказа сделал за 3 часа заранее, в итоге прождав 5 часов сделали отмену без извинений после 22 часов, когда уже ни 1 организация не работает и больше не заказать доставку ниоткуда.
3. Воки всегда разные на вкус. Первый раз хорошо сделали. Второй раз на каком то старом и вонючем масле и привкус старались забить обильно полив соевым соусом, из-за чего было пересоленное. Выкинули просто в помойку.
Рамен с курицей не вкусный и не предупредили об остроте. Суши вкусные (сет соло), но скручены плохо. Девочки смеялись и матерились очень громко на кухне. Больше ржут, чем работают. Если б не разговаривали друг с другом, то тогда заказ не 25 минут делали, а 15
Сделали предзаказ на 14.02.2024 новый сет лайк, с двумя новыми проциями с манго и клубникой. Новых порций в сете не было. Уже ранее привозили не те роллы и тогда нам отказались заменить порцию, так как мы уже начали кушать заказанную еду. Ведь еду заказвают когда люди голодные! В этот раз решили сразу не есть а вернуть заказа и получить обратно деньги. Но к сожалению 1,5 часа ожидания ответа на вопрос «вернут ли мне точно деньги, если я сохраню товар» не поступало. Сначала 40 минут ожидания, пока с нами связался менеджер и то не звонком а в чате. На каждое сообщение ответ надо было ждать 20 минут. Я сразу обозначила что не ем, жду курьера вернуть заказ и получить деньги. На что мне предлагают вернуть бонусами 400 майбоксов. Я говорю, что бонусы мне не нужны, так как этот случай уже не первый и я больше не хочу являться клиентом майбокс. На мой ответ мне опять отвечают ***, говорят что это было всего лишь украшение (клубника) мы готовы подарить 400 бонусов. Я еще раз отвечаю что мне не нужны бонусы и в составе этих порций должно было быть манго, а этл не украшение, а ингредиент! Ответ я опять жду 20 минут. По истечении стольки времени, я просто уже начинаю сьедать заказ. Спустя 2 часа с первого обращения, они мне пишут что курьер готов приехать и забрать заказ. Вы угораете ???? Майбокс идет лесом. Сервис отвратительный. Сначала они всеми путями пытаются оттянуть время отмазками выдуманными, то это украшение, то однажды я заказала запеченые роллы, а мне привезли абсолютно другие и говорили это просто топинг не добавили. После того как я юредически указала на документ, в котором указано что я могу вернуть свои деньги, только тогда они мне пишут что готовы забрать роллы и вернуть деньги!!! Спустя 2 часа!!!
Посмотреть ответ организации
V
Viktoria
Знаток города 3 уровня
29 января
Заказала сет роллов заранее ко времени на работу маме в честь дня рождения, чтобы она пообедала с коллегами. В итоге задерживают заказ на 1,5 часа, в поддержке ничего ответить не смогли, только говорили, что со мной свяжутся. Маме с коллегами пришлось сидеть голодными на ее день рождения. Самое неприятное, что даже не предупреждают приедет курьер или нет, хотя обещают что кто-то свяжется. На сайте висело, что заказ ждёт курьера 1,5 часа! В итоге пришлось заказать в другом месте, а они привезли с огромным опозданием. И в качестве извинения предлагают скидку майбаксами. Но мне никакая скидка не нужна, так как больше не планирую заказывать у вас. День рождения испорчен.
Почитала отзывы и удивляюсь такому высокому рейтингу
Сделали заказ сегодня вечером, приехал курьер , оплата была по q коду, в итоге деньги с карты списались, а роллы мне не отдали, итог дня мы остались без ужина, и никто не предупредил что у них не работают терминалы, курьер просто поехал с моими роллами на следующий заказ, не советую эту доставку 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻😒
Раньше в Mybox было вкусно, сейчас очень испортился.
Роллы это полнейший ужас, все разваливаются, косые, кривые, разного размера 🤡
Лапша wok это смех, много лапши, мало овощей и пару кусочков мяса 🥹😅
(Использую доставку, возможно поэтому такое качество блюд)
Заказали 6 июня 2024 года доставку
В заказе было 3 порции том-ям с курицей и креветкой, привезли заказ одна тарелка погнута и из неё вылился суп, покет и всё остальные заказы были все в супе, это пол беды, открываем мы тарелку и супе плавает жук !!!!!!
Это полный ужас !!!
Спасибо большое!
Кухня очень нравится. Всегда вкусно и качественно. Спасибо!
Обратите на работу вашего кассира,девушка не замотивирована. Обслуживает с недовольным видом, еле говорит. Неприятное впечатление.
Посмотреть ответ организации
MIKHAIL NESTRUEV
Знаток города 4 уровня
24 января
Оформили онлайн заказ, время готовности указано 18:25, в результате задержали заказ на 30 минут, при этом никаких "извените ". Обслуживание ужасное, сроки готовности не соблюдаются от слова совсем. Клиенты оформляя заказ заранее, не рассчитывают на то, что им придётся ждать 1,5 часа. Пока ждали заказ, 2 доставщикам произвели выдачу. При этом мы были единственным клиентами на самовывоз и вообще в зоне столиков.
