МТС
Выгодная связка: интернет, ТВ и связь в одном тарифе
Подробнее
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Национальный молодёжный театр имени Мустая Карима
156 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
72 отзыва
21 августа 2024
Очень хамоватый сотрудник, который вводит в заблуждение и обманывает пользователей. Обратилась в связи с вопросом подтверждения персональных данных, симка оформлена на меня, всё в порядке. А он начал доказывать, что необходимо оформить «фиктивную кредитную карту», потому что без нее обновить персональные данные нельзя. Еще несколько раз хамил в ответ, когда на него поступило резонное возмущение, что ни операторы по телефону, ни на официальном сайте МТС такого нет. Очень недовольна таким «обслуживанием». Заведомый обман, чтобы оформить кредитную карту на ничего не подозревающих граждан. Поберегите себя от общения с ним. Прошу принять меры
5
7 января
Отвратительный сервис - номер, который привязан к этому отделению МТС не рабочий, тишина на другой стороне. Номер, который является единым - пересылает на голосового помощника (провисела на линии 30 минут), а на оператора не переключает. Как вы можете зваться успешной сетью, если до вас никак нельзя дозвониться для решения вопроса? Клиентоориентированности 0. Интернет в последнее время вообще в трубу улетел, домашний тв и интернет также. Почему с такими проблемами нет никакой отписки, что вы в курсе проблемы и пытаетесь ее решить? Как до вас вообще доносить информацию? Почему нет нормальной горячей линии??? (Без голосового помощника, который всю душу вынет). Отвратительно.
2
14 августа 2024
Хорошие сотрудники и салон , быстро помогли с вопросом)
Комфортное общение , приятные люди , обслуживающий персонал на высоте!
Спасибо Данилу🥰
2