МУ МФЦ Города Бронницы
877 отзывов
9 июля
плюсы:
+ вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой
+ удобное расположение в городе
+ время работы
минусы:
- размер парковки, трудно найти место в часы пик
- иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть
6
13 августа
Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.
8
16 ноября
16.11.2024г. посетили данное учреждение, для подачи документов в Росреестр! По талону вызвали в окно 1, нашим вопросом занимался, главный специалист Медведева Н. В., на редкость не приветливая, грубая, ощущение, что выполняла не свою работу, а делала одолжение! Когда подошли не поздаровалась, когда уходили сказали досвидания, в ответ снова тишина, и не довольное лицо! Я, сама работаю с людьми, и понимаю на сколько это бывает сложно! Но это наша работа, и мы сами выбрали! Очень хочется, что бы в данных учреждениях работали люди!
4
18 июля
Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно выразить свою благодарность специалисту Динару Раисовну Она помогла нам решить трудный вопрос с документами спасибо ей огромное.
8
2 августа
Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.
7
12 августа
Если была бы возможность поставить 0 я бы поставила. Сегодня была в данном " заведении" хотела забрать загран-паспорт дочки. Прежде чем приехать, муж зашёл уточнить готов или нет. Сказали, что готово и можем забрать. А мы с дочкой приехали с другого города, потратили целый день, ещё и купили авиабилеты, так как были уверенны, что загран-паспорт готов. Приходим, а они с улыбкой на лице говорят " у вас загран-паспорт не готов". Я начала скандалить, а они начали утверждать, что такое не возможно и никто нам ничего не говорил. Я стояла на своём, указала время когда муж зашёл и к какому сотруднику. После этого они только достали из шкафа загран, показали и сказали" у вас загран-паспорт готов, но не готов. Ламинация не сделала и надо ждать ещё несколько дней". Я предложила разные варианты ( отнести самой, либо давайте дочка поставит подпись, потом я заберу и ещё кучу вариантов). Регламент им ничего не разрешает, а брать сотрудников которые не могут дать проверенную информацию разрешает. Пока я там стояла, разбиралась, подошла одна женщина с похожей проблемой и решать его никто не собирался. И извинений я не услышала, даже от главного. Зовут Юлия... Советую избегать это место
2
7
18 октября
Хорошие уважительные сотрудники, обратилась помогли как положено, подсказали дальнейшие шаги , объяснили всё подробно и внятно. Очень понравилось всё, рекомендую обращайтесь.
2
1
15 июля
Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!
9
20 сентября
Отличный МФЦ, очень выдержанный и внимательный персонап, много работающих окон, есть компьютеры, можно сразу решить проблему. Рекомендую!👍🔥
6
4 ноября
Попал как то в час пик
И мне дали талон 75 м в очереди , хотя мне только получить документы на построенный дом . Так все эти люди в очереди были узбеки и таджики котороюыми был забит мфц которые видимо улаживали свои дела. Благо сотрудник мне все выдал сразу без осереди , за это пять звезд
3
6 декабря
Все понравилось! Работают очень отзывчивые и квалифицированные люди. Помогли восстановить пароль и заказать справку из трудовой книжки. Тут же ее сразу и выдали. Спасибо!
5
17 июля
Пока все понравилось. Помещение небольшое, работали сотрудники быстро. Были вежливы. Есть где посидеть, когда ожидаешь вызов
9
6 декабря
Много раз был в этом заведении. Коллектив просто вау, сотрудники всегда с улыбкой, вежливые, всегда помогут, спасибо большое вам за то, что вы есть!!!
6
10 марта 2023
Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет).
Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.
5
4
23 июля
Очень добрый и вежливый персонал. Очень чисто. Так же работают кондиционеры. Если возникла какая-либо проблема, персонал МФЦ поможет вам с ней разобраться.
