Отношение к клиенту на высоте, приехал в назначенное время, быстро приняли в работу. Удобна комната ожидания с бесплатным кофе и всеми видами зарядок. Добрый и приветливый персонал. Отдельную благодарность хотел бы выразить механику Дмитрию, делает все качественно и акуртано, дал дельные советы и ответил на все вопросы) В общем работой доволен, всем советую данный сервис.
Обслуживаюсь в Мультимоторс с февраля 2024 г, с момента приобретения Лисяна. Собственно наличие в городе специализированного на электромобилях сервиса и стало решающим аргументом при покупке необычного для нас авто. Ребята действительно профи, мне сделали все - начиная от подключения мастер-аккаунта, настройки самой машины, установки и адаптации всех приложений, заканчивая переобувкой. Уже два раза был у них на ТО, все четко, быстро, качественно, и всегда есть все расходники и масла, это огромный плюс. Особенно хочется отметить, что ребята всегда на связи и готовы помогать при возникновении каких либо вопросов. Мне приходилось до устанавливать и донастраивать приложения, все в лучшем виде. Рекомендую и советую
Год не могли найти проблему в других сервисах. Электрик Андрей сделал диагностику и устранил проблему минут за 40! Огромное спасибо всему персоналу!
Есть зона отдыха, в ней можно спокойно подождать в комфорте с кофейком.
Сотрудники очень вежливые и внимательные. По приезду взяли ключи и сами отогнали к электрику, по окончанию вернули машинку ко входу. По цене за проблему в год очень дешево вышло. Буду обслуживаться теперь в этом сервисе)
Обслуживаю свои авто в этом сервисе с 2004 года. Нареканий нет. За 20 лет многое изменилось в лучшую сторону. Для меня не маловажным однажды оказалась срочная доставка зап. части когда при замене катушки зажигания, лопнуло кольцо шланга охладительной системы. Доставили в течении получаса, заменили сразу. Если возникают вопросы по работе авто или подозрения на что угодно, всегда примут посмотрят и помогут. Отдельная благодарность главному механику, за индивидуальный подход к клиенту.
Всем привет. Был в Самаре по работе и немного подвела машина шкода октавия, обратился в Мультик Моторс (автосервис) меня выслушали записали на ближайшее время, приехал причину быстро нашли заказали нужные запчасти и через два дня пригласили устранить поломку, очень благодарен ребятам из этого сервиса особенно электрику Андрею что быстро и качественно нашёл причину. Всем РЕКОМЕНДУЮ этот автосервис. С уважением Виктор Петрович.
Здравствуйте. Первый раз я посетила этот центр и осталась довольна. Менеджер по телефону все грамотно рассказал,все заказал,записал на нужный мне день. Очная встреча прошла без каких либо проблем. Мастера ,как пчелки пархают возле машин. ТО провели быстро. Зона ожидания -комфотрная. Приеду в ближайшее время на замену масла акпп. Спасибо вам огромное!!!
Добрый день !
Отличный сервис! Мастера знают свое дело! Провожу периодическое ТО на двух машинах (Lixiang L7 и KIA Sportage 4 QL).
На втором этаже есть хорошая комната отдыха с хорошим обзором на сервис с твоим автомобилем. Бесплатный кофе.
Рекомендую !!! 5 звезд ⭐️!!!
Качественно и быстро произвели ремонт генератора, а также устранили короткое замыкание в электропроводке. Профессиональный подход, доброжелательное отношение к клиентам.
Однозначно рекомендую👍
Очень приветливые ребята! Все быстро сделали и дешевле, чем планировалось) Отдельно хочу отметить чистоту в сервисе и внешний вид сотрудников! Так что буду сотрудничать)
Отличный сервис. Есть лобби для ожидания машины, кофе, зарядники, диванчики. Все прозрачно, дадут консультацию, что ещё необходимо поправить в машине. Персонал отзывчивый, вежливый. Быстро и качественно. По ценам - нет стремления нажиться на клиенте, наоборот - рассмотрят все цены на запчасти и посоветуют оптимальную.
Были впервые по рекомендации,всю машину посмотрели,рассказали о наших проблемах в машине.Подобрали детали по ценам,которые нас устраивают,ничего не навязывают,что очень понравилось.Постааили на ремонт,сделали за один день.Хорошая комната для клиентов,где можно попить чай,кофе.Остались довольны,посмотрим,как будет дальше.
Замечательный центр. Спокойное, вежливое обслуживание, вопросы решаются быстро и по деловому, без тягомотины. Специалисты на месте квалифицированно выполняют работы имея под рукой необходимый инструмент. Работы выполнены быстро и качественно и реальные цены. СПАСИБО.
Осталась довольна обслуживанием сервиса ,позвонили, напомнили о записи, вежливый персонал, хорошая комната ожижания, сделали диагностику ,все понятно объяснили проблемы моей машины,
1
Т
Татьяна Давидова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Один хороший человек познакомил нас с сервисом Мультимоторс, И мы узнали много новых хороших людей! Свой новый автомобиль мы доверили на первое в его жизни ТО.
