Работает всего 2 сотрудника, большая очередь, время ожидания уже более часа, не рекомендую
Когде другой клиент ушел за забытыми документами на 5 мин и я села к сотруднику, мне недовольным тоном было сказано: «у меня еще клиент»
Насколько люблю мтс банк , но у меня жалоба. Незаконные и мошеннические действия сотрудницы МТС банка- Лейлы, в офисе , расположенном на Сормовской 177, Краснодар. Это было 19.02.2024г Человек незаконным образом произвёл активацию, воспользовавшись моим телефоном , а точнее приложением банка, ссылаясь на то, что облегчит мне программу , она произвела перевод 500₽ на карту , которая тут же стала активной , о чем я не просила . Более того , я пять раз сказала : карту не надо активировать ни в коем случае . Она сразу же будет отображаться в кредитной нагрузке, а мне это невыгодно. Лейла утверждала , что никакой активации она не делает , просто мне «помогает» в моем приложении . Позвонив на гончую линию, оператор мтс банка подтвердил , что карта активирована и отображается теперь как кредит 300 т. Эти действия сотрудника незаконны , сказали на горячей линии✅ Клиент должен быть осведомлён , а не обманут✅. Тем более я постоянный клиент мтс банка, когда мне надо , я беру карты , но в данный момент мне не надо было активировать продукт! Я итак в этот день взяла 300 т наличными кредит. Понимаю , что надо предложить ещё один продукт ( это бизнес-продажи), но взять из рук мой телефон и обманом активировать карту, при этом сказать , не переживайте , она не активна , я просто там 500₽ проверила туда сюда послала , это вообще как, норма??Хотела у вас оформить ипотеку , спасибо , теперь не хочу даже заходить к вам в банк .