8
27 июня
Посещаю уже не в первый раз, замечательные сотрудники, добрые, отзывчивые. Единственный минус, маленькое помещение и сотрудников маловато, но это не так важно с тем какое шикарное обслуживание. Всё супер, если можно было бы поставить ещё высшую оценку, то я бы поставила. Благодарность большая за профессионализм.
6
28 декабря
Прекрасный коллектив.Зам. директора отзывчивый, добрый человек. Настоящий профессионал своего дела!!! Благодарю.
1
11 ноября
Все доступно вежливый персонал, объяснили, помогли с документами всё быстро, хорошо. Рекомендую
6
2 февраля
Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно
9
2
9 июля
Ужасное отношение к посетмтелям, приехали оформить свидетельство о сметри , нам сказали запись через госуслуги, в госуслугах зарись только через 6 дней, пошла к начальству получила ответ, мы никакого отношения к сотруднику ЗАГСА не имеем, обратилась к сотруднице, в ответ приму вас после всех записей через гоуслугах. Засекала врем, оформление свидетельство о рожнение женщине составило 1:20 мин.
Итог прием 18:39.
1
5
4 декабря
В этом МФЦ нормально работает отдел социальной защиты населения,1стол,,,на ресепшне работникам молодым учиться,,,К компьютерам очередь Огромная, потому что нет помощи от сотрудников (один!) многие пожилые не могут пользоваться!позже добавлю, фото...
4
16 июля
Не плохой. Чистенько. Но выпить кофе в автомате не удалось простоял в очереди 3 часа.
Стоянка для машин хорошая рядом.
8
28 мая
Хочу выразить большую благодарность специалисту Лащеновой Н В. Очень быстро обслужила , подсказала как лучше. Спасибо за понимание и внимание. Побольше таких специалистов.
10
1
6 сентября
Очень хорошие сотрудники, не смотря на то, что МФЦ один, по размеру не большой, посетителей всегда много, обслуживание на высоком уровне.
7
17 февраля
Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.
6
24 июля
Удобный подьезд для автотранспорта, комфортные места для ожидания, минус длительное ожидание
7
16 августа
Хорошая организация работы персонала, при таком количестве посетителей, обслуживание очень радует, не приходится терять много времени.
8
1 декабря
Наверное как попадешь, есть те кто объясняет четко все, есть те которым все равно. На ресершеше дама грубоватая, грубо отвечает. Я понимаю людей много, но где же ваша сдержанность
4
22 октября 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ! Доброжелательны, вежливы и компетентны! Скорость реагирования на обращения - фантастическая! Я приятно удивлена таким отношением к исполнению обязанностей! Надеюсь, что примерное исполнение служебного долга и высокая культура общения с посетителями не останутся незамеченным руководителями учреждения!
7
2
27 апреля
Помогли в решение проблемы и подсказали как действовать дальше. Конечно очень маленькое здание очень из за этого многое не предусмотрено в обслуживании, очереди, 1 девушка везде пытается успеть. Посоветовала бы увеличить и помещение и коллектив
7
11 июля
Многие вещи не могут сделать. А именно я прописан в мск и заставили ехать по месту жительства для восстановления свидетельства о рождении. Полный бред
1
7
2 июля
Хорошо организованная работа учреждения, квалифицированный персонал. Жаль что заранее не учли размер помещения и парковки навырост, мало места.
9
21 июня
Очень хороший коллектив.
Внимательный и доброжелательный.
Помогли в решении всех вопросов.
Большое Спасибо!
8
1
18 декабря
Прекрасное место в городе Бронницы, есть парковка, обслуживание быстрое)
3
25 сентября 2023
Довольно легко найти, от автовокзала пешком минут 10-15. Чисто, приветливый отзывчивый персонал... Но вот в компетентности не уверенна. Получилась путаница с документами и никак не разрулить. И не понять кто виноват, они или другое звено... В целом, приятно приезжать, есть вода, но несколько тесновато.
7
1
8 сентября
Отлично работает,весь персонал, спасибо огромное! Успехов в дальнейшем!
