Отвратительнейшее место! Возникла проблема - сломался телефон в период гарантийного срока. Отдал им его для ремонта, после 45 дней молчания стал настойчиво выяснять судьбу телефона. Оказалось, что они его вообще забыли отправить в сервисную службу!!! При этом, как мне показалось, и сотрудникам, и директору салона было глубоко наплевать на эту проблему. За грубейшую ошибку никто не извинился и решать проблему никто не собирался. Не произвела впечатление и письменная претензия. После того, как я уже был готов к суду, вопрос неожиданно просто решился через чат-бот МТС, вернули деньги. Такого отношения к клиентам и такой работы с браком нигде больше не видел. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды - салон (точнее работа его сотрудников с браком) просто ужасны!!!

Посмотреть ответ организации

Лилия Пынзарь

Знаток города 4 уровня

Посетила офис мтс, сотрулники мтс помогли мне разоьраться в монй силуации и помогли ее также решить

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

16 отзывов