Автандил очень честный и добросовестный сотрудник, помог с выбором телефона и подсказал отличные условия для оформления дополнительной гарантии, а также помог сделать скидку , отличный салон рекомендую
Пришли с подругой взять айфон в рассрочку, предварительно оформив заявку, одобрений пришло несколько, выбрали МТС, т.к. там были наиболее выгодные условия.
Пришли, 2 посетителей, 3 консультанта, один из которых просто стоит. Подошли к нему, попросил подождать.
При оформлении заявки на месте консультант допустил ошибку при указании личных данных(а именно, в дате рождения) из-за чего пришел отказ. Он сказал, что отказ «по неизвестной причине», предлагали вместо рассрочки оформить кредитную карта.
Когда мы пошли в магазин техники нам сказали, что в то время, когда мы находились в данном салоне была оформлена заявка с ошибкой и сказали, где она была.
ИТОГ: 50 минут потраченного времени и проблемы при получении рассрочки в других местах.
- за очередь и за пассивность консультантов
-за ошибку при оформлении рассрочки
-за ложь и непризнание вины
огромная благодарность Автандилу за оказанные услуги на высшем уровне, я покупала телефон, на все мои вопросы я получила грамотные ответы, работа директора офиса выполнена качественно.