7
23 июля
Благодарю специалистов в зале за помощь. Ресепшен, Татьяну и Дарью в помощи с компьютером и подачи заявления. Внимательны -это ценно.
7
21 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание, вежливый коллектив. Если что то не понятно спокойно объясняют и находят решение из ситуации. В помещении тепло и чисто. Большое спасибо, все понравилось!
3
2
10 сентября 2023
Как и во всех отделениях,много народу и беспорядочная очередь.Но в целом очень вежливые и доброжелательные сотрудники,все расскажут и посоветуют.Есть место для парковки и кофейный аппарат)
4
1
16 сентября
Всё отлично но так как единственный в городе слишком много людей
7
19 января
На днях была в МФЦ и обращалась к сотруднику органа ЗАГС , которая принимает в МФЦ Бронницы
От посещение осталась, сделали все быстро, в общении была вежлива
Хочу выразить отдельную благодарность Барыкиной Н.С.
6
1
27 июля
Сотрудников не хватает. Неразбериха. Просила помочь удалить упрощённую версию Госуслуг , а удалили полностью аккаунт.
6
22 сентября 2023
Если честно то поставил бы ниже бал. Но только из за того что там работают девушки которые помогли по все разобраться поставил «хорошо»
- парковка бесплатная, но маленькая машин на 20
- всего 5 окон приема. Очередь обычна днем на 2-3 часа.
- туалет один во всех смыслах
- народу много.
Вывод - постройте больше МФЦ чтоб разгрузить этот маленький домик,
6
21 августа 2023
Персонал хороший, приветливый , всегда подскажут , помогут. На самом деле быстро работают. Очереди большие , потому что люди любят повыпендриваться и завалить вопросами работников.
4
7 июля 2023
Про очереди не буду говорить, они везде и их всегда много, тем более это единственный МФЦ в городе.
Скажу сразу, не хотите стоять в очереди, записывайтесь и не возмущайтесь, что вас так долго не принимают!
Я всегда прихожу по предварительной записи, за 20 мин до прихода записываюсь, талоны есть.
Работают там очень хорошие люди, я бываю почти каждую неделю. Ни один работник не хамил и не грубил. Неприятных историй не было, а я обслуживаюсь в течение 3 лет. Спасибо за вашу работу!
4
2
19 января
Добрый вечер!
Обратились к сотруднику органа ЗАГС, которая принимает в этом МФЦ, с просьбой в выдачи документа
Сделала все очень быстро, вежливо и с улыбкой
Отдельная благодарность Барыкиной Н.С.
7
2
20 октября 2023
Жуткое место! Из всех МФЦ ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ!!! ВСЕГДА ДИКИЕ ОЧЕРЕДИ!!! Даже в будние дни! Как только подходишь к электронной очереди тебя сразу же предупреждают, что ждать придётся долго и рекомендуют обратиться в другое МФЦ … в другом городе МО:))) Почему в Воскресенске обслуживают быстро, а в Бронницах не хватает сотрудников и рабочих мест?!!! Директора этого мфц наверное нужно заменить.
4
26 февраля
Выражаю благодарность сотруднику ЗАГС Барыкиной Н. С. за качественное исполнение своих должностных обязанностей, чуткое и внимательное отношение к моей проблеме по восстановлению моих документов.
6
19 января
Сегодня обратилась к сотруднику органа ЗАГС , которая принимает в МФЦ Бронницы
С просьбой в выдачи документа, сделала все очень быстро, вежливо и с улыбкой
Отдельная благодарность Барыкиной Н.С.
6
29 февраля
Кошмар!!! Сдавала документы на замену паспорта. Фотографии не делают. Ресепшн навязчиво предлагал заполнить формуляр дома, обязательно черной ручкой! Первый не приняли, за поля заехала, второй не приняли, бланк заведомо оказался бракован. Третий прошел, НО, как выяснилось уже на приеме у оператора, не правильно был написан! Сказали опять переписывать. Но глядя на меня, заполнили все за пару минут самостоятельно. Больше туда не пойду!!!!!
6