проблема с МТС и его бонусами , начиная с апреля этого года поставили блокировку использования бонусов , претензии были написаны , и жалобы в чате , ответ один и тот же , что я нарушила правила пользования программой начисления бонусов , но какие пункты - они не уточняют. Пользуюсь картами МТС банка , после блокировки накопила ещё бонусов , естественно которыми не могу воспользоваться ,смысл от этой программы , когда захотели заблокировали ,Ухожу к другому оператору так как чувствуется какой то обман со стороны мтс
В итоге проблема была решена , оценку меняю ! Бонусы вернули !!!
Очень понравился салон, отзывчивый продавец-консультант, быстро и понятно разъяснил характеристики моделей телефона. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым.
Простояла в очереди 40 минут.
Один сотрудник работает. В офисе безумно жарко. Мест ожидания нет. Ни одного стула, ни одной лавочки. Компетентность соответсвующая. Одну заявку обрабатывал 40 минут, все кто был в очереди, разворачивались и уходили.
Пришел оформлять номер телефона, который выбрал на сайте. Сотрудник Попросил паспорт мой и перед тем, как я должен был оплатить номер я задал вопрос, а точно ли его оформят сейчас? Ответ сотрудника очень сильно удивил, т.к сказал, что если этот номер принадлежит краснодарскому краю, то да, а если нет, то оформить на сможем. Вопрос: а зачем тогда сначала оплачивать а потом узнавать, что возможно ли будет его оформить или нет. Вообщем Кот в мешке. Очень удивил ответ сотрудника. Не рекомендую это отделение.
Самый ужасный отдел МТС.Чтоб оказали помощь Вам нужно просить,человек который работает ничего не знает и не хочет работать.На просьбу дать книгу жалоб…отказ.Если хотите испортить себе настроение Вам сюда!!!!
Хотел сдать оборудование и расторгнуть договор, но в салоне связи не было связи.. Мне кажется что это глупо. В общем сложно рассказывать об обслуживании которого не было
Плохой магазин, никому не посоветую. Персонал неграмотный, не может ввести правильные данные. Из-за них пришлось покупать другую сим карту. Жутко на них зол.