Сервис отличный! Никаких проблем с записью (время, запчасти, расходники…) Здесь работают профессионалы! Все сделали, все объяснили… Угостили кофе. Машина довольна, мы тоже! Что еще нужно? Всем рекомендуем МУЛЬТИМОТОРС! Отдельное СПАСИБО Кириллу и Денису, провели диагностику автомобиля, все сделали, как должно! Вникли в нашу проблему. При этом не взяв вознаграждения!!! Побольше бы таких знающих и понимающих специалистов и честных людей! Знаем точно, вернемся только к этим ребятам!
Нарисовал проблему по Дистронику на Кадиллак эскалейд2015 года .яПроверили ,нашли,решили проблему!До этого проехал 4-5 автосервисов,которые якобы решают проблему!короче по электронной части отлично,с другой проблемой не заезжал!
Там работает Дима он Кулибин он делал мне Xaval A6 искал проблему мне в другом сервисе сказали что у меня свистит турбина и её надо менять она стоит 200т. Он нашел проблему и поменял прогоревшую прокладку на турбине которая стоит 800 рублей . Есть разница . А сказали вХвал центре .
Приехал поменять задние тормозные колодки на Haval М6, обнаружили и сообщили о гвозде в колесе. Колодки поменяли, колесо отремонтировали. Качество отношения к клиентам, отношение к работе на высоте!!!
Хороший, честный сервис, рекомендую. Есть комфортная зона ожидания, можно общаться с мастерами.
Зимой 24 года был здесь впервые, менял термостат на гарантийном Ларгусе. Сперва проверли меня к электрику, посоветоваться. Сошлись на том, что термостат однозначно подлежит замене. Приятно удивило, что готовы были заменить прямо сразу, в день обращения, запчасть у меня была с собой. Однако я сам был не готов, записался на следующий день. Приняли в назначенное время несмотря на штормовую погоду. Заменили быстро и качественно.
Понравилась зона ожидания с видом на цех, человечное отношение, вполне адекватная цена по сравнению с официальным дилером.
Ребята просто молодцы! Гоняю к ним Lixiang на ТО, все супер! А тут они мне переделывали пайку, после Московских "профи", интернет заработал моментально, сделали качественно, быстро!
Все отлично, очень клиентоориенированный сервис. Хороший выбор запасных частей и совсем не долгое ожидание. Есть комната ожидания с кофе, чаем. Можно в комфорте ожидать автомобиль.
Отличный сервис, все удобства для клиента (включая комфортный зал ожидания на 2 этаже, через который вы можете сидя на стойке за столом у окошка наблюдать за ремонтом вашего авто за чашечкой кофе). Практически всегда есть возможность сделать авто в удобную клиенту дату. По запчасям - выделю основные моменты, а именно это адекватная цена, скорость доставки в среднем от часу до суток, посоветуют какие запчасти брать, а от чего лучше воздержаться (рекомендую поддерживаться мнения мастеров по выбору). Гарантия на ремонт и запчасти. По качеству ремонта притензий нет.
Делала ТО, Отлично обслуживание, время не затягивают, приемка автомобиля тоже по записи. Мастер дал комментарии исчерпывающие по уходу за авто, спасибо!
Ранее обращался в этот сервис и на тот момент сложилось хорошее впечатление, поэтому перед ТО решил заказать расходники заранее (тем более они сами в прошлый раз это предлагали). Разговор сложился «конструктивный», исконно японская праворульная машина стала отечественным автопромом, уровень подбора «ой, а что это за цифры» и капс …
Возможно руководству имеет смысл присмотреться к такому уровню сотрудников..
Спокойно по этому номеру кузова заказал в другом месте, без проблем
По своей неопытности обломил свечу в колодце Весты 1.6, пробег всего 41000 и было до жути обидно. Записался в сервис, привез машину на эвакуаторе. Машину сразу же приняли, а меня проводили в отличную зону ожидания, где я ждал результатов работы.
Мастер Максим сделал все на высшем уровне, спас родную резьбу, аккуратно её вытащив и тем самым обошлось без футорок и т.д.
Спустя 3 часа я был уже дома.
Ребята супер профессионалы, да, здесь не дешево, как в гаражах или сомнительных сервисах, но и мастера здесь совершенно другого уровня.
Советую данный сервис! Я думаю, что теперь свой автомобиль буду доверять только данному сервису.
Обратился в сервис когда уже думал никто уже не найдёт причину поломки моего праворукого друга. Электрик за полчаса нашёл и удалил причину машина поехала. Спасибо вам ребята сервис отличный
Посетила этот сервисный центр , и осталась очень довольна . У меня японский автомобиль , и все разводили руки , чтобы определить причину моей поломки . Ребята сделали полную диагностику моей машины , выявили причину , съездили за запчастями и все починили . Осталась очень довольна , теперь буду обслуживать свой автомобиль только у вас !
