Салон отвратительный, навешали лапшу как могли.
29.01.25г. обратилась в данный салон для приобретения симкарты. Сотрудник Рыбальченко Г.Р. предложил тарифы, особое внимание выделил, что на данный момент имеется выгодный тариф по акции и всего действует 2 дня. Условия были оплатить за 3 месяца в сумме 1300 рублей. Договор при оформлении не было, что показалось странным. Обнаружив ситуацию только вечером при регистрации симкарты, оказалось выдали сим карту для использования интернета для ноутбука ежемесячной оплатой 1290 рублей. Буду писать претензию на данный салон за не качественное обслуживание, за не уважение к своим клиентам.
На днях зашла в МТС в Гермес, на 1 этаж, с вопросом решить проблему работы симкарты и с желанием приобрести ещё один номер. В этот момент продавец общался с другом, во мне, как в потребители не заинтересовался, потребности мои выявлены не были, помощь оказана не была. Пришлось было ехать в другой салон МТС, где мне оказали качественное обслуживание. Стоило бы Руководителю данного сектора МТС, взять на контроль вопрос по качеству обслуживания клиентов. Пока Ваши продавцы протирают штаны, тем временем конкуренты повышают прибыль, начиная с консультаций, заканчивая продажами.
Все прошло отлично, консультанты помогли определиться с телефоном и настроили мне его, большое спасибо, буду ходить сюда чаще и звать всех своих друзей!