Благодарю администрацию за умелый подбор сотрудников. Их доброжелательность, профессионализм внушают уверенность в завтрашний день.
Особенно хочу отметить работу Гришиной Анастасии.Только из-за неё хочется прийти в этот офис. Её улыбка, добрый взгляд, девичья красота
, знание своего дела притягивают посещать только этот офис.
Спасибо!!!
Квалифицированные сотрудники. Был сложный вопрос по переоформлению симкарты с юр. лица на физ. лицо. В мою проблему вникли и решили. В другом салоне ответили "сегодня не работает", оказывается все работает, просто было квалификации.
Симкарту тут останавливал, хорошее место если честно и аксессуары есть и телефоны выбор хороший если честно, пять балов этому магазину
Посмотреть ответ организации
N.А
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Не впервые захожу в данный салон ,так как территориально он мне удобен и каждый раз разочарование. Либо совершенно не компетентные сотрудники ,либо обслуживание двух человек длится по пол часа. И как бы девушки стараются ,но за впихиванием клиентам всех услуг уже не сотового оператора,а банковских услуг связанных с сотовыми ,уходит огромное количество времени.
Парковочного места нет,в принципе ожидаемо это же центр. Салон чистый ,светлый. Заменить сотрудников на более расторопных и предложить хоть какое-то место для ожидания клиентам (как в салонах мегафон) было бы не плохо.
Был сегодня в офисе, для автомобилей клиентов даже нет парковочных мест, вынужден был под запрещающим знаком поставить машину, но ее эвакуировали очень расстроен.
17 октября 2023 года примерно 16:20 салон по адресу г. Ростов-на-Дону по. Буденовский 90/133 мне отказали в обслуживании , толстая женщина в очках отказалась оформить заявку на возврат денежных средств в сервисе «маркетолог.мтс», так как она не знала что у вас есть такая услуга . После этого я позвонил на голосовую линию и мне сказали что возврат можно сделать в ЛЮБОМ офисе МТС. При повтором обращение в этом же салоне мне принципиально отказали в обслуживаем , так как сотрудник не умный и не знает об этой услуге. Прошу разобраться
23.09 покупала там телефон,в чек втулили почти на 7000р.доп.услуг,в том числе касперский,пленку зачем-то! почти на 3000р! Причём НИКТО заранее не предупредил ни о ценах,ни о доп.услугах.Книги жалоб нет! От слова ВООБЩЕ! Продавец Колмогорова Софья в тот день работала.Отказалась называть свою фамилию.С клиентами общаться не умеет вообще.В офисе видимо и двойная бухгалтерия! Не ходите туда.!
Возникла проблема со спутниковым телевидением, нужно было восстановить сим карту для спутникового ресивера.
Ребята выслушали, спасибо за понимание,но ни чем не помогли,сослались на то что они не могут нам помочь в данной ситуации.
Пошли в другой салон МТС, Текучева/Будёновский.Там менеджер зашёл на сайт МТС и оставил заявку на перевыпуск сим карты.Ждём звонок с фирмы.
Отлично обслужили, быстро и очень понравилось. Решили собственно то что в других салонах для сотрудников оказалось не под силу или они просто не очень этого хотели.
Салон как салон. Правда продавец которая подошла, мягко говоря не знает свой товар, которого не так уж и много. От простого вопроса, просто затроила и не смогла на него ответить.
Компетентные специалисты, особо хочу отметить Ксению, приходил с вопросом перехода с другого оператора на Мтс, все понятно объяснила и оформила переход.
Очень хорошие сотрудки, помогли решить проблему, не в первый раз прихожу, сотрудники всё спокойно и хорошо объясняют, огромное им спасибо за их терпение)
Ужасный салон!!! Некомпетентные сотрудники, не хотят помогать клиентам МТС в решении возникших вопросов, продавец Виталий, с кем то долго общался по телефону, а при обращении принять оплату наличными за услуги МТС отказался, ссылаясь на то, что нет сдачи и не работает сервер. Отвратительное обслуживание.
26 сентября я обратилась в данный салон что бы написать заявление для снятия запрета отправлять платные смс на короткие номера. Сотрудники данного салона забыли передать его в работу!!! Звонила на короткий номер два дня! Только на вторые сутки мне пояснили,что мне необходимо обратиться снова в салон!!! Напомнить сотрудникам передать заявление!!! Вопрос: ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!!!!!!
Не понятен режим работы этого салона. Пришел, а он закрыт
2
А
Армен Аллахвердян
Знаток города 2 уровня
21 октября 2023
Закрыты в 7 часов 21.10.23
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2020
Пришёл переоформить сим карту на другого человека. Втихаря подключили Иви подписку за 399р/месяц. Хорошо что сразу заметил в приложении. Очень непорядочные ребята работают