Замечательный салон. Дружелюбные,отзывчивые сотрудники салона МТС. Приобретала телефон 22 марта 2024 .. деньги списались с моей банковской карты и где-то зависли, чек не выходил за купленный товар. Сотрудник МТС решил эту проблему. Я ему очень за это благодарна, так же он сориентировал по выбору модели телефона, все профессионально обьяснил по выбранной модели телефона.
Пришел я значит поменять сим-карту в салон на пр. Ленина 71. Молодой человек сказал мне что замена будет стоить 600 руб. На мои вопросы почему замена платная и так дорого , сказал что щас так. Не нравится покупай новую сим-карту.
После этого офиса я поехал в данный офис на пр. Ленина 41. Там молодая светлая девушка Елена сказала что замена сим будет 300 руб. На мой вопрос почему замена стала платная и почему в другом офисе она еще дороже толком не ответила. Сказала что сейчас вот так. В итоге объехав 5 офисов везде плдс минус цена на замену сим была одинаковая.
И только в одном офисе мне сделали замену бесплатно.
Обслуживание в салоне ужасное... Сидят не двигаясь,грубят..мою 80 летнюю маму довели до крика... Она всего лишь попросила помочь ей перевести деньги на номер телефона... После салона у неё поднялось давление...Я вечером хотела позвонить оператору, но ждала по 15 мин дважды.... Ответа не дождалась... Теперь я уверена МТС ужасная компания... Мама обязательно покинет Вашу и уйдёт на Теле... Вот там учитесь обслуживать клиентов ив салоне рядом все хорошо...
Оценка Вам 1