Пожелание от клиента : приобрести какие нибудь журналы или литературу для чтения в зону ожидания , чтобы скрасить время )))
А так в сервисе все для клиентов !) спасибо )
Мне понравилось отношение к клиентам. Думаю и инженеры то же грамотные. Есть с чем сравнить в Самаре. Без пафоса и понтов.Зона для ожидания супер:интернет, кофе, чай. Спасибо большое!
Василий
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Первый раз обратился в данный сервис. Записали без проблем, быстро сделали осмотр, выявили неисправности. Настоящие мастера своего дела. Приятный персонал. Грамотные механики работает быстро и качественно. Есть зона отдыха, в ней можно спокойно подождать в комфорте. Цены адекватные. Порекомендую друзьям, о выборе не пожалею.Рекомендую.
Не могу ничего сказать о мастерстве данного сервиса. Но произошла не очень ситуация. Записался в пятницу на понедельник к 14:00, приехал в назначенное время на 5 минут раньше. Сказали подождите немного, сейчас мастер освободится и примет. Сидел ждал 40-50 минут, в итоге говорят подождите,сейчас узнаю у мастера. В итоге приходят и говорят извините, так и так, мастер сейчас по делам в больницу уезжает и не сможет вас принять. Думаю замечательно вообще. Говорят время ближайшее на 7 число, думаю окей,все равно отдыхаю. Начали записывать, заходит мастер и говорит "меня с 7 числа по 9 не будет". В итоге предложили ещё через неделю время только. Я отказался,т.к. увы, но поздновато, очень долго ждать своей очереди
Отличный сервис , классные ребята , никогда лишнего не советуют , цены норм, работают качественно , особенно хочется выделить Максима -мастер на все руки ! Советую !
Обсуживаюсь в этом сервисе лет наверное 6-7. Сервис меняется на глазах лучшую сторону. Появилась зона ожидания для клиентов. Качество работ устраивает почти всегда. В прошлом году электрик приговорил блок управления стеклоподъёмниками, не захотел возиться. В итоге я нашёл специалиста в другом месте.
Теперь собственно почему всего "тройка".
Во -первых, никаких скидок или накопительных программ постоянным клиентам здесь нет. Народ приезжает и ладно. Диагностика ходовой 750 рэ. Могли бы хотя бы при последующем ремонте в их же сервисе делать скидку на сумму диагностики. У конкурентов эта услуга или вовсе бесплатная, или не дороже 500 рэ.
Во вторых, в зоне приемки гуляет мат. Приемщика не смущает наличие рядом посетителей. Есть у них такой повзрослее остальных ребят приемщик наверное, не помню его имя. Я не ханжа и время сейчас не дореволюционное, и автосервис не театр, но меня рубануло. Не на "дне" же пивко пьем и рыбку чехлим.
В третьих, вы можете нарваться на так называемый "обед". Он здесь плавающий и гарантированно НЕ нарваться на этот час безделья можно либо с утра, либо после 16.00. А то, что попав в "обед" вы просто убъете час своего времени впустую я гарантирую, проверено на себе.
Можно на все эти минусы закрыть глаза, так так ремонт осуществляется качественно и специалисты неплохие, но уж если есть за что хвалить, то и минусы тоже нужно разобрать. Иначе от них не избавиться. А хотелось бы, так как приезжать на ремонт мне сюда нравится.
Быстро и, надеюсь, качественно. Мгновенное оформление. Большой объем работ выполнен в кратчайшие сроки. Персонал внимателен. Получила ответы на свои вопросы и рекомендации на будущее. Рекомендую.
Давно знаю этот сервис, ранее часто там обслуживался, плюс конторские машины. Потом стоимость работ выросла, ушел оттуда. Сейчас они стали в среднем по городу, вернулся ))) Ну что сказать, мастерство «не пропьешь». Алексей на приемке красавчик, ему респект за умение общаться! Мастера в зоне ремонта молодцы, работают на совесть, а не просто содрать денег. Нашли что же у меня «выносило мозг» ))) Очень радует, что профи остались в нашем мире. Ребята держите марку.
Качество очень хорошее! Обслуживаюсь в этом месте около 2-х десятков лет. Недавно уехал из Самары в пригород, но лучше сервиса не нашел. И продолжаю также сюда ездить. Нравится полный цикл сервиса от диагностики двигателя до ремонта кузова. Так держать! Молодцы ребята!!!
Советую всем данный автосервис!)) Обслуживаемся всей семьей, всем друзьям советую!) мастера своего дела, подход к каждому клиенту!) не ставят перед фактом выполненных работ, предлагают варианты, а самое главное согласовывают с тобой все работы!)
Первый раз, менял ремень ГРМ на Паджеро по регламенту, с роликами и прочее, кто в теме, тот знает, что процедура непростая трудоёмкая, сделали всё довольно быстро, надеюсь, что никаких неприятностей при эксплуатации не вылезет. Общее впечатление от сервиса очень положительное, довольно комфортная зона ожидания, куча приятных мелочей, зарядники всех видов, кофе чай, доброжелательный коллектив. При необходимости приеду ещё.