В целом судить не буду, обычный среднячёк.
Маленькая конторка среди фастфуда - не складывается с их ценами, хотя по различным акциям можно что-то взять.
Но и тут палка о двух концах, с одной стороны 250₽ вместо 760₽ звучит заманчиво и предлагает 68% скидку, но с другой стороны, это безвкусная масса, которой можно только набить живот, но никак не насладиться.
От роллов одно название, вкусовые сосочки огорчены, радует и забавляет только "пипетка" с соевым соусом, это действительно здравое решение.
Выкинули почти три тысячи, и были разочарованные, всё было просто не вкусно, суп том ям кислил, сет с сушами вообще не вкусный, в дамплингах почувствовали только жаренное тесто, начинка не чувствовалась. Больше конечно именно там заказывать не будем.
Хорошая цена, сытно , вкусно, немного долгое ожидание заказа, но можно прогуляться по соседним магазинам. По есть можно прям там на месте, места не очень много
1
Посмотреть ответ организации
Кошкин
Дегустатор 5 уровня
29 декабря 2024
Заказали 2 супа Том-Ям, сказали ждать 15 минут. Сидим ждем в метре от кассы. Прошло полчаса, пошел узнать, что с заказом... И о чудо, он стоит у кассы. Как вам выдача заказов?
Все очень долго готовять , хотя и клиентов нет. Заказали ролы были вкусные . Но очень долго ждали, потом заказали моти десерт так вообще минут 40 пришлось ждать
Заказала роллы самовывоз,потому что у них нет доставки в снт. Забыли положить в пакет соевый соус. Как на зло у меня дома тоже не оказался соевый соус. Перед гостями было очень не удобно. Пришлось есть в сухую. Позвонила в горячую линию ,сказали ,что жалобу передадут в отдел и мне перезвонят . Но так и позвонили. Прислали смс с извинениями и подарили 200 бонусов. Ну вот зачем мне эти бонусы если не возможно без соуса есть эти роллы ? ! Вот как так ?! Вообщем не буду больше у них заказывать. Испортили свою репутацию.
Добрый день! На Волгамоле ,ребята делают самые вкусные роллы!Роллы достаточно большие,цена адекватная,,есть акции,также существует система баллов лояльности, очень удобно)))Надеюсь вы и дальше будете поддерживать соотношение цены и качества!
Развивайтесь больше, чтобы все знали,где самые-самые вкусные роллы суши воки пицца!
Заказываю часто. Очень нравятся роллы, суши, рис с овощами и лапша. Рис всегда рассыпчатый,овощи классные. все в меру посолено. Роллы не разваливются, как бывает в других компаниях берешь, все свежее, без специфических запахов(как то заказали в другом магазине). Нам очень нравится, все вкусно!
Заказывали роллы в Волгамоле. Как всегда, ребята отлично постарались, чтобы накормить нас вкусными роллами!!! Персонал вежливый, обслуживание быстрое и качественное, роллы наивкуснейшие! Однозначно 5 звёзд!!
Самые лучшие!!!Пробовали у других суши-поворов (хочется иногда разнообразия)и все время возвращаемся к Mybox.Вкус,качество продуктов ,техника приготовления -сразу понимаешь,что ребята готовят с душой. Желаю успехов ,процветания и достойной оплаты труда!🙏Спасибо!
Заказал 2 вока, сижу и смотрю как повар сидит в телефоне, вместо того, чтобы готовить. Чек он уже получил, на всякий случай. Но подожду, я же не спешу на работу, пусть попереписывается парень.
2
Посмотреть ответ организации
Вуди
Дегустатор 4 уровня
3 июля 2023
Роллы разваливаются,софеток дали по одной,васаби на двоих один и имбиль тоже, соус тоже один. Повар на кухне точила ногти,сервис отвратительный. Примите меры...
Доброго дня ! Пришел сюда чтобы купить роллы и чай! В маске и перчатках как пологается. Продавец в маске, но без перчаток отдал мне чек за оплаченную мной покупку. Я сказал что не буду брать чек. Когда заказ был готов, продавец снова предложил мне взять чек. И демонстративно его надорвал ( опять без перчаток) и бросил на поднос сверху на мой заказ. Я ему говорю молодой человек мне не нужен чек. И убрал с подноса ,положив на стол. Это продавец вскипел и крикнул что ему тоже чек не нужен. Какте то вспыльчивые у вас продавцы и кричат на людей. А роллы были вкусные...
Я люблю суши,пробывала везде,но таких свежих и вкусных как в Валгомоле я ещё не ела,и ещё быстрое обслуживание и приветливый персонал!Сасибо за Ваш труд!
Заказывали в доставке. Роллы понравились. Но васаби уж очень мало сделали. Даже на половину заказа не хватило.
Посмотреть ответ организации
Человек замечательный
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2020
Ни один праздник не проходит без доставки из майбокс! Попробовали все, что у них есть и определили для себя самые любимые сеты! Спасибо за быстрое приготовление, все всегда на высоте!